【正文】 ............................................................ 17 網(wǎng)絡(luò)營銷具體方式 ............................................................................................ 17 5．結(jié)論與展望 ............................................................................................................... 20 研究結(jié)論 ........................................................................................................... 20 創(chuàng)新點(diǎn) ............................................................................................................... 21 研究的不足之處 ................................................................................................. 21 致謝 .................................................................................................................. 21 參考文獻(xiàn) ........................................................................................................... 21 成都培訓(xùn)市場自 1995 年興起之后，迅速發(fā)展，成為除北京、上海、廣州之外的培訓(xùn)第四城。 中央電視臺(tái)《經(jīng)濟(jì)半小時(shí)》欄目 2021 年 8 月曾做過調(diào)查：成都一個(gè)暑假，僅參加補(bǔ)習(xí)者即達(dá) 10 萬，培訓(xùn)學(xué)校兩月淘金 3 億。還包括上班族，年齡約在 25~35 歲（僅對(duì)幾個(gè)人進(jìn)行觀察得出）。 在制定搜索營銷策略 時(shí)應(yīng)當(dāng) ：在盡可能多的關(guān)鍵詞 和關(guān)鍵詞組合檢索結(jié)果中出現(xiàn)相關(guān)信息， 盡可能提高搜索引擎可見度。教育培訓(xùn)行業(yè)如何才能從低層次、同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣中突 圍？這是他們必須克服的難題。了解和掌握客戶的資料是實(shí)現(xiàn)針對(duì)性溝通的前提，因?yàn)橹挥兄獣?客戶 的情況，才能開展各種溝通活動(dòng)。 所謂信用，就是 教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 對(duì)自己的言談、行為、承諾等 負(fù)責(zé)任的程度?？梢栽趯I(yè)提供分類廣告的地方進(jìn)行，價(jià)格低廉，實(shí)用。借助搜狗，韋博經(jīng)歷了一個(gè)“ 投入產(chǎn)出比 ” 令同行羨慕的快速成長期，目前先后在上海、廣州、大連、重慶、杭州、寧波、無錫、南京、沈陽、烏魯木齊、蘇州、常州、溫州、廈門??等地開辦了近 80 多所培訓(xùn)中心。針對(duì) 網(wǎng)絡(luò)營銷的特殊性，又提出了點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的營銷策略。 本文通過對(duì)成都教育培訓(xùn)市場的分析，提出了 6c 的網(wǎng)絡(luò)營銷策略和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)營銷策略，對(duì)成都的教育培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷有一定的指導(dǎo)和借鑒意義。韋博國際英語就是一個(gè)成功的例子。這一點(diǎn)對(duì)實(shí)物類銷售更為實(shí)用，對(duì)于培訓(xùn)業(yè)，也可通過其提高知名度。 信用策略 （ credit strategy） 著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家吳敬璉曾經(jīng)說過：“市場經(jīng)濟(jì)是信用經(jīng)濟(jì)＂。建立這種 更 深層次溝通的有力手段就是實(shí)施客戶關(guān)系管理策略。由于常用網(wǎng)絡(luò)推廣方式 非常 有限，教育培訓(xùn)企業(yè)大多采用 同質(zhì)化的網(wǎng)絡(luò)推廣，結(jié)果是，網(wǎng)絡(luò)營銷成本 會(huì) 越來越高，中小企業(yè) 通過網(wǎng)絡(luò)營銷 獲得的收益越來越小。 只有 在英語培訓(xùn)領(lǐng)域新東方英語具有略高一些的檢索量， 而 在 電腦 和軟件培訓(xùn)領(lǐng)域，有北大青鳥有較高知名度，用戶獲取其他培訓(xùn)機(jī)構(gòu) 的 信息則只能通過檢索培訓(xùn)課程名稱或 檢索 其他通用關(guān)鍵詞。 3． 必要性 分析 消費(fèi)者定位 1）中小學(xué)培訓(xùn)市場 消費(fèi)者：中小學(xué)生 選擇者：以家長為主 年齡特征： 30— 45 歲 收入：有穩(wěn)定的收入 期望：孩子的成績以及能力的提高 針對(duì)培訓(xùn)市場消費(fèi)者與選擇者分離的特殊情況，在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營 銷時(shí)，我們必須根據(jù)實(shí)際選擇的家長進(jìn)行設(shè)計(jì)，在實(shí)際運(yùn)營過程中以學(xué)生的需求為導(dǎo)向。 2021 年起，成都各大培訓(xùn)學(xué)校開始在一環(huán)路布點(diǎn)，接著擴(kuò)展到二環(huán)路、三環(huán)路，現(xiàn)在已經(jīng)擴(kuò)展到了郊縣、各市州，有的培訓(xùn)學(xué)校還到國內(nèi)其他城市布點(diǎn)。而線下營銷的方式已大致成熟，如何針對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行行之有效的網(wǎng)絡(luò)營銷就成為了各大培訓(xùn)機(jī)構(gòu)爭 相占領(lǐng)的高地。望子成龍校長蔣揚(yáng)斌估計(jì)：“如果算上非文化考試類培訓(xùn)，現(xiàn)在整個(gè)成都培訓(xùn)市場蛋糕至少有 5 個(gè)億”。 1） 從收入水平來看，學(xué)生一般是依靠家庭父母支出。可采取在盡可能多的搜索引擎投放關(guān)鍵詞及在同一搜索引擎投放盡可能多 而分散 的關(guān)鍵詞等方式。 6c營銷策略 顧客策略 （ customer strategy） 網(wǎng)絡(luò)營銷的競爭是一種以客戶為焦點(diǎn)的競爭形態(tài)， 營銷的出發(fā)點(diǎn)和終結(jié)點(diǎn) 都 是消費(fèi)者 ， 以消費(fèi)者需求為導(dǎo)向，思考 消費(fèi)者 的需求 ，從而生產(chǎn)消費(fèi)者需要的產(chǎn)品，提供需要的服務(wù) 。這就需要建立客戶資料數(shù)據(jù)庫， 保存客戶的基本資料，行為，和其他相關(guān)的數(shù)據(jù) 。 在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷時(shí)，采取的是 一種非 “ 面對(duì)面 ” 的 溝通方式 ， 如果信用不好，留下相應(yīng)的記錄，不僅會(huì)使企業(yè)失去客戶，更 會(huì) 面臨更大的危機(jī)。如 “ 搜狐分類信息 ” 。 搜索營銷具有高針對(duì)性、低花費(fèi)、介紹全面、推廣靈活等優(yōu)勢，談起搜索引擎營銷的具體作用，培訓(xùn)中心彭經(jīng)理曾如此介紹：“從網(wǎng)上搜索英語學(xué)習(xí)信息的人，其實(shí)都是希望準(zhǔn)備進(jìn)行英語充電的人，但是，他們分散在全國全省各地，通過搜狗，可以更快更好地讓學(xué)員第一時(shí)間找到我們。 由于筆者知識(shí)，時(shí)間等客觀因素的限制，實(shí)踐的缺乏，對(duì)成都培訓(xùn)行業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的問題研究不顧深入和透徹，在具體實(shí)踐中還存在許多問題亟待進(jìn)一步的改進(jìn)。 在教育這個(gè)傳統(tǒng)行業(yè)中，其他的營銷模式都已經(jīng)相對(duì)成熟，因而尋求在網(wǎng)絡(luò)營銷中占領(lǐng)高地，是在未來競爭中使自己立于不敗之地的法寶。 3） 搜索引擎營銷 采取按點(diǎn)擊率付費(fèi)的方式，利用各種關(guān)鍵詞，提高營銷效果 。利用互聯(lián)網(wǎng)上原來提供供求關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行推廣。方便性，指獲取信息的簡便性，溝通的方便性，以及