【正文】 廠的選舉風(fēng)波 企 業(yè)概況 齊山市帳篷廠擁有 300多名職工，連續(xù) 4年利潤超百萬元。競選委員會宣布本次投票暫停。 張得勝認(rèn)為這樣一個勤勤懇懇的優(yōu)秀廠長，卻得到這樣的評價，在當(dāng)前的形勢下，這樣的同志已不適合再當(dāng)廠長。而職工代表在肯定王廠長的優(yōu)點的同時，也尖銳地指出他的缺點，認(rèn)為再由他擔(dān)任廠長已不合適。 但是產(chǎn)品的創(chuàng)新或多角度化使用，也有可能為公司創(chuàng)造更好的將來，成敗的關(guān)鍵在于信息的搜集是否齊全、利弊評估是否確實。 弊：投資金額較大；日方態(tài)度不易掌握。還有人議論，像王廠長這樣好的廠長都要下，那還有誰敢當(dāng)廠長？不如早撂擔(dān)子算了。有些職工由于受過王廠長的過火批評，意見很大，經(jīng)常背地里發(fā)牢騷，這種人在青年職工中有一定影響。經(jīng)研究，帳篷廠的基礎(chǔ)較好，王廠長又在企業(yè)界影響較大，因此決定在帳篷廠試點。勤雜工的工作說明書中確實包含了各種形式的清掃，但是他的工作時間是從正常工人下班后開始。小郭悻悻然扭頭道：“有什么服不服？還不是你廠長說了算！”她一邊離去一邊喃喃地說：“你廠長大人可曾上女澡堂去看過那像啥樣子？” 賈廠長默然。本廠未建家屬宿舍，職工散住全市各地，遠(yuǎn)的途中要換乘一兩趟車；還有人住在浦東，要擺渡上班。這次是他主動向局里請求，調(diào)到這問題較多的液壓件三廠來的。于是在 3月末召開的全廠職工會上，他正式宣布，從 4月 1日起，工人遲到不再扣獎金，并說明了理由。這一決定說明賈廠長只想用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理，有用哪一種人性觀來實施管理的傾向？ ( ) A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論 B．社會人假設(shè)理論 C．自我實現(xiàn)人假設(shè)理論 D．復(fù)雜人假設(shè)理論 2．如果賈廠長認(rèn)定要用經(jīng)濟(jì)杠桿來管理員工，你認(rèn)為他應(yīng)該怎樣對待剛剛公布的關(guān)于遲到早退的懲罰規(guī)定，才 能既保住領(lǐng)導(dǎo)威信又使員工心服口服？ ( ) A．退一步，重新公布遲到早退都不懲罰的規(guī)定 B．恢復(fù)原來遲到懲罰早退不罰的規(guī)定 C．執(zhí)意堅持遲到不罰早退懲罰的規(guī)定，以維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)威信 D．徹底改造女澡堂，以掃清新規(guī)定執(zhí)行的障礙 3．請運用利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論來判斷賈廠長的領(lǐng)導(dǎo)方式屬于哪種類型？ ( ) A．壓榨和權(quán)威式 B．開明和權(quán)威式 C．協(xié)商式 D．集體參與式 4．利克特的領(lǐng)導(dǎo)行為理論被稱為 ( ) A． 連續(xù)流理論 B．管理方格圖 C．管理系統(tǒng)理論 D．四分圖理論 5．案例中賈廠長制定政策時仍套用他以前在上海高壓油泵廠的經(jīng)驗來解決上海液壓件 三廠的新問題，這樣做出的決定屬于哪種個體決策因素？ ( ) A．原型啟發(fā) B．克服心理定勢 C．克服功能固著 D．發(fā)散思維 （二） 組織中的工作崗位職責(zé)應(yīng)該明確 一個機(jī)床操作工把大量的機(jī)油灑在他機(jī)床周圍的地面上。從初創(chuàng)的艱難起步，到現(xiàn)在達(dá)到并保持了同行業(yè)中的領(lǐng)先水平，這一成績主要應(yīng)歸功于副廠長兼黨委書記王展志的努力—— 廠長身體長期不佳，基本上不管事。事后了解得知，青年職工幾乎全是棄 權(quán)或亂投。經(jīng)過研究，初步定下將其平調(diào)到總公司擔(dān)任行政職務(wù)?？偣镜呢?fù)責(zé)人及帳篷廠的中高層領(lǐng)導(dǎo)都參與了對話。 （二）齊山市帳篷廠的選舉風(fēng)波案例分析的參考答案評分要點： ；而管 理者與領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別在于領(lǐng)導(dǎo)者不僅可以在正式組織中產(chǎn)生也可以在非正式的組織中產(chǎn)生。 方案 2： 利：可利用原有的銷售渠道與服務(wù)人員，除可重新定位外，還可與其他知名品牌廠商合作，進(jìn)入其他市場；控股權(quán)擴(kuò)大，經(jīng)營方式較有彈性。有些人憤憤不平地說，現(xiàn)在的青年職工渾身長刺，不好好管他們，企業(yè)什么事情都不能夠搞得好。他一天到晚都在忙著廠務(wù)，從不與下屬溝通，不去了解員工的需要，職工雖然也知道王廠長是一心為了廠子，但在情感上很難與王廠長產(chǎn)生共鳴。而這時齊山市帳篷廠的主管單位齊山市輕工總公司為響應(yīng)上級發(fā)揚職工民主的號召，決定進(jìn)行民選廠長試點。服務(wù)工的工作說明書規(guī)定：服務(wù)工有責(zé)任以各種方式協(xié)助操作工，如領(lǐng)取原材 料和工具，隨叫隨到，即時服務(wù)，但也沒有明確寫明包括清掃工作。次日中午，賈廠長偶過廠門，遇上了受罰女工之一的小郭，問她道：“罰了你，服氣不？”小郭不理而疾走，老賈追上幾步，又問。廠里 400來人，近半數(shù)是女工，孩子媽媽，家務(wù)事多，早上還要送孩子上學(xué)或入園，有的甚至得抱孩子來廠入托 。局里對他能迅速改 變這廠的落后面貌寄予厚望。這項政策的確引起了全廠的轟動，職工們報以熱烈的掌聲。車間主任叫操作工把灑掉的機(jī) 油清掃干凈，操作工拒絕執(zhí)行，理由是工作說明書 里并沒有包括清掃的條文。王展志現(xiàn)年 50 歲，年富力強(qiáng)，在輕工行業(yè)工作了20 多年，在領(lǐng)導(dǎo)和同事中間留下了踏實肯干的印象。 職工的看法 是王廠長真的不勝任工作，還是職工中有其他的選擇？總公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視這個情況。 事情一波三折 消息很快就在公司中傳開了，許多總公司的二級企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對此產(chǎn)生了不同的看法。總公司連夜研究對策。王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)應(yīng)該是工作任務(wù)第一的行事風(fēng)格。 弊：因為市場變化快 ，進(jìn)口關(guān)稅逐漸降低，會使整個企業(yè)轉(zhuǎn)型有較高的風(fēng)險。他們說他們幾個二級企業(yè)的廠長經(jīng)理通了一下氣，對此事極感震驚。但他工作方法簡單，態(tài)度生硬，主觀武斷，一碰到員工有錯誤的地方就大發(fā)脾氣。 選舉風(fēng)波 1998 年，廠長因身體狀況急劇惡化、搶救無效而去世。機(jī)床操作工的工作說明書規(guī)定：操作工有責(zé)任保持機(jī)床的清潔，使之處于可操作狀態(tài)，但并未提及清掃地面?！庇谑翘幏值母媸举N了出來。因為干部們發(fā)現(xiàn)自己可能來不及了，便先去局里或公司兜一圈再來廠，有個堂而皇之的因公晚來借口免于受罰，工人則無借口可依。 賈廠長到任不久，就發(fā)現(xiàn)原有廠紀(jì)廠規(guī)中確有不少不盡合理之處，需要改革。 不過賈廠長又補充道：“遲到不扣獎金，是因為常有客觀原因。車間主任顧不上去查工作說明書上的原文，就找來一名服務(wù)工做清掃。 90 年代初，他被調(diào)任為齊山市帳篷廠副廠長，實際上挑起了負(fù)責(zé)全廠的重任。 第二天下午，總公司黨委書記張得勝同公司干部處處長等幾位同志一齊前往帳篷廠。第二天 正好是星期天，張得勝還沒有起床，齊山市食品廠的黨委書記與廠長便來敲門。 根據(jù)上面的案例，請回答下面的問題： 14．你怎樣評價王展志的領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)？ 15．為什么王展志會在干部與職工中得到兩種截然不同的評價？