【正文】 著極其重大的現(xiàn)實意義。使企業(yè)在針對具體的施工索賠中，無法正確的進(jìn)行準(zhǔn)確的進(jìn)行和運作，然后在工程中蒙受巨大的經(jīng)濟(jì)損失。只有企業(yè)自身重視工程項目索賠管理專業(yè)人才和技術(shù)的引進(jìn)和培養(yǎng)，才能做好建設(shè)工程項目索賠管理工作。倘若沒有他們，真的對我來說舉步維艱。而工程項目索賠制度的完善或者發(fā)展環(huán)境主要可通過如下幾個有效的措施來進(jìn)行： 法律制度和行業(yè)制度對建設(shè)工程項目索賠管理進(jìn)行宏觀上調(diào)控 （ 1） .立法完善建議； （ 2） .對建設(shè)工程索賠糾紛司法實踐制度完善建議； （ 3） .對建設(shè)工程施工合同示范文本的完善建議； 饋，并對其進(jìn)行有效的維護(hù) （二）、企業(yè)對工程索賠管理的必要性 ，增強(qiáng)索管理賠意識 建設(shè)工程索賠是承包方對非應(yīng)由自己承擔(dān)責(zé)任的損失而向?qū)Ψ街鲝埖囊环N正常的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償行為，因而不光是一個施工企業(yè) 的管理水平的高低體現(xiàn)，同時也是企業(yè)本身的利益虧損與否的關(guān)鍵所在。 一、工程項目索賠管理的考察 目前我國工程項目索賠管理主要存在如下問題：首先是對索賠概念普遍存在認(rèn)識模糊，理解偏差，甚至出現(xiàn)錯誤的現(xiàn)象。 1 總論 工程項目索賠管理是工程項目管理的重要組成部分，也是這一博大領(lǐng)域中最值得關(guān)注的一項之一。在市場經(jīng)濟(jì)趨于發(fā)展的我國建筑市場，任何工程項目管理中出現(xiàn)索賠都是不可避免，項目管理者要想成功管理和經(jīng)濟(jì)效益最大化，就必須重視工程索賠問題，增強(qiáng)索賠意識?？梢赃@樣說，提高建設(shè)工程項目索賠管理的水平，必須要配備專業(yè)的索賠管理人才，運用先進(jìn)的技術(shù)，利用科學(xué)的手段，才可以在日益競爭激烈的建筑行業(yè)和市場取得有效的競爭優(yōu)勢。并且加強(qiáng)工程施工中的索賠管理對與國際接軌也大有好處，能更加有效的促 進(jìn) 我 國 建 設(shè) 工 程 向 世 界 化 和 國 際 化 的 反 向 。索賠工作處理得好壞直接關(guān)系項目管理層的綜合管理水平乃至項目管理的成敗。在工程項目管理中，一些項目通過成功的索賠能工程的收益增 加工程本身造價的 10%~20%，甚至部分工程索賠總額超過了工程合同