【正文】 6σ 質量具有強勁的市場競爭力 。 ) ? 黑帶 Black Belt ( 通過嚴格評鑑者，負責訓練綠帶和監(jiān)督 ) ? 綠帶 Green Belt (幾乎與黑帶相似技巧，但不及黑帶深度知能 ) ? Team Member ( 對６ σ技術有基本認識 ) 22 C (Control) 在 6σ 的作法中最可能會錯義的字就是Control ， 因為大家很容易憑直覺將 Control 狹隘地解釋成控制，其實 6σ 是一個長期的改善方案，因此 GE 在推動 6σ 時，就早已將 Control的意思導引到更積極而前瞻的方向 ── 「促成精益求精」 23 Control 所應負有的五大功能 在 GE的想法中 Control至少要發(fā)揮五大功能， 這五大功能依序是： (1) 控制改善進度 (2) 衡量改善成效 (3) 落實改善績效 (4) 累積改善知識 (5) 分享改善成果 24 推動 6?成功的組織運作方式 25 6? 的工具 階 段 MEASUREMENT 量測 ANALYSIS 分析 IMPROVEMENT 改善 CONTROL 管制 關 鍵 步 驟 選擇製程／產品特性 (了解顧客需求 ) 流程圖建立 量測每個不良機會率 (DPU) 為 其特性建立衡量標準 (找出關鍵變數(shù) ) 選擇量測工具 決定其 SHORTamp。是 6西格瑪管理使摩托羅拉從瀕於倒閉發(fā)展到當今世界知名的質量與利潤領先公司。這期間，利潤率的提高十分顯著。經過日本人的改造後，很快投入了生産，並且不良率只有摩托羅拉管理時的 1/20。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 數(shù)據(jù)為 , , , , , 第一組平均值 = , 第二組平均值 = 估計標準差 = ( / 4 ) ^ ( 1/2 ) = ? 製程標準差 ( Pp 值 ) ?? ??? ????kiikinj