【正文】 6σ 質(zhì)量具有強(qiáng)勁的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力 。 ) ? 黑帶 Black Belt ( 通過嚴(yán)格評(píng)鑑者，負(fù)責(zé)訓(xùn)練綠帶和監(jiān)督 ) ? 綠帶 Green Belt (幾乎與黑帶相似技巧，但不及黑帶深度知能 ) ? Team Member ( 對(duì)６ σ技術(shù)有基本認(rèn)識(shí) ) 22 C (Control) 在 6σ 的作法中最可能會(huì)錯(cuò)義的字就是Control ， 因?yàn)榇蠹液苋菀讘{直覺將 Control 狹隘地解釋成控制，其實(shí) 6σ 是一個(gè)長(zhǎng)期的改善方案，因此 GE 在推動(dòng) 6σ 時(shí)，就早已將 Control的意思導(dǎo)引到更積極而前瞻的方向 ── 「促成精益求精」 23 Control 所應(yīng)負(fù)有的五大功能 在 GE的想法中 Control至少要發(fā)揮五大功能， 這五大功能依序是： (1) 控制改善進(jìn)度 (2) 衡量改善成效 (3) 落實(shí)改善績(jī)效 (4) 累積改善知識(shí) (5) 分享改善成果 24 推動(dòng) 6?成功的組織運(yùn)作方式 25 6? 的工具 階 段 MEASUREMENT 量測(cè) ANALYSIS 分析 IMPROVEMENT 改善 CONTROL 管制 關(guān) 鍵 步 驟 選擇製程／產(chǎn)品特性 (了解顧客需求 ) 流程圖建立 量測(cè)每個(gè)不良機(jī)會(huì)率 (DPU) 為 其特性建立衡量標(biāo)準(zhǔn) (找出關(guān)鍵變數(shù) ) 選擇量測(cè)工具 決定其 SHORTamp。是 6西格瑪管理使摩托羅拉從瀕於倒閉發(fā)展到當(dāng)今世界知名的質(zhì)量與利潤(rùn)領(lǐng)先公司。這期間，利潤(rùn)率的提高十分顯著。經(jīng)過日本人的改造後，很快投入了生産，並且不良率只有摩托羅拉管理時(shí)的 1/20。顯然問題出在摩托羅拉的管理上。 數(shù)據(jù)為 , , , , , 第一組平均值 = , 第二組平均值 = 估計(jì)標(biāo)準(zhǔn)差 = ( / 4 ) ^ ( 1/2 ) = ? 製程標(biāo)準(zhǔn)差 ( Pp 值 ) ?? ??? ????kiikinj