【正文】 摘 要 (120 字以內(nèi) ) 在 經(jīng) 濟(jì) 日 益 全球一 體化的 進(jìn)程中 ，企業(yè)的 市場競爭 日益激 烈，企業(yè)面 對復(fù)雜 多變的市 場環(huán)境 為謀求 生存 和發(fā)展 都在不 斷拓展 自我的 管理模式 多樣化 。塑 造團(tuán)隊(duì) 關(guān)系就是 將團(tuán)隊(duì) 成員關(guān) 系調(diào)節(jié) 到最佳。例 如 ： 以 科 技開發(fā) 為目的 團(tuán)隊(duì)常 常設(shè)計(jì)這 樣的角 色， 信息員 ， 作 為 與 外界信 息源連 接的紐 帶。在 成熟期 ，團(tuán)隊(duì) 爆發(fā) 前所未 有的潛 能，創(chuàng)造出 非凡的 成果，并且 能獲得 很高的 顧客 滿 意 度 。 團(tuán) 隊(duì)建設(shè) 是一項(xiàng) 控制難 度很大、實(shí) 踐性很 強(qiáng)的工 作，出現(xiàn)這 樣那樣 的偏差 在所難 免，但 只要堅(jiān)持 以完善 團(tuán)隊(duì)要 素為本 、優(yōu) 化團(tuán)隊(duì) 管理為 輔的原 則，勤 于探索， 注重實(shí) 效，大 膽創(chuàng)新 ，就 一定能 夠走出 各種形 式的誤 區(qū)，從而 真正培 養(yǎng)出高 效快捷 的團(tuán)隊(duì)。在 凝聚期， 日 常事務(wù) 能正 常運(yùn)作 ，但主 要的決 策與問 題，仍需 要領(lǐng)導(dǎo) 者的指 示。真正 團(tuán)隊(duì)的 又一特 征是：充分 利用和 發(fā)揮 團(tuán)隊(duì)所 有成員 的個(gè)體 優(yōu)勢。 由 于人的 需求不 同、動(dòng)機(jī)不 同、價(jià)值觀 不同以 及內(nèi)心 的擔(dān)心 不同，在團(tuán) 隊(duì)組建 之初， 需 要團(tuán)隊(duì)成 員用大 量的時(shí) 間和精 力來 討論并 完善一 個(gè)在集 體層次 和個(gè)人層 次都能 接受的 目標(biāo)，這個(gè) 目標(biāo)一 旦被全 體成員 接受，就會 起到航 標(biāo)的作 用，每個(gè)人 的工 作都是 這一目 標(biāo)的具 體化。從 實(shí)際提 高企業(yè)運(yùn) 作效 率 30%的層 面看 ，經(jīng)大概統(tǒng)計(jì)有 40%多 的現(xiàn)有 團(tuán)隊(duì)不 能稱作成 功。應(yīng) 當(dāng)及時(shí)糾 正“ 紀(jì)律有 礙團(tuán)結(jié) ”的 錯(cuò)誤觀 念，GE 的前 CEO 杰 克。 二、 優(yōu)化團(tuán)隊(duì)管理 良 好的團(tuán) 隊(duì)要素 只是構(gòu) 建團(tuán)隊(duì) 的基礎(chǔ)，優(yōu)化團(tuán) 隊(duì)的管 理才是 提 高 團(tuán) 隊(duì) 戰(zhàn)斗力 的加速 器。 首 先確定 團(tuán)隊(duì)層 面的績 效測評 ，采用“ 價(jià)值貢 獻(xiàn)額”作為測 評指標(biāo) 。當(dāng)期投 入價(jià)值 包括工 資，福利 ，培訓(xùn)費(fèi) ，科 研經(jīng) 費(fèi)等等 。在 建立團(tuán) 隊(duì)共同 目標(biāo)和 愿景、塑造 良好 團(tuán)隊(duì)關(guān) 系時(shí)， 一方 面是宣 傳團(tuán)隊(duì) 項(xiàng)目進(jìn) 展情況、項(xiàng) 目實(shí)施 的艱 辛、實(shí)施者