【正文】 摘 要 (120 字以內(nèi) ) 在 經(jīng) 濟 日 益 全球一 體化的 進程中 ，企業(yè)的 市場競爭 日益激 烈，企業(yè)面 對復(fù)雜 多變的市 場環(huán)境 為謀求 生存 和發(fā)展 都在不 斷拓展 自我的 管理模式 多樣化 。塑 造團隊 關(guān)系就是 將團隊 成員關(guān) 系調(diào)節(jié) 到最佳。例 如 ： 以 科 技開發(fā) 為目的 團隊常 常設(shè)計這 樣的角 色， 信息員 ， 作 為 與 外界信 息源連 接的紐 帶。在 成熟期 ，團隊 爆發(fā) 前所未 有的潛 能，創(chuàng)造出 非凡的 成果，并且 能獲得 很高的 顧客 滿 意 度 。 團 隊建設(shè) 是一項 控制難 度很大、實 踐性很 強的工 作，出現(xiàn)這 樣那樣 的偏差 在所難 免，但 只要堅持 以完善 團隊要 素為本 、優(yōu) 化團隊 管理為 輔的原 則，勤 于探索， 注重實 效，大 膽創(chuàng)新 ，就 一定能 夠走出 各種形 式的誤 區(qū)，從而 真正培 養(yǎng)出高 效快捷 的團隊。在 凝聚期， 日 常事務(wù) 能正 常運作 ，但主 要的決 策與問 題，仍需 要領(lǐng)導(dǎo) 者的指 示。真正 團隊的 又一特 征是：充分 利用和 發(fā)揮 團隊所 有成員 的個體 優(yōu)勢。 由 于人的 需求不 同、動機不 同、價值觀 不同以 及內(nèi)心 的擔(dān)心 不同，在團 隊組建 之初， 需 要團隊成 員用大 量的時 間和精 力來 討論并 完善一 個在集 體層次 和個人層 次都能 接受的 目標，這個 目標一 旦被全 體成員 接受，就會 起到航 標的作 用，每個人 的工 作都是 這一目 標的具 體化。從 實際提 高企業(yè)運 作效 率 30%的層 面看 ，經(jīng)大概統(tǒng)計有 40%多 的現(xiàn)有 團隊不 能稱作成 功。應(yīng) 當及時糾 正“ 紀律有 礙團結(jié) ”的 錯誤觀 念，GE 的前 CEO 杰 克。 二、 優(yōu)化團隊管理 良 好的團 隊要素 只是構(gòu) 建團隊 的基礎(chǔ)，優(yōu)化團 隊的管 理才是 提 高 團 隊 戰(zhàn)斗力 的加速 器。 首 先確定 團隊層 面的績 效測評 ，采用“ 價值貢 獻額”作為測 評指標 。當期投 入價值 包括工 資，福利 ，培訓(xùn)費 ，科 研經(jīng) 費等等 。在 建立團 隊共同 目標和 愿景、塑造 良好 團隊關(guān) 系時， 一方 面是宣 傳團隊 項目進 展情況、項 目實施 的艱 辛、實施者