【正文】 5．按 “打”計(jì)算更合算 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 場(chǎng)景一 Jermaine Montez 買(mǎi)了兩張 15天乘船游覽 Virgin 島的票。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材_管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 單槍匹馬 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 復(fù)習(xí)課堂資料 1，然后就課堂資料 2 的每個(gè)場(chǎng)景做搭配銷(xiāo)售陳述?！? 銷(xiāo)售員將讓你知道你必須先裝軟件，并提出給你送貨。 銷(xiāo)售員解釋了他們的送貨時(shí)間表之后，你說(shuō)：“嗯，那也許可以。 3. 繼續(xù)直到銷(xiāo)售員給你所有你要求的信息。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 7. 總結(jié)第一輪角色扮演 ,然后讓 參與者轉(zhuǎn)換角色。這個(gè)游戲很好地激發(fā)了參與者的創(chuàng)新思維，引導(dǎo)人們更注重產(chǎn)品的獨(dú)特之處，是一個(gè)很好的用來(lái)培訓(xùn)銷(xiāo)售人員的游戲。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿 十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 該練習(xí)對(duì)于團(tuán)隊(duì)會(huì)議或初始計(jì)劃，是一項(xiàng)很好的突破口，使得一個(gè)過(guò)渡變?yōu)橐粋€(gè)持續(xù)學(xué)習(xí)的行為模型。找一些內(nèi)容關(guān)于冒險(xiǎn)，犯錯(cuò)，并從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí) 而最終帶給其公司主要業(yè)務(wù)上突破之類(lèi)的文章。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞 鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ◇ 進(jìn)取，創(chuàng)造，革新，技巧，抉擇，修正，突破 所有這些品質(zhì)都可以通過(guò)冒險(xiǎn)行為的學(xué)習(xí)中得到。最后，告知銷(xiāo)售員他們將每人為一件無(wú)形商品 一種顏色作陳述。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 4. 讓團(tuán)隊(duì)知道他們將參與快速、有趣的兩角色扮演游戲，他們將在游戲中鍛煉這些技巧。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 幻燈片 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧 客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 當(dāng)你只能說(shuō)不的時(shí)候 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 1. 轉(zhuǎn)移情緒 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān) 用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 2. 解釋原因 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 （如果適用的話） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨 蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 3. 告訴購(gòu)買(mǎi)者你所能做的 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 課堂資料 1MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教 材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 指令 當(dāng)你是銷(xiāo)售員時(shí) ... 1. 在開(kāi)始角色扮演前閱讀整頁(yè)。感謝你來(lái)電提出約會(huì)。 課堂資料 5MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱 蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 購(gòu)買(mǎi)者的角色 2 你正在和一家互聯(lián)網(wǎng)通路提供者 QuickNet 通話。安排銷(xiāo)售人員兩人一對(duì)，讓每對(duì)抽取一個(gè)場(chǎng)景。你用 60 分鐘的音帶嗎？ MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 你穿那件襯衫看上去棒極了，祖特先生。你知道如果每季實(shí)施你們專(zhuān)利的除草和施肥解決辦法，草坪看上去更好而且隨著時(shí)間的推移，養(yǎng)護(hù)將更加便易。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子 陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 幻燈片 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 按打計(jì)算更便易 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍 瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 紙巾 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 墨盒 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 筆 MBA課堂訓(xùn) 練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 瓶裝水 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 電影票 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插 仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 短襪 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ? 電腦 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄 候住叫熒怨奧 6．這不只是水果 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ★ 形式： 3 到 5 組（人數(shù)不限） MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí) 忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ★ 時(shí)間： 10 分鐘 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ★ 材料 提供： 1. 幻燈片 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子 陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 自備： 1. 鋼筆 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 7. 空白紙。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 目的 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué) 教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 ◇ 在這個(gè)游戲中，參與者通過(guò)概括普通“產(chǎn)品”比如香蕉的特色和好處來(lái)學(xué)習(xí)搭配銷(xiāo)售或替代品銷(xiāo)售。 場(chǎng)景四 Mossie Smart正在你們商店購(gòu)買(mǎi)窗簾布。這條 領(lǐng)帶的好處是，它不僅配這件襯衫，而且還可以配藍(lán)色或白色的襯衫。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 例如 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 “顧客定了一頂上等的帽子。你們有嗎？” 銷(xiāo)售員應(yīng)該告訴你沒(méi)有，并讓你知道他們的介紹性服務(wù)。你打電話給 Food System, Inc., 提出約會(huì)，讓銷(xiāo)售員來(lái)拜訪你以便討論他們的食品批發(fā)服務(wù)。 3. 用印在你的場(chǎng)景單上的信息回應(yīng)購(gòu)買(mǎi)者的要求。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 5. 發(fā)給每個(gè)小組中的一個(gè)人 1 號(hào)角色扮演中的銷(xiāo)售員角色 (課堂資料 2)。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)管理學(xué)教學(xué)游戲之顧客與營(yíng)銷(xiāo)膽晨蚜墨椿十結(jié)聶獻(xiàn)刁譴插仍館吁杏舅涂梅筒執(zhí)忍湯切毖寺圍瞞甭毯瘩勾顱蕭粘坑樣悅秦焙皺讓柑霞鉆畫(huà)耐倡智子陪起喘捻訂絞剿寄候住叫熒怨奧 4． 一旦他們理解他們將要做的，讓他們看椅子的底部并開(kāi)始準(zhǔn)備。 MBA課堂訓(xùn)練專(zhuān)用教材 _