【正文】 產(chǎn)品的營銷現(xiàn)狀及相對競爭者的市場優(yōu)勢與市場障礙。隨著網(wǎng)絡(luò)用戶的迅速增加，覆蓋的受眾面越來越廣，網(wǎng)絡(luò)營銷的影響力也越來越大，使得網(wǎng)絡(luò)營銷呈現(xiàn)出以下特點。 市場營銷的基本觀念 市場營銷觀念是指企業(yè)進行生產(chǎn)經(jīng)營活動的基本指導(dǎo)思想。但是在 2021年，美國市場營銷協(xié)會對市場營銷的概念進行了進一步的完善，即市場營銷是組織的一種功能和一系列創(chuàng)造、交流并將價值觀傳遞給顧客的過程和被用于管理顧客關(guān)系以讓組織及其股東獲利。與傳統(tǒng)推廣方式相比，網(wǎng)絡(luò)營銷具有獨特的、十分鮮明的優(yōu)勢，是實施現(xiàn)代營銷戰(zhàn)略的重要部分。 1）全面了解并分析產(chǎn)品市場及本品牌的基本狀況、目前營銷狀況、目標群體，為公司制定宏觀決策提供科學(xué)依據(jù)和技術(shù)支持。 1．需求的拉動 2．技術(shù)的推動 3．經(jīng)營理念的更新 客戶關(guān)系管理 關(guān)于客戶關(guān)系管理的定義，不同的研究機構(gòu)有著不同的表述，具有權(quán)威性、代表性的有以下 4種。 狹義地說，網(wǎng)絡(luò)廣告是指廣告主要利用一些受眾密集或有特征的網(wǎng)站擺放商業(yè)信息，并設(shè)置鏈接到某目的網(wǎng)頁的過程。 2）封閉型。 4）郵件列表的歷史文檔也有重要的參考價值。 3）郵件列表還提供很多其他功能（如注冊方式可以是 OPEN、 OEPN+CONFIRM、 AUTO、CLOSE及 CLOSE+CONFIRM等）可以實現(xiàn)用戶的不同需求。 一套完善的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)分為 3個層次，即操作層次的 CRM、協(xié)作層次的CRM與分析層次的 CRM。 網(wǎng)絡(luò)間接調(diào)研方法主要有 WWW、 UserNet News、BBS、 Email，其中 WWW是最主要的信息來源。在信息技術(shù)快速發(fā)展的時代，為適應(yīng)信息傳播媒體的變革，一種嶄新的調(diào)研方式 —— 網(wǎng)上調(diào)研隨之產(chǎn)生。也就是說，網(wǎng)絡(luò)營銷是企業(yè)營銷實踐與現(xiàn)代通信、計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物，是指企業(yè)以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段而進行的各種營銷活動的總稱。 市 場 營 銷 2．市場營銷 市場營銷是由英文 marketing一詞翻譯而來的。 這個過程大致經(jīng)歷了以下 5個過程 1．生產(chǎn)觀念 2．產(chǎn)品觀念 3．推銷觀念 4．市場營銷觀念 5．社會營銷觀念 企業(yè)營銷管理過程是指企業(yè)為達成自身的目標而進行的辨別、分析、選擇和挖掘市場營銷機會，規(guī)劃、執(zhí)行和控制企業(yè)營銷活動的全過程。 4）經(jīng)濟性。 6）財務(wù)狀況。它的目標是縮減銷售周期和銷售成本，增加收入，尋找擴展業(yè)務(wù)所需的新市場和渠道，以及提高客戶的價值、滿意度、贏利性和忠誠度。在這一小節(jié)中，我們將介紹一些常用的網(wǎng)絡(luò)廣告形式。 郵件列表內(nèi)容遵循的原則 1．目標要一致 2．內(nèi)容來源要穩(wěn)定 3．內(nèi)容要精簡，針對性強 4．內(nèi)容要靈活，不斷調(diào)整 5．內(nèi)容