【正文】 ?年度計(jì)劃控制的目的在于保證公司實(shí)現(xiàn)它在年度計(jì)劃中所制訂的銷(xiāo)售，利潤(rùn)以及其他目標(biāo)。 ? 一名市場(chǎng)經(jīng)理管理幾名市場(chǎng)經(jīng)理（又稱為市場(chǎng)開(kāi)發(fā)經(jīng)理、市場(chǎng)專家或行業(yè)專家） ? 市場(chǎng)經(jīng)理開(kāi)展工作所需要的功能性服務(wù)由其他功能性組織提供。營(yíng)銷(xiāo)進(jìn)階 組織、執(zhí)行、評(píng)價(jià) 和控制營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng) 本章要求 ? 公司組織演變的發(fā)展趨勢(shì)是什么 ？ ? 在各種公司中營(yíng)銷(xiāo)和銷(xiāo)售是怎樣組織的 ？ ? 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)與公司其他部門(mén)的關(guān)系是什么 ？ ? 公司應(yīng)通過(guò)哪些步驟來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)有力的全公司市場(chǎng)導(dǎo)向的組織 ？ ? 一個(gè)公司怎樣改進(jìn)它的營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行技能 ？ ? 有哪些工具能幫助公司評(píng)價(jià)、控制和改進(jìn)它們的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)？ 一，公司組織 ?公司經(jīng)常需要重組它們的業(yè)務(wù)和營(yíng)銷(xiāo)，以便適應(yīng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)上的重大變化 ： ? 市場(chǎng)全球化 ? 政策管制的解除 ? 電腦技術(shù)和電訊的進(jìn)步 ? 市場(chǎng)逐漸細(xì)分 ? …… 一，公司組織 ?為了跟上這些變化： ? 公司日益把重點(diǎn)放在核心業(yè)務(wù)和核心能力上 ? 縮減“規(guī)模和層次” ? 等級(jí)制度讓位于網(wǎng)絡(luò)化 ? 打破與供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的隔墻，把它們作為合作伙伴和作為信息流的一個(gè)組成部分 二，營(yíng)銷(xiāo)組織 ?營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn) ?組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法 （ 1） 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的演進(jìn) 階段 1： 簡(jiǎn)單銷(xiāo)售部門(mén) 階段 2： 銷(xiāo)售部門(mén)兼有營(yíng)銷(xiāo)功能 階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 階段 4： 現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) 階段 5： 有效營(yíng)銷(xiāo)公司 階段 6： 以過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 其他營(yíng)銷(xiāo)功能 （聘用外部力量） 總經(jīng)理 推銷(xiāo)隊(duì)伍 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 （ a）階段 1： 簡(jiǎn)單銷(xiāo)售部門(mén) 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)演進(jìn)的各個(gè)階段 To Be Continued 營(yíng)銷(xiāo)主任其他營(yíng)銷(xiāo) 功能 (包括內(nèi)部員工 和外部支持） 推銷(xiāo)隊(duì)伍 總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 （ b）階段 2： 銷(xiāo)售部門(mén)兼有營(yíng)銷(xiāo)功能 To Be Continued 總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 推銷(xiāo)隊(duì)伍 其他營(yíng)銷(xiāo)功能 （ c）階段 3： 獨(dú)立的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) To Be Continued 營(yíng)銷(xiāo)與銷(xiāo)售執(zhí)行 副總經(jīng)理 銷(xiāo)售副總經(jīng)理 總經(jīng)理 營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理 推銷(xiāo)隊(duì)伍 其他營(yíng)銷(xiāo)功能 （ d）階段 4和 5： 現(xiàn)代 /有效營(yíng)銷(xiāo)公司 To Be Continued 由過(guò)程負(fù)責(zé)人管 理跨職能小組 營(yíng)銷(xiāo)人員 營(yíng)銷(xiāo)部門(mén) e）階段 6： 過(guò)程和結(jié)果為基礎(chǔ)的公司 （ 2）組織營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的方法 ?現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)有多種組織方法 。 產(chǎn)品與管理組織改善 ?產(chǎn)品經(jīng)理方式改為產(chǎn)品小組方式： ? 垂直型產(chǎn)品小組 ? 三角型產(chǎn)品小組 ? 水平型產(chǎn)品小組 ?取消次要產(chǎn)品的產(chǎn)品經(jīng)理 ?引進(jìn)類(lèi)目管理 D、市場(chǎng)管理組織 ?當(dāng)客戶可以按不同購(gòu)買(mǎi)行為或產(chǎn)品偏好分為不同的用戶類(lèi)別的時(shí)候，設(shè)立市場(chǎng)管理組織是頗為理想的。 ? 評(píng)價(jià)執(zhí)行結(jié)果的技能。 ?公司必須采用發(fā)布書(shū)面的道德準(zhǔn)則 ， 建立公司的道德行為習(xí)慣 ， 要求它們的人員有完全的責(zé)任心來(lái)遵守道德和法律指南 ?個(gè)別的營(yíng)銷(xiāo)者必須在與其顧客和各類(lèi)利益攸關(guān)者進(jìn)行交易中實(shí)踐 “ 社會(huì)自覺(jué) ” 。 采購(gòu) ——他們是預(yù)先積極地尋找最好的供應(yīng)商 ， 而不是僅僅為了業(yè)務(wù)在選擇供應(yīng)者 ——他們與為數(shù)不多的提供高質(zhì)量的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期關(guān)系 ——他們不會(huì)為了節(jié)約成本而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 制造 ——他們邀請(qǐng)客戶參觀他們的工廠 ——他們拜訪客戶的工廠以觀察客戶是怎樣使用本公司的產(chǎn)品的 ——他們?yōu)閷?shí)現(xiàn)一個(gè)重要的交貨計(jì)劃的