【正文】 商品出退庫(kù)制度 賣(mài)場(chǎng)理貨員開(kāi)出“需貨信息單”一式兩份交收貨員簽收，雙方各持一份，憑此單收貨員開(kāi)單及時(shí)出庫(kù)。 1經(jīng)、代銷(xiāo)商品有破損商品不能退換的報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示。 誠(chéng)實(shí)守信、廉潔奉公、公正無(wú)私的處理違紀(jì)行為。 對(duì)待顧客的咨詢(xún)耐心、細(xì)致，對(duì)待顧客的投訴積極熱情，做到既要維護(hù)公司利益，又令顧客滿(mǎn)意。 經(jīng)銷(xiāo)和外埠商品退貨，需要業(yè)務(wù)人員及財(cái)務(wù)人員簽字方可退貨。 倉(cāng)庫(kù)商品要做到防火、防潮、防鼠、防蛀蟲(chóng)商品離地面 15cm，保證商品安全存放。 公司員工無(wú)權(quán)書(shū)面批示從賣(mài)場(chǎng)取貨，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)以偷竊論處，并對(duì)無(wú)購(gòu)物出口責(zé)任人記較嚴(yán)懲過(guò)失業(yè) 1次。并對(duì)公司相關(guān)責(zé)任人作嚴(yán)重過(guò)失處理，對(duì)舉報(bào)者予以 100元的獎(jiǎng)勵(lì)。物價(jià)員：統(tǒng)一由質(zhì)價(jià)主管加蓋物價(jià)員印章，任何人不得擅自填寫(xiě)。 地面衛(wèi)生：保持日常地面清潔干凈，無(wú)積塵。 碼垛應(yīng)避開(kāi)銷(xiāo)售高峰。 保持現(xiàn)場(chǎng)陳列合理，各堆頭、碼垛，不影響現(xiàn)場(chǎng)美觀。對(duì)發(fā)現(xiàn)殘損不報(bào)和故意損壞商品者視為偷竊行為 在上貨過(guò)程中發(fā)現(xiàn)商品原短，視情況與收貨組聯(lián)系雙方認(rèn)可按 實(shí)際數(shù)量出庫(kù)，對(duì)知而不報(bào)者，不積極配合者視為偷竊行為 凡發(fā)現(xiàn)員工將商品樣品，贈(zèng)品或?qū)⑸唐钒b空袋和帶出超市者，視為偷竊行為 ，對(duì)知而不報(bào)者做同等處理 凡違反以上各項(xiàng)規(guī)定者，除按規(guī)定處罰外，還按《員工手冊(cè)》進(jìn)行處理 商品明碼標(biāo)價(jià)管理制度 范圍：本制度適用于以各種經(jīng)營(yíng)方式在公司經(jīng)營(yíng)的單位（或個(gè)人） 凡在公司內(nèi)銷(xiāo)售商品及實(shí)行非商品收費(fèi)的，分別采用標(biāo)價(jià)簽和價(jià)目表兩種形式明碼標(biāo)價(jià)簽和價(jià)目表必須按公司規(guī)定執(zhí)行 一、標(biāo)價(jià)簽的填寫(xiě)要求 標(biāo)價(jià)簽的填寫(xiě)要求 1）指定專(zhuān)人用黑色鋼筆或 軟筆填寫(xiě)，要求規(guī)范正確，據(jù)實(shí)填寫(xiě)各欄目?jī)?nèi)容。 開(kāi)架柜臺(tái)和自選（超 級(jí)）商場(chǎng)，及不易使用標(biāo)準(zhǔn)價(jià)簽的商品必須按公司規(guī)定使用公司配發(fā)的打價(jià)機(jī)及特制價(jià)簽紙，將其打在商品包裝上，同時(shí)須分品種在柜架上設(shè)置價(jià)簽。 明標(biāo)優(yōu)惠價(jià)、折扣價(jià)而實(shí)際在銷(xiāo)售商品中需搭配其它商品和服務(wù)項(xiàng)目中附帶其它條件的。 （ 2）將行為可疑的人員報(bào)告保安。 收貨員根據(jù)需貨信息單開(kāi)據(jù)出庫(kù)單并提貨，拉到上貨口點(diǎn)點(diǎn)驗(yàn)。 1補(bǔ)退貨有關(guān)票據(jù)由收貨員按各方向傳遞。 制度面前人人平等、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)制度一視同仁。 服務(wù)用語(yǔ)，熱情、規(guī)范、態(tài)度親切、大方。 補(bǔ)貨時(shí)如供應(yīng)商無(wú)貨，應(yīng)及時(shí)報(bào)業(yè)務(wù)，并開(kāi)具無(wú)貨信息單通知賣(mài)場(chǎng)。 倉(cāng)庫(kù)存放商品要嚴(yán)格按倉(cāng)庫(kù)“五距”要求存放 （ 1）燈距：倉(cāng)庫(kù)照明類(lèi)不得超過(guò) 60瓦 （ 2）項(xiàng)距：立在 50cm以上 （ 3）墻距：墻與貨區(qū)之間距離在 50cm以上 （ 4）柱距：需留 10— 20cm （ 5）堆距：堆與貨堆之間距留 10cm 商品堆放分類(lèi)，布局合理庫(kù)容整潔，擺放規(guī)范。 賣(mài)場(chǎng)商品退庫(kù)必須按規(guī)定填寫(xiě)退庫(kù)單，賣(mài)場(chǎng)理貨員、大柜長(zhǎng)、業(yè)務(wù)員、經(jīng)理簽字、上貨口負(fù)責(zé)人檢查、核對(duì)后在退庫(kù)單上簽字，留存一聯(lián)，方可退出賣(mài)場(chǎng)。否則，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將視使用人的侵權(quán)行為予以 500元以上罰款，并予以清退。零售價(jià)：一律用號(hào)碼章加蓋。 貨架衛(wèi)生：貨架干凈，無(wú)積塵。 貨