【正文】 極易激動，敏感，不耐心，好交際，喜歡辯論，具有煽動性，精力旺盛 策劃者 提出建議和新觀點(diǎn)，為行動過程提出新的視角 個人主義，慎重，知識淵博，非正統(tǒng)，聰明 監(jiān)督評估者 分析問題和復(fù)雜事件，評估其他人的貢獻(xiàn) 冷靜，聰明，言行謹(jǐn)慎，公平客觀，理智，不易激動 支助者 為別人提供個人支持和幫助 喜歡社交，敏感，以團(tuán)隊為導(dǎo)向，不具決定作用 外聯(lián)者 介紹外部信息，與外部人談判 有求知欲，多才多藝，喜愛交際，直言不諱，具有創(chuàng)新精神 實(shí)施者 強(qiáng)調(diào)完成既定程序和目標(biāo)的必要性，并且完成任務(wù) 力求完美，堅持不懈，勤勞，注意細(xì)節(jié)，充滿希望 執(zhí)行者 把談話和觀念變成實(shí)際行動 吃苦耐勞，實(shí)際，寬容，勤勞 團(tuán)隊內(nèi)的主要角色 打造團(tuán)隊精神 嬰兒期 少年期 青年期 成人期 解散 效率 士氣 高 中 低 團(tuán)隊發(fā)展曲線 打造團(tuán)隊精神 嬰兒期 — 少年期 1. 建立有效的組織架構(gòu) 2. 明確組織目標(biāo)、方向和成員的角色 3. 加速成員的角色的認(rèn)知 4. 確立個人目標(biāo)，并與組織目標(biāo)一致 打造團(tuán)隊精神 少年期 — 青年期 1. 健全內(nèi)外溝通網(wǎng)絡(luò) 2. 同理性溝通，掌握高超的溝通技巧 3. 學(xué)習(xí)如何團(tuán)隊協(xié)作，成員間能有效消除人際障礙 4. 組織成員具有正確處理各種沖突的技巧 5. 組織愿景深入人心 打造團(tuán)隊精神 青年期 — 成人期 1. 建立相互信任，相互支持，人際寬容的環(huán)境 2. Jahair窗口 “ 公開區(qū) ” 擴(kuò)大，成員間相互給予更多的反饋 3. 培養(yǎng)高度的責(zé)任感，積極承擔(dān)份內(nèi)外工作 4. 授權(quán)，決策權(quán)力下放 自己知道 他人不知道 自己知道 他人知道 自己不知道 他人不知道 自己不知道 他人知道 我知 他知 打造團(tuán)隊精神 成人期 — 解散期 1. 成員間 “ 互賴 ” 、 “ 雙贏 ” 觀點(diǎn)深入人心 2. 培養(yǎng)自信，敢于不斷超越自我 3. 有效的團(tuán)體會議，共同參與管理團(tuán)隊事務(wù) 4. 集思廣益，善于群策群力，運(yùn)用有效解決問 題的技能，使團(tuán)體智商大于個人智商 打造團(tuán)隊精神 頭腦風(fēng)暴法 規(guī)則 頭腦風(fēng)暴法 集思廣益的團(tuán)隊原則 利用群體的智慧 －不批評別人的意見； －歡迎奇特的構(gòu)思； －不突出個人表現(xiàn)，人人參與； －注重數(shù)量而不是質(zhì)量。 當(dāng)有雁只生病或受傷時，其它兩只雁會由隊伍飛下協(xié)助及保護(hù)它。 要認(rèn)識到自己也有能力不足的時候，懂得依靠團(tuán)隊力量而不是個人力量。 世上絕無愚蠢的人。 建立工作團(tuán)隊 團(tuán)隊的構(gòu)成條件 打造團(tuán)隊精神 Step1 明確訂出 Tea