【正文】 指示燈和按鈕完好； f. 雙電源箱能自動切換； g. 控制箱手動和自動操作均能運行。 設備主管 a. 負責設備的技術資料，檔案的收集、保管，負責零星設備的配件，材料采購計劃的編制，委托修理的聯(lián)系工作； b. 每年 12 月制訂下一年度《房屋、設備、設施（年度）周期檢查、保養(yǎng)計劃表》，并按運行情況制訂《房屋、設備、設施（年度）維修計劃表》； c. 組織實施消防設備的運行管理及維修保養(yǎng)工作，并進行指導，檢查； d. 每周巡視消防設備 ,檢查巡視記錄； e. 每月定期組織設備維修工檢查消防設備的運行狀況，填寫《消防及報警系統(tǒng)檢查表》。 保安防盜系統(tǒng)質(zhì)量標準 a. 對講裝置 戶內(nèi)對講裝置能與大門通話。 （ 2）每周檢查保養(yǎng) 每周對電梯的機構和部件做一次 保養(yǎng)、檢查，并經(jīng)行全面的清潔、潤滑（制動器銷軸、導向輪、轎頂輪、對重輪軸承、轎廂門和廳門滑輪、交柵門各銷軸、自動門機構傳動裝置、自動門機構杠系統(tǒng)銷槽、安全觸板銷軸、門鎖開關銷軸） （ 3）每月檢查保養(yǎng) 每月對電梯機構和部件做一次檢查保養(yǎng)。必須通過有效的措施，維護管理責任范圍的公共秩序，使其秩序井然、管理有序。 2. 防臺、防汛應急預案 接到、 獲得有關臺風等信息后，通知各部應做好預防措施。 一旦發(fā)現(xiàn)供配用電設備、設施有會引起人員觸電的危險，應立即報告領導或工程部人員；緊急情況下可采取斷電措施。以下行動必須有總指揮的命令： 氣體滅火設備啟用 第八章 管理服務標準與管理承諾 一、 管理目標 服務第一、顧客至上 作為高品質(zhì)的物業(yè) ，不僅需要配備良好的硬件設施，還需要提供良好優(yōu)質(zhì)的服務。 25 分 8: 工作表現(xiàn)一貫突出，在職時間較長，多次受到獎勵的個人。 1— 3 分 10：門崗 、宿舍衛(wèi)生較差，影響較壞。 25 分 27：不按時歸隊銷假、超假 10 分鐘以上 30 分鐘以內(nèi)。 1— 3分 39：發(fā)現(xiàn)問題不及時反饋信息。 1— 3 分 23：訓練不夠嚴肅，紀律松散，影響較壞的行為。 1— 3 分 6：登記有誤、記錄不全、交接不清的。 1— 3 分 4:履行崗位職責有特別表現(xiàn)的行為。 事件結(jié)束后，工程部在當日將詳細情況報管理者，如存在管理問題應提出糾正和預防措施。 遇節(jié)假日，通知相關設備人員到場搶修。 ，立即電告就近保安趕赴現(xiàn)場維持秩序，同時立即通知工程部領導、工程部、人員攜帶工具、設備趕赴現(xiàn)場。根據(jù)大樓的消防實際情況和消防安全要求，我司將把大樓的消防工作 擺上日常物業(yè)管理議事日程來抓，制定一系列的消防安全管理方法和措施，具體內(nèi)容包括： ⑴ 建立三級防火責任制和消防工作領導小組； ⑵ 制訂消防安全“日”、“月”檢查制度，制訂落實大院重要部位防火措施，加強消防安全檢查，每年至少舉行一次消防演習； ⑶加強消防設施設備管理，對大樓的消防設施設備實行定期檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時向有關部門報告，并加以整改確保消防系統(tǒng) 100%處于正常待投入使用的狀態(tài)； ⑷加強防火管理，建立動火作業(yè)審批制度，做到動火作業(yè)安全； ⑸建立義務消防制度，組建義務消防隊，開展消防宣傳教育，制定滅火和應急 疏散預案，定期進行消防演練，提高滅火撲救能力。 制冷設備檢修管理 ，委托合格分承包方或自行組織力量對空調(diào)系統(tǒng)所涉及、對伐片、冷凍油、過濾器 、密封性電器線路等進行檢測或更換，對所有壓力控制器設定值，電機絕緣值進行檢測； 、冷卻小泵的保養(yǎng)，對小泵軸封、軸承、葉輪、外殼等進行檢測或保養(yǎng)； 、分機盤管、空調(diào)箱進行電機測試，皮帶、濾網(wǎng)、積水盤風量調(diào)節(jié)閥等進行保養(yǎng)； 8. 電梯系統(tǒng)維修保養(yǎng)管理方案 （ 1）每日巡視檢查 每日電梯投入正式運行前，對電梯作準備性的試運行。 質(zhì)量標準 攝像監(jiān)控系統(tǒng) a. 控制臺 各控制器件運行正常，能實行切換定機、掃描式監(jiān)視等； 操作鍵盤靈活、可靠； 電源鎖開關完好。 定期檢查 a. 由設備維修工負責每月一次消火栓泵電源啟動測試，記錄《設備定期啟動記錄表》； b. 由工程主管組織，并由安保主管、 安保人員和設備維修工參與操作，每年一次進行消火栓進行系統(tǒng)測試；電源、控制聯(lián)動功能以及報警安全系統(tǒng)的測試。 水、電 a. 各種照明電器線 路完好，無老化，開關、插座、燈泡正常工作。 (2) 對突發(fā)事件，制定相應的應急預案并定期演習（每年 1～ 2 次）。 負責空調(diào)系統(tǒng)、給排水系統(tǒng)的運行、維保管理工作，保證空調(diào)系統(tǒng)正常運行，保證各類末端空調(diào)設備的完好，無超標噪音和嚴重的滴漏現(xiàn)象，各類管道、法門無嚴重的跑、冒、滴、漏現(xiàn)象及事故隱患，保證給排水管道通暢， 負責按規(guī)定做好空調(diào)、給排水系統(tǒng)的維護保養(yǎng)及制定設備的大、 中、小修計劃。 執(zhí)行政府部門的有關行業(yè)法規(guī)，加強安全管理和安全教育，建立各級安全制度，防止發(fā)生安全事故。 協(xié)調(diào)本部門與供水、供電、工商等和物業(yè)管理有關的部門的關系，便于開展各項工作。 ： ； :； 群： 第一章 擬采用的管理模式 一、 物業(yè)管理架構 二、 物業(yè)管理崗位編制 管理處經(jīng)理 1 人 管理員 1 人 工程維修 2 人 保安領班 3 人 保安員 6 人 保潔 3 人 第二章 物業(yè)管理人員培訓 一、 新員工上崗培訓 根據(jù)物業(yè)管理思想，為打造物業(yè)管理精品，擬對新員工上崗培訓工作做以 下安排： 員工上崗培訓期 15 天為有薪培訓。 認真完成管理處其他工作職責內(nèi)容和公司安排或委托的其他工作任務。 對設施、設備的運行、維修和保養(yǎng)的正常運行每月必須進行一次全面檢查，每月不少于一次夜間查崗。 根據(jù)運行實際情況，提出設備運行節(jié)能措施，并保證實施，使系統(tǒng)能運行在最優(yōu)狀態(tài)。 (3) 巡邏中遇到客戶的要求及時提供服務或立即通知有關人員到現(xiàn)場處理。 b. 上、下水管完好，用水正常，水箱流水暢通，排水系統(tǒng)暢通。記錄《消火栓測試記錄表》。 b. 顯示屏 各顯示屏上監(jiān)視器齊全、完好，顯像清晰，符合設計要求； 各顯示器接線清楚，無隨意拉接線； 監(jiān)視器安裝牢固、可靠。對電梯機械部件和電氣裝置作巡視性檢查和記錄。 ⑹建立消防檔案，填寫公安機關各種法律文書和消防工作有關的材料和記錄。 ，統(tǒng)一調(diào)度分派各部門人員。 消防設備： 消防設備（如消防泵、噴淋泵、正壓風機、排煙風機等）在火警時如發(fā)生故障，應立即趕赴設備現(xiàn)場，將手、自動轉(zhuǎn)換開關扳至手動檔并手動起動，如還不能起動且在短時間內(nèi)不能排故，應采用強制起動的方法，方法有 二種：設法另接主接觸器線圈電源，使其吸合，保證設備強行起動工作。 7. 火災事故應急預案 火災發(fā)生后消防設備聯(lián)運狀態(tài) 層面噴淋頭（溫度 68℃）自動噴水 消火栓啟用 氣體滅火設備啟用 火災發(fā)生后的聯(lián)動設備 火災發(fā)生后的現(xiàn)場指揮 消控中心保安值班員接報警后，立即通知巡視保安三分鐘趕到現(xiàn)場，五分鐘內(nèi)確認火警回復消控中心保安，及時報告第一責任人三分鐘趕到 現(xiàn)場。 2— 5 分 5:執(zhí)勤中及時制止治安事端或發(fā)現(xiàn)可疑事情保持清醒頭腦 ,堅持原則 ,為公司做出重大貢獻的行為。 1— 3 分 7：未使用禮貌用語或用不文明語言令客戶不滿意的行為。 1— 3分 24：請霸王假的情況 。 1— 3 分 第十章 管理成本的測算預案 (見附件 ) 。 1