【正文】 面部潔凈，身體清潔，不帶異味上崗 ； 男員工不留胡須，女員工可以化淡妝 修飾 ； 保持頭發(fā)干凈，長(zhǎng)短適宜； 男員工短發(fā)上崗，頭發(fā)長(zhǎng)度為，前不擋眼，側(cè)不過(guò)耳，后不過(guò)發(fā)際；女員工留長(zhǎng)發(fā)的應(yīng)扎起或盤起，做到束發(fā)上崗；保持手部清潔，指甲長(zhǎng)短適宜，符合崗位要求； 不涂有色指甲油。（ 扣 5 分 20 分） 1技師上鐘時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守所做項(xiàng)目的時(shí)間規(guī)定；不能 私自提前下鐘，對(duì)于注重時(shí)間的顧客或點(diǎn)鐘 的 熟客可以超鐘 5 分鐘，但不得超過(guò) 8 分鐘；顧客需要加鐘的， 技師 應(yīng)在做加鐘項(xiàng)目前報(bào)知前臺(tái)服務(wù) 員。 （扣 2 分 5 分） 2為不影響公司正常的工作秩序，嚴(yán)禁 員工之間談戀愛(ài)。整理 沙發(fā)靠背應(yīng)做到 ， 遙控到最高點(diǎn)，蓬松無(wú)凹陷；鋪放 沙發(fā) 靠背巾 應(yīng) 做到，左右角對(duì)齊沙發(fā)靠背左右正中，前后角對(duì)齊沙發(fā)靠背前后正中，四個(gè)角拉平 無(wú)凹陷無(wú)褶皺 ； 鋪放 扶手巾 應(yīng)做到， 前后角 對(duì)齊沙發(fā)扶手前后正中， 內(nèi)側(cè) 統(tǒng)一塞入 沙發(fā) 縫隙壓平 無(wú)褶皺 ； 鋪放一次性床單應(yīng)做到 平整 無(wú)褶皺，鋪嚴(yán) 不露邊； 鋪放 地巾 應(yīng)做到，左右對(duì)稱， 平整 無(wú)褶皺。（警告 扣 5 分） （ 1） 、清洗茶壺、杯子、水魚(yú)、煙缸等 ，應(yīng) 做到 ， 干凈整潔，無(wú)污點(diǎn)、 無(wú) 水漬、 無(wú)污漬等。 不能 因私私自 私用和占用客座和客房。（ 扣 5 分 20 分） 技師應(yīng)在 待鐘房等待上鐘，或在指定的房間接受培訓(xùn)，點(diǎn)牌或輪牌到位時(shí)，服務(wù)員未在待鐘房，培 訓(xùn)房、廚房、衛(wèi)生間、水房、一樓吧臺(tái)找到該技師的，按脫崗處罰 。 服務(wù) 員和技 師在上班前提前到店的 ， 或在下班后未離 店的， 遇到顧客來(lái)店消費(fèi)，服務(wù)員 應(yīng)正常接待并服務(wù)顧客，技師 應(yīng)按排鐘順序輪牌上鐘 （不挪牌）。 員工 自行打卡記錄上下班時(shí)間 。 （ 1）、 在試用期內(nèi)經(jīng) 公司 考察不符合錄用條件 ， 或經(jīng) 3 次崗前培訓(xùn)，崗前考核，成績(jī) 仍 不合格 。 因 工作疏忽， 個(gè)人過(guò)失，造成 公司 物品破損的， 由員工自己 按原價(jià)賠付損失。（口頭表?yè)P(yáng) 通報(bào)表?yè)P(yáng) 加 5 分） 品行端正、 作風(fēng)正派、工作勤奮、學(xué)習(xí)努力， 嚴(yán)守公司各項(xiàng)規(guī)章制度，敢于揭發(fā)和制止其他員 工 違紀(jì) 行為 。 （ 5） 、歸還公司的財(cái) 物 。 公司將從 員工的第一個(gè)月工資中扣除培訓(xùn)保證金 600 元。請(qǐng)事假 者 應(yīng)提前遞交請(qǐng)假條 ，得到批準(zhǔn)后方可休息 ， 7 天以內(nèi)的事假由經(jīng)理審批， 7 天以上的事假由店長(zhǎng)審批；無(wú)特殊原因電話請(qǐng)假或找人捎帶 假無(wú)效，不按制度規(guī)定自行休假 的按曠工處罰。 （警告 扣 5 分） 與顧客 溝通時(shí)，使用文明禮貌用語(yǔ)，“請(qǐng)、您、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”，杜絕四語(yǔ)，“煩躁語(yǔ) 、蔑視語(yǔ)、否定語(yǔ)、斗氣語(yǔ)”。（扣 2 分 10 分） 員工要愛(ài)店如家，節(jié)約用水用電， 及時(shí)關(guān)閉不用的水龍頭，電燈、電視、空調(diào)。 技師下鐘把顧客送走后，應(yīng)立即按衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)打掃好該客房的衛(wèi)生，同一客房所有 技師 都 連續(xù)上鐘的，由前臺(tái)服務(wù)員代為打掃，服務(wù)員忙時(shí)，則由其他未上鐘技師代為打掃。 （ 5） 、洗凈晾干后和能夠 再次使 用 的 小被子、 客服、浴巾、毛巾、床單 等應(yīng)按規(guī)定折疊整齊、 做到 平整、無(wú)褶皺， 擺放到 指定的地方，已備 其他員工 服務(wù)時(shí)使用。如果未按此規(guī)定