【正文】 一、服從了上級領(lǐng)導(dǎo) 作為公司一員，服從領(lǐng)導(dǎo)、顧全大局，才能使集體團隊發(fā)揮最大的能量。認(rèn)真做好治安消防的安全工作，加強對酒店員工的安全培訓(xùn)，積極協(xié)調(diào)各部門工作，扎實工作，開拓創(chuàng)新，我部始終以“預(yù)防為主，防消結(jié)合”為指導(dǎo)方針，堅持群防群治，常備不懈，外樹形 象，內(nèi)強管理，經(jīng)過全體員工的努力，團結(jié)協(xié)作，任勞任怨，比較圓滿地完成了酒店各項安全保衛(wèi)工作。并堅持以“客人是服務(wù)的對象”為宗旨，耐心仔細(xì)地做好工作。每周部門學(xué)習(xí)使員工產(chǎn)生歸屬感認(rèn)同感，讓員工知道如何對客服務(wù) 。 少數(shù)員工防范意識差，還不能完全按照標(biāo)準(zhǔn)進行自我約束，有麻痹思想，造成 6 月 20 日 815 房發(fā)生被盜事件，給酒店的聲譽造成了負(fù)面影響。 在今后的工作中不斷改進，不斷完善。同時貫徹上級部門的各項工作指示。而在在節(jié)前或有重大接待任務(wù)時，增加檢查頻率，杜絕不安全事故的發(fā)生。雖然有些客人抱怨，有些隊員在收費過程中受到了不少的白眼與口水但是為酒店創(chuàng)造出來的經(jīng)濟是不爭的事實。辭舊迎新，回顧過去一年的工作我們一步一個腳印，腳踏實地地前進、雖然有著不同的困難和問題，但工作中從來沒有泄氣和怠慢，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下始終堅持做好本職工作不動搖。人 人平等，公開公正，只有這樣才能保持隊伍的紀(jì)律性和提高為業(yè)主的服務(wù)意識，平時也與隊員做好談心工作，了解隊員的思想動態(tài)，并且對他們的個人生活或家庭問題盡可能做好幫助和解決，讓員工感到以公司為家，感受大家庭的溫暖，安心工作。 在工作中也遇到困難，隊員流動性大，人員招聘難和人員招聘不及時，在人員流動較大的情況下，我?guī)ьI(lǐng)隊員以身作則親 自上崗，平時也主動找隊員談心、溝通了解隊員心理動態(tài)，了解隊員在工作、生活中遇到的困難，及時幫助隊員，處處替隊員著想，怕他們餓著、凍著。成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀能動性和責(zé)任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業(yè)精神、對管理與服務(wù)內(nèi)涵的真諦的理解及運用之上，并以此激發(fā)大家積極進取在工作中體現(xiàn)自身價值，感受人生樂趣。每周至少利用 1 個小時的時間對隊員進行物業(yè)基礎(chǔ)知識和法律法規(guī)等知識的培訓(xùn)。 人員招聘按公司要求必須品德優(yōu)良、身體健康，年齡 25 周歲以下。 第 2 篇：保安年終總結(jié)一、發(fā)揮優(yōu)勢管理，狠抓基層建設(shè) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)、贏得信賴。 在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，結(jié)合項目管理服務(wù)特點，按照項目部的要求，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn) 變觀念。 現(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下： 一、加強學(xué) _，提高自我思想素養(yǎng)工作中認(rèn)真學(xué) _相關(guān)法律法規(guī)，提高自身素質(zhì)培養(yǎng)，從培養(yǎng)中得到鍛煉和提高，因此我始終堅持做到以下三點： （ 1）崗前培訓(xùn)，一切以公司規(guī)章制度為核心，加強自我思想。遵章守紀(jì)是合格員工的基本要求，是各項工作順利開展的前提。 我院實行開放式管理。 制定、建立健全保安隊各項任務(wù)、保安工作守則，各崗位職責(zé)、會議制度、查崗巡查制度、獎罰制度、人員車輛物品出入檢查登記制度，并完善存檔，以敏捷快速反應(yīng)來推動安全，通過這些制度進一步完善、落實，使我們提升服務(wù)形象，用更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度贏得領(lǐng)導(dǎo)及員工對保安工作的支持和信任。 保安年終工作總結(jié)篇二年保安部年終工作總結(jié) 不知不覺 14 年就在指間偷偷的溜走了， 15 年也已離我們愈來愈近了，在過往的一年里，是 xx 公司提升企業(yè)安全、服務(wù)品質(zhì)的一年，這一年里我成長了很多可是還有很多的不足，借此辭舊迎新的時刻，也對自己過往一年的工作做一個簡單的工作總結(jié)： 一、發(fā)揮上風(fēng)管理，狠抓基層建設(shè)，責(zé)任第一，安全第一。 思想工作是一切工作的生命線，針對保安部的實際情況，引導(dǎo)保安員與時俱進、提升素質(zhì)、轉(zhuǎn)變觀念。要有良好的觀察能力，應(yīng)變能力，了解隊友的思想動態(tài)，與對隊友做好溝通，反省自己 的工作。保安部在日常工作中始終堅持按照酒店制度抓好巡邏檢查工作，每天對于酒店重要設(shè)施和重點區(qū)域進行檢查，以確保 安全無事故。 11 月份我酒店進行了消防滅火實戰(zhàn)操作演練，全年在酒店共組織了六場次的消防 安全培訓(xùn)，培訓(xùn)人員達到 700 余人次。 加強對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少 了物品的耗用等。在今后的工作中不斷改進，不斷完善。總體來說，在這一年里，是保安部比較忙碌的一 年，也是安全管理工作比較重的一年。 裝修監(jiān)管方面，嚴(yán)格按照《消防法》及《營業(yè)房裝修規(guī)定》相關(guān)條款執(zhí)行監(jiān)管，杜絕裝修材料使用三無產(chǎn)品，經(jīng)統(tǒng)計年全年裝 修審批共計 200 家，驗收合格 200 家。因數(shù)碼港無法安裝滅火器掛架，添置滅火器箱 50套。 四、加大值班和巡邏檢查力度，在重大活動期間，加強值班、對重點部位加強巡邏，發(fā) 生情況及時到位，及時處置，把一些不安定因素和苗頭消滅在萌芽狀態(tài)。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。對客人的意見及時反饋給酒店領(lǐng)導(dǎo)。同時，部門以這次消防安全檢查為契機，吸取教訓(xùn)經(jīng)驗，定期組織人員對消防設(shè)施設(shè)備進行檢查、維修、保養(yǎng)，使消防設(shè)施設(shè)備長期處于良好狀態(tài)，保證關(guān)鍵時刻不卡殼，確保酒店人員生命和財產(chǎn)安全。 二、安全保衛(wèi)工作。 保安工作 是一項工作時間長，勞動強度大，工作責(zé)任重的工作。 二、嚴(yán)格管理、提升品質(zhì)，改變觀念、創(chuàng)新管理。 提升個人綜合思想素質(zhì)，以制度為準(zhǔn)繩，做好各類制度的培訓(xùn)工作，提升服務(wù)禮儀，人性化管理。隊長身為領(lǐng)導(dǎo)，在各項工作中都能走在前面，干在前，給隊員們樹立了榜樣，增添了干勁和信心。 落實目標(biāo)責(zé)任制，為把醫(yī)院的社會治安綜合治理目標(biāo)真正落到實處，保衛(wèi)科同各科室的負(fù)責(zé)人簽訂了安全綜合治理目標(biāo)責(zé)任書，明確科室負(fù)責(zé)人為第一安全綜合治理責(zé)任人，同時落實季度例會制度。 第 4 篇：保安年終總結(jié)即將過去的年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確管理下，作為公司的一名保安部人員，以本人所看管的公司區(qū)域和物品安全防范為己任，認(rèn)真做好每一項工作。在 XX年的工作中，保安部將重點跟進、狠抓落實。按照 __市政府及公司要求，組織園區(qū)業(yè)主進行消防演 _，消防演 _的成功演練，得到了國家相關(guān)部門及廣大業(yè)主的好評。 20**年即將過去，我們將滿懷信心地迎來 20**年，新的一年意味著新的機遇，新的挑戰(zhàn)。欣慰的是自己在組織能力和管理能力上得到了一定的鍛煉，也成熟了一點，雖取得了一定的成績，但要感謝陳經(jīng)理以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)。 一般常規(guī)任務(wù)： （ 1）掌握人員思想動態(tài)，為下一步開展人員的培訓(xùn)、提前打好基礎(chǔ)。以此鼓舞隊員的工作熱情。細(xì)化階段，逐漸的對員工進行培訓(xùn)，加強隊伍自身業(yè)務(wù)技能，熟悉并掌握基本技能。 二、提高隊員的素質(zhì)，做好小區(qū)業(yè)主的服務(wù)工作。在以后的工作中，一定會再接再厲、精益求精將工作做的更細(xì)、更深。 四、內(nèi)部的管理 至 09 年以來繼續(xù)遵循部門，提出了“加強人員素質(zhì)、規(guī)范工作標(biāo)準(zhǔn)”、“爭創(chuàng)酒店優(yōu)秀部門”的管理目標(biāo)，經(jīng)過不間斷的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)，隊員們的素質(zhì)、服務(wù)技能、思想意識都有了一定的提高和進步。 保安部年終總結(jié) 篇篇 44 根據(jù)酒店年初制定的酒店安全工作布置，以及酒店集團高層領(lǐng)導(dǎo)所提出的安全工作目標(biāo)，同時也為了嚴(yán)格貫徹酒店“預(yù)防為主，安全第一”的工作指導(dǎo)方針，本部在 20xx 年度配合酒店制定的合理配崗，工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、程序化服務(wù)，同 時做好開源節(jié)流、開拓新項目的工作任務(wù)的要求下，更進一步做好酒店各項安全保衛(wèi)工作，現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下： 一、消防管理 加大對員工的消防知識培訓(xùn)力度，本年度多次派消防主管對重點防火單位員工進行消防知識與防火知識的學(xué)習(xí)，對監(jiān)控中心工作人員進行監(jiān)控系統(tǒng)技能操作培訓(xùn)與考核，在進行考核后監(jiān)控人員表現(xiàn)出即能熟練運用各種知識與技能進行相關(guān)操作，又能體現(xiàn)出沉穩(wěn)、嫻熟的實質(zhì)表現(xiàn)。 迎接挑戰(zhàn)、行職責(zé)。部門全體人員將繼續(xù)努力，確保酒店人、財物的安全。 加強對成本的控制：本部一年來都嚴(yán)重缺編，平均每月缺編 5 人，工資成本大幅降低，倡導(dǎo)隊員增強環(huán)保、節(jié)能意識，減少水電資源的浪費，減少了物品的耗用等。對酒店的重點部位，經(jīng)常進行巡視和檢查。組織隊員培訓(xùn)學(xué)習(xí)提升員工的業(yè)務(wù)水平 。通過各種方式的學(xué)習(xí)充實自己，使工作能力有所提高。 二、迎接挑戰(zhàn)，履行了職責(zé) 自年初，在上級部門信任與支持下，安排本人在各領(lǐng)班輪休時帶班，這對于我來說是新的挑戰(zhàn)。 總的來看，我們一年來的工作有許多好的方面，也有許多不足，為了能在今后工作中，揚長避短，為來年工作打下堅實的基礎(chǔ)，特對今年工作總結(jié)如下： 一、各項考核指標(biāo)全面完成。 7 月份公安機關(guān)要求旅業(yè)單位實行來訪登記制度，要求對訪客進行來訪登記，本部在人員嚴(yán)重缺編的情況下及時調(diào)整班次，將三班整合為兩 班安排專人在大堂電梯廳進行登記并圓滿完成此次任務(wù)。每周的軍事訓(xùn)練使隊員發(fā)生改變，樹立新形象。 隊員素質(zhì)參差不齊，有待下一步的提高。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。如停車場管理應(yīng)及時檢查發(fā)現(xiàn)車輛存在問題 [車身刮痕，特別是新痕，車窗未關(guān)等 ]，及時通報車主或。 在具有完善的設(shè)備基礎(chǔ)和嫻熟的消防技能的保障下，今年酒店從未發(fā)生過一起任何類型的火災(zāi)，雖目前為獲得任何榮譽但我部很榮幸的圓滿完成了今年的安全指標(biāo)。不過收費是把雙刃劍，在收費的同時部門也考慮到客人車輛的真正安全，在今年 10 月份在部門的申請下為一號門安置了一個崗?fù)?，大大的加強了對一號門的監(jiān)視力度，盡隊員最大的努力為停放在酒店的車輛保駕護航。一年來，保安部在部門與部門的配合和全體員工的努力下，全年保持“零”的案件發(fā)生、確保了小區(qū)業(yè)主生活的安全、有序。雖然目前我保安部 的總體素質(zhì)不是很樂觀，但是我們一直朝著建立一支形象良好、紀(jì)律嚴(yán)明、愛崗敬業(yè)、業(yè)務(wù)較精的隊伍方向發(fā)展！ 三、靈活處理各種突發(fā)事件，確保小區(qū)業(yè)主的生活秩序。有時候我心里也很苦，但想到我的工作有領(lǐng)導(dǎo)的支持和悉心關(guān)懷，大家的關(guān)心幫助我還是幸福的。 通過領(lǐng)導(dǎo)對我的信任和支持把我提拔到現(xiàn)在的崗位上，我甚覺壓力很大，源于自身年輕 貪玩給領(lǐng)導(dǎo)造成了不少的麻煩，在這我深感愧疚！在這立下決心，在新的一年中我將努力工作勤奮學(xué)習(xí)相關(guān)知識，把壓力化作動力，完成好本職工作。對保安崗?fù)ぶ付ㄈ藛T負(fù)責(zé)其日常衛(wèi)生管理，并排出值日表，每月評選出一名優(yōu)秀隊員，除在本部門通報表揚外，并給予一定的物質(zhì)獎勵。根據(jù)這一精神要求招聘部隊退伍軍人，退伍人員經(jīng)過部隊的培養(yǎng)，具有一定的防范知識，能夠很好完成執(zhí)勤守衛(wèi)任務(wù)，有維護內(nèi)部治安的業(yè)務(wù)能力，在紀(jì)律上經(jīng)過部隊集體生活鍛煉，軍事知識訓(xùn)練，具備團結(jié)友愛的合作精神，為保安隊伍的人員打下可靠基礎(chǔ)。公司通過引進新昌品牌管理， 強化管理準(zhǔn)則，加強管理人員的現(xiàn)場督導(dǎo)和質(zhì)量檢查，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提高自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，得到了園區(qū)業(yè)主好評，贏得了業(yè)主的信賴，受業(yè)主委托物業(yè)安全管理部協(xié)助公司完成的接待工作上百次，其中人大代表團 2 次，全國中宣部領(lǐng)導(dǎo) 3 次，知名企業(yè)合作會 6 次，由于接待工作完成出色，安全管理部獲得業(yè)主優(yōu)質(zhì)服務(wù)的贊譽。安保部安保人員要有緊迫感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù)不是高科技，沒有什么深奧的學(xué)問。進行制度的學(xué) _和 業(yè)務(wù)的培養(yǎng)。因此在工作中以遵章守紀(jì)為榮，并以實際行動，嚴(yán)格遵守公司的勞動紀(jì)律。人員流動量大、雜，在病區(qū)、門診容易發(fā)生錢包、手機被竊這一現(xiàn)象，我們采取了相應(yīng)措施。 三、抓思想建設(shè)由于我們的隊員來自不同的地方，不同的崗位，各人的綜合素質(zhì)、性格、愛好均不相同。 優(yōu)良服務(wù)、贏得信賴。保安部安保職員要有緊急感、應(yīng)具有上進心、培養(yǎng)精氣神、物業(yè)的管理服務(wù) 不是高科技，沒有甚么深奧的學(xué)問。 現(xiàn)在我已經(jīng)熟悉保安隊員勞動紀(jì)律規(guī)定，及保安班班組的上崗規(guī)定及要求細(xì)則。在酒店領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，周密細(xì)致地檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患，將安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)。同時，部門要求每天對酒店內(nèi)消防設(shè)備至少進行不少 于兩次的巡查，對長期不使用的設(shè)備每月要試運行一次，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，確保所有設(shè)備設(shè)施時刻處于最佳的運行狀態(tài)，加強消防設(shè)施、設(shè)備的保養(yǎng)。 四、車場收入情況： 五、工作中存在的不足 在本，保安部在工作上雖然取得了一定的成績，但還存在一定的問題，不足之處更是需要深刻總結(jié)，努力改正。相信在酒店楊總領(lǐng)導(dǎo)下，在部門全體人員的努力下，在來年會取得更好的成績，以不辜負(fù)各級領(lǐng)導(dǎo)的期望與厚愛。通過一年來的努力，保安部的各項工作都已步入了正規(guī)，發(fā)展趨勢良好，與上一年相比有了很大的提升。裝修留電 700 多批次，裝修期間每家并做好裝修監(jiān)管。為 了規(guī)范消防器材管理，今年每家商鋪的滅火器加裝滅火器掛架，總共加裝掛架 612 只。嚴(yán)格執(zhí)行公司的規(guī)章制度，做好本職工作確保了值班小區(qū)全年無安全治理事故。安全工作無小事，在今后的工作中，要時刻保持清醒的頭腦，嚴(yán)格管理，嚴(yán)格要求，針對上年度存在的問題，從