【正文】 部門承擔 。而這個時期更顯著特點是，內貿企業(yè)開始對信用管理提出要求。 ② 根據對客戶資信評級，確定其信用額度。不能為了增加銷售而置應收賬款風險于不顧，也不能為了減少應收賬款的風險而影響了企業(yè)的正常銷售。對于賒銷比例很高的企業(yè)來說。在進行定性分析時企業(yè)必須考慮以下因素：一是同行業(yè)競爭對手的情況；二是企業(yè)承 。當然，在現實世界中，信用政策的決定更為困難，因為總是存在著相互矛盾的信號。 （ 2） 企 業(yè)自身信用政策的管理 ， 即企業(yè)形象的管理。信用管理只是企業(yè)經營活動中的又一種經營手段，目的是通過有效的信用管理能夠獲得價值的增值。 [1] 企業(yè)信用管理的原則 (1) 非最優(yōu)性 建立企業(yè)信用管理體系如同其他方面的改革一樣，必須遵循漸進的原則。本文探討的企業(yè) 信用管理主要是狹義的企業(yè)信用管理，也是傳統(tǒng)的企業(yè)信用管理。在征信國家中，進行信用交易的企業(yè)之間十分注重信用觀念，為成功地進行賒銷和賒購而發(fā)展了成套的企業(yè)信用管理理論和方法、技術。而在我國，企業(yè)信用管理尚處于起步階段，企業(yè)信用管理體系建設的嚴重滯后已成為制約企業(yè)進一步發(fā)展與市場經濟進一步完善的瓶頸。企業(yè)信用管理是現代企業(yè)管理中最重要的組成部分，是企業(yè)管理學的 — 個 分支。這意味著在不 同時期設計企業(yè)的信用管理框架時，其結果可能是不用的，每個時期的設計結果，實則是當期條件下的“有約束最優(yōu)解”；時期不同，當期條件也就不同，“有約束最優(yōu)解”自然也就不同。從成本、收益與風險的角度來看，企業(yè)信用管理是一門科學。自身信用政策的管理也要隨著企業(yè)的生命周期而不斷變化： ① 處于引入期的企業(yè)，由于工人熟練成度較低 ， 大批量生產能力尚未形成，生產成本高 ， 產量較少 ， 此時需要大筆的資金投入發(fā)展成產，而企業(yè)口碑聲譽還不很良好 ， 融資能力不強，那么在現金的支付 7 上就需要采取緊縮的政策，盡可能地向賣方延遲現金的支付。比如，一個企業(yè)剛剛進入一個新的市場，相對于其競爭對手而言，其市場份額很低，這是一個采取激進信用政策的信號，但同時如果企業(yè)的盈利空間很低，這又是一個采取保守信用政策的信號。 （ 3） 做好應收賬款的日常管理 。較為理想的做法是設立獨立的資信管理部，委派專門人員全程負責信用審批、信用評估、對信用期限及方式的建議、監(jiān)控等，以克服市場部和財務部管理的缺陷。 （ 4） 采用科學適宜的信用評估方法。對于新零售客戶，賒銷額度要小，賒銷期限要短。內貿企業(yè)自 9 97 年以后競爭開始加劇，商品過剩態(tài)勢越來越明顯，內貿企業(yè)向下游客戶賒銷開始出現，信用風險在內貿業(yè)務中逐漸增大。然而，這兩個部門由于管理目標。目前，我國教育系統(tǒng)還缺乏信用管理專業(yè)，專業(yè)研究人員很少，需求和供給缺口極大。授予客戶的信用在主觀的決策控制下運作，缺乏有效的信用決策系統(tǒng)，沒有統(tǒng)一的信用管理制度、客戶資信管理制度、客戶授信制度和應收賬款管理制度。企業(yè)內部與信用管理有關的職能部門各自正確的角色認同有助于統(tǒng)一認識，加強內部協作。 16 參考文獻 [1]潘辰雅 .淺談企業(yè)的信用政策建設 [J].商場現代化 , 2020,(5) [2]張津京 ,邱素琴 .加入 WTO 企業(yè)財務管理的發(fā)展對策 [J].河北財會 ,2020,(6) [3]張采風 ,李忠江 .應收賬款的管理與清收 [J].黑龍江財會 ,2020,(12) [4] 魏明海 .China Journal of Accounting Research [M]， LexisNexis. 2020 [5] 顧建平 .試論完善單位內部會計監(jiān)督機制 [J].財會研究 ,2020,(10) [6] 喬士俊 .淺談新形式下的會計監(jiān)督 [J].商業(yè)經濟 ,2020， (2) [7]褚偉 .構建與完善中國中小企業(yè)金融服務體系 [J].金融教學與研究， 2020,(1) [8]趙超 .中小企業(yè)的比較研究 [J].蘭州學刊 ,2020， (5) [9]鐘生成 .我國中小企業(yè)管理現狀及主要 問題 [J].武漢工業(yè)學院學報 ,2020,(4) [10]張彩霞，王光玲 .解決中小企業(yè)貸款難的對策 [J].經濟論壇， 2020, (7) [11]陳子彤 .論中小企業(yè)成長風險管理 [J].經濟論壇 ,2020 ,(7) [12]譚俊華 .中小企業(yè)間接融資的現狀特點與理論分析 [J].創(chuàng)業(yè)經濟 ,2020, (1) [13]楊光 .中小企業(yè)如何規(guī)避財務風險 [J].會計之友 ,2020 ,(2) [14]王競天，李正友，馮雪飛 .中小企業(yè)創(chuàng)新與融資 [M].上海 :財經大學出版社 ,2020 [15] Robert J .International Journal of Business and Management[M]. 加拿大科學教育中心 ,1998 [16] （ 美國 )卡爾 S 沃倫 .Aaccouning[M]. 機械工業(yè)出版社 ,2020 。然而，無論企業(yè)組織結構如何，信用管理都和企業(yè)的財會部門、銷售部門和供應部門有關。企業(yè)的客戶信息往往被銷售人員據為己有，并作為與企業(yè)討價還價的資本。 [13] 所以，從我國當前的信用管理現狀來看，可以說還處于信用管理的基礎建設時期，強化 我國的企業(yè)信用管理必須從解決一些最基本的問題入手。在實踐中，這兩個部門常常出現職責分工不清、相互扯皮。內貿企業(yè)信用管理主要集中在追討賬款上，很多內貿企業(yè)在這個時期專門成立了 “ 追賬部門 ” 或 “ 清欠部門 ” 。 ③ 信用期限及結算方式。要素分析法是金融機構對客戶作信用風險分析時所采用的專家分析法之一。評估客戶賢信并建立客戶資信檔案是后續(xù)工作開展的基礎。 ② 做好定期對賬和債權確認工作。 [7] 8 企業(yè)的信用管理工作通過影響應收帳款從而對企業(yè)的財務狀況產生直接的影響，而應收帳款又將影響企業(yè)的銷售額、利潤、現金流、資產狀況等因素，這樣企業(yè)的信用管理工作對企業(yè)的財務狀況又產生了間接的影響。此時企業(yè)規(guī)?；径ㄐ?， 具備了批量生產條件 ， 成本下降 ， 獲利開始增加 ， 企業(yè)開始樹立在市場上的形象，雖然發(fā)展仍需要大量 資金，但已經不能隨意的拖欠賣方的貨款 ， 只能盡力搞好與賣方的關系 ， 爭取獲得更多的信用優(yōu)惠。企業(yè)的信用政策是為企業(yè)持續(xù)一致的信用決策提供依據所制定的一整套信用策略，是企業(yè)實施 信用風險管理 的基本準則。因此，在我國目前信用管理框架設計必須從中國企業(yè)的實際狀況出發(fā)，不可以照搬發(fā)達國家的信用管理模式。 (2)企業(yè)信用管理的作用 企業(yè)信用管理能夠擴大企業(yè)銷售。我國企業(yè)在信息披露方面很不規(guī)范，違法違規(guī)問題十分嚴重 。相關建議是從企業(yè)外保證因素和內部制度建設因素兩個角度出發(fā)，二者結合成一個統(tǒng)一的體系，同時 要以加強企業(yè)自身信用管理為主導。 3 2 企業(yè)信用管理的概述 企業(yè) 信用管理的含義 (1)企業(yè)信用管理的 內容 廣義的 企業(yè) 信用管理是指企業(yè)為獲得他人提供的信用或授予他 人 信用而進行的管理活動。 建立健全一套科學完整的現代企業(yè)內部信用風險管理制度并予以堅定 4 不移的監(jiān)督執(zhí)行，帶給企業(yè)的將是防范抵御信用風險能力的顯著增強以及隨之而來的經營效率和經濟效益的直接提高。 （ 3） 監(jiān)控職能 在與客戶合作過程中，企業(yè)應密切注意可能出現的風險 ，對不同信用等級和不同交易方式的客戶，尋求不同的債券保障措施 。信號傳遞論者認為企業(yè)制定的每一項政策都是企業(yè)狀況的反映 ， 信用政策也不例外。如果企業(yè)存貨的數量較多，則企業(yè)需采取較激進的信用政策，以將存貨轉化為應收帳款，減少存貨占用水平過大時可能發(fā)生的費用或損失：如果企業(yè)存貨的數量較少，則企業(yè)可以采取較保守的信用政策 。 （ 2） 搞好信用標準和信用條件的制訂信用標準和信用條件的制定要遵循成本效益原則，在這個標準的約束下企業(yè)應合理預計出壞