【正文】 體系總要求（ ） a. 貨物辦理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)企業(yè)在識(shí)別質(zhì)量管理體系所需過(guò)程時(shí)，依據(jù)應(yīng)是與貨主 /代理人簽訂的合同或協(xié)議，法規(guī)規(guī)定，以及貨主 /代理人的其他要求。質(zhì)量目標(biāo)應(yīng)有服務(wù)質(zhì)量要求。 與顧客有關(guān)的過(guò)程（ ） 貨物辦理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸合同形式有以下幾種： a. 與貨主 /代理人簽定的作業(yè)委托書(shū)。 、入庫(kù)、保管、出庫(kù)、運(yùn)輸是否進(jìn)行全過(guò)程控制。 生產(chǎn)和服務(wù)提供過(guò)程的確認(rèn)（ ） a. 貨物代理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、服務(wù)過(guò)程中作業(yè)計(jì)劃、現(xiàn)場(chǎng)理貨、驗(yàn)收三個(gè)過(guò)程作為關(guān)鍵過(guò)程。 產(chǎn)品防護(hù)（ ） a. 對(duì)不同的物資是否有相應(yīng)合適的貯存場(chǎng)所。 產(chǎn)品監(jiān)視和測(cè)量（ ） a. 審核貨物辦理、倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸服務(wù)過(guò)程中監(jiān)視和測(cè)量驗(yàn)收準(zhǔn)則是否是有效版本； ； ； ，有 明確的有資格放行人員簽章； ，對(duì)已圓滿完成之前不得放行或交付。 不合格品控制（ ） 無(wú)專業(yè)審核要求。 （機(jī)具）。 — 驗(yàn)收：貨物清單是否按規(guī)定簽章。 、運(yùn)輸過(guò)程中所使用的設(shè)備（包括手推車、平板 拖車、滾輪車、重力型傳送帶、叉車、吊具、索具、托盤(pán)及輔助裝置、貨架等）是否有按規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)。 /代理人口頭、電話、 傳真等委托單。 質(zhì)量目標(biāo)實(shí)施效果應(yīng)達(dá)到預(yù)期規(guī)定的目標(biāo)值。 、標(biāo)準(zhǔn)目錄 中華人民共和國(guó)交通部《水路貨物運(yùn)輸規(guī)劃》 中華人民共和國(guó)交通部《水路貨物運(yùn)輸管理規(guī)劃》 常用化學(xué)危險(xiǎn)品儲(chǔ)存通則 GB1560395 化學(xué)危險(xiǎn)物品安全管理?xiàng)l例 交通部（ 88）交公路字 201 號(hào)文件 《汽車貨物運(yùn)輸規(guī)則》 1995 年 5 月 9 日 交通部令 1995 第 2 號(hào) 《汽車客運(yùn)站管理規(guī)則》 1997 年 9 月 3 日 交公路發(fā) [1997]540 號(hào) 《交通汽車運(yùn)輸企業(yè)安全生產(chǎn)管理辦法》 GB 122681990 《危險(xiǎn)物貨品名表》 地方性法規(guī) 3. 專業(yè)特點(diǎn) 專業(yè)流程 過(guò)程 活動(dòng)概要 委托作業(yè) 簽訂合同 制訂作業(yè)計(jì)劃 組織策劃 必要時(shí)，制訂作業(yè)指導(dǎo)書(shū) /規(guī)程 服務(wù)準(zhǔn)備 準(zhǔn)備庫(kù)場(chǎng) 配置機(jī)械設(shè)備及運(yùn)水設(shè)備 配備相關(guān)人員 貨物準(zhǔn)備 接運(yùn) 入 庫(kù) 內(nèi)部交接 驗(yàn)收 堆 /拆垛作業(yè) 貨物理貨 庫(kù) 場(chǎng) 貯存貨物管理 貯 存 維護(hù)保養(yǎng) 檢查 清倉(cāng)盤(pán)存