【正文】 是一個英明的戰(zhàn)略決策。 這項收購是以 2 000 000美元的價格購買林森公司 100%的股權。需要檢討當前對 這個目標市場的銷售模式。馮云知道設計新產(chǎn)品的重要性，但營銷部在銷量預測方面投入不夠，因此很難預測新型家紡產(chǎn)品的需求狀況。 ? 管理模式：集權式管理（優(yōu)缺點？） 集權制是更能夠發(fā)揮個人的能力 ,使最高領袖的能力能夠在最少的障礙下運行 ,就是我們說的“集中精力辦大事”；分權制的好處就是能夠更大限度的發(fā)揮多數(shù)人的聰明才智 ,集思廣益 ,把問題的方方面面都考慮到 ,把處理事情的矛盾協(xié)調(diào)到最低 .這樣的制度下不容易出現(xiàn)很大的管理問題 , ? 目前存在的問題：創(chuàng)新被扼殺，激勵缺位 公司正面臨員工流失的問題，具體情況見表 1： 表 1 云斕家紡 2020年員工在崗和離職情況 平均在崗人數(shù) 離職人數(shù) 平均年薪（美元） 部門經(jīng)理 8 1 30 000 主管 27 6 12 000 文員 34 5 6 000 生產(chǎn)工人 191 47 6 000 ? 把以上表格重新再做一次進行分析如下表： 表 1 云斕家紡 2020 年員工在崗和離職情況 平均在崗 人數(shù) 離職人數(shù) 離職占比 平均年薪（美元） 部門經(jīng)理 8 1 13% 30 000 主管 27 6 22% 12 000 文員 34 5 15% 6 000 生產(chǎn)工人 191 47 25% 6 000 總?cè)藬?shù) 260 59 23% ? 由上圖分析可知，離職占比相當高 據(jù)估算，云斕家紡生產(chǎn)工人和文員的招聘與培訓成本（入職成本）約為 5 000美元 /人，管理層的入職成本更高，部門經(jīng)理約為 25 000美元 /人，主管約為 10 000美元 /人。其 40%的產(chǎn)品用于出口，近期銷售收入共計 5 000 000美元。培訓與開發(fā) 。 B 波士頓矩陣中的四種類型產(chǎn)品特點和企業(yè)采取的措施 （ 1）明星類產(chǎn)品是指非常有利可圖的產(chǎn)品，具有較高的市場份額，他們處在高速增長的市場之中，往往處在產(chǎn)品生命周期的早期階段。重組后，企業(yè)勢必會對工作崗位進行調(diào)整，某些員工不僅要適應新環(huán)境，還要適應新工作，工作難度加大 ，企業(yè)的機器設備等需要磨合調(diào)試，有可能會影響 生產(chǎn)的有效運行，從而破壞企業(yè)的文化。 ：指組織的工作在不同的地方開展的，這可能意味著每個部門自己獨立運營。 (3)大企業(yè)可能很難管理，效率低下。 (4)法律控制。同時還可以避免個體企業(yè)所面臨的由于企業(yè)主度假或生病而停止經(jīng)營的問題。 (4)國有資產(chǎn)流失到一小部分股東手中，他們會犧牲公眾的利益來賺取利潤。 (4)減少不必要的資源重復配置，避免浪費。 ：是指股東自己決定要解散公司。 ：由股東，所有者或股東的財務責任以其投入企業(yè)的資金為限。 要素： 標題頁（組織名稱、作者姓名、職位、主題）、目錄、執(zhí)行摘要、授權范圍、程序、研究結果、結論 、建議、附錄。他可以使企業(yè)發(fā)現(xiàn)對其活動影響的外部因素。 (8)集聚經(jīng)濟。 生產(chǎn)過程可能會改變成品的重量或形狀，從而改變運輸成本： ，使企業(yè)選擇運輸成品而不是大量的原材料。 列舉并解釋企業(yè)利益相關者的期望？如何協(xié)調(diào)各利益相關者的目標 A.(內(nèi)部利益相關 者：員工，股東，管理者 ) (外部利益相關者：顧客，供應商，當?shù)厣鐓^(qū)，政府，環(huán)境 ) (1)股東：期望能獲得紅利，追求企業(yè)未來利潤的可持續(xù)性。 社會成本： ? 經(jīng)濟增長將會產(chǎn)生社會成本或外部成本。商務管理專業(yè)綜合應用知識梳理： ? 《市場與市場營銷》《國際商務與國際營銷》 —— 產(chǎn)品流 ? 《會計原理與實務》 —— 資金流 ? 《管理學與人力資源管理》《商務溝通方法與技能》 —— 人才流 ? 《企業(yè)組織與經(jīng)營環(huán)境》《戰(zhàn)略管理與倫理》《商務運營管理》 —— 企業(yè)流 明細知識點： 經(jīng)濟學及相關概念（源頭） 行業(yè)經(jīng)濟周期、國際貿(mào)易（源頭） 企業(yè)目標及利益相關者 選址問題 PEST 分析和 SWOT 分析 財務報表等（ 收入成本利潤 /資產(chǎn)負債表現(xiàn)金流量表利潤表 /資本利用獲利償債能力 ） 商務溝通技巧（備忘錄、會議記錄、報告、 商業(yè)計劃書 ） 企業(yè)組織類 型 （區(qū)別于企業(yè)組織結構 ) 管理學及相關概念 10 市場營銷調(diào)研、細分市場、營銷組合 1 人力資源管理六大模塊（ 人力資源規(guī)劃 。 ? 如果一個國家的經(jīng)濟增長，那么該國將會生產(chǎn)出更多的產(chǎn)品和服務，來帶就業(yè)率的提高和稅收的增長。 9．管理層：是指受企業(yè)股東委托，為其利益而經(jīng)營企業(yè)的一群人，如總經(jīng)理，部門經(jīng)理，主管等。 (3)產(chǎn) 品屬性。第三產(chǎn)業(yè)及零售業(yè)等需要將場址設立在接近城市的地方。 SLEPT 分析：是進行環(huán)境分析的 方法法之一。 要求 ：內(nèi)容簡潔、版面安排清晰并合乎邏輯。一旦合伙企業(yè)出現(xiàn)債務問題，各合伙人共同承擔債務，出現(xiàn)資不低債時，要以個人財產(chǎn)抵償。 ：指一旦企業(yè)不能償還其債務，那么債權人 (企業(yè)欠其債務 )就可能向法院提出申請，強制企業(yè)停止運營 。 (3)大規(guī)模經(jīng)營會帶來很多 經(jīng)濟利益。 (3)私有制企業(yè)會解雇冗余的員工，造成失業(yè)。 (4)合伙人共同承擔制定決策與經(jīng)營企業(yè)的責任，制定決策前通常經(jīng)過理智的討論，從而能夠避免倉促 的決策。股東并不管理企業(yè)，他們可以委托他人為自己的利益代為管理，有限公司的設立使得沒 有管理能力的人以及不想?yún)⑴c管理活動的那部分人也可以投入資金、分享利潤。 (2)股份有限公司有可能規(guī)模很大，而且不人性化。組織的各職能集中在一起而不是分散在不同的部門內(nèi)，管理也相對集中，企業(yè)的運營只接受一個地方的控制。 關于企業(yè)重組可能會遇到下列問題： ，這是因為大多數(shù)人都有惰性，不喜歡變化，從新選址會影響員工的正常生活，如變得離家更遠了，新的環(huán)境不喜歡了，跟更多的人一起工作壓力更大了等等，使得員工抵制變化 。 （ 4）可能遇到的競爭者的數(shù)量。招聘與配置 。公司經(jīng)營狀況一直良好，現(xiàn)有雇員約 250人。在馮杰和齊麗看來，這種管理模式已經(jīng) 在公司各部門造成了激勵機制缺位。 公司通常按照歷史數(shù)據(jù)安排生產(chǎn)，產(chǎn)品的過時和超產(chǎn)積壓現(xiàn)象頻出。兩國紡織面料市場的容量見表 6： 表 6 印度和 孟加拉國紡織面料市場的容量 單位：美元 2020年 2020年 2020年 3 970 000 4 260 000 5 670 000 ? 對表 6 調(diào)整如下： 表 6 印度和孟加拉國紡織面料市場的容量 單位：美元 2020 年 2020 年 同比增長 2020 年 同比增長 3970000 4260000 7% 5670000 33% ? 通過對表 6 進行分析，我們得到結論：近三年印度和孟加拉國的市場容量一直在高速增長，然而我們的銷售數(shù)據(jù)卻表現(xiàn)為只有一位數(shù)的增長，甚至在 2020 年還出現(xiàn)了零增長?？v向一體化是企業(yè)經(jīng)常選擇的戰(zhàn)略體系，但是任何戰(zhàn)略都不可避免存在風險和不足，縱向一體化的初衷，是希望建立起強大的規(guī)模生產(chǎn)能力來獲得更高的回報，并通過面向銷售終端的方略獲得來自于市場各種信息的直接反饋，從而促進不斷改進產(chǎn)品和降低成本，來取得競爭優(yōu)勢的一種方法。 云斕家紡和林森公司之間的并購談判尚在起步階段。因此現(xiàn)階段把公司拓展海外市場應該是一個不錯的選擇。 不足：需求有可能進一步惡化；人力成本的高企使得公司的盈利能力有可能進一步降低；股價有可能因盈利能力的降低而大幅下跌，導致公司的經(jīng)營情況和利益相關者的利益受到影響。 結論 通過分析可以看出，公司在國內(nèi)經(jīng)營的環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，公司無論是在成本控制，還是在盈利能力、人力資源管理能力，以及服務的供給和需求都呈現(xiàn)出下降的趨勢，公司的股價也呈現(xiàn)了不斷波動的趨勢。沒有開展國際營銷，缺少低于風險沖擊的能力。如果公司還在國內(nèi)經(jīng)營的話，面臨的經(jīng)營形勢有可能進一步的惡化。在企業(yè)管理方面，林森公司采取分權管理模式，其質(zhì)量控制是通過在各個生產(chǎn) 環(huán)節(jié)實施全面質(zhì)量管理實現(xiàn)的。（怎么辦？可以考慮做好產(chǎn)品變革升級改良，創(chuàng)造出獨特的在當?shù)剡m銷對路的產(chǎn)品，以優(yōu)異品質(zhì)取勝而少打價格戰(zhàn)） 林森床品有限公司 馮杰和齊麗有意通過縱向一體化的方式進行公司擴張。 公司在出口市場的銷售收入逐年增長，銷售數(shù)據(jù)詳見表 4 和表 5。 2020 年 2020 年 2020 年 資產(chǎn)負債率 46% 52% 54% ? 同時，通過計算資產(chǎn)負債率（＝（總資產(chǎn)－總所有者權益） /總資產(chǎn)）可以看出企業(yè)經(jīng)營在惡化。在公司經(jīng)營規(guī)模擴大之后，集權式管理的問題逐步凸顯。 貨幣投機的變化，在外匯市場中，人們可以購買和銷售世界上所有貿(mào)易國的貨幣。 （ 3） 原產(chǎn)國效應 ：一個國家的產(chǎn)品已取得良好聲譽，并影響消費者購買該國產(chǎn)品的可能性。經(jīng)常是知名的公司允許另一方在一個特定地區(qū)內(nèi)排他性地生產(chǎn)、提供服務或者銷售其產(chǎn)品。 ：是指個體確保妥善完成任務或工作的一種義務。 ：指為保證企業(yè)的正常運營，企業(yè) 明文規(guī)定的組織結構。 (3)股份有限公司必須在其名稱后面注以“ Public limited pany”或“ PLC”以表明其公共地位。而個體企業(yè)和合伙企業(yè)不可以發(fā)行股票。 (6)缺乏存在的連續(xù)性。 (4)競爭帶來的多樣化選擇和服務質(zhì)量的提高，會增加顧客滿意度。私營企業(yè)不愿意提供哪些不能賺取利潤的社會服務，如偏遠地區(qū)的郵政服務、運輸服務等。英國有限公司在該文件中會列出其內(nèi)部規(guī)章條列。 ：指由個人獨立經(jīng)營的企業(yè)。 報告是形式成決策的依據(jù)。該方法要求管理層密切關注企業(yè)運營活動的各個方面，并對這些內(nèi)容進行分析，同時還要制定出相應的戰(zhàn)略以實現(xiàn)目標。 例如初級加工制造業(yè)需要有大量的低成本的熟練的工人。大多企業(yè)來說主要依靠電力，現(xiàn)在電力已基本普及，不作為重要考慮因素。 ：是指能夠比最接近他的競爭對手銷售更多產(chǎn)品的企業(yè)。 企業(yè)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品需求下降，減少從國外進口原材料和零部件的進口量。薪酬福利管理 。這些成本優(yōu)勢被稱為規(guī)模經(jīng)濟。 (5)顧客：得到尊重，獲得性價比高的有保證的產(chǎn)品，遇到問題能及時解決。 ，在離市場較近的地方生產(chǎn)這些產(chǎn)品，消費者便能購買到 新鮮的產(chǎn)品。 (10)自由產(chǎn)業(yè)。 要求： 簡短、公司內(nèi)部傳閱。 ：是指那些由政府擁有并控制，為社會公眾利益而運營的企業(yè)。 ：由員工或產(chǎn)品的消費者控制或擁有的企業(yè)。如交通業(yè)。 缺點： (1)缺乏競爭、很難評估企業(yè)效率，企業(yè)人員冗余、浪費嚴重且服務質(zhì)量低下。 (4)經(jīng)營所得利潤全部歸業(yè)主所有。當然，也可以建立一種有限合伙企業(yè)，一些合伙人對企業(yè)的債務承擔有限責任，不參與企業(yè)實際經(jīng)營，我們稱之為隱名合伙人。董事會會制定很多有關企業(yè)該如何開展經(jīng)營的重要戰(zhàn)略和方針政策，另外，他們還會任命經(jīng)理人負責這些政策的施行。 （企業(yè)組織結構） ：指組織依據(jù)專業(yè)化分工，將工作劃分為幾個專門領域，例如市場營銷，生產(chǎn)等。 ：在工廠中工作的主管。優(yōu)秀高校的管理者能通過精心準備并密切關注團隊成員與目標有關的各項需求，努力實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營目標，這也就是管理過程。這些產(chǎn)品創(chuàng)造的利潤可以用來開發(fā)新產(chǎn)品 （ 3）瘦狗類產(chǎn)品指正處于低增長率、低市場份額階段的產(chǎn)品。） （詳細見《管理 學與人力資源管理》教材，重點掌握薪酬管理和勞動關系管理） 薪酬是指員工在從事勞動、履行職責并完成任務之后所獲得的經(jīng)濟上的酬勞或回報。此外，作為家族成員，馮云的兒子馮杰和齊斕的女兒齊麗都在參與公司的經(jīng)營，并擔任公司董事。 ? 加薪有效嗎？加薪幅度如何？績效工資或利潤分享呢？ 幅度太低了，不能產(chǎn)生激勵效果；利潤分享是一個好辦法，但還有更重要的是，使員工有歸屬感、成就感 在集權管理模式下，公司內(nèi)部的垂直溝通以單向溝通為主，管理層與工人之間缺乏雙向溝通。因而，對于營銷部門無法進行合理適當?shù)匿N售預測也就不難理解了。第二個方案是設立一個駐外銷售部門，專門負責這兩個國家的業(yè)務。 ? 收購林森公司是否是一個好買賣？ 市銷率 PS＝市值 /銷售收入＝ 市盈率 POE＝市值 /凈利潤＝ 市盈率相對凈利潤增長率 PEG＝ 200/31＝ 上述指標顯示 200 萬美元購買林森公司價錢還不錯 表 8 林森公司資產(chǎn)負債表摘要（ 12 月 31 日） 單位：美元 2020 年 2020 年 2020 年 非流動資產(chǎn)總額 1 104 356 967 587 954 786 流動資產(chǎn)總額 671 458 695 351 702 581 資產(chǎn)總額 1 775 814 1 662 938 1 657 367 所有者權益總額 1 130 723 1 019 705 961 797 非流動負債總額 217 502 209 544 206 394 流動負債總額 427 589 433 689 489 176 負債和所有者權益總額 1 775 814 1 662 938 1 657 367 ? 對表 8 調(diào)整如下： 表 8 林森公司資產(chǎn)負債表摘 要（ 12 月 31 日） 單位：美元 2020 年 2020 年 同比增長 2020 年 同比增長 非流動資產(chǎn)總額 1104356 967587 12% 954786 1% 流動資產(chǎn)總額 671458 695351 4% 702581 1% 資產(chǎn)總額 1775814 1662938 6% 1657367 0% 所有者權益總額 1130723 1019705