【正文】 放槍，只知道靶子的方向在哪里，至于每一槍的結(jié)果，只能憑著經(jīng)驗(yàn)去判斷，去調(diào)整射擊位置。與其他門店相比，我的業(yè)績(jī)排在第幾名？我們的很多主管不愿去看數(shù)據(jù)，更不愿去學(xué)習(xí)做數(shù)據(jù)圖表。在配料一定的情況下，攪拌的過程決定了洗發(fā)水的品質(zhì)！管理也一樣，中間的管理流程直接影響著管理的結(jié)果。 第四篇：銷售人員工作總結(jié) 銷售人員工作總結(jié) 無數(shù)據(jù)： 一份正規(guī)地工作總結(jié)報(bào)告，應(yīng)該用數(shù)據(jù)來說話，可是??真正的銷售管理必須包含兩部份內(nèi)容： 一、銷售回款的管理； 二、銷售費(fèi)用的管理。另外，咱機(jī)器的糧倉(cāng)容量夠大，但整個(gè)糧倉(cāng)的鋼管太細(xì)，在卸糧的過程中多次出現(xiàn)斷裂現(xiàn)象。 X 月 X 號(hào)我和三包 X 師傅一起來 到用戶田中，發(fā)現(xiàn)柴油機(jī)停機(jī)已不能啟動(dòng)，然后及時(shí)聯(lián)系到多缸柴油機(jī)服務(wù)站，于當(dāng)天下午多缸柴油機(jī)服務(wù)站派來 X 師傅檢查后，初步判斷是拉缸，需要打開進(jìn)一步確認(rèn)。 再次，要深化自己的工作業(yè)務(wù)。要在進(jìn)取工作的基礎(chǔ)上，先找準(zhǔn)思想方向，要有著明確的意識(shí)感觀和積極的工作態(tài)度，方能付諸于努力工作的實(shí)踐之中。 首先，在不足點(diǎn)方面，從自身原因總結(jié)。 最后，端正好自己心態(tài)。 X 月 X 號(hào)用戶下地作業(yè)，割臺(tái)還是不能正常收割，出現(xiàn)塞玉米桿、撒籽等現(xiàn)象，最后摘穗輥固定螺絲斷裂，更換整改后新螺絲桿后依然斷裂，無法正常收割，用戶十分不滿，根據(jù)玉米機(jī)下地收割使用情況故障反映到 XX工商局和質(zhì)量監(jiān)督局，消費(fèi)者 315協(xié)會(huì)，上述單位派專人來到 XX 大豐收農(nóng)機(jī)公司核實(shí)情況，要求 XX 農(nóng)機(jī)公司和廠 方積極聯(lián)系，給用戶 XXX 無條件退車。 三、經(jīng)銷商的顧慮 通過和經(jīng)銷商交談了解到，對(duì)于產(chǎn)品他們最關(guān)心的除了質(zhì)量以外，就是服務(wù)了，在收割季節(jié)三包人員和三包件一 定得跟上。所以目標(biāo)的命中率可想而知！所以我認(rèn)為，正確地管理應(yīng)當(dāng)是每半個(gè)月，財(cái)務(wù)部門應(yīng)當(dāng)向銷售部門提供詳盡的數(shù)據(jù)，幫助銷售管理的判斷和調(diào)整，以達(dá)到最高管理實(shí)效！ 管理無層級(jí)： 公司的員工常掛到嘴邊的一句“我要請(qǐng)示老板??”。而我們的總結(jié)中必須多用圖表化工具，如果你能熟 練使用 EXCEL 的自選圖形，就足夠了，那里有好多不錯(cuò)的工具圖樣，能制作各類表格、圖形（如柱狀圖、趨勢(shì)圖、曲線圖、餅狀圖等），用圖表做出來，可以使我們的數(shù)據(jù)結(jié)果更加直觀，一目了然。第二方面操作員會(huì)時(shí)常扮演更換“部件”的“機(jī)械維修工”；第三方面，生產(chǎn)出的“產(chǎn)品”很難達(dá)到“預(yù)期品質(zhì)”；第四方面，品質(zhì)不穩(wěn)定的如果是“重要部件”，有可能會(huì)毀掉整條“生產(chǎn)線”！ 管理無流程： 生產(chǎn)洗發(fā)水，需要配料 —— 攪拌 —— 灌裝的基本流程。另外，我真心的希望我們銷售人員能和研發(fā)設(shè)計(jì)人員交流一下意見，來幫助公司更快、更好的打開市場(chǎng)，使公司高效迅速的發(fā)展在行業(yè)的前端。其次，剝皮機(jī)和糧倉(cāng)部分，在剝皮的過程中出現(xiàn)了很多掉穗、撒籽的現(xiàn)象，剝皮輥上的橡膠使用壽命太短，用不幾天就磨壞了。我把這問題反饋給公司后， XX 公司排來三包人員 X 師傅前來調(diào)試解決。樹立起我們 xxx 專賣店工作人員的優(yōu)質(zhì)精神風(fēng)貌，更樹立起我們 xxx 的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。就是放在今天的社會(huì)工作中，也深刻的指引和提示著我們。我認(rèn)為自己還存在一定程度的銷售技巧，欠缺強(qiáng)力說服顧客，打動(dòng)其購(gòu)買心理的能力。其心態(tài)的調(diào)整使我更加明白，不論做任何事，務(wù)必竭盡全力。經(jīng)和廠方聯(lián)系答復(fù)處理意見后，安撫用戶 XX 不給 XX 公司和 XXX 公司因?yàn)橥塑囀录斐韶?fù)面影響以及相關(guān)的輿論報(bào)道作出承諾后，給予辦理原玉米機(jī)貨款退還，用戶 XX 將整車 、隨