【正文】 業(yè)，不，柜臺上 1 樣可以干出 1 番光輝的事業(yè)。 完善源于認(rèn)真。工作以來，我處理工作困難無數(shù)次，加班加點(diǎn)，處理緊急情況，為交行客戶的利益護(hù)航，這就是我們交行柜臺工作人員的良好風(fēng)格。 交行是我成長的地方，這片沃土培養(yǎng)了我養(yǎng)育了我，我感謝這里給予我的 1 切。伴隨著每筆業(yè)務(wù)產(chǎn)生的同時(shí)，也將內(nèi)部控制制度銘記于心， 7 步服務(wù)流程做到大方得體，將各項(xiàng)政策落到實(shí)處。以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟(jì)時(shí)期，新狀態(tài)新問題層見疊出，新知識新科學(xué)不斷問世，應(yīng)對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，加快學(xué)習(xí)的步伐燃眉之急，不容緩慢。把真情融入對客戶的 1 言 1 行當(dāng)中，堅(jiān)持以人為本，以客為尊， 1 切為客戶著想，切實(shí)在服務(wù)進(jìn)程中多 1 點(diǎn)微笑、多 1 份理解、多 1 些熱忱 。4 是蘇醒的認(rèn)識自我、勝不驕、敗不餒。今天我正是為推動(dòng)我的事業(yè)而來，這源于我對人生價(jià)值的尋求，對金融事業(yè)的 1 份熱忱。在對待工作上，勤勤奮懇、兢兢業(yè)業(yè)，對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講授。 2020銀行柜員年終總結(jié) 4? 時(shí)間飛逝，光陰如梭。我行舉行的各類培訓(xùn)和技能考核為我盡快提高業(yè)務(wù)技能帶給了有力的保障?，F(xiàn)將 2020 年工作情況具體總結(jié)以下： 完成工作任務(wù)，獲得良好成績 ? 2020 年，我作為 1 線前臺柜員，把工作任務(wù)定為兩方面， 1 是做好前臺柜員工作， 2 是積極銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品。在銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品中，我積極宣傳，努力推薦，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。通過學(xué)習(xí)，我熟悉和掌握了銀行的各項(xiàng)制度、工作紀(jì)律及基本理財(cái)業(yè)務(wù)知識與技能，增強(qiáng)了履行崗位職責(zé)的能力和水平，做到與時(shí)俱進(jìn)，增強(qiáng)大局觀，能較好地結(jié)合實(shí)際情況加以貫徹 執(zhí)行，完成銀行布置的各項(xiàng)工作任務(wù)，取得良好成績。不違不保證不出錯(cuò)，但是違背了制度就埋下了出錯(cuò)的隱患。在工作中，我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上，微笑待人，禮貌用語，想客戶之所想，憂客戶之所憂，以客戶為中心，力爭做到讓客戶高興而來，滿意而歸。查字典范文大全為大家整理了關(guān)于銀行綜合柜員年終總結(jié)范文的相關(guān)資料，希望對您有幫助。多張一個(gè)心眼，就多一個(gè)屬于我們網(wǎng)點(diǎn)的客戶。作為一名農(nóng)行員工，特別是一線員工，我深切感受到自己肩負(fù)的重任。 生活方面，與人為善，注重培養(yǎng)自己的團(tuán)隊(duì)精神和協(xié)作意識，不斷提升自身價(jià)值。 四是熟練掌握各種業(yè)務(wù)技能特別是計(jì)算機(jī)操作技能、財(cái)會(huì)業(yè)務(wù)等技能，努力適應(yīng)時(shí)代發(fā)展需要，更好地迎 接轉(zhuǎn)型的要求。業(yè)余時(shí)間，走親串朋、動(dòng)員社區(qū)的儲(chǔ)蓄存款，積極宣傳相關(guān)的優(yōu)惠政策、理財(cái)技巧等，積極完成了上級支行下達(dá)的存款任務(wù)。在 xx 支行，我從事著一份最平凡的工作柜員。同時(shí)也要兼顧業(yè)務(wù)與服務(wù)，如果一味的營銷，而不顧業(yè)務(wù)規(guī)范與辦事效率，是不可取的，所以綜合柜員就是要學(xué)會(huì)服務(wù)、業(yè)務(wù)、營銷這三方面的融洽的結(jié)合。因此，我的營銷水平還需不斷向老員工學(xué)習(xí)請教，在實(shí)踐中不斷磨練。在師傅和同事們的幫助和指導(dǎo)下，我虛心地學(xué)習(xí)請教，認(rèn)真地做筆記，很快我學(xué)會(huì)了存取款、掛失、外匯買賣、存款證明的開立等各項(xiàng)柜面基本業(yè)務(wù)。自從進(jìn)入仁和營業(yè)部實(shí)習(xí)以后，我感覺事實(shí)與現(xiàn)實(shí)的差距真是太遠(yuǎn)了?，F(xiàn)將 20x 年工作情況具體總結(jié)如下： 一、取得的工作成績 20x 年，我勤奮努力工作，全面完成工作任務(wù)，取得了較好的工作成績。我要在獲得成績的基礎(chǔ)上，繼續(xù)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高工作業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平，更加刻苦勤奮，更加認(rèn)真努力，做好自己的本職工作，創(chuàng)造良好工作事跡，為銀行的又好又好發(fā)展，做出自己應(yīng)有的努力與貢獻(xiàn)。其 2，轉(zhuǎn)變工作風(fēng)格，努力克服自己的消極情緒，用飽滿的工作狀態(tài)，提高工作質(zhì)量和效力，用心配合領(lǐng)導(dǎo)和同事們把工作做得更好。其次，做好自己的本職 工作是基本要求，作為 1 個(gè)柜員就應(yīng)曉得自己該做甚么，甚么不能做，有主見有膽識 。 我 正式的接手工作以后，同事也是會(huì)在后面看我如何的去做，給予我知道， 1 些毛病或遺漏的地方也是會(huì)指出來，讓我盡快的做好，我也是在同事的監(jiān)督下，認(rèn)真的完成了工作，對要做的事情也是有了更清楚的了解。作 為交通銀行的 1 份子，我始終立足崗位，始終堅(jiān)持為民服務(wù)、體恤百姓，用自 己火熱的青春，奉獻(xiàn)了 1 名普通柜員對客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無窮虔誠與酷愛，贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽(yù)。我從點(diǎn)滴小事做起，在辦理業(yè)務(wù)時(shí)，盡可能做到快捷、準(zhǔn)確、高效，讓客戶少等、少跑、少問，給客戶提供及時(shí)、準(zhǔn)時(shí)、定時(shí)、隨時(shí)的服務(wù)。柜臺服務(wù)是展現(xiàn) _行系統(tǒng)良好服務(wù)的“文明窗口”，所以我每天都以飽滿的熱忱，用心服務(wù)，真誠服務(wù)，以自己積極的工作態(tài)度羸得顧客的信任。為爭取新老客戶購買銀行理財(cái)產(chǎn)品，我急客戶之所急，想客戶之所想，用細(xì)節(jié)感動(dòng)新客戶，用真情保護(hù)老客戶，獲得了較好的工作成效。細(xì)節(jié)不是兒戲，需要我們嚴(yán)肅對待?，F(xiàn)將 1 年的工作狀態(tài)總結(jié)以下： 主要工作資料及職責(zé) ? 本人于 2020 年 _月入職，從事綜合柜員 1 職。作為 1 名光榮的交行人 1 想起交行不怕苦，認(rèn)真負(fù)責(zé)， 1 切為了客戶的精神，就會(huì)覺得全身充滿強(qiáng)大的動(dòng)力。 思想建設(shè)方面 ? 我始終堅(jiān)持指點(diǎn)，認(rèn)真貫徹。在這平凡的崗位上，讓我深入體會(huì)到，偉大正寓于平凡當(dāng)中，平凡的我們 1 樣能夠奉獻(xiàn)，奉獻(xiàn)我們的熱忱，奉獻(xiàn)我們的真誠，奉獻(xiàn)我們的青春。銀行柜員年終總結(jié) 20XX例文（最終 5 篇） 第一篇：銀行柜員年終總結(jié) 2020 例文 02020銀行柜員年終總結(jié) 55 篇范文 2020銀行柜員年終總結(jié) 1? 2020 年，我滿懷著對金融事業(yè)的向往與尋求走進(jìn)了 __支行，在這里我將釋放青春的能量，點(diǎn)燃事業(yè)的夢想。平凡的我們 1 樣能夠創(chuàng)造出 1片精彩的天空，沒有根基哪來高樓，沒有平凡哪來偉大 !人 生的價(jià)值只有在平凡的奉獻(xiàn)中才能得到升華和完善。時(shí)刻提示自己，嚴(yán)格要求自己，以身作則。我深信世上無難事只要肯攀登，我堅(jiān)持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。平日工作主要有柜應(yīng)對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)、代發(fā)工資、反洗錢信息補(bǔ)錄等。嚴(yán)格把守每個(gè)關(guān)口，是對我行風(fēng)險(xiǎn)的控制，更是對自己的負(fù)責(zé)。在服務(wù)老客戶的進(jìn)程中，我用心細(xì)致，引入關(guān)系營銷，讓老客戶對我們銀行的服務(wù)和產(chǎn)品保持足夠的信心和好感，鞏固老客戶的虔誠度，鼓勵(lì)老客戶延續(xù)購買，使老客戶始終和銀行保持信息調(diào)和的 1 致性，實(shí)現(xiàn)銀行與客戶的共贏。 是的，在 _行員工中，柜員是直接面對客戶的群體，柜臺是展現(xiàn) _行形象的窗口，柜員的平常工作或許是繁忙而單調(diào)的，但是面對各類客戶，柜員要熟練操作、熱情服務(wù)，日復(fù) 1 日，用點(diǎn)點(diǎn)滴滴的周到服務(wù)讓客戶真正體會(huì)到 _行人的真誠，感遭到在 _行辦業(yè)務(wù)的溫馨，這樣的工作就是不平凡的，我為自己的崗位而自豪 !為此，我要求自己做到：1 是掌握過硬的業(yè)務(wù)本領(lǐng)、時(shí)刻不放松業(yè)務(wù)學(xué)習(xí) 。 青年時(shí)期是人生最寶貴的時(shí)光，由于躊躕滿志，精力 充分，由于敢闖敢干，活力 4 射，由于有太多的夢想和希望 !但在我看來，青年的寶貴還在包括不懈的尋求與團(tuán)隊(duì)的融會(huì)，崇高的道德修養(yǎng)，和堅(jiān)強(qiáng)的意志，更要耐得住平凡，立足于平凡，淡泊名利，勇于奉獻(xiàn) !? 今天，我們正把如火的青春獻(xiàn)給平凡的 _行崗位， __銀行正是在 這青春的交替中， 1 步 1 步向前發(fā)展。 平常工作方面 ? 我的平常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個(gè)人客戶存取錢，開戶，簽約，劃款轉(zhuǎn)賬，兌換外幣等等。漸漸的我也是積累了很多的經(jīng)驗(yàn)，柜員工作也是做得熟練了，開始的生澀情況也是沒有了，也是得到了很多客戶的肯定，對我的業(yè)務(wù)能力也是予以了贊美，我清楚自己的狀態(tài)，雖然兢兢業(yè)業(yè)的去做好了，但是經(jīng)驗(yàn)方面，對特殊的情況處理方面還是不夠的，還是需要繼續(xù)的去提升，來讓自己的柜員工作做的更好。另外，客戶是我們發(fā)展的主體，服務(wù)好客戶是我們的職責(zé)，研究客戶，透過對客戶的研究從而到達(dá)了解客戶的業(yè)務(wù)需求，力爭使每位客戶滿意，透過本身的努力來保護(hù)好每位客戶 。 新 1 年的展望 ? 屈原有句名言：“路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索”。 ? 2020銀行柜員年終總結(jié) 5 篇范文 第三篇： 2020 銀行柜員總結(jié) _銀行柜員個(gè)人總結(jié) 眾所周知，銀行柜員強(qiáng)調(diào)一個(gè)柜員的綜合能力，所以在業(yè)務(wù)上熟練，不容有 錯(cuò)，難么，今天就給大家整理了五篇優(yōu)秀的銀行柜員總結(jié)，希望對大家的工作和學(xué)習(xí)有所幫助，歡迎閱讀 ! 銀行柜員總結(jié)篇一 20x 年，在銀行的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我加強(qiáng)學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，切實(shí)按照銀行的工作要求，在自身工作崗位上認(rèn)真努力工作，真誠服務(wù)客戶，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績。除完成一線前臺的柜員工作外，我利用一切機(jī)會(huì)銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品，共銷售銀行理財(cái)產(chǎn)品萬元，其中：基金萬元，保險(xiǎn)萬元，銀行卡萬元。由于環(huán)境因素，營業(yè)部每天的破鈔都比較多，“破鈔任務(wù)”是我進(jìn)入實(shí)習(xí)以后聽到較多的一個(gè)組合詞，而捆錢，不管是困破鈔還是困好鈔都是技術(shù)活，尤其是捆小額破鈔，更是令人煩惱的艱巨任務(wù)，而且如果在比較繁忙的時(shí)候，不論是整理破鈔還是捆錢都得見縫插針的利用時(shí)間。與此同時(shí)，我也認(rèn)識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡單重復(fù)，但實(shí)則需要柜員細(xì)心、耐心、有責(zé)任心：細(xì)心地處理每一筆業(yè)務(wù)，耐心地服務(wù)每一位客戶，時(shí)時(shí)刻刻謹(jǐn)記工作的責(zé)任，對每一 位客戶負(fù)責(zé)。 半年的工作經(jīng)驗(yàn)讓我學(xué)到了很多新的知識，同時(shí)也讓我認(rèn)識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。不能顧此失彼，必須做到融會(huì)貫通，才能做好這份工作。也許有人會(huì)說，普通的柜員何談事業(yè)，不，柜臺上一樣可以干出一番輝煌的事業(yè)。 三是積極主動(dòng)地營銷我行的新產(chǎn)品和新服務(wù)。 我將努力克服自身的不足，嚴(yán)格服從領(lǐng)導(dǎo)安排，積極開拓進(jìn)取，不斷提高自身綜合素質(zhì)，有效履行崗位職責(zé)，當(dāng)好參謀助手，與全體伙伴們一起，團(tuán)結(jié)一致，為我行經(jīng)營效益的提高作出自己最大的努力。 四是勤勤懇懇地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)，除做好本職工作外，我還按照領(lǐng)導(dǎo)的安排做好其他工作，如每天的衛(wèi)生打掃，帳表的裝訂等，都能夠與大家一起協(xié)調(diào)好，共同完成任務(wù)。我熱愛這份工作，把它作 為