【正文】 傳、派發(fā)傳單，對(duì)黃埔區(qū)主要潛在消費(fèi)人群進(jìn)行了短信群發(fā)，并在 15 號(hào)和 23 號(hào)成功召開了小型的試業(yè)酒會(huì)，有效地加強(qiáng)了與主管上級(jí)部門和周邊企業(yè)的溝通，讓粵來悅商務(wù)酒店的知名度進(jìn)一步提升。在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，及時(shí)規(guī)范了各部門 規(guī)章制度，分清了權(quán)責(zé)，使管理工作逐漸走向完善。開荒前期經(jīng)受住了時(shí)間緊、工作范圍大、加班加點(diǎn)的考驗(yàn)，在全面試業(yè)運(yùn)營(yíng)后，管 家部配合業(yè)主方驗(yàn)收了各部門的工程，不厭其煩地與施工方就工程遺留問題磋商，敦促其按酒店要求整改。加快酒店對(duì)外形象宣傳 (外墻燈光、路牌指示等 )的開展。 ，很多員工投訴伙食差，早餐吃不飽。 3026。 今年的廣交會(huì)，由于政府嚴(yán)抓、競(jìng) 爭(zhēng)激烈的外因和酒店知名度不高、準(zhǔn)備不充分的內(nèi)因，導(dǎo)致出現(xiàn)了很不理想的業(yè)績(jī)，經(jīng)過對(duì)銷售部的及時(shí)調(diào)整，在廣交會(huì)后半段，成功接待了耐恒公司 8 間房住 3 天的小團(tuán)體和環(huán)亞公司 56 間房住 4 天的大型團(tuán)隊(duì)入住，使酒店迎來了第一個(gè)營(yíng)業(yè)高峰。 ，大堂、過道、樓層燈光過多，管理不到位將出現(xiàn)長(zhǎng)明燈現(xiàn)象，要嚴(yán)格敦促前廳部作好燈光管理工作。 十 .加強(qiáng)與各部門管理層的溝通，協(xié)調(diào)部門之間的關(guān)系，統(tǒng)一步伐向更高的目標(biāo)沖刺。這是客房部的員工共同努力的結(jié)果。 一、履行崗位職責(zé) 日常工作 作為一名科協(xié)實(shí)踐中心干事，首先我聲明一點(diǎn)我不是打醬油的。 6組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積 極參加。 加強(qiáng)與成員之間的溝通，使學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)更為深入。做好自己的本職工作就好，這也是作為一個(gè)干事的基本要求。 加強(qiáng)與成員之間的溝通，使學(xué)長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)更為深入。組織的各項(xiàng)活動(dòng)都能按時(shí)到達(dá)，積極參加。 6 一、履行崗位職責(zé) 日常工作 作為一名科協(xié)實(shí)踐中心干事，首先我聲明一點(diǎn)我不是打醬油的。 一些工作未按“標(biāo)準(zhǔn)”的規(guī)程完成。現(xiàn)將 XX 年三月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下： ，贈(zèng)送水果、干果等慰問活動(dòng)。 六 .跟進(jìn)沐足部的籌備工作，安排各部門配合好，敦促銷售部作好宣傳推廣工作。作為當(dāng)家人，站在酒店的立場(chǎng)，公平公正地處理工作中的配合問題至關(guān)重要。對(duì)于這一批新進(jìn)的員工，由于經(jīng)驗(yàn)不足、管理不到位，導(dǎo)致經(jīng)常出錯(cuò)，特別是在收銀方面，直到目前尚未走上規(guī)范化，經(jīng)常出現(xiàn)錯(cuò)帳、少錢等現(xiàn)象。調(diào)整了 2 文員，由于 2 名文員提出辭職，春節(jié)過后離職，為了不影響客房 20xx 年旺季時(shí)的接待工作，新年過后馬上進(jìn)入 3 月份，還有一個(gè)月的時(shí)間進(jìn)入旺季，在培訓(xùn)新的員工上存在新一系列的問題，所以我們及時(shí)補(bǔ)招了 2 名文員，在淡季時(shí)對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，以便于以后的工作。 ，油煙味天天飄到大堂，影響客人對(duì)酒店的評(píng)價(jià)。 ，特別是前臺(tái)收銀錯(cuò)帳多、漏洞大，必須盡快完善管理。圓滿完成了三大接待任務(wù)，即兩場(chǎng)百人自助餐酒會(huì)和環(huán)亞公司百人早餐用餐。酒店三月個(gè)人工作總結(jié) 第一篇：酒店三月個(gè)人工作總結(jié) 酒店三月個(gè)人工作總結(jié) 三月結(jié)束，四月即將到來，下面是為大家整理的酒店三月個(gè)人工作總結(jié)，歡迎大家閱讀。在散點(diǎn)市場(chǎng)的開拓方面，西餐部根據(jù)地理位置和客源習(xí)慣，及時(shí)推出了全場(chǎng) 8 折、餐后送飲料、喝飲料送早餐等營(yíng)銷策 略，有效地吸引了一批目標(biāo)客源，通過優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，牢牢抓住了這一批客人成為西餐廳忠實(shí)顧客。 ，購(gòu)貨有拖沓現(xiàn)象，未有及時(shí)為部門采購(gòu)到合適的貨品，影響部門開展工作，需進(jìn)一步完善。 、 5F6F 油漆味重。辭退一名員工，此員工不適合酒店工作，經(jīng)過一段時(shí)間的培訓(xùn)后，員工有所提高，但時(shí)間一常，會(huì)把子自己的工作情緒帶給客人，造成客人的不滿，為不影響 20xx 年客房部的整體工作，給予辭退。在禮節(jié)禮儀方面，遠(yuǎn)未達(dá)到酒店要求的熱情有禮、殷勤、快捷、專業(yè)的服務(wù)規(guī)范，經(jīng)常導(dǎo)致客人投訴。目前管理尚存以下問題及不足： ，必須加強(qiáng)協(xié)調(diào)。 七 .跟進(jìn)好保安部?jī)?nèi)部管理工作，把保衛(wèi)安全工作擺在首要位置，把隱患 處理在萌芽狀態(tài)。 ，做好員工節(jié)日 的休息安排，除保證正常的工作之外，最主要的是做好春節(jié)的接待工作，保證用餐房間的衛(wèi)生情況。 工作效率還有潛力可挖，工作方法有待改進(jìn)。對(duì)待工作我不敢有絲毫懈擔(dān)我要求自己做到手勤；口勤；耳勤，以便改進(jìn)工作。策劃書的比賽，自己抱有不打醬油的心態(tài)參加，沒有成功。 三、主要工作情況 這個(gè)月是忙碌而充實(shí)的一個(gè)月。