【正文】 力也需要進一步增強，需要不斷繼續(xù)學習以提高自己處事能力。服務態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經驗 ,要給客人留下良好印象。 這段期間，我負責公司每一天內部和外部的郵件傳遞及匯總，把各個部門的信件準時準確的送到，并且歸檔存放，以便需要時能夠及時調出資料，以及向財務報銷各類費用。這就需要每個人帶著責任心和耐心去尋找缺陷。 (7)辦公耗材及辦公室及后勤用品的申購以及領取工作 。 第二篇：前臺行政轉正工作總結 公司前臺行政新員工工作總結 不知不覺已經加入公司兩個多月了，剛開始我對公司的運作模式和工作流程都很生疏，多虧了領導和同事的耐心指導和幫助，讓我在較短的時間內熟悉了工作內容，自己的職責所在，點點滴滴都讓我在工作中進步，受益匪淺。篇二：行政前臺工作總結 行政前臺工作總結 自加入公司以來已經差不多快一年的時間了。只有保持良好的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。這點在工作中也深有感觸。以上的問題我必會在今后的工作中加以解決。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 遇事積極主動，在第一時間去解決問題。工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來或做出來的，有時候也需要吸取別人身上的精華。 認真接聽來電，把來電內容準確無誤的傳達給對方，以免耽誤事 及時收發(fā)快遞，讓大家都能夠及時拿到快遞的物品，提高工作效率 收發(fā)傳真的時候注意對方有沒有收到，字跡是否能夠看清 發(fā)快遞的時候注意地址，順豐是否能到，如不能到要及時用其它快遞發(fā)往。雖然完成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事情也顯得沒有條理。溝通、以及良好有效的溝通顯得尤為重要。經過這一年的學習和積累，已能保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容和支持，讓我得以有這樣的機會工作學習，不斷成長，再接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色。做事麻利 ,有效率 ,盡量不出差錯，這些都是我所要達到的目標。接電話時 ,也要不斷提高用語技巧 。有了對 其重要性的認識，促使我進一步思考如何做好本職工作。要想協(xié)調好一個團隊每一件瑣碎的小事以保證業(yè)務的正常有序發(fā)展，首先要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任怨地完成上級交派的工作 。 ⑶轉接電話，要注意禮貌用語，使用公司的標準用語：您好 !天世悅成 !問清楚對方找哪位，貴姓有 什么事情，了解情況后轉給相關人員。工作的確也不夠飽和，時有不知道該干什么的感覺，但這一切的一切相信也會隨著下半年的努力學習考證及不斷實踐而逝去。 二，注意前臺的衛(wèi)生和形象，按時提醒衛(wèi)生人員打掃，清潔。平時積極參加公司組織的活動，加強同事之間的感情和部門之間的溝通。 五、人事行政方面工作 預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。在此我提出轉正申請，希望自己能成為公司的正式員工，懇請領導給我繼續(xù)鍛煉自己的機會，我會用謙虛的態(tài)度 和飽滿的熱情做好我的本職工作，為辦公室工作的正常開展提供有效的。今后的日子里我要努力提高服務質量 ,做事麻利 ,有效率 ,不出差錯。在此，對指導教育及鼓勵我的領導和同事們表示深深的感謝！ 回顧這幾個月的工作，自己確也有許多不足之處，比如每天早上較少提前到崗收拾辦公室衛(wèi)生，看起來不起眼的點滴卻是一個員工愛崗敬業(yè)的體現，在這方面今后會改正自己。 今后的日子里我會更加努力學習，提高工作效率，盡量減少工作中的失誤，提高自己的辦事能力。今后的日子里我要努力提高服務質量，做事麻利有效率，不出差錯。等出差員工回來后，為其報銷機票款。及時查看 物品的完好情況，對缺少或損壞的物品及時上報相關部門。在合適的環(huán)境下向客戶宣傳公 司文化，巧妙回答客戶提出的問題。 加強禮儀知識學習?？吹接衼碓L客人，要立即起身主動問好。 招聘新員工 根據業(yè)務部與前臺工作的實際需 要，年初有針對性地、合理地進行了員工招聘工作。這個崗位不單單體現出公司的形象 。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾 。 五、人事行政方面工作 預約面試配合人事相關人員，打電話預約面試者，以及預約好后接待面試者。 (3)工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。在良好溝通的 基礎上，和同事積極配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。在工作過程中，我要求自己避免消極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到一個合適的高度，本著為人服務提升自己的態(tài)度投入到工作中。在這里我從學校的一名學生踏上了工作崗位成為一名員工，學到了更多的知識技能，各方面都有了的提升。篇四：行政前臺工作總結 工作總結 轉眼間，我已來到公司 4 個月?lián)吻芭_一職務。 目前，我通過 學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。當一件事情發(fā)生時，很多情況下我在溝通時缺少積極性和主動性。 經過不斷的摸索和總結，我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作，首先要把工作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)，提高效率。這跟自己對任務和指示的認識、和自身對問題變通、行動都有關系。 公司是一個整體，每個員工都是組成這個整體的一部分。同時，規(guī)范化方面還需要加強，我也會在今后的工作中更加注意這一點。 加強業(yè)務知識的學習，深入了解公司的產品，以便能更好的協(xié)助領導及 銷售人員的工作。比如對行政方面的知識缺乏，衛(wèi)生清潔工作做的還不夠細心，監(jiān)督工作沒有做到位，缺少與同事溝通，未能反饋員工的意見，會議記錄不詳細考勤統(tǒng)計不夠細心，做事缺少主動。 (4)公司車輛的違章及用車情況的管理 。 此外有些問題會與軟件工程師所設計的版本有差距，甚至是一些小問題，這時候更應該發(fā)揮溝通能力，善于表達觀點，表明軟件缺陷 為何必須修復，并通過實際演示求證觀點。通過這些資料和培訓，我對公司有了一定的了解，同時也了解了作為公司員工應該要有的工作規(guī)范。 7 完成領導交待的各項臨時任務。 對于前臺文員工作的順利進行我覺的有必要成立一些新的制度。雖然時間并不長，卻讓對事后工作的觀點大有改觀。對于公司的發(fā)展歷程和管理以及個人的崗位職責等都有了一個比較清晰的認識。在熟悉工作的過程中，我也慢慢領會了同方人環(huán)“承擔、探索、超越”的精神，團結協(xié)作、開拓創(chuàng)新，為同方人環(huán)的穩(wěn)步發(fā)展增添 新的活力，在領導和同事們的悉心關懷和指導下，通過自身的不懈努力，各方面均取得了一定的進步，現將我的工作學習情況作如下匯報。這才發(fā)現任何職業(yè)任何工種都需要一定的基礎知識。比如說辦公用品領用的管理制度、物品申購的統(tǒng)一性，倉庫的規(guī)劃和調整。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾 。 在擔任公司的行政前臺的崗位期間，從復印、掃描、傳真到發(fā)放 報刊雜志、傳遞文件，以及對領用情 況進行備案，包括一些來訪人員的接待工作 ??每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗。軟件缺陷一定要盡可能的在內部解決，這對節(jié)約成本、提高產品知名度都大有裨益。 (5)協(xié)助好行政經理做好公司的人事工作：招聘，新員工入職的手續(xù)及物品發(fā)放工作，和各項安排 。還有其他工作也存在很多的不足。 作為一名前臺行政工作人員，需要掌握的知識還很多，在以后的工作中，我會努力向身邊的同事學習，進一步提高自己的理論水平和業(yè)務能力。 保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。無論我們身在哪個崗位，開展什么樣的工作，始終都離不開同事之間的 配合。（ 3）工作效率低下：由于自身知識結構和工作技能的原因，在一些工作中效率跟不上去。只 永不懈怠的提高自己，才能勝任看似簡單的行政工作?？偸腔ㄙM時間在去想這件事上，而不是及時的去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。財務會計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知識。這個崗位沒有像銷售人員、設計部人員對公司貢獻那么直接，但我覺得也是一個必不可少的崗位，為了公司的目標而更好的為大家服務，讓大家做起事情來更能得心應手。在領導的支持和同事們的幫助下，較好的完成了自己的本職工作。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。這點在工作中也深有感觸。如一些文件的整理上， 就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不能夠保質保量的完成。如：詢問面試官做英文還是中文的面試題，給面試者發(fā)放面試題以及后續(xù)的一些工作。工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。還是外來客戶對公司的第一形象?；叵肫饎偖厴I(yè)時的求職經歷，我認為自己有義務尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進人才、擇優(yōu)錄用的第一關。對第一次來訪客人要問清楚對方貴姓，找誰有什么事，了解來訪者的目的后通知相關負責人，其中也要了解是否把客人留在前臺大廳還是會客室，還是引客到負責人辦公室、會客室。如業(yè)余時間認真學習禮儀知識，公共關系學。做到笑臉 相迎、耐心細致、溫馨提示等。 五，以大局為重，不計較個人得失。酒店預訂方面事宜，主要是為王總和其他外公司的重要客人訂購。服務態(tài)度要良好，接待客人要不斷積累經驗，給客人留下良好印象。希望公司能夠給予我繼續(xù)在此學習發(fā)展的機會，我相信自己在日后的工作中能夠更好地展現自我，為公司的發(fā)展盡自己的一份力。 在此，我特向公司提出轉正申請，希望可以到期正常轉正。 總的來看，這三個月我是盡職的，但也有不少的遺憾；工作的確不夠飽和，時有不知該干什么的感覺。 在這兩個月的工作中，我體會到有一個和諧，共進的團隊是非常重要的，有一個積極向上的公司和領導是員工前進的動力，公司給我這樣的機會，我就要珍惜并為公司的發(fā)展竭盡全力。 每天都需登記考勤，每周一次對考勤結果進行匯總，至月末將所有考勤記錄進行匯總，并且整理出最終的考勤報表交由財務部以 及副總經理簽字確認。作為京信的一員，我將奉獻自己的一份力量為公司效命。不斷的為自己充電，以適應公司的快速發(fā)展。 五、總結 以上是我的個人工作總結，雖然有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。引客入座后倒上茶水，告知客人已 通知相關負責人，請稍等。 把小事做好 行政工作是繁瑣的，正所謂天下難事始于易，天下大事始于細。我覺得，不管哪一個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體組織結構中的一部分，都是為了公司的總體目標而努力。服務態(tài)度要良好 ,接待客人要不斷積累經驗 ,要給客人留下良好印象。今后的日子里我會更加努力提高服務質量，無論對于公司職員或外來客人都要服務態(tài)度良好，盡量讓他們都滿意。以上的問題必會在 20xx 年的工作中加以解決。 二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場，在能力和閱歷方面都很不足。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人士打交道。剛接觸工作時，有時候事情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手忙腳亂。 一、日常工作情況 我的日常工作是接待來客人員、電話的轉接、收發(fā)快遞、傳真、快遞費用統(tǒng)計報賬、考勤的核對統(tǒng)計、質檢報告登記、辦公用品的申購領用發(fā)放等，雖然看起來都是比較瑣碎簡單的事情，但是要把它們都做好，還是需要很多技巧與細心。 在平常的工