【正文】 %，周轉(zhuǎn)次數(shù) 次，形成床位緊張，為使患者都能住上院，年初院緊急為心內(nèi)、神外、骨科增加病床共 104 張，同時(shí)調(diào)劑了部分科室床位，充實(shí)到緊張的科室，現(xiàn)在床位由去年的 650 張?jiān)黾拥浆F(xiàn)在 754張，解決了住院難的問(wèn)題， 二 是優(yōu)化服務(wù)流程。消化內(nèi)科建立了出院指導(dǎo)卡片、糖尿病宣傳手冊(cè)。 二、貫徹崗位責(zé)任制度落實(shí)的不深入。 夯實(shí)醫(yī)院文化建設(shè)基礎(chǔ)工作 。 進(jìn)一步建設(shè)醫(yī)院特色文化。 二是加強(qiáng)組織建設(shè)。要認(rèn)真聽(tīng)取各專(zhuān)業(yè)委員會(huì)意見(jiàn)，通過(guò)后方可實(shí)施，繼續(xù)做好藥品、設(shè)備公開(kāi)招標(biāo)采購(gòu)工作，要層層把關(guān)，建立防控制度，構(gòu)建自我約束機(jī)制，內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制和社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。管理是一門(mén)科學(xué)，管理醫(yī)院仍然需要一大批管理者、領(lǐng)導(dǎo)者、建設(shè)者，注重管理隊(duì)伍建設(shè)，有計(jì)劃選撥管理人員進(jìn)行培訓(xùn)、深造、使用 ，要科學(xué)合理規(guī)劃醫(yī)療護(hù)理管理、信息化管理、人事財(cái)務(wù)管理、文秘管理以文化建設(shè)等諸多層次的管理隊(duì)伍，還要高度重視管理人才的引進(jìn)和培養(yǎng)工作，強(qiáng)化管理隊(duì)伍的梯隊(duì)建設(shè)，有計(jì)劃、有步驟地選送有培養(yǎng)前途的具有管理能力又有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員到省內(nèi)外去學(xué)習(xí)深造。 開(kāi)展新項(xiàng)目、新技術(shù)的臨床科技攻關(guān)及推廣工作。既設(shè)備科、科主任、設(shè)備操作人員，各負(fù)其責(zé)，那科設(shè)備使用科主任就要負(fù)總責(zé)，操作人員要懂原理結(jié)構(gòu)，懂操作方法，懂簡(jiǎn)單維護(hù)，設(shè)備科要常抓設(shè)備管理使用維護(hù)，對(duì)大型設(shè)備要做好效益分析，要單機(jī)核算，提高使用率。根據(jù)衛(wèi)生部的指示精神，不斷更新完善職責(zé)、制度建設(shè)，改進(jìn)護(hù)理工作流程，以規(guī)范護(hù)士工作，減少誤差和差錯(cuò)事故的發(fā)生，滿足病人的需求。 (六 )從思想穩(wěn)定入手保證醫(yī)院政治安全。以活 動(dòng)促情感、凝聚人心，每一系例活動(dòng)都突出主題，突出方向，突出思想，突出目標(biāo)，最后達(dá)到最佳效果。 第二篇：“醫(yī)院總結(jié)及計(jì)劃”醫(yī)院工作計(jì)劃 xxx 市衛(wèi)生局：現(xiàn)將 2021 年工作總結(jié)和 2021 年工作計(jì)劃匯報(bào)如下： 一、 2021 年工作總結(jié)我院在 2021 年里以市衛(wèi)生局下達(dá)的 2021 年xxx 市衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，切實(shí)按照工作 目標(biāo)任務(wù)的要求來(lái)開(kāi)展工作。 二、衛(wèi)生防疫工作 傳染病管理在這一年中，我院認(rèn)真貫徹了《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件急條例》，堅(jiān)持了門(mén)診登記和疫情自查制度；建立建全了疫情報(bào)告制度，并配備微機(jī)隨時(shí)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)上報(bào)制度，使我院的傳染病工作的登記 、報(bào)告及時(shí)和準(zhǔn)確率均達(dá) 100%；積極配合市疾控中心對(duì)社會(huì)影響大的群體暴發(fā)疫情的防治工作，加強(qiáng)死因調(diào)查和傳染病的訪視工作。通過(guò)學(xué)習(xí)和自身的努力，在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo) 的關(guān)心下，目前已通過(guò) xxx 市衛(wèi)生局的驗(yàn)收，成立了 xxx 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。 二、 2021 年工作任務(wù)指導(dǎo)思想：以黨的十六屆四中全會(huì)精神為指導(dǎo)方針，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想，以市局衛(wèi)生工作目標(biāo)管理責(zé)任書(shū)為藍(lán)本，認(rèn)真堅(jiān)持新時(shí)期衛(wèi)生工作方針，抓住從鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)醫(yī)院升為市級(jí)醫(yī)院的契機(jī)，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念，實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，不斷滿足廣大人民群眾日益增長(zhǎng)的就醫(yī)需求。三日確診率達(dá)到 %，同比提高 %。 進(jìn)一步加強(qiáng)黨的建設(shè)和醫(yī)院文化建設(shè)。重點(diǎn)加強(qiáng)了手術(shù)安全檢查，臨床用血、院內(nèi)感染等，檢查、考評(píng)、反饋制度的執(zhí)行，加強(qiáng)了重點(diǎn)部門(mén)、重點(diǎn)環(huán)節(jié)工作量大的科室以及潛在糾紛的病人進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)急性心臟梗死，心力衰竭等 5 種疾病進(jìn)行單病種質(zhì)控。心內(nèi)科獨(dú)立開(kāi)展的肺血栓抽吸術(shù)填補(bǔ)了我市空白，耳鼻咽喉科開(kāi)展開(kāi)經(jīng)鼻內(nèi)鏡顱底相關(guān)外科及鼻眼相關(guān)外科的手術(shù)技術(shù)填補(bǔ)了我市空 白，目前承擔(dān)的“十一五”國(guó)家科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目重大疑難疾病中醫(yī)防治研究 2 型糖尿病前期中醫(yī)綜合治療方案研究和神經(jīng)外科與大連第二醫(yī)院協(xié)作的國(guó)家十一五支撐項(xiàng)目都獲得了一定科研價(jià)值。手術(shù)室、 ICU、中西醫(yī)結(jié)合科、兒科、急診科分別在患者家屬等候區(qū)設(shè)立溫馨服務(wù)臺(tái)，并準(zhǔn)備了紙杯、熱水瓶、報(bào)紙與書(shū)刊供患者家屬使用 。 五是開(kāi)展無(wú)煙醫(yī)院創(chuàng)建工作。獲得市級(jí)科技成果一等獎(jiǎng)14 項(xiàng)，獲獎(jiǎng)人次 63 人。今年以來(lái)全院共舉辦各類(lèi)安全培訓(xùn) 20 余次，召開(kāi)質(zhì)量分析會(huì) 22 次。 科研項(xiàng)目取得了新成果。 三、規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收加強(qiáng)社區(qū)服務(wù)中心的規(guī)范建設(shè)，在 2021 年驗(yàn)收合格的基礎(chǔ)上，被 xxx 市衛(wèi)生局授予 xx社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心， 2021 年榮獲示范門(mén)診的稱(chēng)號(hào)，在繼續(xù)報(bào)持以上榮譽(yù)的同時(shí)，今年的重點(diǎn)是進(jìn)一步完善社區(qū)服務(wù)站建設(shè)條件，力保在今年順利通過(guò)社區(qū)服務(wù)站的驗(yàn)收。 六、存在的問(wèn)題 我院由于規(guī)模較小業(yè)務(wù)收入有限在加上上級(jí)主管機(jī)關(guān)撥款微薄，因此，我院的底子較薄，存在資金不足的問(wèn)題已存在多年，也是制約我院發(fā)展的一個(gè)重要因素。 按時(shí)完成了各類(lèi)報(bào)表的上報(bào)工作。 堅(jiān)持了藥事管理制，成立了藥事領(lǐng)導(dǎo)小組，先由院長(zhǎng)進(jìn)行藥品品種、藥品價(jià)格的審核，再由專(zhuān)人負(fù)責(zé)購(gòu)進(jìn)，堅(jiān)持杜絕了偽劣藥品進(jìn)入我院，嚴(yán)格保護(hù)了廣大病員的身心健康和消費(fèi)者的利益。六是加大醫(yī)療技術(shù)與醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量在考核體系中的比重，建立向技術(shù)領(lǐng)先科室、學(xué)科帶頭人和關(guān)鍵崗位傾斜的激勵(lì)機(jī)制。 (二 )拓寬不同人群科室的文化內(nèi)涵。要認(rèn)真倡導(dǎo)觀察病情，了解病情做到合理檢查、科學(xué)判斷，要根據(jù)病情的需要選擇必要的 檢查，該做的檢查絕不漏項(xiàng)，同時(shí)也要避免超范圍檢查，檢驗(yàn)、影像等檢查科室，要加強(qiáng)各類(lèi)檢查的崗位人員的基本功的訓(xùn)練，注意患者身份的識(shí)別，保持檢查結(jié)果和報(bào)告單發(fā)放的連貫性、一致性，為臨床搶救治療時(shí)間贏得先導(dǎo)，提供科學(xué)依據(jù)，同時(shí)要定期走訪臨床科室，提供各種檢查結(jié)果的咨詢(xún)和解釋工作，使各種檢查結(jié)果的質(zhì)量與臨床結(jié)合的基礎(chǔ)上得到循序漸進(jìn)的提高， (四 )從保障工作入手保證輔助供應(yīng)的安全。每年定期完成新上崗人員培訓(xùn)帶教工作，制定教學(xué)計(jì)劃，進(jìn)行理論、技能考核以提高新上崗人 員的護(hù)理水平。 第四、進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)技管理，全面提升輔助檢查水平 要加強(qiáng)藥學(xué)管理體系建設(shè)。努力 推進(jìn)我院的研究生工作，為我院研究生培養(yǎng)營(yíng)造較為良好的學(xué)術(shù)氛圍，不斷完善培養(yǎng)方案，認(rèn)真檢查培養(yǎng)工作的進(jìn)展情況，定期和不定期地檢查研究生的實(shí)際工作情況，及時(shí)聽(tīng)取各科主任和研究生對(duì)日常管理和培養(yǎng)的意見(jiàn)和建議，及時(shí)有效地處理發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，研究生應(yīng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，珍惜醫(yī)院提供的平臺(tái)，發(fā)揮自己的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，不斷提高自身素質(zhì)，按研究生的專(zhuān)業(yè)要求和現(xiàn)有科室專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，組織好研究生搞科研，引項(xiàng)目，大膽啟用，成為學(xué)術(shù)上的棟梁。完善人才培養(yǎng)、吸收、使用、評(píng)價(jià)激勵(lì)辦法等機(jī)制。進(jìn)一步加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和行業(yè)作風(fēng)建設(shè)。要從實(shí)際出發(fā)，因人而異、因人施教，不斷加強(qiáng)世界觀、人生觀、價(jià)值觀及社會(huì)主義核心價(jià)值體 系教育，特別是青年人的教育，即對(duì) 80 后、 90 后職工教育是我們思想政治工作的重點(diǎn)。 (3)完善醫(yī)技科系建設(shè)。 突破三項(xiàng)重點(diǎn)工作： 在人力資源和績(jī)效考核工作有所突破 。 第六、運(yùn)用有效載體和形式進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化建設(shè) 成功舉辦了醫(yī)院文化節(jié)， 8 月 28 日做為醫(yī)院首屆文化節(jié)是今年院黨委提出的工 作任務(wù)，為籌備文化節(jié)，做到節(jié)前精心準(zhǔn)備設(shè)計(jì)、籌劃，以不同形式豐富文化節(jié)的內(nèi)容，先后舉辦了廣場(chǎng)文藝演出，院內(nèi)文藝演出，才藝之星比賽，攝影展、書(shū)畫(huà)展以及崗位技能表演，籃球賽等系例活動(dòng)，同時(shí)還借助首屆界江旅游節(jié)，組織職工登金頂山、看名山活動(dòng)，為進(jìn)一步加強(qiáng)文化建設(shè)，組織了相關(guān)科室深入到臨床科室調(diào)研，聽(tīng)取不同方面的意見(jiàn)和建議，認(rèn)真組織了文化研討。設(shè)立了戒煙診室，提供相關(guān)宣傳禁煙內(nèi)容的材料，病房和門(mén) 診均設(shè)置禁煙宣傳板和禁煙標(biāo)識(shí)，院內(nèi)入口設(shè)有大牌匾禁煙公益公告，醫(yī)院工作人員帶頭戒煙，帶動(dòng)患者及家屬自覺(jué)控?zé)煟餐瑒?chuàng)造遠(yuǎn)離煙害的良好氛圍。三是加強(qiáng)重點(diǎn)專(zhuān)科建設(shè)。在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家、盛市、衛(wèi)生行政制度，新的法規(guī)、條例，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制定下發(fā)了《危機(jī)值報(bào)告處置流程》、《醫(yī)療質(zhì)量控制流程》、《搶救急危重癥患者的規(guī)定》，《院內(nèi)突發(fā)急、危重癥處置預(yù)案》、《高風(fēng)險(xiǎn)手術(shù)術(shù)前告知律師見(jiàn)證制度》、《醫(yī)院醫(yī)療投訴管理辦法》，《“安全管理月”活動(dòng)實(shí)施方案》新規(guī)章制度，《黑龍江省三級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu) 100 個(gè)病種臨床路徑》要求，制定臨床路徑實(shí)施方案，要求科室對(duì)符合路徑病例按路徑管理，評(píng)價(jià)小組對(duì)臨床路徑實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)價(jià)，今年以來(lái)為 100 名患者例入臨床路徑管理。 調(diào)整了部分科室結(jié)構(gòu)。 主要工作目標(biāo)完成情況 一、 110 月份各項(xiàng)主要指標(biāo)大副度提高，住院患者達(dá)到 12201 人次，同比增長(zhǎng) %。前期動(dòng)遷工作進(jìn)展順利，與工農(nóng)國(guó)稅局置換與 6 月份完成后， 7 月 7 日主體工程破土動(dòng)工，目前地下負(fù)層已封頂。年初在全體醫(yī)護(hù)中組織了安全承諾和簽名大會(huì)，科主任、護(hù)士長(zhǎng)、分別莊重承諾，嚴(yán)把質(zhì)量安全關(guān)，就如何加強(qiáng)防范，規(guī)范行為，邀請(qǐng)了北京專(zhuān)家來(lái)院講解《侵權(quán)法》和《病歷書(shū)寫(xiě)規(guī)范》等新規(guī)范的講座，院內(nèi)還舉辦了病案書(shū)寫(xiě)、用藥安全、營(yíng)養(yǎng)治療、病理解讀以及護(hù)理差錯(cuò)防范和分級(jí)護(hù)理制度等培訓(xùn)。二是狠抓臨床科研項(xiàng)目的申報(bào)、立項(xiàng)、評(píng)定工作，規(guī)范了工作流程，強(qiáng)化了臨床科研意識(shí)，并努力搞好項(xiàng)目的跟蹤問(wèn)效。對(duì)出診時(shí)間嚴(yán)格把握，門(mén)診醫(yī)生提前 10 分鐘開(kāi)診，中午不接待完不下班，收款掛號(hào)提前 30分種上崗。全年共出診 5861 人次，其中光宇分站出診1000 次，配合保健 73 次。 二、工作思路 鞏固三項(xiàng)重點(diǎn)工作，突破三項(xiàng)主要工作，夯實(shí)三項(xiàng)基礎(chǔ)性工作 鞏固三項(xiàng)重點(diǎn)工作： 鞏固創(chuàng)三甲的工作取得成果 。增設(shè)內(nèi)分泌血液科、腎內(nèi)血液透析中心、風(fēng)濕免疫代謝性疾病科、新生兒科、內(nèi)科重癥醫(yī)學(xué)科、心理咨詢(xún)科、感染性疾病科。 一是 加強(qiáng)思想政治工作。要抓黨風(fēng)、帶政風(fēng)、促行風(fēng)。要培養(yǎng)教育人、使用人、把德才兼?zhèn)涞母刹刻岚蔚礁骷?jí)領(lǐng)導(dǎo)崗位上來(lái)，進(jìn)一步加強(qiáng)干部梯隊(duì)建設(shè)規(guī)劃，科主任、護(hù)士長(zhǎng)、職能科室的梯隊(duì)培養(yǎng)和接續(xù)，要逐級(jí)培養(yǎng)、逐級(jí)使用，逐級(jí)管理，把中層以上干部梯隊(duì)建設(shè)按知識(shí)結(jié)構(gòu) 、年齡結(jié)構(gòu)，按 1： 2 比例配備。從 2021 年起，每年要投入 200300萬(wàn)元用于醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展之所需，重點(diǎn)支持三甲必備項(xiàng)目和國(guó)家十一五支撐項(xiàng)目后續(xù)工作和十二五攻關(guān)項(xiàng)目，以及人才培養(yǎng)獎(jiǎng)勵(lì)上，要加大對(duì) 80 后、 90 后及中青年科研人員保障激勵(lì)機(jī)制建設(shè)力度，加強(qiáng)職工的繼續(xù)教育，重點(diǎn)扶持基礎(chǔ)理論扎 實(shí)、專(zhuān)業(yè)技能強(qiáng)、有較強(qiáng)的科研能力的科研人員，鼓勵(lì)他們不脫產(chǎn)讀研、讀博。 全面完善醫(yī)院信息化建設(shè)系統(tǒng)。 加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范工程建設(shè)。 (二 )從藥品準(zhǔn)確使用入手保證用藥安全。規(guī)劃室內(nèi)區(qū)域及標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)環(huán)保建設(shè)，治理煙、噪聲和污水、污物等，保持良好的工作環(huán)境和就醫(yī)環(huán)境。資產(chǎn)占用、人力成本、設(shè)備成本將計(jì)入績(jī)效考核范疇，收、支、結(jié)余要計(jì)算，藥品、檢查、處置收入比也要計(jì)算。 加強(qiáng)院長(zhǎng)查房制度，每月不定期對(duì)各科室的工作進(jìn)行檢查，包括處方書(shū)寫(xiě)、門(mén)診登記、傳染病報(bào)告、各科室各種登記記錄，從而使門(mén)診病人、住院病人、規(guī)范化辦公的管理得到進(jìn)一步的規(guī)范。 財(cái)務(wù)狀況全年業(yè)務(wù)：業(yè)務(wù)收入 xxxx 萬(wàn)元 1— 11 月收入 xxx 萬(wàn)元，全年門(mén)診人次 xxxxxxx 人，住院病人 xxxxxx 人，病床使用率 xx均較上年有明顯上升。通過(guò)幾種形式的學(xué)習(xí)，不斷提高醫(yī)護(hù)人員的自身業(yè)務(wù)能力，強(qiáng)化了持證上崗工作。在設(shè)備添置上，今年計(jì)劃采用分期付款的方式添置救護(hù)車(chē)一輛、體外沖擊波碎石機(jī)一臺(tái)。引進(jìn)了 16 排 CT、 CR 機(jī)，血培養(yǎng)儀等先進(jìn)醫(yī)療設(shè)備。同時(shí)對(duì)門(mén)診收款室個(gè)別人違紀(jì)事件進(jìn)行了嚴(yán)肅處理。由我院承辦的黑龍江省普外專(zhuān)業(yè)委員會(huì) 2021 年學(xué)術(shù)研討會(huì)暨省普通外科主任論壇于 8 月 21 日至 23 日在市九州大酒店舉辦，來(lái)自全省 100多位專(zhuān)家匯集鶴崗出席大會(huì)。 四是加強(qiáng)門(mén)診管理。將優(yōu)質(zhì)、細(xì)致的要求滲透到每一個(gè)服務(wù)環(huán)節(jié)之中。進(jìn)一步細(xì)化急診急救流程，綠色通道暢通，健全完善應(yīng)急體系建設(shè)，全面提高應(yīng)急救援能力，提高應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。按醫(yī)院醫(yī)師大綱培訓(xùn)要求，今年對(duì)輪科的、新上崗的、工作二年以上的住院醫(yī)師分別進(jìn)行培訓(xùn)，同時(shí)對(duì)內(nèi)、外、醫(yī)技互通專(zhuān)業(yè)進(jìn)行培訓(xùn)，檢驗(yàn)科召開(kāi)了與臨床溝通交流會(huì)，主動(dòng)向臨床介紹新技術(shù)、新項(xiàng)目，有效解決了科室之間一些難題，護(hù)理部針對(duì)新上崗、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士以及待聘用護(hù)理人員培訓(xùn)，對(duì)現(xiàn)有臨床護(hù)士每季舉辦不同形式的專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn)，今年全院共組織培 訓(xùn)人員達(dá) 100 余人次，我院護(hù)士朱金萍在全市崗位大練兵獲得全市第一名，并代表衛(wèi)生系統(tǒng)參加了全省衛(wèi)生系統(tǒng)大練兵并獲得了第七名。 (二 )積極探索思想政治工作的新思路。醫(yī)德醫(yī)風(fēng)滿意度達(dá)到%，同比提高 %。其次按照市級(jí)醫(yī)院考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)指標(biāo)，加強(qiáng) 基礎(chǔ)管理，完善各項(xiàng)制度，嚴(yán)格監(jiān)督檢查，確保各項(xiàng)醫(yī)療技術(shù)服務(wù)達(dá)標(biāo)，基礎(chǔ)資料完整。我院以 xxx 市衛(wèi)生局《 2021年社會(huì)治安綜合治理保穩(wěn)定保平安責(zé)任書(shū)》為藍(lán)本，組織了廣大醫(yī)務(wù)人員學(xué)習(xí)各種法律、法規(guī)，特別加強(qiáng)學(xué)習(xí)了“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”；今年，我院派醫(yī)務(wù)科長(zhǎng)參加了由重慶醫(yī)學(xué)會(huì)組織的“醫(yī)療事故處理?xiàng)l例”培訓(xùn)學(xué)習(xí)，學(xué)完后醫(yī)務(wù)科及時(shí)組織全院職工進(jìn)行學(xué)習(xí)，從而增強(qiáng)了職工的法律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和處理能力，全年無(wú)一人違法亂紀(jì) 。同時(shí)我院也順利通過(guò)了由國(guó)家衛(wèi)生部組織的計(jì)劃免疫工作的檢查。今年，我院在全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)開(kāi)展社會(huì)服務(wù)承諾活動(dòng)并糾正收受“紅包”、“開(kāi)單提成”、“回扣”、亂收費(fèi)等醫(yī)療服務(wù)不正之風(fēng)的活動(dòng)中無(wú)意人違規(guī)