【正文】 ? 不懂或無(wú)法處理的問(wèn)題與主管或廠方聯(lián)系 顧客 —— 信任 （經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所） （制造商） 成交意向 ? 掌握成交時(shí)機(jī) ，要求打折時(shí) 成交意向 ? 掌握成交時(shí)機(jī) ，若有所思 建議購(gòu)買 ? 盡快幫他確定喜歡的花色 ? 大膽請(qǐng)求顧客購(gòu)買 顧客 —— 決定行動(dòng) ? 詢問(wèn)訂金 ? 或干脆 “ ok，就這個(gè)吧。 如果生命中沒(méi)有障礙，我們就會(huì)很脆弱。導(dǎo)購(gòu)技巧 北京 * 導(dǎo)購(gòu)前準(zhǔn)備 1. 準(zhǔn)時(shí)上班 2. 開(kāi)啟店內(nèi)燈光、燈箱 3. 確保地板、墻壁、展架清潔 4. 接待臺(tái)、洽談桌椅整潔 5. 是否遺漏價(jià)格牌和標(biāo)簽 6. 備齊足夠宣傳資料！ 7. 準(zhǔn)備銷售賬本，準(zhǔn)確填寫(xiě)日期 儀表 1. 常洗頭，保持清潔 2. 指甲常修剪，不要太長(zhǎng)；指甲油淡色 3. 上班不渴酒、不吃大蔥大蒜 4. 化淡妝，香水味道適當(dāng) 5. 統(tǒng)一著裝、佩帶公司胸章 待 機(jī) 注視留意 初步接觸 了解需求 商品說(shuō)明 顧問(wèn)推介 解答疑問(wèn) 建議購(gòu)買 成 交 感到興趣 產(chǎn)生聯(lián)想 產(chǎn)生欲望 比較權(quán)衡 信 任 決定行動(dòng) 滿 足 歡送顧客 離 開(kāi) 顧 客 導(dǎo)購(gòu)員 待 機(jī) 注視留意 初步接觸 了解需求 商品說(shuō)明 顧問(wèn)推介 解答疑問(wèn) 建議購(gòu)買 成 交