【正文】 .............. 10 管理員圖書管理的實(shí)現(xiàn)用例 ......................... 10 管理員訂單處理的實(shí)現(xiàn)用例 ......................... 11 用例分析 ............................................... 11 用戶注冊(cè)序列圖： ................................. 12 用戶登錄序列圖： ................................. 13 客戶圖書選購(gòu)序列圖： ............................. 14 客戶服務(wù)序列圖： ................................. 15 客戶訂單處理序列圖： ............................. 15 管理員圖書管理序列圖： ........................... 16 管理員訂單處理序列圖： ........................... 16 用例的分析類圖： ....................................... 17 用戶注冊(cè)類圖： ................................... 17 用戶登錄類圖 ..................................... 17 客戶圖書選購(gòu)類圖 ................................. 18 客戶關(guān)系管理類圖 ................................. 18 客戶訂單處理類圖 ................................. 19 管理員圖書管理類圖 ............................... 19 管理員訂單處理類圖 ............................... 20 三、系統(tǒng)設(shè)計(jì) ................................................... 21 ....................................... 21 ： ........................................... 22 ： ........................................... 22 模型轉(zhuǎn)化 ......................................... 22 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的概念模型 ............. 錯(cuò)誤 !未定義書簽。 用戶是一個(gè)網(wǎng)站生產(chǎn)和發(fā)展的根本。 電子商務(wù)的發(fā)展有其必然性和可能性。盜版者利用科學(xué)技術(shù) ,瞄準(zhǔn)正版書與盜版書的差價(jià)牟取暴利。 (9)配送較及時(shí) 網(wǎng)上書店一般根據(jù)不同的地區(qū)提供不同的配送方式 ,有的提供短時(shí)間內(nèi)的免費(fèi)上門送書 ,書到后付款 ,有的在收到匯款單后立刻將書寄出。店長(zhǎng)管理員還可以給其他董事管理員分配管理權(quán)限，以致實(shí)現(xiàn)本網(wǎng)站的秩序。 （ 2）功能性 用戶必須能夠馬上執(zhí)行他們的工作。在序列圖的橫坐標(biāo)軸上是與序列有關(guān)的對(duì)象每一個(gè)對(duì)象的表示方法是矩形框中寫有對(duì)象和 /或類名，且名字下面有下劃線同時(shí)有一條縱向的虛線表示對(duì)象在序列中的執(zhí)行情況 (即發(fā)送和接收的消息對(duì)象的活動(dòng) )。在瀏覽過(guò)程中，用戶可將想要購(gòu)買的商品添加至購(gòu)物車，用戶可以添加商品到購(gòu)物車。然后，建立可追溯關(guān)聯(lián)圖，展示 Use Case 和與之相應(yīng)的具體“用例實(shí)現(xiàn)”之間的現(xiàn)實(shí)關(guān)系。 客戶關(guān)系管理：是一種以客戶為中心的商務(wù)戰(zhàn)略；是一套集理念、組織、流程、技術(shù)為一體的整體解決方案；是一種旨在改善企業(yè)與客戶之間關(guān)系的新型管理機(jī)制；企業(yè)實(shí)施 CRM戰(zhàn)略的本質(zhì)目標(biāo)是與那些有價(jià)值的客戶建 立穩(wěn)定的長(zhǎng)期雙贏關(guān)系，防止他們流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，進(jìn)而為企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中贏得優(yōu)勢(shì)。而且，還可以將購(gòu)物車中的書使用網(wǎng)上銀行賬戶通過(guò)支付寶的操作進(jìn)行遞交付款。由于拋棄了傳統(tǒng)書店運(yùn)作的所需的服務(wù)設(shè)施和多重環(huán)節(jié)，絕對(duì)的成本低廉。盡管網(wǎng)上網(wǎng)下相結(jié)合成為不可逆轉(zhuǎn)的趨勢(shì)，但是由于集成的費(fèi)用可能很高，使得許多零售企業(yè)的進(jìn)程大為減慢，最好在商場(chǎng)內(nèi)部系統(tǒng)軟件已經(jīng)基 于網(wǎng)絡(luò)標(biāo)準(zhǔn)更新之后再進(jìn)行整合，一些大型商場(chǎng)的轉(zhuǎn)型都經(jīng)歷了這個(gè)過(guò)程。 電子商務(wù)始于網(wǎng)絡(luò)計(jì)算。該系統(tǒng) 將 解決網(wǎng)上售書的所需要的功能，對(duì)用戶使用來(lái)說(shuō)，具有操作簡(jiǎn)單、界面直觀等優(yōu)點(diǎn)；對(duì)于系統(tǒng)管理員來(lái)說(shuō)，管理功能完備，操作方便。網(wǎng)上購(gòu)物已經(jīng)成為一種重要的購(gòu)物手段，它的方便和快捷使得人們足不出戶即可購(gòu)買需要的 商品。應(yīng)當(dāng)承認(rèn)，良好的學(xué)術(shù)背景會(huì)為專業(yè)網(wǎng)站的成功發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，因此也應(yīng)作為網(wǎng)站評(píng)價(jià)的一種指標(biāo)類型。網(wǎng)站在促成銷售方面很有價(jià)值，因?yàn)橛薪^大部分的消費(fèi)者在某商場(chǎng)購(gòu)物之前會(huì)事先到該商場(chǎng)的網(wǎng)站中查詢產(chǎn)品信息，實(shí)體商店盡管將網(wǎng)站同樣也看作一個(gè)銷售渠道，但對(duì)于網(wǎng)站的服務(wù)投入很少。 (5)信息豐富 網(wǎng)上書店的欄目豐富 :特價(jià)書、書業(yè)視窗、銷售排行、新品上架、最新推薦等 ,動(dòng)態(tài)地向用戶提供各種信息 ,讓用戶了解書市的最新情況。 電子商務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃分析設(shè)計(jì)報(bào)告 3 系統(tǒng)功能 開(kāi)發(fā)一個(gè)基于 Web 的網(wǎng)上書店，采用結(jié)構(gòu)化設(shè)計(jì)分析方法，該系統(tǒng)包括前臺(tái)購(gòu)書和后臺(tái)管理兩大總的模塊，后臺(tái)管理模塊又包括分類錄入書籍（以及書籍的相關(guān)信息，如名稱、頁(yè)數(shù)、摘要、目錄等）和管理前臺(tái)用戶，前臺(tái)管理模塊包括用戶登錄，查詢、瀏覽書籍，以及購(gòu)書功能。工作流程通常包括一個(gè)基本工作流程和一個(gè)或多個(gè)備選工作流程。而且能使公司用戶在任一時(shí)間獲得數(shù)據(jù)庫(kù)中的信息