【正文】 在付費電視服務(wù)推出之前，香港免費的公共電視已頗具規(guī)模。 （ 2）保持特性，質(zhì)量至上 在內(nèi)容制作上， ICable堅持三點原則， “專業(yè)制作 ”、 “獨特性 ”和 “方便性 ”。基于同樣道理， ICable設(shè)立不同服務(wù)等級，同時積極鼓勵高用量用戶升級。 ICable原來承諾在預(yù)約之后三天之內(nèi)安裝，結(jié)果發(fā)現(xiàn)毀約率一度高達 30%，因此推出當(dāng)天 “一站式服務(wù) ”是必然的，也是提高用戶服務(wù)質(zhì)量的具體措施?；灸繕耸且谌陜?nèi)迅速占領(lǐng) 25%的市場份額，因為只有這樣才能抵御將來可能面對的激烈的市 場競爭。目前其 750M的雙向網(wǎng)絡(luò)覆蓋達到 180萬戶，其中付費電視用戶超過 53萬戶，寬帶上網(wǎng)用戶在 2020年底達到 10萬戶，預(yù)計 今年可達 16萬戶。 關(guān)于對三星產(chǎn)品售后服務(wù)的詢問，三星表示，以 CM為例，目前三星在中國的做法是將有質(zhì)量問題的 CM通過代理回收到韓國，然后在韓國國內(nèi)維修。相反，由于獲得了 NTL的定單，在 STB方面投入比較大。三星出席人員有黃部長（負責(zé) CM業(yè)務(wù)）、李部長（總工程師）、金代理（負責(zé)三星產(chǎn)品中國業(yè)務(wù)代理）、崔科長（負責(zé)三星產(chǎn)品大中華市場業(yè)務(wù)）等。 Thru只是 ISP和 ICP，不做有線電視的節(jié)目制作和播出。此外，還對相關(guān)內(nèi)容制作行業(yè)進行了考察，并征詢合作意向，以達到建立良好關(guān)系的目的。鑒于香港的 GDP、地域特點和政府經(jīng)濟行為等宏觀經(jīng)濟結(jié)構(gòu)指標與上海比較接近，因此本次考察也將香港列為重要一站。 下午，拜訪 Thru。雙方交流了彼此業(yè)務(wù)發(fā)展情況，并探討了雙方可能進行的業(yè)務(wù)合作。 考察組得出以下結(jié)論， 4 三星 CM的研發(fā)力量較強，產(chǎn)品技術(shù)水平比較高，如果性價比合適，可以作為輔助的供應(yīng)商考慮。 6 關(guān)于 STB的選型標準和售后服務(wù) 關(guān)于 STB的選型標準，目前已經(jīng)選定 OpenTV的中間件， CA有可能是使用 Nagra的，因此所選擇的 STB必須要與兩者兼容。 （三） ICable考察紀要 這次香港 ICable考察的重點在于兩點，一是 ICable有線電視的發(fā)展軌跡和及其所體現(xiàn)的戰(zhàn)略思路；二是 ICable寬帶接入和多媒體網(wǎng)站的運營方式。（采用租賃方式有兩個考慮，一是降低首期付費金額，降低進入門檻；二是可以節(jié)省成本，據(jù)后期統(tǒng)計，平均每個 STB可租用兩次。此時其寬 帶接入用戶已超過了 10萬戶，市場份額達到 32%。上門直銷是 ICable寬帶用戶最大的來源渠道，要占到其用戶發(fā)展總量的 60%。相關(guān)常用指標包括 “追看性 ”、 “收視率 ”和 “逗留時間 ”等，充分體現(xiàn)了互動節(jié)目的收看狀態(tài)。在這種情況下， ICable究 竟有無可能改變用戶的消費習(xí)慣，并發(fā)展自己的業(yè)務(wù)呢？這種改變的代價有多少？并且作為先行者， ICable在這場競爭中，應(yīng)該采用什么樣的策略和在什么時機切入市場呢？ ICable會如何尋求這些問題的答案呢？ 2 市場可能性分析 為了正確判斷付費電視是否有市場前景，以及如果有，應(yīng)該以什么樣的方式切入市場， ICable做了大量的市場調(diào)查，考察的方面有，香港宏觀消費模式，傳媒發(fā)展趨勢、消費者消費習(xí)慣和付費電視市場接受度調(diào)查。樸部長認為，目前市場上，除了 Motorola表現(xiàn)最好，占據(jù)的市場份額最大以外，其余的品牌，包括三星、 Pace、 UEC、 Nokia和東芝等產(chǎn)品不分彼此。預(yù)計相關(guān)技術(shù)標準會在四月份之前出具，并開始招標過程。其中包括韓國 3月 1日推出付費電視所使用的SMT1000C和已與英國 NTL簽約使用的 SMT2100C等兩種型號的 STB，并觀看了該付費電視的演示。向 Ncsoft了解其游戲開發(fā)情況和贏利模式，并友好探討了雙方合作的可能。經(jīng)過溝通，對 的贏利模式有了充分的了解。韓國、香港有線網(wǎng)絡(luò)運營商考察報告