【正文】 加 ITSM 系統(tǒng)的熱情。 全 司 員工票選 3 月頭 — 3 月中 全 司 員工對候選品牌名稱、口號、 LOGO 進(jìn)行票選，并對參與票選人員進(jìn)行抽獎獎勵。 卡片設(shè)計(jì)（計(jì)劃時間： 在上線前 2 個月完成 ）。重點(diǎn)關(guān)注服務(wù)情況及用戶建議。 工作責(zé)任人： xxx 工作內(nèi)容： 第二期， 企業(yè) 員工 工作計(jì)劃 ： 8 計(jì)劃 部署： 工作階段 時 間 工 作 內(nèi) 容 備 注 前期準(zhǔn)備部署工作 1 月中 — 2 月初 細(xì)化每部分的內(nèi)容。 1月 20號 7 根據(jù)第一、第二階段的電話回訪 記錄，修改電話回訪語句。在 各 主要辦公樓大堂設(shè)立專題宣傳欄 。 職責(zé)：負(fù)責(zé)宣傳海報(bào)和電子讀物的美化制作。具體 工作 如下 (詳 細(xì) 工作方案見 ITSM 系統(tǒng) 司 內(nèi)部營銷活動第一階段 詳細(xì) 活動方案 )： 1 宣傳海報(bào)及電子讀物 工作目標(biāo)： 通過 宣傳海報(bào)及電子讀物 向全體員工宣傳信息服務(wù) 知識 ，推廣 ITSM 系統(tǒng) 。 2 個 月，配合 ITSM 系統(tǒng)上線及全方位宣傳活動， 每 半 月 出一次宣傳海報(bào) ， 對優(yōu)質(zhì)信息服務(wù)、 ITSM 系統(tǒng)等進(jìn)行密集宣傳。 回訪的對象是從 2021 年 1 月 12 號開始到 2 月 12 號里所有向信 5 息服務(wù)中心 （ 12358） 提出過需求并最終解決了問題的 公司 用戶。 完成 與各 主要業(yè)務(wù)部門 的領(lǐng)導(dǎo)人進(jìn)行訪談， 收集對信息服務(wù)的意見及期望。 全 司 推廣信息服務(wù)， 讓 公司 員工 了解信息服務(wù)的涵義 。 為進(jìn)一步牢固信息服務(wù)基本理念，對前期用戶提出的需求進(jìn)行反饋，配合推廣 ITSM 系統(tǒng)的需要，將 通過 宣傳動畫、 電子雜志、漫畫手冊等 整合 手段 ， 全方位宣傳基于 ITSM 系統(tǒng)的信息服務(wù)。 第 四 階段 ：評估 效果 本階段 任務(wù) 為 通過 信息服務(wù) 用戶滿意度調(diào)查等工作， 全面評估ITSM 系統(tǒng) 及信息服務(wù) 效果 ， 計(jì)劃時間 2 個 月。 工作負(fù)責(zé)人： xxx 工作內(nèi)容： 舉行簡單的 ITSM 系統(tǒng)上線儀式，啟動 ITSM 系統(tǒng)立體宣傳 樹立信息服務(wù)形象，讓信息服務(wù)成為 司 閃亮的服務(wù)品牌 。 完成在 基層 部門 的 調(diào) 研 ，與基層 部門 普通人員進(jìn)行訪談，收集對信息服務(wù)的意見及期望。