【正文】 、產(chǎn)品或服務(wù)的變化，組織確定新的風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境因素及對(duì)法律、法規(guī)的要求； 已確認(rèn)適用于公司的 QEOHS 法律、法規(guī)及其它要求應(yīng)發(fā)放到每個(gè)部門以便做好各自的 QEOHS 工作。通過員工的定期體檢、不斷改善勞動(dòng)條件、安全宣傳、安全強(qiáng)制措施及相應(yīng)的法律法規(guī)的執(zhí)行，使員工的健康安全得到保障。 c) 建立管理目標(biāo)方案時(shí)，應(yīng)考慮法律、法規(guī)及其它要求、重要環(huán)境因素、重 大風(fēng)險(xiǎn)、可選擇技術(shù)方案、財(cái)務(wù)、過程運(yùn)行和經(jīng)營要求及相關(guān)方要求； 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 20 頁 共 53 頁 d) 管理目標(biāo)盡可能量化，并與管理方針的要求相一致，管理目標(biāo)包括污染預(yù)防和持續(xù)改進(jìn)的承諾。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 23 頁 共 53 頁 c) 各部門負(fù)責(zé)相應(yīng)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的信息交流。 管理者代表協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行管理評(píng)審，負(fù)責(zé)建立、實(shí)施并保持《管 理評(píng)審的規(guī)定》。 人力資源 目的 通過對(duì)人力資源的策劃、招聘、教育、培訓(xùn)、激勵(lì)和提拔等管理，使員工在教育程度、接受的培訓(xùn)、具備的技能和工作經(jīng)驗(yàn)方面，均能夠滿足 **實(shí)業(yè)公司 崗位任職能力的要求。 f) 建立、實(shí)施并保持基礎(chǔ)設(shè)施或采取措施的必要記錄。 e) 公司所屬各單位經(jīng)理或廠長(zhǎng)依據(jù)公司要求，領(lǐng)導(dǎo)策劃和開發(fā)本單位產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所需的過程，并識(shí) 別和確定這些過程的相互關(guān)系和作用，確保裝置產(chǎn)品、環(huán)境及安全性符合要求。 評(píng)審時(shí)機(jī)： 評(píng)審應(yīng)在公司所屬各單位正式對(duì)外提交標(biāo)書、簽訂合同或訂單以及 接受合同或訂單變更之前進(jìn)行。 管理要求 a) 主管經(jīng)營的副總經(jīng)理負(fù)責(zé) 過程策劃和開發(fā) **實(shí)業(yè)公司產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程所需的過程， 并識(shí)別和確定這些過程的相互關(guān)系和作用，確保產(chǎn)品 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 32 頁 共 53 頁 實(shí)現(xiàn)過程的策劃符合 ISO:900 14001 及 GB/T28001 標(biāo)準(zhǔn)要求。 公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé) **實(shí)業(yè)公司基礎(chǔ)設(shè)施資源歸口管理，負(fù)責(zé)相應(yīng)文件的建立，并對(duì)公司所屬各單位進(jìn)行監(jiān)督、檢查。 公司機(jī)關(guān)部室和公司所屬各單位應(yīng)規(guī)定相關(guān)資源管理接口部門或崗位。 b) 適宜性：是指在內(nèi)外環(huán)境（包括顧客的需求和法律法規(guī)要求）發(fā)生變化時(shí)， **實(shí)業(yè)公司 QEOHS 管理體系適宜于規(guī)定的質(zhì)量方針和目標(biāo)、環(huán)境管理目標(biāo)、職業(yè)健康安全目標(biāo)的能力； **實(shí)業(yè)公司應(yīng)適時(shí)調(diào)整管理體系以適應(yīng)內(nèi)外環(huán)境的變化。 總經(jīng)理負(fù)責(zé)： 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 22 頁 共 53 頁 副總經(jīng)理職責(zé) 管理者代表 a) 在本規(guī)定授權(quán)范圍內(nèi)，代表總經(jīng)理行使管理權(quán)限，協(xié)助總經(jīng)理建立、實(shí)施和保持公司管理體系； b) 協(xié)助總經(jīng)理宣傳以顧客滿意為核心的經(jīng)營理念，建設(shè)有利于員工充參與和保障管理體系有效運(yùn)行的工作環(huán)境； c) 協(xié)助總經(jīng)理進(jìn) 行管理評(píng)審，負(fù)責(zé)組織公司內(nèi)部審核，批準(zhǔn)公司內(nèi)部審核方案，任命內(nèi)部審核組組長(zhǎng)； a) 負(fù)責(zé)管理體系中分管過程的文件的建立、實(shí)施、保持和改進(jìn)； b) 負(fù)責(zé)與管理體系有關(guān)事宜的外部聯(lián)絡(luò)； c) 完成總經(jīng)理交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。 e) 不斷為客戶提供滿意的產(chǎn)品 :是指在持續(xù)改進(jìn)和創(chuàng)新的基礎(chǔ) 上，不斷為客戶提供滿意的產(chǎn)品，領(lǐng)先一步地滿足顧客不斷提高的明示和隱含的、當(dāng)前和預(yù)期的需求，為顧客提供產(chǎn)品使用的方便性和獨(dú)特價(jià)值。 規(guī)劃經(jīng)營管理部是“以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)”的相關(guān)過程的歸口管理部門。 法律法規(guī)與其他要求 目的 為使公司的 QEOHS 管理體系 符合法律、法規(guī) 、標(biāo)準(zhǔn)及其他要求 ，特建立并保持法律、法規(guī)和其他要求的識(shí)別確定程序。 對(duì)任何影響產(chǎn)品符合要求的外包過程實(shí)施控制，并在 QEOHS 管理體系中加以識(shí)別， **公司公司產(chǎn)品運(yùn)輸為外包過程。 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)大小以及確定風(fēng)險(xiǎn)是否可容許的全過程。 內(nèi)部審核：客觀獲取審核證據(jù)并予以評(píng)價(jià)，以判定組織對(duì)其設(shè)定的環(huán)境管理體系審核準(zhǔn)則滿足程度的系統(tǒng)的、獨(dú)立的、形成文件的過程。 質(zhì)量計(jì)劃 :對(duì)特定的項(xiàng)目、產(chǎn)品、過程或合同，規(guī)定由誰及何時(shí)應(yīng)使用哪些程序和相關(guān)資源的文件。 最高管理者 :在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》。 《管理手冊(cè)》的發(fā)放 公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部負(fù)責(zé)確定《管理手冊(cè)》發(fā)放范圍及數(shù)量，由公司經(jīng)理辦公室給出分發(fā)號(hào)，填寫發(fā)放登記表并負(fù)責(zé)分發(fā)。望公司所屬各單位嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行！ 公司總經(jīng)理： 2020 年 月 日 企 業(yè) 簡(jiǎn) 介 ******實(shí)業(yè)公司成立于 2020 年 6 月，現(xiàn)有職工 675 人，所轄有 4 個(gè)分廠、 2 個(gè)分公司。 《管理手冊(cè)》的持有者應(yīng)正確使用和妥善保管手冊(cè)。 《管理手冊(cè)》多次更改或更改內(nèi)容較多時(shí)，應(yīng)換版。 能力 :組織、體系或過程實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品并使其滿足要求的本領(lǐng)。 合格 :滿足要求。 環(huán)境因素：一個(gè)組織的活動(dòng)、產(chǎn)品和服務(wù)中能與環(huán)境發(fā)生相互作用的要素。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 11 頁 共 53 頁 不符合：任何與工作標(biāo)準(zhǔn)、慣例、程序、法規(guī)、管理體系績(jī)效等的偏離，其結(jié)果能夠直接或間接導(dǎo)致傷害或疾病、財(cái)產(chǎn)損失、工作環(huán)境破 壞或這些情況的組合。 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)識(shí)別、確定公司管理體系所需的管理職責(zé)、資源管理、產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)以及測(cè)量、分析和改進(jìn)四大關(guān)鍵過程，領(lǐng)導(dǎo)建立、實(shí)施和保持公司 QEOHS 管理體系，并批準(zhǔn)發(fā)布《管理手冊(cè)》。 文件的控制范圍： QEOHS 管理手冊(cè)、 QEOHS 管理體系程序文件、作業(yè)指導(dǎo)性文件、適當(dāng)范圍的外來文件和記錄。 **實(shí)業(yè)公司每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，特別是當(dāng)外部環(huán)境或內(nèi)部QEOHS 管理體系存在嚴(yán)重問題以及組織機(jī)構(gòu)發(fā)生重大變化時(shí)，應(yīng)對(duì)公司QEOHS 管理體系的適宜性、充分性和有效性及時(shí)進(jìn)行評(píng)審，以確保公司QEOHS 管理體系持續(xù)改進(jìn)和有效運(yùn)行。 依據(jù)公司管理方針、目標(biāo)和 GB/T190012020 idt ISO9001:2020 GB/T240012020 idt ISO14001:20 GB/T280012020 標(biāo)準(zhǔn)要求，公司所屬各單位經(jīng)理或廠長(zhǎng)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)制定本公司的管理方針和目標(biāo)、方案。 f) 目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況納入公司目標(biāo)管理考核體系。每次管理評(píng)審間隔不得超過 12 個(gè)月。 d) 為實(shí)現(xiàn)持續(xù)改進(jìn)的承諾而做出的與環(huán)境方針、職業(yè)健康安全管理方針、目標(biāo)、指標(biāo)以及其他環(huán)境管理體系要素的修改有關(guān)的決策和行動(dòng)。 公司機(jī)關(guān)部室和公司所屬各單位規(guī)定相關(guān)過程管理的接口崗位或部門。 公司機(jī)關(guān)各部室和公司所屬各單位規(guī)定相關(guān)過程管理的接口部門或崗位。 與顧客及相關(guān)方有關(guān)的過程包括：與產(chǎn)品及相關(guān)方有關(guān)的要求的確定（ ）、與產(chǎn) 品及相關(guān)方有關(guān)的要求的評(píng)審（ ）和與顧客及相關(guān)方溝通（ ）。 d）公司確定的任何附加要求 . 副總經(jīng)理負(fù)責(zé)策劃公司識(shí)別和確定顧客需求和滿足顧客需求與期望的有關(guān)管理規(guī)定，確保持續(xù)幫助顧客選擇和優(yōu)化產(chǎn)品及應(yīng)用方案，為顧客提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)。 b) 確保 **實(shí)業(yè)公司 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程要求的工作環(huán)境處于受控狀態(tài)，且始終能夠滿足產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過程的基本要求； c) 通過增加相應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和采取必要的其他措施，持續(xù)滿足工作環(huán)境的要求； 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁 共 53 頁 a) 判斷所增加的基礎(chǔ)設(shè)施和采取的其他措施，評(píng)價(jià)所采取措施的有效性。 d) 偏離管理體系所帶來的潛在后果。 管理評(píng)審按公司《管理評(píng)審程序》執(zhí)行。 文件信息溝通 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 24 頁 共 53 頁 a) 文件溝通：經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)公司文件、信函和通知的歸口管理，并負(fù)責(zé)按照文件規(guī)定要求發(fā)放到位； b) 宣傳報(bào)道：總經(jīng)理辦公室根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求，結(jié)合公司實(shí)際情況，負(fù)責(zé)公司對(duì)外新聞與公共形象的宣傳策劃和組織實(shí)施。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 21 頁 共 53 頁 體系策劃 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)組織策劃符合 GB/T190012020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》 、 GB/T240012020 idt ISO14001:2020《環(huán)境管理體系 要求》、 GB/T280012020《職業(yè)健康安全管理體系 規(guī)范》和 **實(shí)業(yè)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃要求的管理體系。公司安全環(huán)保部負(fù)責(zé)公司環(huán)境、職業(yè)健康安全方針文件的歸口管理。 以顧客、員工和社會(huì)為關(guān)注焦點(diǎn) 總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)建立“以顧客、員工和社會(huì) 為關(guān)注焦點(diǎn)、不斷創(chuàng)造顧客、員工和社會(huì)滿意”的經(jīng)營理念，以增強(qiáng)顧客、員工和社會(huì)滿意為最終目的，持續(xù)向公司員工及各成員公司管理人員宣傳“滿足顧客、員工和社會(huì)需求和期望”的重要性。 記錄控制 管理者代表負(fù)責(zé)記錄控制過程的策劃和控制管理。 公司生產(chǎn)技術(shù)質(zhì)量管理部和安全環(huán)保部負(fù)責(zé)公司 QEOHS 管理體系的建立、實(shí)施并保持歸口管理。 職業(yè)健康安全：影響工作場(chǎng)所內(nèi)員工、臨時(shí)工作人員、合同方人員、文章者和其他人員健康和安全的條件和因素。 環(huán)境目標(biāo)：組織依據(jù)其環(huán)境方針規(guī)定的自己所要實(shí)現(xiàn)的總體環(huán)境目的。 預(yù)防措施 :為消除潛在不合格或其他潛在不期望情況的原因所采取的措施。 體系 :相互關(guān)聯(lián)或相互作用的一組要素。 中國最大的管理資源中心 (大量免費(fèi)資源共享 ) 第 7 頁 共 53 頁 本管理手冊(cè)適用 范圍 本《管理手冊(cè)》適用于 **實(shí)業(yè)公司 機(jī)關(guān)部室和公司所屬各單位 生產(chǎn)、銷售、施工、安裝、服務(wù)的全過程，及相關(guān)的環(huán)境、職業(yè)健康安全管理活動(dòng)。 編寫組按照 規(guī)定履行手冊(cè)管理職責(zé)。 本手冊(cè)是公司建立、實(shí)施并保持公司管理體系的綱領(lǐng)和行動(dòng)準(zhǔn)則，是公司內(nèi)部