【正文】 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 31 頁 共 32 頁 規(guī)劃需要拓寬，但是改造日期沒有確定，因此在規(guī)劃審批中常常要求我們按臨時(shí)管道敷設(shè)，并且要求我司在將來的道路改建中無條件遷移管道，并自行解決改建所需投資的費(fèi)用。 集團(tuán)職能部門與 相關(guān)業(yè)務(wù)單位 二級部門 改善重點(diǎn) 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 29 頁 共 32 頁 集團(tuán)發(fā)展部 1. 加強(qiáng)燃?xì)夤?yīng)發(fā)展戰(zhàn)略、策略規(guī)劃與監(jiān)督執(zhí)行職能 2. 加強(qiáng)燃 氣營銷商務(wù)政策的制定、報(bào)批與監(jiān)督職能 3. 加強(qiáng)燃?xì)庑聵I(yè)務(wù)研發(fā)與推廣職能 4. 加強(qiáng)重大燃?xì)夤?yīng)項(xiàng)目的開發(fā)職能 5. 管道氣民用戶市場規(guī)劃與集中開發(fā)職能 總經(jīng)理辦公室 1. 加強(qiáng)對各業(yè)務(wù)單位考核體系的統(tǒng)一規(guī)劃與組織執(zhí)行職能； 2. 加強(qiáng)各業(yè)務(wù)單位客戶服務(wù)體系建設(shè)與監(jiān)督執(zhí)行； 3. 加強(qiáng)集團(tuán)公司品牌、形象宣傳的統(tǒng)一規(guī)劃與組織執(zhí)行職能 龍崗公司 綜合辦公室 1. 加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)營銷、服務(wù)、品牌宣傳的組織、執(zhí)行職能 2. 加強(qiáng)考核體系的規(guī)劃職能和對本公司二級部門考核的執(zhí)行職能 3. 增加客戶培訓(xùn)的規(guī)劃、組織職能 發(fā)展部 1. 弱化燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃及市政燃?xì)夤艿赖囊?guī)劃與工 程建設(shè)職能 2. 分離發(fā)展部民用戶開發(fā)（新區(qū)開發(fā)與老區(qū)改造）和大型工業(yè)用戶開發(fā)規(guī)劃與執(zhí)行職能至集團(tuán)發(fā)展部 龍崗客戶服務(wù)部 1. 增加營業(yè)廳營銷、服務(wù)、品牌宣傳的執(zhí)行職能 2. 增加營業(yè)廳信息采集與傳遞職能 3. 明確界定與供氣服務(wù)部關(guān)于供氣站、瓶組站管理的職能區(qū)分 大工業(yè)區(qū) 客戶服務(wù)部 1. 弱化區(qū)域內(nèi)燃?xì)獍l(fā)展規(guī)劃職能 2. 加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)一般公（工）商用戶的開發(fā)與管理的執(zhí)行職能 二、資金需求計(jì)劃 表 . 年 ——年投資建設(shè)資金安排（單位：萬元） 序號 項(xiàng)目 年度投資（萬元） 小計(jì) 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 30 頁 共 32 頁 年 年 年 年 年 （萬元） 一 燃?xì)鈭?站 二 高壓管線 三 次高壓管線 四 中壓市政管網(wǎng) 合計(jì) 第六章 可能存在的困難及需要的資源支持 一、管網(wǎng)建設(shè)的問題 目前，龍崗區(qū)的燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)水平還相當(dāng)?shù)?，現(xiàn)狀燃?xì)夤艿乐饕性邶垗徶行某恰⒉技?、橫崗等三個(gè)街道，龍崗區(qū)要達(dá)到《天然氣利用工程》初步設(shè)計(jì)中要求的管道燃?xì)鈿饣?，?”十一 據(jù)統(tǒng)計(jì)，龍崗區(qū)目前共已建成液化石油氣氣庫兩座（回龍 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 26 頁 共 32 頁 埔及大工業(yè)區(qū)賽格三星氣庫）；共有瓶組站座，主要分布在布吉、橫崗兩街道辦事處的小區(qū)花園內(nèi)；搶險(xiǎn)維修中心兩處，分布在龍崗中心城新鴻進(jìn)花園及布吉?dú)W密大廈。龍崗區(qū)燃?xì)庥邢薰灸暌褜惡▓@、康達(dá)爾花園、龍泉?jiǎng)e墅共戶居民進(jìn)行了改造，年計(jì)劃對東方半島、龍威花園一期、翠楓豪苑一期、中兆花園、茂業(yè)城花園等小區(qū)共戶進(jìn)行管道氣老區(qū)改造，按每戶補(bǔ)貼元計(jì)，需要政府補(bǔ)貼 .萬元。由龍崗公司協(xié)助《僑報(bào)》編輯宣傳專版，每次刊登 /版，每月刊登次，刊登個(gè)月。 天然氣汽車：至年末，按照規(guī)劃考慮在龍崗區(qū)建設(shè)座以上的天然氣汽車加氣站，預(yù)計(jì)供氣能力 .萬噸 /年。五 ”期間，龍崗區(qū)第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，將帶動(dòng)公福用戶的增長；天然氣的利用使得目前使用柴 油或液化石油氣鋼瓶包括液化石油氣瓶組（由其他供氣商供應(yīng)）的公商用戶將改為天然氣。工業(yè)區(qū)作為區(qū)域能源中心，用電用熱較大的工業(yè)企業(yè)也會作為能源站來建設(shè)，并已得到了政府的一定重視，在 ”十一 南澳 大鵬處在東部黃金旅游海岸線上，隨著旅游業(yè)的發(fā)展，未來將會興建一些大型酒店，是燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展的重點(diǎn)區(qū)域。 .以餐飲業(yè) 為主 龍崗城市化水平比特區(qū)內(nèi)低。水庫容量達(dá)萬立方米；有萬噸儲氣基地，用氣成本低；有中學(xué)所；醫(yī)院座。 .坂雪崗工業(yè)區(qū) 位于龍崗區(qū)西端，東連布吉城區(qū)、南臨福田中心區(qū)、西接寶安區(qū)龍華街道、北靠寶安區(qū)觀瀾街道，是總體規(guī)劃的中部發(fā)展 軸上緊靠市福田中心區(qū)的重要組團(tuán)。 隨著特區(qū)內(nèi)限制住宅建設(shè)用地文件 的出臺和落實(shí)，在未來年內(nèi)房地產(chǎn)開發(fā)的中心將從關(guān)內(nèi)轉(zhuǎn)移到關(guān)外，地廣人稀的龍崗區(qū)有得天獨(dú)厚的土地資源優(yōu)勢，勢必會成為眾多房地產(chǎn)開發(fā)商競相投資的焦點(diǎn)，同時(shí)也為管道燃?xì)獾陌l(fā)展以及管道燃?xì)庥脩舻脑黾犹峁┝穗y得的契機(jī)。工業(yè)及商業(yè)用戶是我們重點(diǎn)開發(fā)的客戶，但居民民用戶直接決定著燃?xì)饧瘓F(tuán)在政府及廣大市民心目中的影響和地位。供應(yīng)區(qū)內(nèi)賽格三星、深愛半導(dǎo)體、全能電業(yè)和威格機(jī)電等家工業(yè)用戶。 .公商用戶餐飲業(yè)油煙控制 控制油煙污染，首先要聯(lián)合工商、城管等部門加強(qiáng)對各個(gè)餐飲點(diǎn)的綜合管理；其次，加強(qiáng)餐飲業(yè)項(xiàng)目審批管理，在新批項(xiàng)目時(shí)落實(shí)油煙治理工程；對餐飲點(diǎn)排放的油煙執(zhí)行《飲食業(yè)油煙排放標(biāo)準(zhǔn)》（試行，GWPB），對于超過上述標(biāo)準(zhǔn)排放污染物的排污單位，限期整改。 (三 ) 環(huán)保政策 .龍崗區(qū) “十五 ”環(huán)保計(jì)劃和年環(huán)境 保護(hù)指標(biāo) 龍崗區(qū)大氣污染主要污染源為機(jī)動(dòng)車輛，然后依次為施工場地和道路揚(yáng)塵、工業(yè)備用發(fā)電設(shè)備的高溫?zé)煔?、餐飲業(yè)油煙。因此龍崗區(qū)大氣環(huán)境規(guī)劃根據(jù)以上組團(tuán)分區(qū)進(jìn)行：對于布吉、平湖、橫崗組成的大流通組團(tuán)和坪山、坑梓組成的大工業(yè)組團(tuán)著重進(jìn)行工業(yè)大氣排 放的管理與控制。 .燃?xì)馄嚕?汽車尾氣控制 ? 通過政府部門協(xié)調(diào)，對過境車輛加強(qiáng)管理； ? 使用時(shí)間過長和損壞嚴(yán)重的汽車要及時(shí)淘汰； ? 強(qiáng)制推廣執(zhí)行機(jī)動(dòng)車尾氣排放的技術(shù)性改造措施； ? 鼓勵(lì)公用交通工具使用清潔燃料，并逐步減少柴油車數(shù)量； ? 嚴(yán)格實(shí)行機(jī)動(dòng)車尾氣排放的登記發(fā)證制度； 深府 []號文《關(guān)于印發(fā)治污保潔工程實(shí)施方案的通知》提出開發(fā)和使用清潔燃料汽車。由于龍崗區(qū)瓶裝氣市場早已放開，眾多個(gè)體經(jīng)營者利用價(jià)格相對低廉或其他不正當(dāng)手段供應(yīng)瓶裝氣，另外，龍崗區(qū)地域?qū)拸V、市政燃?xì)夤艿冷佋O(shè)不到位及安裝管道氣初投資較大等原因，也是阻礙管道氣發(fā)展普及的主要原因。 (二 ) 房地產(chǎn)發(fā)展與居民用戶開發(fā) 管道燃?xì)馐袌雠c當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)市場的發(fā)展之間具有密切的聯(lián)系，表 .統(tǒng)計(jì)了龍崗區(qū)年 —年商品房竣工面積的情況，表 .統(tǒng)計(jì)了龍崗區(qū)年 —年商品房批準(zhǔn)預(yù)售面積及實(shí)際銷售面積的情況，以此為基礎(chǔ)對未來三年龍崗區(qū)商品房實(shí)際銷售面積的預(yù)測將作為考慮居民用氣、公商用氣以及燃?xì)饪照{(diào)發(fā)展的重要依據(jù)。 另一方面，全球原油價(jià)格持續(xù)上漲給龍崗區(qū)工業(yè)企業(yè)的生產(chǎn) 帶來一定的沖擊。 該片區(qū)的目標(biāo)是建設(shè)先進(jìn)工業(yè)生產(chǎn)基地，大 力發(fā)展光機(jī)電一體化裝備行業(yè)、通信設(shè)備、電子計(jì)算機(jī)設(shè)備及其配件、精密儀器、辦公自動(dòng)化、工控儀器儀表及生物技術(shù)等高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，重點(diǎn)發(fā)展通信產(chǎn)業(yè)。委市政府已決定把發(fā)展精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)，建設(shè)精細(xì)化工園區(qū)作為調(diào)整優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展后勁、提高城市綜合競爭力的重要突破口與切入點(diǎn)。此類用戶對燃料價(jià)格反應(yīng)靈敏。五 ”期間隨著龍崗城市化進(jìn)程的推進(jìn)，機(jī)動(dòng)車數(shù)量增多，尾氣排放也會進(jìn)一步增多。 四、未來五年主要細(xì)分市場增長趨勢預(yù)測 （一）新建居民用氣及老區(qū)改造市場 “十一 .重點(diǎn)工業(yè)區(qū)用戶 年份 賽格三星（噸） 日立環(huán)球（噸） 大工業(yè)區(qū)其他（噸） 深愛半導(dǎo)體（噸） 華為項(xiàng)目（噸） 其他工業(yè)（噸） 合計(jì)（噸） .工業(yè)鍋爐油改氣 龍崗區(qū)各街道分布著大量的燃油鍋爐， %以上用在工業(yè)上。 達(dá)到天然氣門站、 LNG 氣化站、 LNG 調(diào)峰站以及調(diào)壓站等場站為無泄露站的目標(biāo)；管道供氣無重大安全責(zé)任事故。 第二階段：天然氣置換知識普及階段（年至天然氣置換開始前） .媒體宣傳：由龍崗公司協(xié)助《僑報(bào)》，在《僑報(bào)》的 “龍崗民聲 ”專欄，開設(shè)專題小欄目，以 “一問一答 ”形式，主要宣 傳市民應(yīng)該做哪些準(zhǔn)備工作、如何配合龍崗公司開展置換工作，此小欄目每周刊登次，每次月 /版篇幅，一直刊登到天然氣置換開始為止。 （）、天然氣置換：爭取讓區(qū)政府對天然氣置換費(fèi)用進(jìn)行適當(dāng)財(cái)政補(bǔ)貼，并由區(qū)政府出臺相關(guān)文件，明確在進(jìn)行天然氣置換時(shí)，全區(qū)居民必須停止使用直排式、煙道式燃?xì)鉄崴?，以防一氧化碳中毒? 二、龍崗區(qū)天然氣利用工程初步設(shè)計(jì) 龍崗區(qū)天然氣利用工程包括： 根據(jù)天然氣利用工程初步設(shè)計(jì)對龍崗區(qū) ——年用氣負(fù)荷的預(yù)測，集團(tuán)公司 ——年在龍崗區(qū)計(jì)劃建設(shè)的燃?xì)鈭稣?、?/次高壓管線和中壓市政管網(wǎng)： （一）、座門站（坪山門站和平湖門站）。此項(xiàng)是一直困擾龍崗區(qū)燃?xì)夤艿澜ㄔO(shè)的一個(gè) 最為尖銳的矛盾沖突，可以這樣說，此項(xiàng)要求直接制約了龍崗區(qū)燃?xì)夤芫W(wǎng)的建設(shè)，建議集團(tuán)公司與規(guī)劃、公路、政府相關(guān)部門的高層領(lǐng)導(dǎo)對此項(xiàng)問題進(jìn)行協(xié)商，達(dá)成統(tǒng)一意見。 營銷服務(wù)系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)改善是整個(gè)營銷服務(wù)系統(tǒng)整合的重要環(huán)節(jié)，中介機(jī)構(gòu)歐顧得公司顧問組建議采取分步走的方式進(jìn)行，通過職能優(yōu)化重組、集團(tuán)公司戰(zhàn)略導(dǎo)向改 善、業(yè)務(wù)單位內(nèi)部調(diào)整、集團(tuán)公司集中調(diào)整等步驟，逐步達(dá)到改善目的。管道氣氣源主要來自回龍埔氣庫和各液化石油氣瓶組站，布吉鎮(zhèn)部分用戶以從草埔出關(guān)的特區(qū)內(nèi)市政燃?xì)夤艿雷鳛闅庠础? 建議今年先以高層住宅的老區(qū)改造作為試點(diǎn)。 二、各類市場開發(fā)的關(guān)鍵策略 (一 ) 市場開發(fā)策略 燃?xì)饧?xì)分市場及其特征分析一覽表 分析項(xiàng)目 基本特征 消費(fèi)偏好 購買決定因素 一 般 民用 氣市場 分布集中，單體消費(fèi)量少；集體購買，容易受到從眾效應(yīng)影響；十分穩(wěn)定；信譽(yù)度較好 服務(wù)的及時(shí)性、使用的便捷性 從眾心理之下的群體決策是內(nèi)因；合理的燃?xì)庖?guī)劃是外因 以 酒 樓為 代表 的 商業(yè) 用氣市場 分布相對比較分散，數(shù)量巨大，單體用氣量一般；不穩(wěn)定；信譽(yù)度較差 經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)及時(shí)性、安全性 經(jīng)濟(jì)性 地方政策 以 中 小型 生產(chǎn) 企 業(yè)為 代分布相對集中，數(shù)量較 多，單體用氣安全性、燃?xì)獾馁|(zhì)量和供應(yīng)穩(wěn)定性 在燃?xì)夤?yīng)質(zhì)量基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)性 中國最大的管理資料下載中心 (收集 \整理 . 大量免費(fèi)資源共享 ) 第 22 頁 共 32 頁 表 的 一般 工業(yè)用氣市場 量較大，比較穩(wěn)定；信譽(yù)度一般 地方政策 以學(xué)校、機(jī)關(guān)為 代 表的 一般 公 福用 氣市場 分布分散，數(shù)量不多，單體用氣量大，相對穩(wěn)定；信譽(yù)度較高 安全性、燃?xì)夤?yīng)穩(wěn)定性、優(yōu)質(zhì)服務(wù) 安全性和供氣質(zhì)量 地方政策 大型公（工）商用氣市場 分布分散，有一定數(shù)量，單體用氣量巨大；比較穩(wěn)定；信譽(yù)度高 專業(yè)性、供氣穩(wěn)定性、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù) 燃?xì)馄髽I(yè)的專業(yè)技術(shù)水平和供氣質(zhì)量 不同細(xì)分市場競爭重心分析表 市場類型 建議的競爭重心 競爭著力點(diǎn) 一般民用氣 市場 燃?xì)饩C合使用和新業(yè)務(wù)推廣 服務(wù)品牌形象建設(shè) 以酒樓、商場為代表的商業(yè)用氣市場 燃?xì)馐褂镁C合解決方案 良好的客戶關(guān)系建設(shè) 積極的商務(wù)政策設(shè)計(jì) 以中小型生產(chǎn)企業(yè)為代表的一般工業(yè)用氣市場 良好的客戶關(guān)系建設(shè) 快速、規(guī)范、專業(yè)的燃?xì)夤こ淘O(shè)計(jì) 積極、主動(dòng)、多方位的市場推廣行為 以學(xué)校、機(jī)關(guān)為代表的一般公福用氣市場 公關(guān)（政策公關(guān)、基本關(guān)系公關(guān)等） 系統(tǒng)（公福單位系統(tǒng)）一致性解決方案 針對性公關(guān) 合理的供氣方案設(shè)計(jì) 大型公（工）商用氣市場 專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)上的個(gè)性化供氣設(shè)計(jì) 穩(wěn)定的聯(lián)盟關(guān)系 專業(yè)供氣方案 高超 的項(xiàng)目談判技巧 不同細(xì)分市場主要的競爭手段分析表 市場類型 主要的競爭手