【正文】 管理理念和戰(zhàn)略指導原則 。 溝通 【 (A)在對整個公職人員監(jiān)控系統(tǒng)中居于最高的層次。 D. 工作分析 【 在工作分析的各個環(huán)節(jié)中，（ D）是整個工作分析過程中最關鍵的環(huán)節(jié)。 、容易實施，也比較容易取得實效 【 在學校培訓中，（ D）的培訓是政府部門公務員最基本的培訓形式。 D.其他各種福利保健收入 【 世界上大多數(shù) 國家和地區(qū)都實行了公務員制度，盡管由于各國的國情不同，經濟發(fā)展水平不同，公務員薪酬制度存在著一定的差別，但一般來說都遵循（ ABD） 【 從 1993年 10 月 1 日起，國家行政機關結合公務員制度的推行，建立了適合公務員職業(yè)特點的 (B)。 B. 行政監(jiān)察 C. 審計監(jiān)督 【 公共部門的外部生態(tài)環(huán)境主要包括 （ ABCD） 。（ ） 南京國民政府時期的公務員系統(tǒng)結構基本上屬于美國模式。（ √ ） 2 能崗匹配原則是任何組織進行人力資源招募與選錄過程中必須遵循的黃金法則。（ ） 3 人力資本的積累主要是通過人力資源管理來實現(xiàn)的。（ √ ） 4 人才環(huán)境的質量與社會經濟文化的狀況是正相關的關系。 （ √ ） 6 根據(jù)新增長理論，經濟長期增長的關鍵因素是技術和知識的增長。 （ √ ） 7 改革開放前 ,我國公職人員的流動更多的是因個人意愿 。（ √ ） 9 相對于筆試而言，面試由于方法的多樣，對考生素質的測評更為全面。 （） 11 理論聯(lián)系實際是公共部門人力資源培訓的基本原則。 （ √ ） 12 新制度主義理論認為制度是生產力諸多要素中最積極、最活躍和最具有能動性的因素。（ ） 13 《公務員法》要求對公務員的考核內容包括德、能、勤、績、廉五個方面，考核的重點是工作勝任能力。 （ √ ） 15 在英、美、澳等發(fā)達國家 ,公務員的福利待遇水平效益好的部門與差的部門大概在三倍到兩倍之間。 （ ） 170、 公共部門人力資源的獲取是系統(tǒng)性人力資源管理活動的基礎性環(huán)節(jié)，是促進人力資源形成并增值的前提。 （ ） 18社會性是人力資源最基本的屬性。 （ ） 20公共部門人才資源福利一般是通過發(fā)放各種補貼等方式滿足員工的某些消費需求。 【 人力激勵 】 指通過各種有效的激勵手段，激發(fā)人的需要、動機、欲望，形成某一特定目標并在追求這一目標的過程中保持高昂的情緒和持續(xù)的積極狀態(tài)，發(fā)揮潛力，達到預期的目標。 【 公共部門人力資源需求預測 】 指的是公共部門依據(jù)組織發(fā)展前景、組織能力及崗位要求，綜合考慮各種因素，來估計未來某個時期組織對人力資源的需求。 【 管理游 戲 】 亦稱商業(yè)游戲，是評價中心常用的方法之一，以游戲或共同完成某種任務的方式，考察小組內每個被試者的管理技巧、合作能力、團隊精神等方面的素質。 【 360 度績效評估 】 又稱為全方位評估，它是指從員工自己、上司、直接部屬、同事甚至客戶等各個角度來了解員工個人的績效，包括溝通技巧、人際關系、領導能力、行政能力等。由此可見，任何其他形態(tài)的組織，其人事權的劃分與人事管理部門的構造，都無法與公共組織人事行政機構的復雜性相比擬。 十一、各國公共人事制度共同的發(fā)展趨向是什么？ 在發(fā)展的方向上都指向現(xiàn)代的功績制； 在發(fā)展的路徑上都是由封建制而官僚制，繼而為民主型的開放制。而這樣一個體系又是按照完整統(tǒng)一的組織原則建立起來的，它意味著組織必須 目標統(tǒng)一、領導指揮統(tǒng)一、機構設置統(tǒng)一。 【 績效 】 指某一組織或員工在一定時間與條件下完成某一工作任務所表現(xiàn)出來的工作行為和所取得的工作結果，對組織而言，績效的表現(xiàn)形式主要體現(xiàn)在三個方面：工作效率、工作數(shù)量與質量、工作 效益。 【 無領導小組討論 】 是公共部門人才測評中探索并使用的一種新的適用于集體測試的方法。 【 公共部門人力資本 】 指的是公共部門工作人員為了實現(xiàn)公共服務的目標，后天獲得的具有經濟價值和社會價值的知識、技術、能力和健康等因素之整和。 【 人力資本運營 】 人力資本運營是指在市場經濟條件下通過對勞動者高能素質的投資經營和對勞動力素質的配置使用，而實現(xiàn)經濟增長和收益增加，進而達到資本增值的目的。 （ ） 19檔案法是內部招募中最常見的方法。 （ √ ） 18 工作分析與工作評估既相互聯(lián)系 ,又有所區(qū)別。 （ √ ） 16 西方的行政監(jiān)察部門隸屬于政府，屬于行政系統(tǒng)內監(jiān)督。（ √ ） 150、 2021 年 4月 ,佛山市政府宣布：為規(guī)范轄區(qū)內鎮(zhèn)級公務員的收入 ,對鎮(zhèn)長實行 10萬元至 15萬元 年薪制 ,這屬于用法律方式確定公務員收入典型例子。（ √ ） 13 公平理論的 基本觀點是：當一個人做出成績并取得了報酬以后，他不僅關心自己所得報酬的絕對量，而且關心自己所得報酬的相對量。要做到人盡其才，必須鼓勵競爭，優(yōu)勝劣汰。（ √ ） 10 當組織的關鍵職位和高級職位出現(xiàn)空缺時，往往采用內部招募的方式。 （ ） 9 職位分類在考核方面過于注重公 開化和量化指標，使人感到繁瑣、死板、不易推行。 （ √ ） 7 委任是我國公務員交流中最為常見的方式。 （ ） 60、 人力資本的稀缺性是人力資本最本質的性質。 （ √ ） 4 在公共部門員工任職資格的要求中，能力素質始終排在首位。其中，直接薪酬是薪酬的核心部分。（ √ ） 1 排序法的優(yōu)點在于操作簡單、速度快、花費少，缺點在于其評估結果主要依賴于評估人員的主觀判斷能力，因此只適合于規(guī)模較小的組織。（ √ ） 人力資源規(guī)劃是現(xiàn)代公共部門人事管理的重點和核心。 【 用于人力資源需求預測的定量預測法有 （ CD） 。 【 目前，大多數(shù)公共管理部門所采取的考評模式均屬于（ B）的類型。 【 互聯(lián)網招募是一種新型的網上職業(yè)中介機構，目前我國互聯(lián)網招聘中存在一些不足之處，主要體現(xiàn)在（ ABCD）。 市場 【 公共部門人力資源流動的內在動因主要表現(xiàn)為（ ABC）。 世紀 60 年代 【 舒爾茨對人力資本理論的貢獻主要有（ ABC）。 B 注重法律建設，規(guī)范行政行為 C 監(jiān)督與約束的主體獨立性強D 約束與監(jiān)督以 “ 經濟人 ” 假設為前提，與公共部門公職人員的利益相結合 。 【 在編寫工作說明書的過程中，必須遵循（ ABC）的準則。 【 由于公共部門人力資本產權是一種 “ 特殊市場 合約 ” ，致使其存在著不同于一般人力資本產權的更為復雜的特殊性質即（ ABCD）。 【 薪金屬于 保健因素 。 【 我國現(xiàn)行的公務 員 福利制度 ，項目的設置都帶有“供給制”的色彩，社會屬性體現(xiàn)較多，勞動屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。 【 回歸分析法屬于 定量預測法 。 【 德爾菲法屬于 定性預測法 。 【 價值 是公共部門人力資源管理范式架構的核心。 一、多項選擇題 【 非正式的行政人事制度安排就是人們對原發(fā)性規(guī)則的尊重，依靠（ ACD），這些規(guī)則人們構建了整個人事行政秩序。 A 產權交易的非最優(yōu)性 B 產權收益的遞增性 C 產權的強外部性 D產權的相對殘缺性 【 在市場經濟條件下，公共部門人力資本產權的運作必得以（ ACD）為基礎。 A 清楚 B準確 C專門化 【 工作評估的基本方法包括（ ABCD）。 【 公共部門人力資源損耗主要表現(xiàn)在（ ABC）。 立了系統(tǒng)的人力資本理論體系 【 人力資本理論認為 (B)是人力資本的核心。 的需求 【 在市場經濟條件下，（ D）是實現(xiàn)人力資源優(yōu)化配置的根本途徑。 【 我國公共部門人力資源培 訓的原則，是基于我國自身的現(xiàn)實并汲取他國的經驗而總結出來的。 B.判斷型評估 【 通過引入 (A )，可以在公務員考核中加入“顧客”即公務員服務對象對該公務員的評價，并影響考核的結果，從而增強公務員的服務意識和對社會公眾負責的精神，提高公眾對公共部門公共服務的滿意程度。 【 確定公務員薪酬制度的基本原則是 （ ABD） 。（ ） 勞動者的文化技術素質是是人力資源質量的核心部分。（ √ ） 1 職位分類的最 大特點是 “ 因事設人 ” ，它強調的是公務員的職權和責任，而非擔任該職位的公務員本人。（ √ ） 我國行政機關有權對公共部門及其工作人員進行監(jiān)督，這種監(jiān)督是監(jiān)督體系中最重要、最經常、最全面的監(jiān)督。 （ ） 4 韋伯認為，社會主義制度會要求更高的官僚化體制以保證安定的經濟生活。（ ） 6 人力資本理論認為人力資本投資是生產支出而非簡單的消費支出。 （ ） 7 掛職鍛煉不涉及公務員行政隸屬關系的改變 ,它不改變單位的編制 ,不需要辦理公務員的調動手續(xù) ,只在一定時間內改變掛職鍛煉公務員的工作關系。 （ √ ） 9 我國現(xiàn)行的公務員職位分類制度兼具品位分類和職位分類之長。 （ ） 10 校園招募的弊端表現(xiàn)在錄用后易產生較高的流失率， 士氣也比較低。（ √ ） 12 公務員降職的目的是為了合理地使用公務員，充分發(fā)揮公務員的作用，為行政機關的各個職位選擇配備適宜的人才。 （ √ ） 13 權力是公共部門進行激勵的有效方法 .權力激勵就是要向公務人員適當分權 ,而不能對權力進行制約 .（ ） 13 精神獎勵是最古老和傳統(tǒng)的激勵方式之一，我國古代就有“重賞之下，必有勇夫”之說。 （ ） 15 福利津貼一般以現(xiàn)金形式提供，是公職人員工資收入以外的收入 ,它涉及衣、食、住、行、樂，可以多種形式存在、以多種名目出現(xiàn)，而且稱謂不一樣。 （ ） 16 我國目前對公務員的監(jiān)控側重于事后監(jiān)控。工作評估是工作分析展開的前提和基礎 ,而工作分析則可被看作是工作評估活動的進一步延伸。 （ ） 19 德爾菲法屬于定量預測法。 【 人才測評 】 指的是建立在心理學、行為科學、管理學、統(tǒng)計學、計算機技術基礎上的一種科學的綜合選才方法體系，它通過對人員的知識水平、能力、個性特征、職業(yè)傾向和發(fā)展?jié)摿Φ确矫嫠刭|進行綜合的測量和評價 ,為人事決策提供支持信息。 【 公共部門人力資本產權 】 指的是為在市場交易過程中，公共權力的所有者和使用者針對公共權力使用者的人力資本的所有權及其派生的使用權、處置權和收益權等權利的歸屬依法生成契約而分別擁有的一系列權利。其操作方法是把 4－ 8名應試人員分為一組，不指定小組負責人，考官不直接參加面試，要求應試人員在限定的時間內就給定的問題提出一個小組意見。 【 品秩 】 是指官制中與官職并行的身份等級制度，它按官職高低授予不同政治待遇以表明官員等級尊卑。因此，合理劃分職責與權力是政府管理體制必然的要求。各國在發(fā)展路徑上的差別只在于其在這條發(fā)展道路上的位置不同而已； 在對公務人員的素質要求上，由傳統(tǒng)的通才模式向專才模式過渡。以此建立起與公共組織體例契合的縱橫交錯的人力資源主管部門，在上級機關的統(tǒng)一領導下，承擔著不同部門、不同層級的人力資源管理職能。 【 績效評估 】 又稱績效考核或績效評價，它是按照一定的標準采用科學的方法檢查和評定組織內部公務員對職位所規(guī)定的職責的履行程度，以確定其工作成績的管理方法。其操作方法是提供一定數(shù)量的備忘錄、信函、報告等文字性資料，讓應試者閱讀完這些資料后，決定處理意見。 【 公共部門人力資源需求 】 公共部門人力資源需求是指組織按照自己的發(fā)展規(guī)劃，為開展活動而需要招聘的員工數(shù)量和類型。它可分為社會人力資源市場和組織內部的人力資源市場。 （ ） 200、判斷型的評估是現(xiàn)代組織進行業(yè)績評估的發(fā)展方向。 （ √ ） 18公共部門人力資源內部生態(tài)環(huán)境主要包括政治制度、經濟與技術環(huán)境、市場機制、勞動力與人口素質、物價指數(shù)及生活水準以及人口的多樣性問題。 （ ） 16 培訓需求分析是組織人力資源培訓和開發(fā)系統(tǒng)的首要和必經環(huán)節(jié)，也是其他培訓與開發(fā)活動的前提和基礎。（ ） 15 我國現(xiàn)行的公務員 福利制度是在計劃經濟體制下建立起來的，福利項目的設置都帶有“供給制”的色彩 ，社會屬性體現(xiàn)較多，勞動屬性和分配屬性則體現(xiàn)較少。（ ） 13 人力資源管理中運用側激進行激勵的方法有：用危機感激發(fā)人們的斗志，增加壓力，變壓力為動力等。（ √ ） 12 在建設社會主義事業(yè)中，唯才是舉不能照搬古人作法，在選人時，要以德為先。（ ） 1 一般來講，培訓是公共部門人力資源開發(fā)的主要手段，也是是唯一的手段。（ ） 9 從人才測評的發(fā)展史上看，面試的產生遠早于筆試。 （ ） 7 我國現(xiàn)行的戶籍制度是為限制人員流動設計的，附著其上的功能太多，已不合市場經濟的要求。 （ ） 6 公共部 門對人力資本的再投資也應遵循“誰投資，誰收益”的原則，分享人力資本的收益權。 （ ） 4 一般來說，社會整體環(huán)境的優(yōu)劣，主要取決于生產力發(fā)展水平和經濟發(fā)展水平。 （ √ ） 3 著名經濟學家亞當、斯密認為人力資源不僅是自然性資源，更重要的是一種資本性資源，人通過思想意識、思維方法的創(chuàng)新，可以整合其他資源而創(chuàng)造價值。（ √ ） 文件筐作業(yè)又稱公文處理，它是一種效度高、而又能為多數(shù)參加者所接受的一種面試方法。（ ）