【正文】 電系統(tǒng)通常由高壓配電線路、（ ）組成 A. 低壓配電線路 B. 漏電保護(hù)器 C. 變電站 D. 用電設(shè)備 102. 配電箱有（ ）三級設(shè)置。 A. 過濾器 B. 表冷氣 C. 加濕器 D. 冷、熱水 116．集成控制系統(tǒng)由（ ）三部分組成。 A. 預(yù)處理 B. 主要處理 C. 后處理 D. 檢測 97. 一個(gè)完整的空調(diào)系統(tǒng)一般由（ ）等三部分組成。 70．物業(yè)管理在和諧社會(huì)建設(shè)中的努力方向包括（ AB） P305 A、 不斷提高物業(yè)管理的覆蓋面 15 B、 研究拓展物業(yè)管理的服務(wù)范圍 C、 加大公共部位出租經(jīng)營的力度 E、切實(shí)規(guī)范物業(yè)管理各方行為 D、 協(xié)調(diào)好物業(yè)管理與社區(qū)建設(shè)的關(guān)系。 B. 說明整體的生產(chǎn)水平和經(jīng)濟(jì)效果，在大系統(tǒng)中作為該問題的總體的代表值。 P151 A. 法是一種特殊的社會(huì)規(guī)范 B. 法是一成不變的社會(huì)規(guī)范 (法是國家制定或認(rèn)可的社會(huì)規(guī)范 ) C. 法是規(guī)定了人們權(quán)利和義務(wù)的社會(huì)規(guī)范 D. 法是由國家強(qiáng)制力保證實(shí)施的，具有普遍約束力的社會(huì)規(guī)范 44. 民法是調(diào)整平等主體的（ ABC）之間的人身關(guān)系和財(cái)產(chǎn)關(guān)系的法律規(guī)范的總稱。 P134 A. 計(jì)劃職能 B. 組織職能 D. 法律 (協(xié)調(diào) )職能 33．國家工商行政管理局是國務(wù)院主管市場監(jiān)督管理和行政執(zhí)法的職能部門。 22. 有關(guān)能力、氣質(zhì)和性格之間關(guān)系的說法中，正確的有：（ ABD） P89 A. 性格和能力是在人的統(tǒng)一的發(fā)展過程中形成起來的。它又可細(xì)分為（ ACD）和網(wǎng)上調(diào)查法四種。通過冷、熱源設(shè)備提供滿足要求的冷、熱水，并由水泵輸送到各個(gè)空調(diào)機(jī)組與空氣進(jìn)行熱交換后，把處理 后的空氣送到被調(diào)區(qū)域。 A. 結(jié)構(gòu)施工圖 B. 總平面圖 C. 建筑平面圖 D. 立面圖 84．（ B ）是根據(jù)建筑物高度、用水量、配水點(diǎn)布置及室 外給水管網(wǎng)的壓力和水量等因素確定的。 P309 A. 公共建筑 B. 構(gòu)筑物 C. 建筑物 D. 公共設(shè)施 73. 建筑材料的密度是指（ C ） P313 A. 材料 在相對密實(shí)狀態(tài)下，單位體積的質(zhì)量。一般保險(xiǎn)實(shí)務(wù)中，投保人填寫投保單為要約，保險(xiǎn)人經(jīng)審查后同意承保為承諾。 5 51. 動(dòng)態(tài)相對數(shù)是 （ A ） P229 A. 在同一對象不同時(shí)間之間的對比。 P176 A. 使用權(quán) B. 收益權(quán) C. 所有權(quán) D. 人身權(quán) 44. 所有權(quán)的權(quán)能包括占有、（ D）、收益和處分。但行政機(jī)關(guān)在執(zhí)行任務(wù)時(shí)要依法行政，做到“有法可依，有法必依，執(zhí)法必嚴(yán)，違法必究”，這種法制性集中體現(xiàn)了行政管理的（ B）。 P71 A. 競爭 B. 勞動(dòng) C. 親和 D. 激勵(lì) 18. 耶魯大學(xué)的阿爾德福對馬斯洛的需要層次理論進(jìn)行了修改和完善，修改后的馬斯洛理論成為 ERG 理論。 P3 A. 市場需求 B. 個(gè)人需求 C. 社會(huì)需求 D. 總體需求 4. 西方經(jīng)濟(jì)學(xué)一般將生產(chǎn)中各種資源投入概括為勞動(dòng)、土地、資本、以及管理者才能等，統(tǒng)稱為（ B ）。 P26 A. 外部性 B. 外在性 C. 市場失靈 D. 內(nèi)在不經(jīng)濟(jì) 11. 管理具有二重性，即同時(shí)具有（ C ）。 25. 所謂人際關(guān)系，從實(shí)質(zhì)上講既是人們在為滿足自己的各種需要而采取的自覺自主的活動(dòng)過程中與 ( D )形成的關(guān)系。 P153 A. 頒布法律 B. 守法 C. 立法 D. 憲法 38. 法的實(shí)施主要有兩種方式。 B. 同一總體中各部分之間同一種指標(biāo)之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問題。 B. 總體現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最少的變量值。如根據(jù)空間特征把社區(qū)劃分成居住社區(qū)和（ C ）。 P510 A. 總 控 制系 統(tǒng) B. 集成 控 制系 統(tǒng) C. 中央 控制 系統(tǒng) D. 樓宇自控系統(tǒng) 77. 材料抵抗壓力水滲透的性質(zhì)稱為（ B ） 。溫度較高的熱水或蒸汽流過散熱器，以（ B ）的方式將熱量不斷地傳給室內(nèi)空氣，達(dá)到加熱室內(nèi)溫度的目的。 P1 A. 個(gè)人購買意愿 B. 所購買的商品有使用價(jià)值 C. 個(gè)人具有支付能力 D. 個(gè)人有穩(wěn)定的收入 4．關(guān)于需求彈性，下列理解正確的是（ BCD ）： P9 A. 需求彈性是指需求量變動(dòng)所引起的價(jià)格變動(dòng)的程度 B. 需求彈性是指價(jià)格變動(dòng)所引起的需求量變動(dòng)的程度 C. 價(jià)格是自變量 D. 需求量是因變量。 18. 企業(yè)的激勵(lì)機(jī)制包含的基本要素是（ BC ）： P69 A. 創(chuàng)造融洽的工作氣氛，滿足員工受人認(rèn)同和受人尊敬的需要； B. 發(fā)現(xiàn)員工需要什么，然后用 這個(gè)事物作為員工完成工作的報(bào)酬； C. 確定員工的能力是否可能完成這項(xiàng)工作； D. 保護(hù)員工身體安全和經(jīng)濟(jì)安全，以保障身心免受傷害。 P124 A. 主 動(dòng)上門了解業(yè)主 B. 開展豐富多彩的社區(qū)文化活動(dòng) C. 減免業(yè)主的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi) D. 有效的處理業(yè)主投訴 E. 開辟各種宣傳園地 28. 工商行政管理機(jī)關(guān)行政行為一旦合法成立，就發(fā)生一定的法律效力。 D. 即除法律另有規(guī)定外，向人民法院請求保護(hù)民事權(quán)利的訴訟時(shí)效期間為二年。 D. 按調(diào)查的形式可分為統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、抽樣調(diào)查、重點(diǎn)調(diào)查和典型調(diào)查等幾 種。 B. 增強(qiáng)投保人的信用程度。樓板層和地面 C. 地基 D. 室內(nèi) F。為了減弱或消除因熱膨脹而產(chǎn)生的應(yīng)力，管道上通常設(shè)置（ ）等幾種補(bǔ)償器以補(bǔ)償管道的熱伸長， A. 球形補(bǔ)償器 B. 波紋管補(bǔ)償器 C. 套管補(bǔ)償器 D. 彎管補(bǔ)償器 106. 電氣照明是通過電光源將電能轉(zhuǎn)換為光能，在夜間或采光不足的情況下提供保證工作、學(xué)習(xí)、生活所需要的明亮環(huán)境。 A. 白熾燈 B. 熱輻射光源 C. 高壓鈉燈 D. 氣體放電光源 108．智能建筑是指運(yùn)用（ ）和現(xiàn)代建 筑藝術(shù)相結(jié)合，通過對機(jī)電設(shè)備的自動(dòng)控制，對信息資源的管理，向用戶提供信息服務(wù)及安全、舒適、便利的環(huán)境服務(wù)，投資回報(bào)合理，適合當(dāng)今信息技術(shù)高速發(fā)展的需求特點(diǎn)的現(xiàn)代化建筑。屋頂和門窗 86. 常用的隔墻有（ ABC） P377 A. 塊材隔墻 B. 輕骨架隔墻 C. 輕型板材隔墻 D. 玻璃隔墻 87. 樓板層的設(shè)計(jì)要求（ ） A. 樓板的設(shè)計(jì)應(yīng)滿足建筑的使用、結(jié)構(gòu)、施工等多方面的要求 B. 樓板具有足夠的強(qiáng)度和剛度 C. 滿足建筑保值增值的要求 D. 滿足隔聲、防火、熱工等方面的要求 88. 平屋頂?shù)呐潘绞椒譃椋? ） A. 有組織排水 B. 無組織排水 C. 排水管道排水 D. 集中收集排水 89. 建筑物受外界因素的影響，會(huì)產(chǎn)生變形縫，變形縫通常分為三種，即（ ABC ）。 D. 可以降低物業(yè)管理人員的精神壓力 （可以增加社會(huì)防災(zāi)救災(zāi)力量） 。 B. 統(tǒng)計(jì)單位標(biāo)志值匯總而成，所以 沒有 (必然具有 )實(shí)物量計(jì)算單位。它的構(gòu)成要件包括（ ABC）。 P144 A. 執(zhí)行力 B. 強(qiáng)制力 C. 拘束力 D. 確定力 29. 物業(yè)管理的行政管理是國家行政機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī)，對物業(yè)管理實(shí)施行業(yè)管理。 P74 A. 智力正常 B. 健全的情緒 C. 行為協(xié)調(diào) D. 反應(yīng)過度 反應(yīng)適度 20. 與個(gè)體決策相比，群體決策有（ BCD）的優(yōu)勢。 P9 A. 商品的替代品數(shù)目和可替代程度 B. 時(shí)間的長短 C. 商品本身用途的單一 性 D. 商品的耐用程度 身用途的多用性 7. 外部性是個(gè)人（包括自然人與法人）的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場交易的成本與價(jià)格之中。 A. 電能轉(zhuǎn)換為光能 B. 熱能轉(zhuǎn)換為光能 C. 光能轉(zhuǎn)換為電能 D. 電 能轉(zhuǎn)換為熱能 94．（ B ）是指通過家庭總線 (HDS， Home Distribution System)把家庭內(nèi)的各種與信息相關(guān)的通訊設(shè)備、家用電器和家庭保安裝置都并入到網(wǎng)絡(luò)之中，進(jìn)行集中或異地的監(jiān)視控制和家庭事務(wù)性管理，營造出具有多功能的信息化居住空間。 P315 A. 抗寒性 B. 抗水性 C. 抗凍性 D. 抗旱性 79. 當(dāng)材料兩側(cè)存在溫度差時(shí)，熱量將由溫度高的一側(cè)通過材料傳遞到溫度低的一側(cè)，材料的這種傳導(dǎo)熱量的能力，稱為（ A ）。廣義的文化是指人類社會(huì)實(shí)踐過程中所創(chuàng)造的物質(zhì)財(cái)富和（ A ）的總和，它是社會(huì)發(fā)展的一個(gè)標(biāo)志，代表著一個(gè)社會(huì)在政治 、經(jīng)濟(jì)科技、教育等方面的發(fā)達(dá)程度和發(fā)展水平。 D. 局部現(xiàn)象中出現(xiàn)次數(shù)最少的變量值。 D. 不同總體中各部分之間同 一種指標(biāo)之比值，用以說明總體之中各局部之間的比例關(guān)系，是否有比例失調(diào)問題。 P155 4 A. 法的制定，簡稱立法 B. 法的遵守，簡稱守法 C. 法的推廣 D. 法的宣傳 39. 訴訟時(shí)效是指權(quán)利人經(jīng)過法定期間不行使自己的權(quán)利，依法律規(guī)定（ C ）的制度。 P113 A. 先入印象層次 B. 暈輪效應(yīng)層次 C. 信息溝通層次 D. 首因效應(yīng)層次 27. 先入印象并不是通過對我們與交往對象的直接交往而獲得的信息經(jīng)過加工形成的印象，而是對通過（ B ）獲得的信息經(jīng)過處理形成的印象。 P42 A. 大客戶 B. 潛在的消費(fèi)者 C. 不同需求的消費(fèi)者 D. 競爭對手 2 13．企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的全過程可以概括為經(jīng)營戰(zhàn)略分析、經(jīng)營戰(zhàn)略形成、（ C ）三個(gè)階段，形成了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的有機(jī)整體，也體現(xiàn)了企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略管理的動(dòng)態(tài)過程。 P1 A. 個(gè)人需求 B. 群體購買量 C. 市場需求 D. 客戶需求量 2. 邊際收益遞減歸路是指可變生產(chǎn)要素增加所引起的產(chǎn)量的變化可分為（ B ）三個(gè)階段。 P36 A. 自然屬性 B. 社會(huì)屬性 C. 技術(shù)屬性 D. 經(jīng)濟(jì)屬性 16. 1943 年（ B）提出的需要層次理論，將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為五層，形成階梯：生理需要 安全需要 社交需要（歸屬和愛 的需要） 尊重需要 自我實(shí)現(xiàn)的需要。 P104 A. 合力功能 B. 互補(bǔ)功能 C. 激勵(lì)功能 D. 溝通功能 30. 當(dāng)人們 第一次進(jìn)入一個(gè)新的環(huán)境、第一次和某個(gè)人接觸、第一次品嘗一種新的食品等，都會(huì)留下了深刻的印象 ，成為一種心理定勢而難以改變，心理學(xué)稱這種現(xiàn)象為 ( D )或第一印象。 P170 A. 民事責(zé)任 B. 刑事責(zé)任 D. 賠償責(zé)任 42．（ B ）是指受托人為委托人辦理委托事務(wù)，委托人支付約定報(bào)酬或不支付報(bào)酬的合同。 C. 在不同時(shí)間同一對象之間的對比。 P235 A. 最小 B. 最大 C. 較小 D. 較大 56. 保險(xiǎn)的基本職能包括（ D） P239 A. 融資職能、保險(xiǎn)金給付職能 B. 融資職能、防災(zāi)防損職能 C. 防災(zāi)防損職能、經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償 D. 經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償、保險(xiǎn)金給付職能 57. 如果投了保，一旦事故發(fā)生，物業(yè)管理者就可以將意外的經(jīng)濟(jì)損失分散、轉(zhuǎn)移到（ A）身上，以減輕物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主的經(jīng)濟(jì)損失。所以社區(qū)文化屬于一種（ D ）。P318 A. 混合體 B. 水 C. 固體 D. 氣體 82. 現(xiàn)代科技的發(fā)展，防水材料施工方法已逐步由（ C ）發(fā)展。 A. 閉路電視監(jiān)視