【正文】 準(zhǔn)合格后方 能使用，在使用時(shí)應(yīng)確保其在校準(zhǔn)有效期內(nèi)，并保證測(cè)量準(zhǔn)確度與要求的測(cè)量能相一致，使用監(jiān)視和測(cè)量裝 置的所有員工要保護(hù)好裝置的標(biāo)識(shí)，正確使用和操作，不準(zhǔn)磕碰、亂扔、亂 放、要防止因調(diào)整不當(dāng)而導(dǎo)致設(shè)備失準(zhǔn)。同時(shí)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售服務(wù)的可追溯性。 b、根據(jù)本公司服務(wù)的特性，對(duì)服務(wù)中涉及與客戶(hù)直接接觸的人員進(jìn)行培訓(xùn)，并進(jìn)行模擬 經(jīng)考核，考核合格后持證上崗。 c 質(zhì)檢部根據(jù)本公司產(chǎn)品的適宜情況，配備溫度計(jì)、壓力表直尺等測(cè)量設(shè)備 ，由質(zhì)檢員 在生產(chǎn)過(guò)程中實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量。 采購(gòu) 采購(gòu)過(guò)程 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 7 章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 4/9 采購(gòu)部是采購(gòu)過(guò)程的主要職能部門(mén)，為確保采購(gòu)產(chǎn)品、外包（外協(xié)）過(guò) 程符合規(guī)定的采購(gòu)要求，根據(jù)最終產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)合的重要性，采購(gòu)產(chǎn)品、外包（外協(xié)）過(guò)程在最終產(chǎn)品中的作用以及采購(gòu)產(chǎn)品、外包（外協(xié)）過(guò)程對(duì)隨后產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)或最終產(chǎn)品的影響，對(duì)供方的采購(gòu)產(chǎn)品、外包（外協(xié)）過(guò)程進(jìn)行。 7. 合同的評(píng)審應(yīng)在合同簽訂之前時(shí)行，確保顧客的各項(xiàng)要求合理、明確、書(shū)面化，雙方協(xié)調(diào)一致，企業(yè)有能力滿(mǎn)足。生產(chǎn)部（車(chē)間）負(fù)責(zé)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)及管理。 h、其它所需信息。 5）采購(gòu)部： a、制定采購(gòu)計(jì)劃，洽談采購(gòu)合同，實(shí)施采購(gòu)； b、負(fù)責(zé)組織對(duì)供方的選擇和定期評(píng)價(jià)，建立和更新“合格供方名單”； c、負(fù)責(zé)采購(gòu)的物資和成品倉(cāng)庫(kù)的管理和控制。 b、組織實(shí)施質(zhì)量管理體系策劃，設(shè)立與質(zhì)量管理體系相適應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，本公司的組織結(jié)構(gòu)及部門(mén)職責(zé)的確定，管理者代表的任命。 5 相關(guān)／支持性文 件 《文件控制程序》 6 質(zhì)量記錄 質(zhì)量記錄清單 文件借閱登記表 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 4 章 質(zhì)量管理體系過(guò)程相互關(guān)系圖 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 3/3 質(zhì)量管理體系過(guò)程相互關(guān)系圖 41 注：粗實(shí)現(xiàn)框?yàn)榇筮^(guò)程；細(xì)實(shí)線(xiàn)框?yàn)樽舆^(guò)程 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 資源的管理（ 6） 人力資源管理 基礎(chǔ)設(shè)施管理 工作 生產(chǎn)環(huán)境管理 文件 的 控制 記錄 的 控制 監(jiān)視和測(cè)量裝置控制 最高管理者過(guò)程（ 5） 管理承諾 以顧客為中心 建立質(zhì)量方針 建 立 質(zhì) 量 目 標(biāo) 質(zhì)量體系策劃 職責(zé)權(quán)限與溝通 管理評(píng)審 資源提供 體系監(jiān)測(cè)策劃 持 續(xù) 改 進(jìn) 策 劃 （ 8） 質(zhì)量管理體系的分析測(cè)量和改進(jìn) 產(chǎn) 品 實(shí) 現(xiàn) 過(guò) 程（ 7） 顧客投標(biāo)或電話(huà)合同要求 售后服務(wù) 顧客 滿(mǎn)意 產(chǎn)品要求的評(píng)審 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)策劃 采 購(gòu)控制 物資 設(shè)備配置 包裝入 庫(kù) 交 付 工藝文件過(guò)程檢驗(yàn) 最終 檢 驗(yàn) 改 進(jìn) 數(shù)據(jù)分析 部 審 核 、產(chǎn)品的監(jiān)視和測(cè)量 不合格品的控制 第 5 章 管 理職責(zé) 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 1/9 管理承諾 總經(jīng)理應(yīng)承諾建立、實(shí)施和改進(jìn)質(zhì)量管理體系，并通過(guò)以下職責(zé)的履行及相關(guān)活動(dòng)的開(kāi)展為其承諾提供證據(jù)： a、不斷加強(qiáng)自身的質(zhì)量意識(shí)，采取培訓(xùn)、宣傳或會(huì)議等方式，向公司內(nèi)全體員工傳達(dá)滿(mǎn)足顧客和相關(guān)法律、法規(guī)要求的重要性。 各有關(guān)部門(mén)或人員負(fù)責(zé)本部門(mén)質(zhì)量記錄的編制、填寫(xiě)、收集、歸檔保存。 文件的發(fā)放 公司內(nèi)的各受控文件應(yīng)發(fā)放到所有使用該文件的場(chǎng)所，應(yīng)確保在對(duì)質(zhì)量體系有效運(yùn)行起重要作用的各場(chǎng)所都能得到相關(guān)文件的有效版本。 3 職責(zé) 外貿(mào)部負(fù)責(zé)為質(zhì)量管理體系 文件的歸口管理部門(mén)； 生產(chǎn)部負(fù)責(zé)技術(shù)、工藝文件的管理； 總經(jīng)理負(fù)責(zé)批準(zhǔn)發(fā)布《質(zhì)量手冊(cè)》； 管理者代表負(fù)責(zé)《程序文件》和作業(yè)文件的批準(zhǔn)發(fā)布； 本公司各部門(mén)負(fù)責(zé)相關(guān)文件的管理。 故將 GB／ T19001－ 2020 idt ISO9001:2020 標(biāo)準(zhǔn)“ 設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)”條款予以刪減，上述條款的刪減，不影響本公司提供滿(mǎn)足顧客和適用法律法規(guī)要求的產(chǎn)品的能力和責(zé)任。 石家莊宏天紡織有限公司 質(zhì) 量 手 冊(cè) 依據(jù) GB/T190012020 idt IS09001:2020 標(biāo)準(zhǔn)編制 審 核： 審 批： 分發(fā)號(hào)： 手冊(cè)編號(hào)： HT/SC2020 版次： A/0 2020 年 6 月 1 日發(fā)布 2020 年 6 月 1 日實(shí)施 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 章目錄 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 1/1 章節(jié)號(hào) 名稱(chēng) 頁(yè)碼 0 封面 1 目錄 2 企業(yè)簡(jiǎn)介 3 質(zhì)量手冊(cè)的管理 4 質(zhì)量手冊(cè)修改控制頁(yè) 5 管理者代表任命書(shū) 6 1 質(zhì)量手冊(cè)發(fā)布令 7 2 質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo) 8 3 范圍、引用標(biāo)準(zhǔn)和術(shù)語(yǔ) 9 4 質(zhì)量管理體系 10－ 17 文件控制程序 12－ 14 質(zhì)量記錄控制程序 15－ 16 5 管理職責(zé) 18－ 26 6 資源管理 27－ 28 7 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 29－ 37 8 測(cè)量、分析和改進(jìn) 38－ 49 內(nèi)部質(zhì)量審核控制程 序 39－ 41 不合格品 /服務(wù)控制程序 43－ 44 糾正措施控制程序 46－ 47 預(yù)防措施控制程序 4849 附錄 5058 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 章 企業(yè)簡(jiǎn)介 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 1/1 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 章 質(zhì)量手冊(cè)的管理 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 1/1 管理者代表負(fù)責(zé)組織有關(guān)人員按 GB／ T19001－ 2020 idt ISO9001:2020標(biāo)準(zhǔn)的要求，結(jié)合本公司的實(shí)際情況編制《質(zhì)量手冊(cè)》，對(duì)內(nèi)是本公司進(jìn)行質(zhì)量管理的依據(jù)性文件，對(duì)外是向顧客或其它相關(guān)方提供質(zhì)量保證的文件。 2 引用標(biāo)準(zhǔn) a. GB／ T19000－ 2020 idt ISO9000:2020《質(zhì)量管理體系 基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)》； b. GB／ T19001－ 2020 idt ISO9001:2020《質(zhì)量管理體系 要求》 3 術(shù)語(yǔ)和定義 本手冊(cè)采用 GB／ T19000－ 2020idtISO9000:2020 中所規(guī)定的術(shù)語(yǔ)。 4 工作程序 文件的分類(lèi) 文件按層次分為以下幾類(lèi)： a、質(zhì)量手冊(cè)（含質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)、程序文件）； b、作業(yè)指導(dǎo)書(shū)及外來(lái)文件； c、質(zhì)量記錄。 文件領(lǐng)用人在《文件發(fā)放、回收記錄》上簽名，領(lǐng)取注有分發(fā)號(hào)的文件，每份文件都印有不同的分發(fā)號(hào)，便于追溯。 4 工作程序 本公司質(zhì)量記錄一般分為產(chǎn)品質(zhì)量記錄和質(zhì)量體系運(yùn)行記錄。 b、制定本公司的質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)。 c、為質(zhì)量管理體系的建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)提供必要的資源。 操作工崗位職責(zé) a、 嚴(yán)格按操作規(guī)程和工藝及各項(xiàng)制度辦事； b、認(rèn)真學(xué)習(xí) ISO9001 標(biāo)準(zhǔn)，并認(rèn)真貫徹執(zhí)行； c、做好設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)工作； d、認(rèn)真做好各項(xiàng)原始記錄和標(biāo)識(shí)，保證記錄準(zhǔn)確、清晰符合有關(guān)規(guī)定； e、按生產(chǎn)作業(yè)計(jì)劃按時(shí)、保質(zhì)、保量完成任務(wù)； f、嚴(yán)格按設(shè)備工具使用的有關(guān)規(guī)定，領(lǐng)用和擺放設(shè)備工具和； 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 5 章 管理職責(zé) 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 7/9 g、愛(ài)公司、愛(ài)崗，服從領(lǐng)導(dǎo)的臨時(shí)安排。 各部門(mén)要按照計(jì)劃的要求準(zhǔn)備相關(guān)材料，最后由管理者代表負(fù)責(zé)將有關(guān)人員提交的以上方面信息，進(jìn)行收集 ，匯總整理后提交給管理評(píng)審。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)測(cè)設(shè)備的管理。 對(duì)于現(xiàn)貨由外貿(mào)部或總經(jīng)理／管理者代表對(duì)其數(shù)量進(jìn)行評(píng)審，確保能滿(mǎn)足顧客要求的情況下，由外貿(mào)部或總經(jīng)理／管理者代表在合同上簽字確認(rèn)即可。不同類(lèi)型和程序的控制。 d 生產(chǎn)部（車(chē)間）負(fù)責(zé)對(duì)所有坯布產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行監(jiān)視和測(cè)量 ,生產(chǎn)車(chē)間工人在車(chē)間做好跟車(chē)、旁站，隨時(shí)對(duì)斷線(xiàn)等問(wèn)題做出處理。 c、與客戶(hù)直接接觸的崗位服務(wù)過(guò)程嚴(yán)格按照服務(wù)規(guī)范提供服務(wù)，并進(jìn)行嚴(yán)格的連續(xù)質(zhì)量監(jiān)控。 顧客財(cái)產(chǎn) 公司涉及的顧客財(cái)產(chǎn)包括客戶(hù)提供的原料、產(chǎn)品樣品、客戶(hù)個(gè)人信息等。 e、 發(fā)現(xiàn)監(jiān)視和測(cè)量裝置失準(zhǔn)、異常損壞時(shí)，要及時(shí)通知質(zhì)檢部，進(jìn)行修復(fù)和校準(zhǔn)，校準(zhǔn)合格后方可使用，對(duì)其已檢測(cè)和產(chǎn)品要進(jìn)行重新評(píng)價(jià)，并記錄評(píng) 石家莊宏天紡織有限公司質(zhì)量手冊(cè) 文件編號(hào) HT／ SC― 2020 第 7 章 產(chǎn)品實(shí)現(xiàn) 修訂狀態(tài) A/0 頁(yè)碼 9/9 價(jià)結(jié)果。 外貿(mào)部要對(duì)回收