【正文】 .愛克斯 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 狼性領(lǐng)導(dǎo)原則 —— 培養(yǎng)一個強大團(tuán)隊的哲學(xué) 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 一、忍辱負(fù)重： 狼不會為了所謂的尊嚴(yán)在自己弱小時攻擊比自己強大的東西。 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 八、原則至上： 狼會在小狼有獨立能力的時候堅決離開它，因為狼知道，如果當(dāng)不成狼，就只能當(dāng)羊了。 ?減少 “ 受下屬制約的時間 ” ，增加自己支配的時間。讓我考慮一下，再通知你。 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 六、利益第一： 狼也很想當(dāng)一個善良的動物，但狼和知道自己的胃只能消化肉，所以狼唯一能做的只有干干凈凈的吃掉每次獵物。 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 人們不會做你希望的事，人們只會做你檢查的事； ? 人們不會拒絕改變，人們拒絕被改變?！? 你越獎勵的行為，你得到的越多。 ? 在外企里你的上司絕對是可以決定你是否在這個職位繼續(xù)工作的人，所以在外企里你的上級既是領(lǐng)導(dǎo)也是老板，而在中國的民企或國企里卻未必如此，這就是老板文化的差異 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 從轉(zhuǎn)變觀念開始 – 領(lǐng)導(dǎo)的行為決定其他人的行為 – 從細(xì)微的變化開始 – 自上而下的運作模式：高層研討 —— 確定方案（行動 宣言） —— 層層推行 —— 各種方式的傳播 ? 建立績效目標(biāo)導(dǎo)向的價值評價與分配體系 – 績效考核標(biāo)準(zhǔn) —— 績效結(jié)果 +關(guān)鍵行為要素 – 績效與薪酬直接掛鉤 – 績效與職業(yè)發(fā)展直接結(jié)合 ? 執(zhí)行型文化的建設(shè)過程 考核制度和激勵制度是企業(yè)文化最直接的體現(xiàn) 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 ? 團(tuán)隊執(zhí)行型文化建立的關(guān)鍵手段 簡明思維： 唯有采取行動 ,才能建立執(zhí)行型文化。 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 內(nèi)部客戶的原則和理念 1. 其他經(jīng)理與我之間是客戶關(guān)系，他是客戶，我是供應(yīng)商； 2. 同事是我的衣食父母； 3. 將同事當(dāng)作是外部客戶（虛擬各部門為獨立的公司）； 4. 克服 “ 客戶陷阱 ” ； 5. 從以職責(zé)為中心，向內(nèi)部客戶的需求為中心轉(zhuǎn)變 ； 6. 讓內(nèi)部客戶滿意 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 實現(xiàn)內(nèi)部客戶服務(wù)的保障 1. 在內(nèi)部，以內(nèi)部客戶為中心建立工作流程和工作目標(biāo)； 2. 建立以內(nèi)部客戶滿意為導(dǎo)向的績效考核體制； 3. 建立相應(yīng)的獎懲和淘汰機制。 ? 無數(shù)的企業(yè)擁有偉大的構(gòu)想，但只有那些懂得如何執(zhí)行的公司獲得成功。那么，這將是一個不可戰(zhàn)勝的、高績效的團(tuán)隊，一個“夢之隊”、一個“勝利之師”。 并非虛構(gòu)的故事 —— EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 敖包的故事告訴我們： 沒有信仰，制度就形同虛設(shè)； 沒有信仰，就不會產(chǎn)生執(zhí)行力。 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 諸葛亮真的有資格斬馬謖嗎？ 諸葛亮 ■街亭是可以守得住的 ■圍山安營扎寨 ■只要照辦，保證高枕無憂 馬謖 ■街亭是可以守得住的 ■山上安營營扎寨 ■兵書上保證高枕無憂 怎樣才是執(zhí)行的馬謖 —— ■街亭是很難守得住的 ■司馬懿有若干種辦法攻下 ■諸葛亮的辦法只是其中一種 ■如果司馬懿的辦法更好 ■要守住街亭，我要做什么？ 假定街亭可能守不住 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 要使一個決策真正實施，需要我們做三個逆向思維的假定：戰(zhàn)略假定 ■人們只會對自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)，人們不會對他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé)。 ” 向?qū)в謺钢诙骁R子問： “ 你看到了什么？ ” 他會說： “ 我看到了一面美麗的鏡子。 狼性原則 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 五、血濃于水： 狼雖然通常獨自活動，但你不會發(fā)現(xiàn)有哪只狼在同伴受傷時獨自逃走。兩人碰面時， A打招呼道， “ 早上好。 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 第三要點： 千萬不要忘了猴子是從哪來的 第一步 與上級一起明確你的職責(zé) 第二步 與下級一起討論職責(zé)的意義 第三步 制定書面計劃 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 你有溝通能力嗎？ 作為一名管理者，我 …… . 1 2 3 4 5 ，能傾聽他人意見 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ，也能表示認(rèn)可 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 1 2 3 4 5 ，表明我十分關(guān)注他人的情況或需求 1 2 3 4 5 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 第四要點： 讓下屬把猴子當(dāng)成自己養(yǎng)的 ? 適合的人 ? 收取就是責(zé)任 ? 使工作完全地清楚 ? 最后期限的決定 ? 復(fù)查與訓(xùn)練 ? 為更多地授權(quán)打下基礎(chǔ) 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 為什么不能 “ 一竿到底 ” ？ ? 所有的當(dāng)事人都在等著你失?。? —— 因為只有你失敗，才顯出他們在你這兒是正確的！ 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 第五要點： 做重要而不緊張的事猴子才不會累死 緊急 重要 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 將優(yōu)先考慮的事進(jìn)行合理的日程安排 日程安排 事項 優(yōu)先級別 所需時間 完成任務(wù)情況 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 第六要點：猴子也需要快樂 零成本 低成本 說謝謝 為員工支付午餐 在其他員工面前贊揚一名員工 給予 10元的現(xiàn)金 寫感謝信 給予禮券 給全家寫感謝信 舉行球類比賽 在公告板上張貼肯定的評論信 給予獎品 通過電話或電子郵件發(fā)送口頭表揚 頒發(fā)證書 贊揚員工的努力 發(fā)給員工 T 恤衫或帽子 說鼓勵的話 分發(fā)領(lǐng)章 一句贊美的話，影響力可長遠(yuǎn)到一輩子！ 猴子管理法 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 第七要點：檢查與指導(dǎo)能讓猴子進(jìn)化 明確問題 “ 我想和你談一下 問題，因為 …… ” 詢問員工的想法 “ 請向我解釋一下這是怎么回事。他們最常用的一種行進(jìn)的方法是單列行進(jìn)，一匹挨一匹。 當(dāng)狼在一起嚎叫時，它們仿佛在宣告： “我們是一個整體，雖然每種聲音都各有不同，但我們是一個整體，所以最好不要惹我們。 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 他對執(zhí)行是否充滿熱情 —— 喜愛夸夸其談還是強烈關(guān)注結(jié)果？ 他是否坦白誠實？ 他如何安排工作的優(yōu)先順序？ 他如何進(jìn)行決策 —— 決策果斷？獨斷專行？ 他的工作成績是否真實反映他的工作能力 —— 偶爾為之？ 他在取得工作成績中克服了哪些困難？ 他在工作中表現(xiàn)的組織協(xié)調(diào)能力和充分利用資源的能力？ 他能否有效的激勵下屬？ 切記：考察的行為是他的職位所需要的關(guān)鍵行為 ? 人才甄選的基本方法 —— 關(guān)鍵行為考察 四、選拔執(zhí)行型人才 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 目錄 一、關(guān)于執(zhí)行 —— 綜述 二、建立執(zhí)行型的企業(yè)文化 三、保障制度體系的高效運行 四、選拔執(zhí)行型人才 五、提升管理者的執(zhí)行力 EXECUTION xx縱橫管理咨詢公司 執(zhí)行能力不強的主要表現(xiàn)？ 工作完成質(zhì)量不盡人意 下達(dá)的任務(wù)不能按時完成