【正文】 ICAI運用了人工職能來進(jìn)行指導(dǎo) 。專家系統(tǒng)是根據(jù)專家多年對知識 、 技能和能力的積累開發(fā)出來的 。若是人們不重視對新技術(shù)的運用，則技術(shù)本身既無法創(chuàng)造知識，也不能保證或促進(jìn)知識的形成或共享 ? e學(xué)習(xí)的真諦在于學(xué)習(xí)本身以及通過學(xué)習(xí)產(chǎn)生的巨大變革。 ? 從 人員層面 看 :學(xué)習(xí)觀念的更新問題 ? 在 學(xué)習(xí)者 方面，應(yīng)該樹立自我學(xué)習(xí)和終身學(xué)習(xí)理念。 返回 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 （ 4） e學(xué)習(xí)的可持續(xù)性 ? e學(xué)習(xí)成為一種學(xué)習(xí)形式，逐漸形成自身的教育體系，成為企業(yè)投資于教育的楷模，其持續(xù)性的特點表現(xiàn)在能促進(jìn)員工持續(xù)學(xué)習(xí)上。 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 廣義 的 e學(xué)習(xí)： 運用電子技術(shù)進(jìn)行的學(xué)習(xí)行為，包括通過所有電子媒介（如因特網(wǎng)，內(nèi)部網(wǎng)，外部網(wǎng)，衛(wèi)星廣播，視聽錄象帶，互動電視，CDROM）發(fā)送教學(xué)。 ? 有兩種形式： ? 計算機(jī)輔助教學(xué)（ CAI， ComputerAssisted Instruction） ? 職能化的計算機(jī)輔助教學(xué)（ ICAI， Intelligent ComputerAssisted Instruction） 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 1. 計算機(jī)輔助教學(xué) CAI ? 過程： 受訓(xùn)者在特定的軟件環(huán)境下，通過鍵盤向計算機(jī)提出有關(guān)學(xué)習(xí)項目的請求，計算機(jī)接受信息后，通過顯示裝置向受訓(xùn)者提供他所需要的信息，受訓(xùn)者依此評估自己掌握的程度和需要進(jìn)一步學(xué)習(xí)的內(nèi)容。 ? 進(jìn)入培訓(xùn)管理領(lǐng)域時 ， 報告自己的學(xué)習(xí)行為 ， 匯報學(xué)習(xí)成績和結(jié)果 。 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 2. e學(xué)習(xí)的實踐價值和不足 ? e學(xué)習(xí)的實踐價值 ? e學(xué)習(xí)的高成本 效率 ? e學(xué)習(xí)的服務(wù)特點 ? e學(xué)習(xí)的速度特點 ? e學(xué)習(xí)的可持續(xù)性 ? e學(xué)習(xí)的 不足 南開大學(xué)國際商學(xué)院謝晉宇教授版權(quán)所有 （ 1）高成本－效率 ? 相對于傳統(tǒng)的非 e學(xué)習(xí)來說， e學(xué)習(xí)花費較少 ? 能促進(jìn)知識及時更新、單位產(chǎn)品成本下降和個人平均學(xué)習(xí)成本下降等方面 ? 根據(jù) Training Magazine的數(shù)據(jù)，那些實施了 e學(xué)習(xí)的公司可以節(jié)約 4