【正文】 商務(wù)用餐禮儀 心得 【本講總結(jié)】 本講介紹了電話禮儀、辦公室禮儀、會(huì)議禮儀、商務(wù)用餐禮儀中需要注意的一些商務(wù)細(xì)節(jié)，通過學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的基本知識(shí)和方法，了解商務(wù)禮儀的重要性和在商務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，使員工能夠掌握商務(wù)禮儀的原則及基本技巧，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，樹立得體的個(gè)人形象和良好的職業(yè)風(fēng)范。主菜都需要用刀切割，一次切一塊食用 如果必要，合影留念?？刂茣?huì)議進(jìn)程 我們以外部會(huì)議為例，講一講商務(wù)禮儀中需要關(guān)注的一些細(xì)節(jié)。在辦公室中要保持你的工位整潔、美觀大方，避免陳列過多的私人物品。 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材內(nèi)容摘要 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 0108383 6133； 8383 6367； 8383 6391； 8383 6321（傳真） 聯(lián)系人：周迅（ 0） 13911550149 6 ３．其他電話禮儀 通結(jié)束時(shí)要有所提示，如：再見、咱們下次再談等。注意介紹的順序 互換名片 （３）握手 握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。 女士在從事正式的商務(wù)場(chǎng)合的時(shí)候，面部修飾應(yīng)該是以淡妝為主，不應(yīng)該濃妝艷抹，也不應(yīng)該不化妝。如果是穿深色的皮鞋的時(shí)候，襪子的顏色也應(yīng)該以深色為主，同時(shí)避免出現(xiàn)比較花哨的圖案。 ２．面部修飾 男士在面部修飾的時(shí)候要注意兩方面的問題： 男士在進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的時(shí)候，他要每天進(jìn)行剃須修面以保持面部的清潔；同時(shí)，男士在商務(wù)活動(dòng)中經(jīng)常會(huì)接觸到香煙、酒這樣有刺激性氣味的物品，所以要注意隨時(shí)保持口氣的清新。亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材內(nèi)容摘要 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 0108383 6133； 8383 6367； 8383 6391； 8383 6321（傳真） 聯(lián)系人：周迅（ 0） 13911550149 1 《 現(xiàn)代職業(yè)人士必備技能訓(xùn)練 》 內(nèi)容摘要 【主講專家】 胡斌 【出版單位】北京大學(xué)出版社 【內(nèi)含產(chǎn)品】 課程 16 講 VCD 光盤 8 張 CDROM2 張 磁帶 8 盒 文字教材 1 套 工具表單 1 套 【全套定價(jià)】 900元 【贈(zèng)送】 1200元公開培訓(xùn)課入場(chǎng)券 【 課程提綱 】 第一講 商務(wù)禮儀（上） —— 男士篇 —— 女士篇 第二講 商務(wù)禮儀（下） 第三講 時(shí)間管理（上） 第四講 時(shí)間管理（下） 第五講 溝通技巧（上） 第六講 溝通技巧 (下 ) 第七講 高效的會(huì)議管理技巧（上） 第八講 高效的會(huì)議管理技巧（下） 第九講 商務(wù)寫作（上） 第十講 商務(wù)寫作（下） 語言的運(yùn)用 、空白、標(biāo)題的運(yùn)用 第十一講 談判技巧（上） 第十二講 談判技巧（下） 第十三講 壓力管理（上） 第十四講 壓力管理（下） 理壓力 第十五講 客戶滿意（上） 第十六講 客戶滿意（下） 亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材內(nèi)容摘要 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 0108383 6133； 8383 6367； 8383 6391； 8383 6321（傳真） 聯(lián)系人：周迅（ 0） 13911550149 2 【 內(nèi)容摘要 】 第 一 講 商務(wù)禮儀ＡＢＣ（上） 【本講重點(diǎn)】 【導(dǎo)言】 說到商務(wù)禮儀，有的人認(rèn)為它是整個(gè)員工職業(yè)化培訓(xùn)課程中最容易理解的一門課程，但也有人認(rèn)為，它是整個(gè)培訓(xùn)課程中最難以掌握的一門課程。 ３．著裝修飾 在正式的商務(wù)場(chǎng)合，男士的著裝應(yīng)該穿西裝，打領(lǐng)帶，襯衫的搭配要適 宜。 ４．必備物品 在和西裝進(jìn)行搭配的時(shí)候，我們需要選擇哪些修飾物呢？ 公司的徽標(biāo)。 女士在商務(wù)著裝的時(shí)候，需要注意的細(xì)節(jié)是：干凈整潔。領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)以及長輩先伸手，下級(jí)和晚輩再握手。雙手遞接名片，注意名片的方向 還有一方面是日常的商務(wù)活動(dòng)中容易忽略的，就 是在正常情況下先聽到對(duì)方掛斷電話之后，我們?cè)賿鞌嚯娫?，這是一個(gè)很好的商務(wù)禮儀的表現(xiàn)。 （３）談話聲音和距離的控制。我們將會(huì)議分成會(huì)議前、會(huì)議中、會(huì)亞太管理訓(xùn)練網(wǎng) 培訓(xùn)教材內(nèi)容摘要 24 小時(shí)服務(wù)熱線： 0108383 6133； 8383 6367； 8383 6391； 8383 6321（傳真） 聯(lián)系人：周迅（ 0） 13911550149 7 議后。避免跑題或議而不決 【自檢】 結(jié)合下表，在頭腦中“瀏覽”會(huì)議禮儀中應(yīng)