【正文】 C)心理素質(zhì) (D)個(gè)性意識(shí)傾向 (E)心理狀態(tài) 9崗位規(guī)范的結(jié)構(gòu)摸式包括 ( )。 (1 分 ) 6)、勞務(wù)人員到檢疫機(jī)關(guān)辦理國(guó)際旅行《健康證明書(shū)》《預(yù)防接種證書(shū)》。 ②該推銷員的月目標(biāo)銷售毛利是多少 ?(4 分 ) 解：該推銷員月目標(biāo)銷售毛利 =該推銷員年目標(biāo)銷售毛利247。 (2 分 ) 4)、要做到人盡其才、人事相宜。 富凱公司是一家超市連鎖公司，在當(dāng)?shù)負(fù)碛邢喈?dāng)大的客戶群，然而隨著幾家超市在當(dāng)?shù)亻_(kāi)業(yè)，使富凱公司在當(dāng)?shù)氐匿N售額和日客戶量逐漸下降，該公司經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)：公司下屬超市的硬件設(shè)施、 配套環(huán)境、人員比例、所銷售貨物的質(zhì)量與數(shù)量都與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，有的方面甚至還有優(yōu)勢(shì)。 (1 分 ) 不足： 1)、設(shè)計(jì)和實(shí)施的費(fèi)用高。 (2 分 ) 4)、審核績(jī)效考評(píng)指標(biāo)等級(jí)劃分的正確性，由第二組人員將績(jī)效指標(biāo)中包含的重要事件，由優(yōu)到差，從高到低進(jìn)行排列。 2)、分析培訓(xùn)方法的適用性。 (4 分 ) 按設(shè)備定員是根據(jù)設(shè)備需要開(kāi)動(dòng)的臺(tái)數(shù)和開(kāi)動(dòng)的班次、工人看管定額以及出勤率來(lái)計(jì)算定員人數(shù)的方法。 (3 分 ) 3)、確定調(diào)查方法。 (A)勞動(dòng)績(jī)效 (B)勞動(dòng)力市場(chǎng)供 求狀況 (C)企業(yè)的薪酬策略 (D)生活費(fèi)用與物價(jià)水平 (E)企業(yè)工資支付能力 11在薪酬方面，國(guó)家的主要政策法規(guī)有 ( ) (A)最低工資 （ B)最長(zhǎng)工作時(shí)問(wèn) (C)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金 (D)超時(shí)工資支付 (E)企業(yè)代繳的各類保險(xiǎn) 11屬于工作崗位評(píng)價(jià)的測(cè)評(píng)指標(biāo)的有 ( ) (A)勞動(dòng)責(zé)任要素 (B)勞動(dòng)技能要素 (C)勞動(dòng)強(qiáng)度要素 (D)勞動(dòng)環(huán)境要素 (E)社會(huì)心理要素 11影響企業(yè)支付能力的因素有 ( )。 (A)組織參與 (B)崗位參與 (C)個(gè)人參與 (D)合理化建議 8以下關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)信息載體的說(shuō)法錯(cuò)誤的是 ( )。 (A)初步面試 (B)結(jié)構(gòu)化面試 (C)診斷面試 (D)非結(jié)構(gòu)化面試 5l、招聘總成本效用的計(jì)算公式為 ( )。這時(shí)你會(huì) ( )。您只能根據(jù)自己的實(shí)際狀況選擇其中一個(gè)選項(xiàng)作為您的答案． ◆ 請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所進(jìn)答案的相應(yīng)字母涂黑． 1對(duì)于單位分配的日常工作任務(wù)，你通常的感受是 ( )。 (一 )單項(xiàng)選擇題 (第 l～ 8題 ) 《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》提出的從業(yè)人員部應(yīng)該遵循的基本要求是 ( )。 (A)把職業(yè)當(dāng)作事業(yè)來(lái)做 (B)以加班加點(diǎn)工 作為基本要求 (C)熱心社會(huì)公益事業(yè) (D)對(duì)工作積極主動(dòng) 二、職業(yè)道德個(gè)人表現(xiàn)部分 (第 17～ 25題 ) 答題指導(dǎo)： ◆ 該部分均為選擇題．每題均有四個(gè)備選項(xiàng)。 (A)錢太多了，花不完 (B)炒作 (C)為社會(huì)盡一些責(zé)任 (D)一時(shí)心血來(lái)潮 25．你隨旅行團(tuán)外出旅游，大家興致勃勃地來(lái)到景區(qū)的傳統(tǒng)手工藝商場(chǎng)，但是你對(duì)這些物品原本不感興趣。 (A)校園招聘 (B)借助中介 (C)獵頭公司 (D)熟人推薦 4篩選簡(jiǎn)歷時(shí)，應(yīng)更多地關(guān)注 ( ) (A)學(xué)習(xí)成績(jī) (B)管理能力 (C)主觀內(nèi)容 (D)客觀內(nèi)容 50、 ( )可以是漫談式的，即面試考官與應(yīng)聘者隨意交談。 (A)職工代表 (B)企業(yè)人事部門 (C)企業(yè)法人 (D)職工所在部門負(fù)責(zé)人 80、勞動(dòng)行政部門在收到集體合同后的 ( )天內(nèi)未提出異議的，集體合同即行生效 (A)7天 (B)10天 (C)15天 (D)30天 8職工通過(guò)在本崗位的工作和自治實(shí)現(xiàn)對(duì)管理的參與．這屬于 ( )。 (A)考評(píng)方法的再審核 (B)考評(píng)的準(zhǔn)確性 (C)考評(píng)結(jié)果的反饋方式 (D)考評(píng)的公正性 (E)考評(píng)使用表格的再檢驗(yàn) 11在新一輪的績(jī)效管理期內(nèi)，可從組織的實(shí)際情況出發(fā)，制定 ( ) (A)預(yù)防性策略 (B)人事調(diào)整策略 (C)制止性策略 (D)組織變革策略 (E)應(yīng)急性策略 11行為錨定等級(jí)評(píng)價(jià)法的優(yōu)點(diǎn)有 ( ) (A)考評(píng)更加精準(zhǔn) (B)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)明確 (C)反饋功能較好 (D)考評(píng)維度清晰 (E)實(shí)施的費(fèi)用低 11影響企業(yè)整體薪酬水平的因素包括 ( )。 (2 分 ) 2)、確定滿意度調(diào)查指向。請(qǐng)您說(shuō)明， ①該公司應(yīng)采用何種方法核定設(shè)備看管及維修工的定員人數(shù) ?(8 分 ) 答： 1)、設(shè)備看管工應(yīng)采用按設(shè)備定員的方法核定定員人數(shù)。 企業(yè)培訓(xùn)的目的和特性形成培訓(xùn)目標(biāo)，在具體實(shí)施培訓(xùn)活動(dòng)時(shí)要?jiǎng)澏ㄅ嘤?xùn)的領(lǐng)域。(2 分 ) 3)、由另一組管理人員對(duì)關(guān)鍵事件做出重新分配，將他們歸入最適合的績(jī)效要素及指標(biāo)中，確定關(guān)鍵事件的最終位置，并確定出績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系。 (1 分 ) 2)、費(fèi)時(shí)費(fèi)力。但一線人員在服務(wù)態(tài)度、責(zé)任心、主動(dòng)性和積極性等方面卻存在著較為嚴(yán)重的問(wèn)題，為了改變這種現(xiàn)狀，該公司制定了一系列措施，其中包括要對(duì)員工的考評(píng)方式和內(nèi)容進(jìn)行全面調(diào)整。 (2 分 ) 5)、創(chuàng)造貫徹執(zhí)行定員標(biāo)準(zhǔn)的良好環(huán)境。 12 (2 分 ) =163268247。 (1 分 ) 7)、外派公司負(fù)責(zé)辦理審查、報(bào)批、護(hù)照、簽證等手續(xù)。 (A)管理崗位培訓(xùn)規(guī)范 (B)生產(chǎn)崗位操作規(guī)范 (c)管理崗位知識(shí)能力規(guī)范 (D)管理崗位考核規(guī)范 (E)生產(chǎn)崗位技術(shù)業(yè)務(wù)能力規(guī)范 9工作說(shuō)明書(shū)中說(shuō)明崗位的基本資料，如 ( ) (A)崗位名稱 (B)工作權(quán)限 (C)崗位等級(jí) (D)定員標(biāo)準(zhǔn) (E)工作內(nèi)容 9下列關(guān)于工作崗位設(shè)計(jì)的說(shuō)法正確的有 ( )。 (A)工時(shí)利用率 (B)產(chǎn)量責(zé)任 (C)勞動(dòng)緊 張度 (D)工作班制 7 ( )是指崗位測(cè)評(píng)結(jié)果的前后一致性程度。 (A)零基定員法 (B)效率定員法 (C)運(yùn)用概率推斷確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù) (D)運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法對(duì)管理人員進(jìn)行定員 4勞動(dòng)定員標(biāo)準(zhǔn)屬于勞動(dòng)定額工作標(biāo)準(zhǔn)，即以 ( )為對(duì)象制定的標(biāo)準(zhǔn)。 (A)先與 A去看新上映的大片，回來(lái)后盡快幫 B解決問(wèn)題 (B)取消與 A的約會(huì)，去幫助 B解決問(wèn)題 (C)既不好得罪 A，也不好得罪 B，干脆說(shuō)自己要忙別的事兒 (D)遇到這樣的事，總是讓自己很為難 某高校發(fā)現(xiàn)教師 H剽竊論文，你認(rèn)為學(xué)校對(duì) H應(yīng)該采取的處理方式是 ( )。 (A)回報(bào) (B)主動(dòng) (C)務(wù)實(shí) (D)持久 1從業(yè)人員踐行職業(yè)紀(jì)律的要求包括（ ）。 (A)公道意識(shí) (B)敬業(yè)精神 (C)合作精神 (D)服務(wù)意識(shí) 我國(guó)社會(huì)主義道德的核心是 ( )。王夫人要求林夫人予以賠償，為此，兩個(gè)人爭(zhēng)吵起來(lái)。 (A)主體 (B)內(nèi)容 (C)客體 (D)原則 組織市場(chǎng)的類型不包括 ( ) (A)壟斷者市場(chǎng) (B)產(chǎn)業(yè)市場(chǎng) (C)轉(zhuǎn)賣者市場(chǎng) (D)政府市場(chǎng) 3l、在投入期不適宜采取的營(yíng)銷策略是 ( )。 (A)筆試 (B)觀察法 (C)面談 (D)問(wèn)卷法 60、在培訓(xùn)中要對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行跟蹤與反饋，對(duì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和培訓(xùn)人員的評(píng)估不包括 ( ) (A)教師的教學(xué)經(jīng)驗(yàn) (B)管理人員工作積極性 (C)教師的領(lǐng)導(dǎo)能力 (D)管理人員的合作精神 6在培訓(xùn)方法中， ( )適用于從事具體崗位所應(yīng)具備的能力、技能和 管理實(shí)務(wù)的培訓(xùn)。每題有多個(gè)答案正確，請(qǐng)?jiān)诖痤}卡上將所選答案的相應(yīng)字母涂黑。 (A)勞動(dòng)條件標(biāo)準(zhǔn)部分 (B)一般性規(guī)定 (C)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的主要措施 (D)過(guò)渡性規(guī)定 (E)有效期間應(yīng)達(dá)到的具體目標(biāo) 12用人單位內(nèi)部勞動(dòng)規(guī)則的特點(diǎn)包括 ( ) (A)制定主體的特定 (B)規(guī)定勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議 (C)企業(yè)和勞動(dòng)者共同的行為規(guī)范 (D)企業(yè)經(jīng)營(yíng)權(quán)與職工民主管理權(quán)相結(jié)合的產(chǎn)物 (E)是定期的書(shū)面合同，其生