【正文】 成立（ ）業(yè)主大會(huì)。以下住宅項(xiàng)目 1《條例》第五十七條規(guī)定：違反本條例的規(guī)定，住宅物業(yè)的建設(shè)單位未通過(guò)招投標(biāo)的方式選聘物業(yè)管理企業(yè)或者未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自采用協(xié)議方式選聘物業(yè)管理企業(yè)的，由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令限期改正，給予警告，可以并處（ ）元以下罰款。 A、《物業(yè)管理師合格證書(shū)》 B、《物業(yè)管理師資格證書(shū)》 C、《物業(yè)管理師注冊(cè)證》 D、《物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)理上崗證書(shū)》 2物業(yè)管理師資格注冊(cè)有效期為（ ）年。 A、房地行政主管部門 B、業(yè)主代表 C、物業(yè)管理企業(yè) D、建設(shè)單位 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)該及時(shí)組織召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的前提條件是：（ ）。 A、招標(biāo)人應(yīng)當(dāng)在投標(biāo)有效期截止時(shí)限 30 前確定中標(biāo)人 B、招標(biāo)人確定中標(biāo)人后，應(yīng)及時(shí)將中標(biāo)結(jié)果通知中標(biāo)的投標(biāo)人，并保留其投 標(biāo)書(shū) C、中標(biāo)人在收到中標(biāo)通知書(shū)之日起 15 日內(nèi)，向物業(yè)項(xiàng)目所在地的縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn)行政主管部門備案 D、招標(biāo)人和中標(biāo)人應(yīng)自中標(biāo)通知書(shū)發(fā)生之日起 30 日內(nèi)，按照招標(biāo)文件和中標(biāo)人的投標(biāo)文件訂立書(shū)面合同 2二級(jí)資質(zhì)物業(yè)管理企業(yè)可以承接（）物業(yè)管理業(yè)務(wù)。 A、制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則 B、選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè) C、決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案、并監(jiān)督實(shí)施 D、維護(hù)業(yè)主投資權(quán)益，及時(shí)組織各種維權(quán)活動(dòng) 3根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主委員會(huì)委員應(yīng)當(dāng)由熱心公益事業(yè)、（）擔(dān)任。 A、謙 虛謹(jǐn)慎 B、誠(chéng)實(shí)守信 C、有利使用 D、實(shí)事求是 房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)項(xiàng)目的資本金占項(xiàng)目總投資的比例不低于（ ）。 A、行為要件制度 B、對(duì)抗要件制度 C、效力要件制度 D、成立要件制度 2異產(chǎn)毗連房屋樓蓋結(jié)構(gòu)部位的修繕由（ ）。 B、開(kāi)發(fā)企業(yè)向城市、縣人民政府房產(chǎn)管理部門辦理預(yù)售登記，取得《商品房預(yù)售許可證》 C、已取得工程竣工驗(yàn)收合格證 D、已交付全部土地使用權(quán)出讓金，取得土地使用權(quán)證書(shū) 1房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷售的新建商品房住宅時(shí)，應(yīng)在住宅交付用戶的同時(shí)提供給用戶（）。 A、使用人擅自改變房屋結(jié)構(gòu) 、構(gòu)件、設(shè)備或使用性質(zhì) B、行為人由于施工、堆物、碰撞等行為危及房屋 C、有險(xiǎn)不查或損壞不修 D、經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋而未采取有效的解除危險(xiǎn)措施 2在危險(xiǎn)房屋造成損害的事故中，房屋使用人、行為人應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的責(zé)任是：（ ）。 A、正選擇 B、逆選擇 C、市場(chǎng)失靈 D、內(nèi)在不經(jīng)濟(jì) 1（ ）是個(gè)人（包括自然人與法人）的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)對(duì)他人造成的影響而又未將這些影響計(jì)入市場(chǎng)交易的成本與價(jià)格之中。 A、“混合型” B、“市場(chǎng)型” C、“結(jié)合型” D、“競(jìng)爭(zhēng)型” 管理的（ ）是指管理是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展和組織社會(huì)化生產(chǎn)的客觀要求，社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展得越快，社會(huì)化生產(chǎn)水平越高，對(duì)管理的要求也就越高。 A、價(jià)格 B、渠道 C、促銷 D、提高 1創(chuàng)新是指人們?cè)诟脑熳匀缓透脑焐鐣?huì)過(guò)程中方法、手段和結(jié)果的質(zhì)的飛躍。 A、智力正常 B、健全的情緒 C、行為協(xié)調(diào) D、反應(yīng)過(guò)度 與個(gè)體決策相比，群體決策有（）的優(yōu)勢(shì)。 A、激勵(lì) B、動(dòng)機(jī) C、創(chuàng)新 D、競(jìng)爭(zhēng) 二、多項(xiàng)選擇題： 動(dòng)機(jī)的要素包括：（ ）。廣義的研究對(duì)象包括（）方面的問(wèn)題。 A、目標(biāo)顧客群 B、大客戶 C、團(tuán)隊(duì)客戶 D、尖端客戶 在經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略管理中，正確的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包含以下四個(gè)觀念：全局觀念、市場(chǎng)觀念、競(jìng)爭(zhēng)觀念和（ ）觀念。 A、遞減、不變和遞增 B、遞增、不變和遞減 C、遞增、遞減和不變 D、不變、遞增和遞減 1（ ）是指廠商在生產(chǎn)規(guī)模擴(kuò)大時(shí)由于自身原因所引起的產(chǎn)量增加和成本降低。 A、轉(zhuǎn)移登記 B、注銷登記 C、他項(xiàng)權(quán)利登記 D、過(guò)戶登記 2在正常使用情況下房屋各部位、部件保修內(nèi)容與保修期是：（ ）。其中錯(cuò)誤的 是：（ ）。 A、物業(yè)管理師 B、房地產(chǎn)策劃師 C、房地產(chǎn)建造師 D、房地產(chǎn)估價(jià)師 1以預(yù)購(gòu)商品房貸款抵押的，須提交生效的（ ）。 A、低于 B、等于 C、高于 D、不低于 承租人如有下列（ ）的行為，出租人有權(quán)終止合同，收回房屋，因此而造成損失的，由承租人賠償。 A、由縣級(jí)以上地方人民政府建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金，沒(méi)收違法所得 B、可以并處挪用金額 3 倍以下的罰款 C、構(gòu)成犯罪的，依法追究直接負(fù)責(zé)的主管人員和其他直接責(zé)任人員的刑事責(zé)任 D、情節(jié)嚴(yán)重的，應(yīng)由頒發(fā)資質(zhì)證書(shū)的部門吊銷其營(yíng)業(yè)執(zhí)照 3同一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主，應(yīng)當(dāng)在物業(yè)所在地的區(qū)、縣人民政府的（ ）指導(dǎo)下成立業(yè)主大會(huì)，并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)。 A、業(yè)主公約是由全體業(yè)主共同制定的 B、業(yè)主公約規(guī)定了業(yè)主在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)有關(guān)物業(yè)使用、維護(hù)、管理等涉及業(yè)主共同利益的事項(xiàng) C、業(yè)主公約對(duì)全體業(yè)主和建設(shè)單位是一種強(qiáng)制性的規(guī)范 D、業(yè)主公約一般以書(shū)面形式訂立 1理解業(yè)主公約的法律效力應(yīng)當(dāng)注意：（ ）。 A、物業(yè)管理企業(yè) B、責(zé)任人 C、建設(shè)單位 D、業(yè)主委員會(huì) 二、多項(xiàng)選擇題： 下列關(guān)于業(yè)主大會(huì) 的表決規(guī)則，表述正確的是：（ ）。 A、 15 B、 20 C、 30 D、 60 2評(píng)標(biāo)委員會(huì)的專家成員，由招標(biāo)人從房地產(chǎn)行政主管部門建立的專家名冊(cè)中采?。? ）的方式確定。 A、 25 萬(wàn) m178。 A、因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)造成相鄰住宅的管道堵塞、滲漏水、停水停電、物品毀壞等，裝修人應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)修復(fù)和賠償 B、屬于裝飾裝修企業(yè)責(zé)任 的，裝修人可以向裝修裝修企業(yè)追償 C、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，由城市房地產(chǎn)行政主管部門責(zé)令改正，造成損失的，依法承擔(dān)賠償責(zé)任 D、裝修人因住宅室內(nèi)裝飾裝修活動(dòng)侵占公共空間，對(duì)公共部位和設(shè)施造成損害的，物業(yè)管理企業(yè)應(yīng)責(zé)令裝修人整改并處以罰款 1對(duì)于業(yè)主因維修物業(yè)或者公共利益需要，確臨時(shí)占用、挖掘道路、場(chǎng)地的情況，為加強(qiáng)管理和保護(hù)公共利益，當(dāng)事業(yè)主不得擅自實(shí)施占用、挖掘行為，只有在征得（）同意的情況下才可實(shí)施?！? A、在半年內(nèi)終止 B、終止 C、繼續(xù)同時(shí)生效 D、作廢 業(yè)主故意違反物業(yè)管理秩序，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照《民法通則》關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)（ ）?！? A、業(yè)主大會(huì) B、業(yè)主委員會(huì) C、業(yè)主 D、物業(yè)管理企業(yè) 物業(yè)服務(wù)合同約定以外的服務(wù)是一種有償服務(wù)。 A、配套性 B、經(jīng)驗(yàn)性 C、操作性 D、過(guò)渡性 《物業(yè)管理?xiàng)l例》的頒 布，是我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展歷史上一件具有里程碑意義的大事，樗著我國(guó)物業(yè)管理進(jìn)入了（）發(fā)展的新時(shí)期。解決這一問(wèn)題的關(guān)鍵，就是通過(guò)立法，按照（ ）將物業(yè)管理活動(dòng)推向市場(chǎng)，納入合同秩序中。 A、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》 B、《物業(yè)管理企業(yè)財(cái)務(wù)管理規(guī)定》 C、《城市住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)暫行辦法》 D、《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》 為保障住房售后的維修管理，維護(hù)住房產(chǎn)權(quán)人和使用人的共同利益，建設(shè)部、財(cái)政部于 1998 年 11 月印發(fā)（ ）。 A、合同觀念 B、等價(jià)有償 C、雙向選擇 D、依法經(jīng)營(yíng) 1在 我國(guó)物業(yè)管理發(fā)展中，政府之所以起到不可或缺的作用，主要基于以下原因：（ ）。 A、行政不作為 B、侵權(quán)行為 C、正常行為 D、違約行為 物業(yè)管理企業(yè)認(rèn)真履行告知、制止、報(bào)告三項(xiàng)義務(wù)后，對(duì)于故意違規(guī)業(yè)主，并給其他業(yè)主造成損害后果的，依照（ ）關(guān)于相鄰權(quán)規(guī)定及相關(guān)法律規(guī)定，由違規(guī)業(yè)主承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任，物業(yè)管理企業(yè)不承擔(dān)物業(yè)服務(wù)合同的違約責(zé)任。 A、建設(shè)單位 B、街道辦事處或居民委員會(huì) C、業(yè)主委員會(huì) D、當(dāng)?shù)胤康禺a(chǎn)主管部門 2關(guān)于利用共用部位、共用設(shè)施設(shè)備經(jīng)營(yíng)所得經(jīng)營(yíng)收益的使用，應(yīng)當(dāng)優(yōu)先用于補(bǔ)充（ ）。 A、一個(gè) B、兩個(gè) C、兩個(gè)以上 D、三個(gè)以 下 物業(yè)管理師應(yīng)當(dāng)接受繼續(xù)教育，每年接受繼續(xù)教育時(shí)間應(yīng)當(dāng)不少于（ ）學(xué)時(shí)。 A、 5 萬(wàn) B、 6 萬(wàn) C、 8 萬(wàn) D、 10 萬(wàn) 1物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收包括物業(yè)共用部位共用設(shè)施設(shè)備驗(yàn)收和（ ）兩個(gè)方面。 A、 2 B、 3 C、 4 D、 5 2建設(shè)（房地產(chǎn)）主管部門挪用住房專項(xiàng)維修資金的，由（ ）（房地產(chǎn)）主管部門追回挪用的住房專項(xiàng)維修資金，對(duì)直接責(zé)任人依法予以處分或追究刑事責(zé)任。 A、 20%以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的 B、 30%以上業(yè)主提議召開(kāi)業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議的 C、發(fā)生重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的 D、業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則或者業(yè)主公約定的其他情況 下列各項(xiàng)哪些是業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)？（ ） A、召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理的實(shí)施情況 B、監(jiān)督業(yè)主公約的實(shí)施 C、業(yè)主委員會(huì)賦予的其他職責(zé) D、代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)管理 企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同 下列哪些可作為業(yè)主委員會(huì)委員的資格終止條件：（ ）。 A、 30 萬(wàn) m178。 A、責(zé)任心強(qiáng) B、具有一定組織能力的 C、業(yè)主或使 用人 D、業(yè)主 3根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》的規(guī)定，業(yè)主公約應(yīng)當(dāng)對(duì)有關(guān)（）等事項(xiàng)依法作出約定。 A、 10% B、 15% C、 20% D、 30% 房屋經(jīng)鑒定為危險(xiǎn)房屋的，鑒定費(fèi)由（ ）承擔(dān)。 A、所在層房屋所有人負(fù)責(zé) B、物業(yè)管理公 司 C、毗連層上下房屋所有人按份額比例分擔(dān) D、建設(shè)單位 2異產(chǎn)毗連房屋所有人以外的人，如需使用異產(chǎn)毗連房屋共有部位時(shí)，應(yīng)當(dāng)（ ）。 A、《住宅裝修說(shuō)明書(shū)》 B、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》 C、《住宅面積保證書(shū)》 D、《住宅質(zhì)量保證書(shū) 》 1《住宅使用說(shuō)明書(shū)》應(yīng)當(dāng)對(duì)住宅的結(jié)構(gòu)、性能和各部位（部件）的類型、性能、標(biāo)準(zhǔn)等作出說(shuō)明，并提出使用注意事項(xiàng)，一般應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容，其中正確的是：（ D ）。 A、使用人擅自改變房屋結(jié)構(gòu)、構(gòu)件、設(shè)備或使用性質(zhì) B、行為人由于施工、堆物、碰撞等行為危及房屋 C、使用人阻礙房屋所有人對(duì)危險(xiǎn)房屋采取解除危險(xiǎn)措施 D、經(jīng)鑒定機(jī)構(gòu)鑒定為危險(xiǎn)房屋而未采取有效的解除危險(xiǎn)措施 2在危險(xiǎn)房屋造成損害的事故中，鑒定機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任是：（ ）。它分為有利與有害的兩種。 A、自然屬性 B、社會(huì)屬性 C、技術(shù)屬性 D、經(jīng)濟(jì)屬性 管理的（ ）是指：管理是一定生產(chǎn)關(guān)系的體現(xiàn)，是為 一定的生產(chǎn)關(guān)系服務(wù)的。創(chuàng)新激勵(lì)的方式有（）。 A、決策周期長(zhǎng) B、高質(zhì)量信息加工 C、多種備選方案 D、高承諾接受度 下面有關(guān)氣質(zhì)的論述中，正確的有：（ ）。 A、需要和動(dòng)機(jī) B、需要和能力 C、制度和獎(jiǎng)勵(lì) D、性格和能力 （ ）是指人們從事某種活動(dòng)，為某一目標(biāo)付出努力的意愿，這種意愿取決于能否以及在多大程度上滿足人的需要。 A、信息溝通原理 B、運(yùn)動(dòng)控制原理 C、專題培訓(xùn)原理 D、目標(biāo)效益原理 管理學(xué)的研究對(duì)象有廣義和狹義之分。 A、階級(jí)屬性和社會(huì)屬性 B、自然屬性和階級(jí)屬性 C、自然屬性和社會(huì)屬性 D、市場(chǎng)屬性和生產(chǎn)屬性 市場(chǎng)營(yíng)銷組合，是企業(yè)為了滿足（ ）的需要而加以組合搭配、靈活 運(yùn)用的可控制變量。人們經(jīng)過(guò)考察發(fā)現(xiàn)，規(guī)模報(bào)酬存在（ ）三個(gè)階段。 A、按照出讓合同約定已經(jīng)支付全部土地使用權(quán)出讓金的 25%，未取得土地使用權(quán)證書(shū) B、按照出讓合同約定已經(jīng)支付全部土地使用權(quán)出讓金，并取得土地使用權(quán)證書(shū) C、按照出讓合同約定進(jìn)行投資開(kāi)發(fā)，屬于房屋建設(shè)工程的，完成開(kāi)發(fā)投資總額的百分之二十五以上 D、轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)時(shí)房屋已經(jīng)建成，但還未取得房屋所有權(quán)證書(shū)的 2房地產(chǎn)抵押合同訂立中以在建工程抵押的，抵押合同還應(yīng)當(dāng)載明（）內(nèi)容 A、 《建設(shè)用地規(guī)劃許可證》編號(hào) B、《建設(shè)工程規(guī)劃許可證》編號(hào) C、《國(guó)有土地使用權(quán)證》編號(hào) D、《竣工驗(yàn)收許可證》編號(hào) 2房屋權(quán)屬登記除了有總登記、初始登記和變更登記外，還有以下幾種，其中正確的是：（ ）。 A、投資機(jī)會(huì) 選擇與決策分析階段 B、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)前期工作階段 C、房地產(chǎn)租售經(jīng)營(yíng)階段 D、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)建設(shè)階段 依據(jù)有關(guān)法律和為維護(hù)房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓市場(chǎng)秩序，《城市房地產(chǎn)轉(zhuǎn)讓管理規(guī)定》明確了以下不得轉(zhuǎn)讓房地產(chǎn)的情況。 A、移轉(zhuǎn)占有 B、動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押 C、不移轉(zhuǎn)占有 D、不動(dòng)產(chǎn)抵押 1從事房地產(chǎn)評(píng)估業(yè)務(wù)，須有規(guī)定數(shù)量的（ ）。 A、 1 B、半 C、 2 D、 3 商品住宅的保修期限不得（ ）建設(shè)工程承包單位向建設(shè)單位出具的質(zhì)量保修書(shū)約定保修期的存續(xù)期。 A、依法應(yīng)由建設(shè)單位承擔(dān)的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修、更新和改造費(fèi)用 B、依法應(yīng)由相磋單位承擔(dān)的供水、供電、供氣、供熱、通訊、有線電視等管線和設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 C、人為抽壞住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備所需的修復(fù)費(fèi)用 D、根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同約定，應(yīng)當(dāng)由專項(xiàng)維修資金中支出的住房共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用 3物業(yè)管理企業(yè)挪用住房專項(xiàng)維修 資金的法律責(zé)任有：（ ）。 A、業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)只能在與物業(yè)管理有關(guān)的事項(xiàng)上代表全體業(yè)主行使權(quán)利 B、超出法定范圍從事活動(dòng)，業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)就背離其成立和存在的宗旨 C、法律禁止業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理事項(xiàng)無(wú)關(guān)的決定以及從事與