【正文】
雙贏的最高境界。而在談判小組內(nèi)我分到市場(chǎng)調(diào)查員的角色,編材料、算數(shù)據(jù)等等,這兩個(gè)角色都讓我學(xué)到了一些東西,比如:交流、協(xié)作等。在這之后再用以欲擒故縱、柔克剛的手法,打軟仗、打巧仗等來(lái)與對(duì)方比技巧,最后再作出適當(dāng)讓步讓對(duì)方同意我們的要求。談判是我們每個(gè)人都涉及的事情。商場(chǎng)就是戰(zhàn)場(chǎng),談判場(chǎng)上就是硝煙彌漫的戰(zhàn)役。作為路方代表,希望客戶能通過鐵路運(yùn)輸原材料及產(chǎn)成品,而且運(yùn)輸量越大越好。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有必備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。我們需要根據(jù)談判對(duì)象與談判結(jié)果的重要程度來(lái)決定談判時(shí)所要采取的態(tài)度。當(dāng)遇到僵持時(shí)也可以拿出雙方的共識(shí)來(lái)增強(qiáng)彼此的信心,化解分歧。應(yīng)該通過引導(dǎo)對(duì)方的思想,把對(duì)方的思維引導(dǎo)到自己的包圍圈中,比如,通過提問的方式,讓對(duì)方主動(dòng)替你說出你想聽到的答案。這時(shí)我們其它的,相較起這種高要求要低的要求就很容易被對(duì)方接受,但切忌提出太離譜、過分的要求,否則對(duì)方可能覺得我們沒有誠(chéng)意,甚至激怒對(duì)方。二大賽背景自20某某年中國(guó)加入wto已經(jīng)有10個(gè)年頭了,市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制已經(jīng)逐步完善,各種國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)往來(lái)也日益頻繁,商情、商機(jī)、商戰(zhàn)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營(yíng)、發(fā)展、合作與銷售中不可忽視的重要內(nèi)容。乍聽起來(lái)覺得不可思議,但在實(shí)際談判中經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)這樣的情況,所以,首先要能跳出像腦筋急轉(zhuǎn)彎一樣的思維陷阱,而后要善于施小利,博大利,學(xué)會(huì)以退為進(jìn)。二、談判的策略與技巧(一)商務(wù)談判是一種博弈這個(gè)時(shí)候雙方都很敏感,如果語(yǔ)言過于直率或強(qiáng)勢(shì),很容易引起對(duì)方的本能對(duì)抗意識(shí)或遭致反感,因此,商務(wù)談判時(shí)要在雙方遇到分歧時(shí)面帶笑容,語(yǔ)言委婉的與對(duì)手針鋒相對(duì),這樣對(duì)方就不會(huì)啟動(dòng)頭腦中本能的敵意,使接下來(lái)的談判不容易陷入僵局。(三)準(zhǔn)備多套談判方案談判雙方最初各自拿出的方案都是對(duì)自己非常有利的,而雙方又都希望通過談判獲得更多的利益,因此,談判結(jié)果肯定不會(huì)是雙方最初拿出的那套方案,而是經(jīng)過雙方協(xié)商、妥協(xié)、變通后的結(jié)果。談判人員在談判前必須做一個(gè)周密而完善的策略,商討各個(gè)談判成員所扮演的角色,制訂和預(yù)測(cè)在談判中所采用的形式策略和應(yīng)對(duì)方式。通過這次商務(wù)談判的培訓(xùn),讓我對(duì)談判的流程有了更進(jìn)一步的了解。在培訓(xùn)后期,青島西車務(wù)段和青島站做了青啤商務(wù)洽談演練。買賣促成,簽訂協(xié)議,買家得到了心愛的商品,賣家賺到的鈔票。也讓我們對(duì)商務(wù)談判有了更深入的理解,也可以很好的把書本上的理論知識(shí)運(yùn)用到實(shí)戰(zhàn)中,達(dá)到學(xué)以致用的效果學(xué)習(xí),談判過程中的激烈爭(zhēng)辯,討價(jià)還價(jià),迂回退讓,都在一定程度上鍛煉了我們的能力,也讓我們認(rèn)識(shí)到了自己的不足。談判時(shí),應(yīng)該時(shí)刻保持清醒的頭腦,思維敏捷,不要陷入對(duì)方想讓我方不斷的降價(jià)的轉(zhuǎn)換思路中,扭轉(zhuǎn)我方利益上的劣勢(shì),要使談判朝著我方有利的方向發(fā)展。通常我們所處的立場(chǎng)不同、所處環(huán)境不同,很難了解對(duì)方的感受,因此對(duì)別人的失意、挫折、傷痛,不要大嘴巴,而應(yīng)要有關(guān)懷、了解的心情。通過這次模擬談判,我們?nèi)〉枚喾矫娴氖斋@,以下是我本人的一點(diǎn)收獲和認(rèn)識(shí):談判的全過程將課本的內(nèi)容大致保羅了進(jìn)去,通過組織整合課本的知識(shí)要點(diǎn),大致找到了課本書的骨干。不要違犯對(duì)方的禁忌。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。1. 組織小組成員開會(huì)并主持討論,協(xié)調(diào)組員之間的溝通。在商業(yè)談判中,不要單方面讓步。這樣,最終的協(xié)議是不難達(dá)成的。掌握談判技巧,就能在對(duì)話中掌握主動(dòng),獲得滿意的結(jié)果。...商務(wù)談判報(bào)價(jià)技巧與策略 篇1當(dāng)收到詢盤的時(shí)候,你可以針對(duì)客戶的需求做出一個(gè)報(bào)價(jià)單,當(dāng)然這個(gè)報(bào)價(jià)單報(bào)的是虛價(jià),也就是說比正常的價(jià)格高一些,但是也要在合理的價(jià)格范圍內(nèi),不能高得太離譜??偟恼f來(lái),談判策略終要影響最終談判結(jié)果,制訂有效的談判策略是很有意義的。談判人員是否具有良好的思想道德素質(zhì)是最重要的,其次要有比備的專業(yè)能力和相關(guān)的知識(shí)能力。在此期間我和小組成員找到了“蒙?!?駐滄州辦事處,與其工作人員進(jìn)行了一次真正的面對(duì)面 的談判。而沒有深入進(jìn)行實(shí)質(zhì)計(jì)算,是我方陷入談判的被動(dòng)局面。在實(shí)訓(xùn)的第四天,我收到任務(wù)到團(tuán)支書寢室與英語(yǔ)1118班的美方代表磋商,當(dāng)時(shí)達(dá)成了協(xié)議。此外,談判的方式必須有效率,在平等互利的基礎(chǔ)上達(dá)成公平合理和切實(shí)可行的協(xié)議。談判是一種很敏感的交流,所以,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練,避免出現(xiàn)不該說的話,但是在艱難的長(zhǎng)時(shí)間談判過程中也難免出錯(cuò),哪最好的方法就是提前設(shè)定好那些是談判中的禁語(yǔ),哪些話題是危險(xiǎn)的,哪些行為是不能做的,談判的心里底線等。如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)很重要,而談判的結(jié)果對(duì)企業(yè)同樣重要,那么就抱持一種友好合作的心態(tài),盡可能達(dá)到雙贏,將雙方的矛盾轉(zhuǎn)向第三方,比如市場(chǎng)區(qū)域的劃分出現(xiàn)矛盾,那么可以建議雙方一起或協(xié)助對(duì)方去開發(fā)新的市場(chǎng),擴(kuò)大區(qū)域面積,將談判的對(duì)立競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)化為攜手競(jìng)合。此外,商務(wù)談判人員應(yīng)具備良好的職業(yè)道德、健全的心理素質(zhì)、合理的學(xué)識(shí)結(jié)構(gòu)和較高的能力素養(yǎng)。學(xué)習(xí)商務(wù)談判這門實(shí)戰(zhàn)性很強(qiáng)的課程,一定不能只局限與理論知識(shí)的學(xué)習(xí),更應(yīng)該把理論的東西與實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合,多抓住些實(shí)戰(zhàn)的機(jī)會(huì)鍛煉自己的談判能力,從而達(dá)到自己的目標(biāo),減少經(jīng)濟(jì)成本,贏得最大利益,為以后成為一個(gè)商務(wù)談判高手打下基礎(chǔ)。(2)報(bào)價(jià)階段的策略:掌握?qǐng)?bào)價(jià)的原則和合理方式,確定報(bào)價(jià),通過賣方的報(bào)價(jià)策略而對(duì)他們的底價(jià)進(jìn)行一個(gè)估算,最終確定買方的可爭(zhēng)取價(jià)格。每次實(shí)踐都可以讓人從不同角度看待問題,商務(wù)談判也是如此,我相信這次的模擬談判會(huì)在我以后的商務(wù)生涯中發(fā)揮強(qiáng)大作用。所以我們?cè)趦蓚€(gè)星期的合作與磨合中不但學(xué)會(huì)了怎樣在團(tuán)隊(duì)中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,還學(xué)會(huì)了怎樣與團(tuán)隊(duì)成員相處,構(gòu)建一個(gè)和諧的團(tuán)隊(duì)。我們就是以這種形式來(lái)進(jìn)行模擬商務(wù)談判,在談判過程中充分利用課程所學(xué)的方案策略,同時(shí)也結(jié)合營(yíng)銷手段,達(dá)到談判的最佳效果。因?yàn)槭堑谝淮谓佑|加上對(duì)談判的不了解,所以不知道怎么樣去搜集更好的資料以便在談判中取勝。商務(wù)談判方案的制定(17篇)商務(wù)談判方案的制定(17篇)為了保障事情或工作順利、圓滿進(jìn)行,就不得不需要事先制定方案,方案是在案前得出的方法計(jì)劃。(2)沒有和小組成員進(jìn)行一個(gè)有效的溝通。此次談判我們小組是代表tcl一方,談判標(biāo)的物是tcl臺(tái)式電腦,主要圍繞價(jià)格談判。談判時(shí)的體會(huì)談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分。商務(wù)談判方案的制定篇三寒風(fēng)凜冽,蒿草凄凄,在經(jīng)過三個(gè)多月的學(xué)習(xí)之后,我們迎來(lái)了本學(xué)期的最后一次課堂外的學(xué)習(xí)——模擬商務(wù)談判。(3)討價(jià)還價(jià)策略:要根據(jù)具體的條件和環(huán)境進(jìn)行討價(jià)還價(jià)。商務(wù)談判方案的制定篇四我們生活中每天都有很多新技術(shù)出現(xiàn),不可能每一樣都花精力去掌握,我們只能挑選對(duì)自己生活、職業(yè)更重要的去學(xué)習(xí)和掌握,這也是正確的學(xué)習(xí)選擇方法。在談判過程中,談判人員是否具備高超的技巧和策略是談判成功的決勝因素。經(jīng)營(yíng)技巧如果談判對(duì)象對(duì)企業(yè)不重要,談判結(jié)果對(duì)企業(yè)也是無(wú)足輕重,可有可無(wú),那么就可以輕松上陣,不要把太多精力消耗在這樣的談判上,甚至可以取消這樣的談判。這樣就可以最大限度地避免在談判中落入對(duì)方設(shè)下的陷阱或舞曲中。學(xué)習(xí)了商務(wù)談判,在很大程度上擴(kuò)大了我們的視野。之后我又負(fù)責(zé)書寫了談判人員的姓名。以后更應(yīng)該對(duì)自己公司負(fù)責(zé)任一些。只是一次令人難忘的經(jīng)歷,自己真正感受到談判的氣氛 。除了注意談判人員的個(gè)人素質(zhì),還應(yīng)該注意其選擇任用。談判細(xì)節(jié)決定談判成敗。...how to municate effectivelydirections: you are allowed 30 minutes to write a position on the topic how to municate effectively. you should write at least 100 words and you should base your position on the...簡(jiǎn)述德國(guó)商務(wù)談判的特點(diǎn) 篇1法制觀念德國(guó)屬于西力國(guó)家陣營(yíng),經(jīng)過上百午的發(fā)展,法制已經(jīng)非常完各。我們應(yīng)掌握以下幾個(gè)重要的技巧:1,多聽少說 ,缺乏經(jīng)驗(yàn)的談判者的最大弱點(diǎn)是不能耐心地聽對(duì)方發(fā)言,他們認(rèn)為自己的任務(wù)就是談自己的情況,說自己想說的話和反駁對(duì)方的反對(duì)意見2,巧提問題,談判的第二個(gè)重要技巧是巧提問題。一個(gè)談判高手通常提出很尖銳的問題,然后耐心的傾聽對(duì)方的意見。如果你放棄了一些東西,必須相應(yīng)地再?gòu)膶?duì)方那里得到一些東西。,首要的工作就是組織小組的工作準(zhǔn)備流程。談判時(shí)的表現(xiàn)是我們此次模擬談判最核心的部分?!爸骸?,則就指要對(duì)自己的優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)非常清楚,知道自己需要準(zhǔn)備的資料、數(shù)據(jù)和要達(dá)到的目的以及自己的退路在哪兒。因此,能站在一個(gè)較高的層次上對(duì)整本書的內(nèi)容有一個(gè)比較清晰地認(rèn)識(shí)??赡苄哉Z(yǔ)言是縝密、雙贏的思維的體現(xiàn),也是有智慧的表達(dá)個(gè)人意見的方式。(二)具體談判階段雙方對(duì)此次談判都做了充足的準(zhǔn)備,都想為本公司謀取最大化的利益,在這過程中對(duì)我方新款汽車的剖析,對(duì)方的最終目標(biāo)方案與我方的最低限度目標(biāo)讓步程度相差甚遠(yuǎn),我方的報(bào)價(jià)與談判的預(yù)定目標(biāo)中關(guān)于入駐區(qū)域,供貨以及員工的配備,銷售量與返利有稍微的出入,在談判過程中我們的言詞也不太專業(yè)化。商務(wù)談判方案的制定篇十二通過這個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)商務(wù)談判的理論,原則和策略技巧。雙方各有所得,達(dá)到“雙贏”的良好局面。通過這次培訓(xùn),個(gè)人感覺針對(duì)性、實(shí)用性都非常強(qiáng),效果明顯,為在今后營(yíng)銷、開發(fā)工作的開展,打下了基礎(chǔ),提高了我與客戶企業(yè)在商務(wù)洽談中應(yīng)當(dāng)注意和掌握的技能。商務(wù)談判是所有工作中不可或缺的關(guān)鍵一環(huán),禮儀最大化是每一個(gè)談判者的最終目標(biāo)。在一場(chǎng)談判中,開場(chǎng)時(shí)怎樣奠定基礎(chǔ),過程中如何隨機(jī)應(yīng)變,對(duì)常用的談判策略如何運(yùn)用,語(yǔ)言的使用技巧,報(bào)價(jià)及還價(jià)的策略等,都是值得先去思考注意的,因?yàn)楹芏鄦栴}只有在談判進(jìn)行時(shí)才出現(xiàn)。在雙方你推我拉的過程中常常容易迷失了最初的意愿,或被對(duì)方帶入誤區(qū),此時(shí)最好的辦法就是多準(zhǔn)備幾套談判方案,先拿出最有利的方案,沒達(dá)成協(xié)議就拿出其次的方案,還沒有達(dá)成協(xié)議就拿出再次一等的方案,即使我們不主動(dòng)拿出這些方案,但是心中可以做到有數(shù),知道向?qū)Ψ降耐讌f(xié)是否偏移了最初自己設(shè)定的框架,這樣就不會(huì)出現(xiàn)談判結(jié)束后,仔細(xì)思考才發(fā)現(xiàn),自己的讓步已經(jīng)超過了預(yù)計(jì)承受的范圍。商務(wù)談判中并非張牙舞爪,氣勢(shì)奪人就會(huì)占據(jù)主動(dòng),反倒是喜怒不形于色,情緒不被對(duì)方所引導(dǎo),心思不被對(duì)方所洞悉的方式更能克制對(duì)手。在談判中一個(gè)最大的學(xué)問就是學(xué)會(huì)適時(shí)的讓步,只有這樣才可能使談判順利進(jìn)行,畢竟談判的結(jié)果是以雙贏為最終目的。兼?zhèn)溆欣碚?、?yīng)用、操作技能的商務(wù)人才已安然成為各大企業(yè)競(jìng)相追逐的對(duì)象。這些高要求我們本來(lái)就沒打算會(huì)達(dá)成協(xié)議,即使讓步也沒損失,但是卻可以讓對(duì)方有一種成就感,覺得自己占得了便宜。(二)曲線進(jìn)攻孫子曰:“以迂為直”,克勞賽維斯將軍也說過:“到達(dá)目標(biāo)的捷徑就是那條最曲折的路”,由此可以看出,想達(dá)到目的就要迂回前行,否則直接奔向目標(biāo),只會(huì)引起對(duì)方的警覺與對(duì)抗。這樣接下來(lái)的談判就容易朝著一個(gè)達(dá)成共識(shí)的方向進(jìn)展,而不是劍拔弩張的對(duì)抗。商務(wù)談判方案的制定篇十四一、談判前的充分準(zhǔn)備(一)確定談判態(tài)度在商業(yè)活動(dòng)中面對(duì)的談判對(duì)象多種多樣,我們不能拿出同一樣的態(tài)度對(duì)待所有談判。首先,談判的關(guān)鍵是人。在實(shí)際工作中,商務(wù)談判機(jī)會(huì)多,既有每年老客戶的合同續(xù)簽洽談,又有新開發(fā)營(yíng)銷客戶的洽談工作,情況各異,但中心一致。最讓人心動(dòng)的,最富有變化的便是談判的技巧和策略了。便于我們?cè)谏?、工作和商?wù)活動(dòng)中,更多的獲得利益,更好的促成“雙贏”的合作。(一)在報(bào)價(jià)起點(diǎn)策略我們采用拋放低球(日式報(bào)價(jià))先提出一個(gè)低于對(duì)方實(shí)際的談判起點(diǎn)以讓利來(lái)吸引對(duì)方合作的興趣,試圖首先擊敗競(jìng)爭(zhēng)同類對(duì)手。另外,在組織此次談判的過程中我擔(dān)任小組副組長(zhǎng)一職,負(fù)責(zé)協(xié)助組長(zhǎng)找資料、分配角色、并與另一小組溝通交流工作進(jìn)程。談判絕對(duì)不是一場(chǎng)只有你輸我贏的零和游戲,不是劍拔弩張完全對(duì)立的生死決斗。(3)平等協(xié)商的原則談判是智慧的較量,談判桌上,唯有確鑿的事實(shí)、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)、嚴(yán)密的邏輯和藝術(shù)的手段,才能將談判引向自己所期望的勝利。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不那么緊張了,我方先報(bào)價(jià),卻和對(duì)方的利益形成了嚴(yán)重的沖突,有點(diǎn)爭(zhēng)執(zhí)不下,后來(lái)慢慢雙方開始讓步,最后對(duì)方的讓價(jià)到了我方的價(jià)格底線,最后我方在深思熟慮之后,為了顧全大局,還是和對(duì)方達(dá)成了協(xié)議。二次會(huì)議則是確定談判主題,談判細(xì)則,談判條款,然后進(jìn)行明確的分工。如果一個(gè)交易不是按照你計(jì)劃中的方向進(jìn)行,你該準(zhǔn)備離開。問題的關(guān)鍵是傾聽已經(jīng)成為被遺忘的藝術(shù),而很多商人都忙于確定別人是否聽見他們說的話,而不去傾聽別人對(duì)他們說的話。出口商應(yīng)用開放式的問題(即答復(fù)不是“是”或“不是”,需要特別解釋的問題)來(lái)了解進(jìn)口商的需求3,使用條件問句,當(dāng)雙方對(duì)對(duì)方有了初步的了解后,談判將進(jìn)入發(fā)盤和還盤階段。德國(guó)談判代表小愿意糾纏于情理內(nèi)容,通常堅(jiān)持公事公辦原則。不論是談判,做事也應(yīng)該注重細(xì)節(jié)。談判人員的性格決定了其談判風(fēng)格,首席談判官的風(fēng)格奠定了談判小組的基調(diào),在談判過程中,言語(yǔ)腔調(diào),表情神態(tài),動(dòng)作,技巧等細(xì)節(jié)都能影響整場(chǎng)談判的趨勢(shì),只有擁有談判主控話語(yǔ)權(quán),在談判中占有優(yōu)勢(shì)的團(tuán)隊(duì),才能使談判結(jié)果趨向期望值,取得成功??傊鞘亲约菏芤娣藴\。在了解了商務(wù)談判的基礎(chǔ)概念后我們?cè)撁靼咨虅?wù)談判的內(nèi)容和必備的各個(gè)方面。實(shí)訓(xùn)的第五天,我們?cè)缭绲钠鸫?,穿上了職業(yè)裝,前往會(huì)議室進(jìn)一步布置談判的場(chǎng)景。同時(shí),在生活中可以不斷積累談判技巧和經(jīng)驗(yàn),為以后正式的商務(wù)談判打下基礎(chǔ)。一顆珍珠放在地上,我們可以輕松的發(fā)現(xiàn)它,但是如果倒一袋碎石子在上面,在找起珍珠就會(huì)很費(fèi)勁。正所謂,知己知彼,百戰(zhàn)不殆,在商務(wù)談判中這一點(diǎn)尤為重要,對(duì)對(duì)手的了解越多,越能把握談判的主動(dòng)權(quán),就好像我們預(yù)先知道了招標(biāo)的底價(jià)一樣,自然成本最低,成功的幾率最高。接著,在充分了解了談判對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)以及當(dāng)?shù)氐那闆r和分析了己方公司的情況之后,根據(jù)企業(yè)和行業(yè)類型的不同擬訂不同的談判策略。在現(xiàn)代的商業(yè)社會(huì)中,商務(wù)談判越來(lái)越多,對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)也起著越來(lái)越重要的作用。(4)讓步階段:通過靈活多邊的價(jià)格讓步,打破商務(wù)談判的僵局,促進(jìn)談判的成功。談判前的準(zhǔn)備和談判桌上的銷煙彌漫,讓人神往,經(jīng)過將近一周的學(xué)習(xí)讓自己學(xué)到了很多,也懂得了很多。后來(lái)談著談著我們的氣氛顯得不