【摘要】連鎖經(jīng)營(yíng)單店餐廳服務(wù)管理手冊(cè)(討論稿)目錄第一章總則 2第二章餐廳崗位設(shè)置 3第三章餐廳各崗位描述 4第四章餐廳服務(wù)操作總流程 13第五章餐廳部各崗位服務(wù)流程 28第六章服務(wù)員禮儀行為標(biāo)準(zhǔn) 43第七章餐廳服務(wù)操作規(guī)范 47第八章客戶投訴處理規(guī)
2025-04-13 02:15
【摘要】高級(jí)美容名店經(jīng)營(yíng)管理手冊(cè)目錄前言:第一章:開業(yè)前籌備事項(xiàng)第一節(jié):美容院是什么?一、美容院的特點(diǎn)二、美容院的專業(yè)服務(wù)第二節(jié):開業(yè)前的企劃一、了解經(jīng)營(yíng)意圖與自身?xiàng)l件二、親身觀摩其他美容院的優(yōu)缺點(diǎn)三、顧客群體定位四、女性消費(fèi)角色分析.五、護(hù)理項(xiàng)目收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的確定
2025-04-15 02:37
【摘要】化妝品經(jīng)營(yíng)單位的衛(wèi)生管理要求化妝品是指以涂擦、噴灑或者其他類似的方法,散步布于人體表面任何部位(皮膚、毛發(fā)、指甲、口唇等),以達(dá)到清潔、消除不良?xì)馕?、護(hù)膚、美容和修飾目的的日用化學(xué)工業(yè)產(chǎn)品?;瘖y品接觸性皮炎:由接觸化妝品而引起的刺激性或變應(yīng)性接觸性皮炎★由化妝品原發(fā)刺激引起的皮炎,稱為原發(fā)刺激性
2025-02-11 20:02