【正文】 “ 公開透明 ” 的陽光工程 在一些物業(yè)管理糾紛中 ,業(yè)主對(duì)物業(yè)公司財(cái)務(wù)不透明的投訴占有一定的比例 .為此 ,我們將在“沐林美郡”日常物業(yè)管理事務(wù)。 二．“沐林美郡”的管理總體目標(biāo)如下： 維護(hù)業(yè)主及住戶的合法權(quán)益，維護(hù)“沐林美郡”的服務(wù)質(zhì)量符合要求。美郡”管理處實(shí)行 24 小時(shí)值班，設(shè)立客戶服務(wù)中心與中控室指揮調(diào)度中心承擔(dān)全天候值班任務(wù)，并公布服務(wù)熱線電話，隨時(shí)負(fù)責(zé)接收、登記、處理及聯(lián)系業(yè)主的投訴與報(bào)修事宜。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 三．業(yè)主大會(huì)職責(zé) 1．制定、修改業(yè)主公約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則； 2．選舉、更換業(yè)主委員會(huì)委員，監(jiān)督業(yè)主委員會(huì)的工作； 3．選聘、解聘物業(yè)管理企業(yè)； 4．決定專項(xiàng)維修資金使用、續(xù)籌方案，并監(jiān)督實(shí)施 ； 5．制定、修改本社區(qū)內(nèi)物業(yè)共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的使用、公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生的維護(hù)等方面的規(guī)章制度； 6．法律、法規(guī)或業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則規(guī)定的其他有關(guān)物業(yè)管理的職責(zé)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。美郡”營(yíng)造成一個(gè)其樂融融的文明社區(qū)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 三．“沐林會(huì)”運(yùn)作方式 “沐林會(huì)” 通過發(fā)展會(huì)員、招募商 家等手段，不定期組織會(huì)員的各類活動(dòng)，讓會(huì)員在這個(gè)大家共同的“俱樂部”組織當(dāng)中，得到商業(yè)實(shí)惠、生活便利、溝通交流、情感傾述的歡娛與快樂！ 四、 “ 沐林 會(huì)” 會(huì)員可以享受的精品服務(wù)內(nèi)容 您可 以仔細(xì)地了解如何更好地購買“沐林地產(chǎn)”開發(fā)的房地產(chǎn)產(chǎn)品； 您 可以收到 “沐林地產(chǎn)” 最新推出的樓盤資料 ； 您 可以仔細(xì)地了解如何更好地購買 “沐林地產(chǎn)” 的房產(chǎn)產(chǎn)品 ； 您 可以詳細(xì)地了解作為 “沐林 第十章 社區(qū)文化 隨著社會(huì)的進(jìn)步，生產(chǎn)力的高速發(fā)展，人們對(duì)物質(zhì)文化生活水平的要求越來越高。美郡”物業(yè)現(xiàn)場(chǎng)辦理驗(yàn)樓手續(xù)，由工作人員帶業(yè)主 進(jìn)行房屋 驗(yàn)收； 3．非業(yè)主本人收樓，需攜帶“業(yè)主委托書、業(yè)主身份證原件 及其復(fù)印件及受托人的有效身份證原件”； 4．經(jīng)驗(yàn)收合格后，到管理公司繳交有關(guān)費(fèi)用，領(lǐng)取房屋鑰匙，開通 水、電、氣，簽訂業(yè)主公約。美郡”入住率達(dá)到 50%以上或交付使用滿二年，入住率達(dá)到 30%以上時(shí)，將由衡陽市物業(yè)管理主管部門主持，管理公 司協(xié)助召開第一次業(yè)主大會(huì)，選舉產(chǎn)生首屆業(yè)主委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)主任和決定其他重大事項(xiàng)。 第七章 權(quán)利與義務(wù) 一．物業(yè)管理公司權(quán)利 1．衡陽沐林最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 效益定位 注重“社會(huì)效益、經(jīng)濟(jì)效益、環(huán)境效益兼顧”的原則。 第五章 “沐林 能及為滿足業(yè)戶的合理需求提供各類便民服務(wù)； 10．組織區(qū)內(nèi)業(yè)戶開展健康向上的社區(qū)文化活動(dòng)與公益活動(dòng)，營(yíng)造社區(qū)精神文明氛圍； 11．在小區(qū)內(nèi)適當(dāng)?shù)胤皆O(shè)立公告欄，或發(fā)布電子公告，公布相關(guān)通告或有關(guān)管理的其他事項(xiàng)，為業(yè)戶提供信息服務(wù)。美郡”物業(yè)管理處的運(yùn)作 “沐林 在物業(yè)管理實(shí)踐中，“安全 ”工作是一項(xiàng)最基本、最重要、較復(fù)雜的一項(xiàng)內(nèi)容。美郡”擁有一批“業(yè)務(wù)精通、技術(shù)專業(yè)、勤懇任勞、才智出眾” 的管理與操作人員，切實(shí)為業(yè)主提供高質(zhì)量、高水平的服務(wù)。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 —— 堅(jiān) 持實(shí)施企業(yè)經(jīng)營(yíng)、市場(chǎng)化運(yùn)作； 三、“沐林美郡”物業(yè)管理處將實(shí)行“ 24 小時(shí)全天候無時(shí)限”服務(wù)，培養(yǎng)“業(yè)主未想到、我們想到，業(yè)主已想到、我們要做到”的意識(shí)，把實(shí)事做好，把好事做實(shí)。針對(duì)“沐林美郡 ” 建設(shè)成為一個(gè)安全、文明、清潔、舒適、和諧、優(yōu)美的高尚生活社區(qū)；為使您的物業(yè)保值和增值，廣州廣電公司和衡陽沐林最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。美郡”物業(yè)管理 有限 公司進(jìn)行前期和日常物業(yè)管理業(yè)務(wù)的運(yùn)作，為“沐林最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。美郡”業(yè)戶的生活空間無限延伸，管理與服務(wù)信息的傳播與雙向溝通時(shí)省時(shí)、省力，從而創(chuàng)造業(yè)主時(shí)尚生活的“美、佳、境”，把“沐林最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。從而契合 21 世紀(jì)物業(yè)科技化、資訊化的發(fā)展趨勢(shì)。 服務(wù)內(nèi)容“菜單化” 全過程、全方位、全時(shí)空地滿足業(yè)主用戶不斷增長(zhǎng)的需求。 1社區(qū)服務(wù)“高尚化” 引導(dǎo)業(yè)主營(yíng)造現(xiàn)代高尚的生活方式，傳遍時(shí)尚、高雅、先進(jìn)的文化。 營(yíng)造“文明社區(qū)、高尚家園”工程 開展健康、文藝、科普、環(huán)保、公益五個(gè)系列的社區(qū)文化活動(dòng)，起到引導(dǎo)、激勵(lì)、培育、娛樂及教育作用，培養(yǎng)共有的良好價(jià)值觀、道德觀、社區(qū)觀，形成“和睦、友愛、團(tuán)結(jié)、尊重”的社區(qū)氛圍。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 2．現(xiàn)金繳付 直接向管理處客戶服務(wù)中心收費(fèi)處繳交。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。美郡”的服務(wù)參照標(biāo)準(zhǔn) “沐林最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 3．執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和業(yè)主大會(huì) 授權(quán)業(yè)主委員會(huì)作出的決定； 4．按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定交納專項(xiàng)維修資金，按時(shí)交納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用； 5．業(yè)主的受許人、代理人、訪客等均有責(zé)任遵守本小區(qū)的各項(xiàng)規(guī)章制度，如有違反造成損失，需由當(dāng)事人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任并賠償有關(guān)損失，以維護(hù)全體業(yè)戶的利益； 6．法律、法規(guī)規(guī)定的其他義務(wù)。美郡”物業(yè)管理的相關(guān)規(guī)則，并懇請(qǐng)業(yè)戶積極遵守，共創(chuàng)美好家園。 急狀態(tài)不得 動(dòng)用動(dòng)用消防設(shè)備； 4．不得堆放易燃、易爆、易腐或有損害房屋的危險(xiǎn)品； 5．不得利用住所從事危害社會(huì)公共利益、損害他人合法權(quán)益，或違法犯罪的活動(dòng)。 美郡 ” 的社會(huì)各界朋友，提供房產(chǎn)顧問和生活助理方面的服務(wù) ， 是聯(lián)結(jié) “ 沐林 美郡”，不但是選擇了高品質(zhì)的硬件設(shè)施與生活環(huán)境，同時(shí)也選擇了一種尊貴、貼心的新型的居住生活方式。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 四、衛(wèi)生綠化規(guī)則 1．各樓宇及公共場(chǎng)所不能亂貼、亂涂、亂畫； 2．不得隨地吐痰、隨地亂丟垃圾、果皮、煙頭、紙屑等雜物，請(qǐng)勿將垃圾、污水、雜物往樓下拋灑。 中管網(wǎng)房地產(chǎn)頻道 作為國(guó)內(nèi)最大、最專業(yè)、更新速度最快的專業(yè)房地產(chǎn)資料庫，月更新房地產(chǎn)資料近千個(gè)。 4．保持本區(qū)內(nèi)公共地方的環(huán)境清潔衛(wèi)生，負(fù)責(zé)本區(qū)內(nèi)所有公共園林綠化的維護(hù)和管理； 5．做好本社區(qū)的日常治安消防防范工作，最大限度地維護(hù)業(yè)主生命、財(cái)產(chǎn)安全； 6．安排各級(jí)管理人員和服務(wù)人員對(duì)小區(qū)內(nèi)實(shí)施全方位的服務(wù)管理，溝通發(fā)展商與業(yè)戶之間的聯(lián)系； 7．對(duì)社區(qū)內(nèi)的各類車輛實(shí)行交通管理，對(duì)停放車輛按規(guī)定收取停車場(chǎng)租賃費(fèi)； 8．對(duì)社區(qū)內(nèi)的商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行必要管理； 9．依照法規(guī)、政策、規(guī)定，向業(yè)主、物業(yè)使用人和其他應(yīng)交費(fèi)人收取有關(guān)費(fèi)用； 10．實(shí)行依法、民主、高效管理，接受政府主管部門的指導(dǎo)、監(jiān)督、聽取業(yè)戶意見，熱情接待業(yè)戶當(dāng)事人來訪。各業(yè)戶如對(duì)員工身份有所懷疑，可要求該員工出示有效證件； 7．各業(yè)戶無須提供額外服務(wù)小費(fèi)予管理處員工，如發(fā)現(xiàn)有員工索要小費(fèi)之不良現(xiàn)象，敬請(qǐng)立即通知管理處主管領(lǐng)導(dǎo)，以便對(duì)該員 工采取適當(dāng)措施。美郡”的物業(yè)管理水平在“沐林美郡”管理成為省級(jí)、國(guó)家級(jí)的優(yōu)秀小區(qū)，成為廣大業(yè)戶心目中的“樂土”。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 物業(yè)管理處除做好各項(xiàng)管理工作外，在有必要的情況下，還需代表業(yè)主（住戶）就日常生活中涉及有關(guān)部門的公共事務(wù)進(jìn)行聯(lián)系和協(xié)助解決。美郡”的業(yè)主投訴。最大程度的搜集了數(shù)十家國(guó)內(nèi)頂級(jí)開發(fā)商多年實(shí)際操盤之系統(tǒng)資料。 1服務(wù)成本“合理化” 在“沐林 服務(wù)架構(gòu)“簡(jiǎn)約化” 以扁平化、直線管理為基礎(chǔ)，使管理服務(wù)達(dá)到“效能、效率、效益、效果”的最佳目的。美郡 ” “康樂老少、愉悅中青、雅俗共賞、家園溫馨”的效果，從而為業(yè)主營(yíng)造一個(gè)文明高尚的溫馨家園 —— “沐林美郡”物業(yè)管理處將實(shí)施“以快樂為中心”的“愛我家園”系列社區(qū)文化主題活動(dòng)，開展健康、文藝、科普、環(huán)保、公益共五個(gè)類別的社區(qū)文化活動(dòng)，達(dá)到