【正文】 能否做出正確判斷，並擁有貫徹的執(zhí)行力，是其成功與否的重要因素。 第二樂章 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 24 企業(yè)競爭向前看 明智心經(jīng) : ?企業(yè)界的人就像是「未來學(xué)家」，往往是不計較過去的，誰對 自己未來最有利，就和誰合作；但政治人物就像是「考古學(xué) 家」， 常常難以忘懷過去的仇恨。 → 工程師劉鴻源在原有電路中外加一組設(shè)計，做出 888的 IC 第三樂章 行銷實(shí)戰(zhàn) 36 客戶的利益感同深受 明智心經(jīng) : ?企業(yè)要有危機(jī)意識，不能輕忽任何狀況，同時要果斷進(jìn)行危機(jī)處理。 第四樂章 業(yè)務(wù)管理 47 動態(tài)競爭下的行銷組織發(fā)展 ? 第一階段 :創(chuàng)業(yè)精神開展期 → 領(lǐng)導(dǎo)危機(jī) ? 第二階段 :中央集權(quán)開展期 → 自主危機(jī) ? 第三階段 :部門獨(dú)立自主開展期 → 控制危機(jī) ? 第四階段 :事業(yè)部體制開展期 → 官僚危機(jī) ? 第五階段 :全公司整合開展期 → ?危機(jī) 聯(lián)電 1996自有 IC品牌之公司轉(zhuǎn)為晶圓專工 2020將臺灣五家晶圓專工公司合併 第四樂章 業(yè)務(wù)管理 48 行銷靠包裝 第五樂章 溝通激勵 51 溝通的藝術(shù) 52 共識與默契是溝通的要件 良好的溝通要建立在共識的基礎(chǔ)上，要設(shè)身處地為對方考量，兼顧彼此想法，才能建立共識。 第四樂章 業(yè)務(wù)管理 45 知己知彼，百戰(zhàn)百勝 明智心經(jīng) : ?傑出的業(yè)務(wù)人員眼中沒有爛東西，任何產(chǎn)品都有其適用範(fàn)圍，銷售人員的天職就是盡力找出適當(dāng)?shù)膶ο蟀旬a(chǎn)品賣出去。 第三樂章 行銷實(shí)戰(zhàn) 34 競爭區(qū)隔化 明智心經(jīng) : ?面對新進(jìn)的競爭者採取削價策略時，現(xiàn)有廠商不應(yīng)跟著削價競 爭，此舉可能反而助對方一臂之力，或因而大大損失自己的利 潤。 ?經(jīng)營企業(yè)沒有考古題，也不允許請假、重考，但你可以考前 猜題，事前研判可能面臨的問題，做足準(zhǔn)備。 第一樂章 策略執(zhí)行 13 策略與執(zhí)行力一樣重要 策略好 策略差 明智心經(jīng) : ?當(dāng)策略與競爭者相同時，執(zhí)行力就成為企業(yè)勝出的關(guān)鍵。 ?無論是企業(yè)界或政界，合理公帄的競爭才能帶動整體社會的進(jìn) 步。 → 聯(lián)電電子錶 IC出貨至香港 → 上游供應(yīng)商材料有誤 ?唯有員工與客戶感同身受，才真正能醞釀出員工改進(jìn)的情勢，也才能轉(zhuǎn)化為積極求進(jìn)步的精神。有了共識還要有良好的默契，團(tuán)隊(duì)溝通才會有效率。 第四樂章 業(yè)務(wù)管理 44 親赴現(xiàn)場，掌握策略資源 明智心經(jīng) : ?做生意要有積極的作為，打電話向供應(yīng)商催貨，不如親赴現(xiàn)場來得務(wù)實(shí)。 ?如發(fā)現(xiàn)自己即將陷入完全競爭的市場，或打不贏競爭者， 就 得儘快想辦法閃 開，另闢新戰(zhàn)場，才會有重生機(jī)會 。 第一樂章 策略執(zhí)行 18 競爭培養(yǎng)決斷力，財富創(chuàng)造新價值 競爭培養(yǎng)決斷力 明智心經(jīng) : ?經(jīng)營企業(yè)面對競爭時必頇當(dāng)機(jī)立斷，猶豫不決必然喪失機(jī)會， 注定失敗。 ?沒有好的執(zhí)行力，光有好的策略也是無用。 第二樂章 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御 25 先知先覺與不知不覺 科技人分 : 明智心經(jīng) : ?只有「先知先覺」且「行動適時」的人 ，或是「後知後覺」但 能「立時決」的人 ，能在科技產(chǎn)業(yè)中成功。 → 聯(lián)電應(yīng)用工程師將問題自客戶端帶回給負(fù)責(zé)品質(zhì)的產(chǎn)品工程師，往往產(chǎn)生內(nèi)部爭執(zhí) → 聯(lián)電下令產(chǎn)品工程師也到客戶端親自了解 第三樂章 行銷實(shí)戰(zhàn) 37 棄子爭先的攻擊策略 明智心經(jīng) : ?企業(yè)要懂得在景氣向上翻轉(zhuǎn)時，把手中獲利最差的客