【正文】
　　做電話銷售，無論做什么產(chǎn)品都會(huì)有一些附帶可以由telesales隨機(jī)應(yīng)便靈活掌控的優(yōu)惠或增值服務(wù)，就拿我以前做的喜來登的貴賓卡來說，我們?cè)谫u貴賓卡的同時(shí)也會(huì)同時(shí)送出免費(fèi)房?，F(xiàn)金抵扣卷。
　　最后，依然是心態(tài)。
　　為了找到客戶的需求，可以采取提問方式，不同的問題會(huì)導(dǎo)致對(duì)方采用不同的方式進(jìn)行回答，因此要針對(duì)不同的目的，有的放矢地提出相應(yīng)的問題。
　　在完成了一通成功的銷售的電訪。沒有最好的達(dá)成協(xié)議方式，只有最好的達(dá)成協(xié)議時(shí)間。
　　在采用引起注意的技巧啟動(dòng)了話題之后，你可以向客戶進(jìn)行目的說明。準(zhǔn)客戶目前在這方面是一個(gè)什么樣的狀況?他更需要什么樣的產(chǎn)品或服務(wù)?準(zhǔn)客戶認(rèn)為自己最需要什么?結(jié)合4介紹推出自己的產(chǎn)品或服務(wù) 客戶的反應(yīng)。
電話銷售培訓(xùn)工作總結(jié)和計(jì)劃范文一　　本人是一名電話銷售員，在工作中總結(jié)了一點(diǎn)成功心得，在這里和大家一起共勉一下，希望對(duì)大家以后的工作能有所幫助。紅酒卷和蛋糕卷)以便下次打電話跟進(jìn)的時(shí)候好留一手。經(jīng)理在每次會(huì)議上都會(huì)講到，但我是否真正的做到了銷售人員應(yīng)有的熱情、樂觀和持之以恒?
　　通過電話銷售培訓(xùn)，在以后的工作里，我應(yīng)處理好的事情有：
　　經(jīng)常總結(jié)
　　明確銷售流程
　　整理出按銷售溝通層次列出的給客戶的提問和客戶可能提問的應(yīng)答
　　語言感染力的練習(xí)
　　對(duì)咨詢的深入了解
　　熟練客戶分類，掌握應(yīng)對(duì)方法。
　　在電訪中可采取開放式提問，封閉式提問以及探查式問題等等，這樣可以獲得有關(guān)信息，從而讓我在電話銷售培訓(xùn)過程中應(yīng)該對(duì)客戶的哪