煙草公司營(yíng)銷中心突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案(留存版)
【正文】 、修訂、更新本部門突發(fā)公共事件應(yīng)急預(yù)案?！ ?預(yù)案演習(xí) 每年至少開展一次應(yīng)急預(yù)案的演練，提高應(yīng)急救援人員的處置能力和自我保護(hù)能力。報(bào)警電話必須24小時(shí)保持暢通，營(yíng)銷中心應(yīng)急小組值班人員必須保證24小時(shí)開通移動(dòng)電話，保證通訊聯(lián)絡(luò)暢通?！ ?適用范圍 本預(yù)案適用于營(yíng)銷中心所轄范圍內(nèi)發(fā)生的客戶服務(wù)嚴(yán)重糾紛事件?！ ? 應(yīng)急處置 發(fā)生突發(fā)公共事件，營(yíng)銷中心應(yīng)急小組應(yīng)組織相關(guān)人員根據(jù)相關(guān)預(yù)案采取有效措施開展先期處置，做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并積極配合市局(公司)和地方政府有關(guān)部門的應(yīng)急處置工作。 制定和解釋 本預(yù)案由xx市煙草專賣局、xx省煙草公司xx市公司制定并負(fù)責(zé)解釋?！ ?4)負(fù)
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