【正文】 甲方： 乙方： 年 月 日 年 月 日 保密及競(jìng)業(yè)限制協(xié)議 甲方： 東莞市全順 汽車銷售服務(wù)有限公司 乙方： 一、甲方一切與業(yè)務(wù)相關(guān)的資料，包括傳真、合同、單據(jù)、客戶名單、客戶信息，所有與客戶相關(guān)的用戶名和密碼，本公司積累的人才招聘信息不得對(duì)外泄露。總計(jì) 元。 專用工具嚴(yán)禁外借給其他單位，特殊情況須經(jīng) 維修廠負(fù)責(zé)人 同意。如因措施不當(dāng)或疏忽瞭望，發(fā)生交通事故的，交通部門認(rèn)定負(fù)有50%以下事故責(zé)任的，按比例由個(gè)人承擔(dān)不超過 20%的損失 （保險(xiǎn)賠付之后）。 電子文檔的管理，公司根據(jù)工 作需要，經(jīng)公司總經(jīng)理授權(quán)后，按一定權(quán)限分配給公司各部門相關(guān)人用使用并管理， 綜合管理部 統(tǒng)一設(shè)定密碼，該密碼只允許 綜合管理部 文檔管理員及使用人掌握，其他人無權(quán)獲取。具體分工如下： （ 1）公司文件資料、計(jì)劃報(bào)表、人事檔案資料、辦公以及維修設(shè)備購買及保修合同、工程建筑資料、維修技術(shù)及銷售產(chǎn)品資料、銷售及售后電子商務(wù)資料，由 綜合管理部 文員負(fù)責(zé)接收、建檔。 任何人在任何時(shí)間不得利用電腦玩游戲。 八、 宿舍內(nèi)的公共設(shè)施要愛護(hù)，故意損壞公物者按原價(jià)的 200%賠償，并罰款 20 元。對(duì)事故責(zé)任者，視其責(zé)任大小、情節(jié)及造成的后果予以處理。汽車維修人員要嚴(yán)格按操作規(guī)程作業(yè)，不得違規(guī)操作。 成立 以 綜合管理部 經(jīng)理 為主任，各部門主要骨干力量為成員的安全管理工作1 17 辦公室，具體負(fù)責(zé)公司安全工作的落實(shí)與實(shí)施。 （此規(guī)定自２０１ 1 年執(zhí)行） 第七節(jié) 員工外派培訓(xùn)管理的規(guī)定 為規(guī)范公司用工管理，適應(yīng)公司對(duì)各崗位技能提升的需求及廠家對(duì)經(jīng)銷商人力資源管理考核的要求，避免給公司帶來不必要的經(jīng)濟(jì)損 失，特制定員工外派培訓(xùn)管理規(guī)定如下： 1 15 員工本人為提高個(gè)人資質(zhì)能力（包括專業(yè)技術(shù)職稱、晉升等），并為取得個(gè)人資質(zhì)證書或?qū)I(yè)技術(shù)資格的培訓(xùn)，公司給予考試時(shí)間，但相關(guān)費(fèi)用由個(gè)人承擔(dān)。同時(shí)征求其對(duì)公司的評(píng)價(jià)和建議。 （ 1）品行優(yōu)良、能力超群，成為崗位典范者 ； （ 2）領(lǐng)導(dǎo)能力突出、團(tuán)隊(duì)建設(shè)和工作開展有相當(dāng)成效者； （ 3）參與、協(xié)助事故和突發(fā)事件中的救援，工作積極者； （ 4）遵規(guī)守紀(jì)、 恪盡職守 、積極進(jìn)取、團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)、有奉獻(xiàn)精神，成為員工楷模者； （ 5）工作態(tài)度端正，服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，多次受到客戶書面表揚(yáng)者； （ 6）積極主動(dòng)工作，經(jīng)常提出合理化建議，減少成本開支，節(jié)約資源能源1 11 者。 二 、休假制度 員工休假時(shí)間為每月二天，休假時(shí)間由公司統(tǒng)一安排，如有特殊情況需要調(diào)換休 假時(shí)間，必須提前一天申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可休假，否則按曠工論處。 每月遲到或早退超過 30 分鐘都按曠工半天處理。 新進(jìn)員工報(bào)到后，根據(jù)崗位不同，與公司簽訂 1— 6 個(gè)月的試用合同。公司以網(wǎng)絡(luò) 發(fā)布招聘信息為主，其次為參加人才市場(chǎng) 現(xiàn)場(chǎng) 招聘會(huì)，通過中介公司及熟人介紹。 —— 獎(jiǎng)優(yōu)懲劣原則：每一個(gè)員工的功績(jī)都將受到獎(jiǎng)勵(lì)，其過失也將受到應(yīng)有的懲處。 公司另有一家汽車修理廠，占地面積約 3000 平米，內(nèi)有修理車間、烤漆房、停車場(chǎng)、試車道等，能更好地為客戶做好一系列的售后維修服務(wù)。 —— 以人為尊 我們必須彼此建立誠信，并分享同等的關(guān)懷和尊重。 嚴(yán)守公司機(jī)密，公司利益致上。 1 6 對(duì)應(yīng)聘者的篩選 ： 初選。用人及相關(guān)部門負(fù)責(zé)專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)流程、崗位責(zé)任等內(nèi)容的培訓(xùn)。 四 、值班、值日制度 值班、值日 人員根據(jù)安排表做好自己的工作。遲到早退每月累積超過 30 分鐘以上，但 不超過 4 小時(shí)者，按曠工半天處理，扣一天半工資，超過 4 小時(shí)但不超過 8 小時(shí)者，按曠工一天處理，扣三天工資。 （三）處罰標(biāo)準(zhǔn) 懲罰事項(xiàng) 罰金 備注 辭退 被辭退人如給公司造成經(jīng)濟(jì)損失的，視損失情況扣除一個(gè) 月工資 ，或追究民事責(zé)任。如不能按計(jì)劃實(shí)施或需要對(duì)計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，應(yīng)以書面形式報(bào)總經(jīng)理批復(fù)后方可變更。 補(bǔ)償比例 : 接受培訓(xùn)后的工作時(shí)間 個(gè)人須承擔(dān)的費(fèi)用 半年內(nèi) 100% 半年 — 1 年 75% 1 年半 — 2 年 50% 滿 2 年以上 0 第四章 行政管理制度 第一節(jié) 員工日常禮儀 規(guī)范 為規(guī)范公司員工的日常禮儀行為，建立良好的工作秩序，使員工養(yǎng)成良好的職業(yè)習(xí)慣，特制定員工日常禮儀規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)如下： 1 16 一、員工上崗時(shí)必須穿著符合公司要求的工裝，佩戴胸牌，穿著的工裝整潔干凈，在崗時(shí)嚴(yán)禁卷露衣袖、褲管和敞胸露懷 。 五、公司營業(yè)廳、辦公 室、維修車間安裝專用消防栓，并定期檢查、保養(yǎng)，保證用時(shí)要有效。 十一、公司員工在工作中，要認(rèn)真學(xué)習(xí)和執(zhí)行安全技術(shù)操作規(guī)程，遵守安全1 18 工作規(guī)章制度。 二、 公司員工住進(jìn)和遷出，均需向部門經(jīng)理報(bào)備，并在部門經(jīng)理處辦理鑰匙，用具交接手續(xù)。 十二、 宿舍會(huì)客時(shí)間為 18： 00— 22： 00，外出人員應(yīng)于 23： 00 返回宿舍，有緊急事者需提前向部門經(jīng)理報(bào)備。 對(duì)復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、打印機(jī)要愛護(hù)使用，做好日常保養(yǎng)，用后關(guān)閉電源。 （ 5）市場(chǎng) 信息資料、分析評(píng)估報(bào)告由銷售部負(fù)責(zé)建檔，保存，一年后移交行政歸檔保存。 食堂工作人員操作過程要文明，嚴(yán)禁浪費(fèi)。 二、設(shè)備及專用工具的維護(hù)保養(yǎng) 日常維護(hù)清潔：每天對(duì)機(jī)器設(shè)備進(jìn)行潤(rùn)滑、清潔、緊固一次，檢查有無腐蝕、碰傷、漏油、漏氣。 不按規(guī)定正確使用設(shè)備儀器和專用工具的，每次罰款 50 元。合計(jì)費(fèi)用 元。 四、對(duì)甲方客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私，乙方有保密義務(wù)，因乙方過錯(cuò) 泄露公司客戶的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私導(dǎo)致公司承擔(dān)責(zé)任的，甲方有權(quán)向乙方追償。 在培訓(xùn)期間違反甲方和培訓(xùn)單位的管理和規(guī)定，按甲方和培訓(xùn)單位獎(jiǎng)懲規(guī)定執(zhí)行；若因培訓(xùn)機(jī)構(gòu)遣返或者要求 甲方召回乙方的，甲方有權(quán)要求乙方返還甲方為此實(shí)際支出的全部培訓(xùn)費(fèi)用； 培訓(xùn)期內(nèi)乙方提出中止培訓(xùn)或解除勞動(dòng)合同，乙方應(yīng)向甲方返還實(shí)際支出的全部培訓(xùn)費(fèi)用； 培訓(xùn)期結(jié)束回到甲方工作后，未達(dá)到協(xié)議約定的工作年限，乙方賠償部分培訓(xùn)費(fèi)用；最低服務(wù)工作年限為 二 年以上，工作不足半年離職賠償 100%；滿半年不足一年離職賠償 75%，滿一年不足二年離職賠償 50%。培訓(xùn)方式【 】： A 脫產(chǎn) B 半脫產(chǎn) C 函授 D 業(yè)余。對(duì)1 25 可移動(dòng)設(shè)備，應(yīng)注意輕拿輕放、嚴(yán)禁踢踹、破壞性地拖拽，更要杜絕野蠻使用設(shè)備和工具，如用工具或戴手套點(diǎn)擊電腦屏，拉拽連接線。公司公務(wù)需飲酒，經(jīng)批準(zhǔn)后可報(bào)銷出租車費(fèi)用．酒后開車發(fā)生交通肇事的，公司不負(fù)擔(dān)任何責(zé)任，所有損失由酒后駕駛?cè)顺袚?dān)。對(duì)已失效的檔案資料需銷毀的必須辦理銷毀手續(xù)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可銷毀。 二、公司文件接收建檔范圍 公司股東會(huì)形成的文件資料； 公司上報(bào)下發(fā)的文件材料（包括經(jīng)營管理制度）； 公司及部門年度及月度工作計(jì)劃報(bào)表；市場(chǎng)信息收集、月度分析報(bào)告及小型多樣化活動(dòng)評(píng)估報(bào)告； 財(cái)務(wù)、會(huì)計(jì)檔案資料； 人力資源管理資料（包括員工培訓(xùn)記錄、申請(qǐng)表、員工考核資料等）； 人事檔案資料； 客戶檔案資料； 維修技術(shù)管理 方面文件資料； 銷售產(chǎn)品資料、商務(wù)政策資料； 1 21 工程建筑方面的檔案資料； 1銷售、售后服務(wù)方面電子文件資料。 第四 節(jié) 辦公用品管理制度 一、 電腦管理 公司每臺(tái)電腦要求指定的使用人（責(zé)任人），在綜合管理部的協(xié)助下設(shè)置密碼，并保證不透露第三人。 五、 上班時(shí)間不準(zhǔn)擅自進(jìn)入宿舍，遇特殊情況需經(jīng)領(lǐng) 導(dǎo)同意。 公司組織全體員工每年至少一次健康檢查。違者一經(jīng)發(fā)現(xiàn)予以行政處分，造成嚴(yán)重后果觸及法律的要負(fù)刑事責(zé)任。 .各部門接內(nèi)線時(shí)應(yīng)說： “ 您好， **部 ” ,講話熱情有禮貌 ,態(tài)度誠懇且有耐心，不將個(gè)人情緒帶入電話中。培訓(xùn)時(shí)認(rèn)真做好筆記，掌握培訓(xùn)內(nèi)容。 第五節(jié) 員工離職管理規(guī)定 為規(guī)范公司離職人員辦理離職手 續(xù)，保證良好的工作秩序和經(jīng)營工作不受影響，依照《勞動(dòng)法》、《合同法》相關(guān)規(guī)定，特制定員工離職管理規(guī)定如下： 一、員工離職時(shí)應(yīng)提前以書面形式向公司提出申請(qǐng)，其中一般員工離職提前30 天向其所在部門經(jīng)理提出離職請(qǐng)求，并在 綜合管理部 備案；部門經(jīng)理離職須提前 30 天 向總經(jīng)理提出離職申請(qǐng) 。 各員工在食堂用餐時(shí)要保持食堂清潔，飯后要 將餐具整齊擺放到指定位置，所有員工應(yīng)該愛護(hù)食堂設(shè)施，如有損壞則按原價(jià) 150%賠償。 員工請(qǐng)假時(shí)，事先無法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，須以電話向上級(jí)報(bào)知，并于事后 2 日內(nèi)補(bǔ)辦手續(xù)，否則以曠工論處。符合雙方約定條件的，公司將在合同期滿后一定時(shí)間內(nèi)全部退還培訓(xùn)費(fèi)用。 筆試或?qū)I(yè)技能測(cè)定。 身體檢查合格者。 —— 命令服從原則：每一個(gè)員工必須執(zhí)行其直接上級(jí)的命令。1 1 東莞市全順 汽車銷售服務(wù)有限公司 管 理 制 度 匯 編 1 2 總