娥天歌食品公司專業(yè)化推銷流程培訓(xùn)教材(專業(yè)版)
【正文】 2020/6/22 14 說明 定義：用簡明扼要且生活化的語言向客戶介紹本商品的功性能，強(qiáng)化準(zhǔn)主顧對本商品的興趣。 2020/6/22 16 售后服務(wù) 定義： 客戶購買后，協(xié)助客戶處理與本商品有關(guān)的事宜，定期提供與本商品最新的資料，根據(jù)客戶的狀況變化作出恰當(dāng)?shù)慕ㄗh。 2020/6/22 18 四、結(jié)論 推銷無定式，要求你專業(yè)化。推銷是生存之本。 2020/6/22 17 意義：好的售后服務(wù)，能加強(qiáng)客戶對本商品的認(rèn)同，加深對營銷員的信任，好的服務(wù)會讓你的營銷給你帶來更多的客戶。 意義：好的 建議書 ，要經(jīng)過專業(yè)的說明才具生命力，說明是畫龍點睛之筆。2020/6/22 1 專業(yè)化推銷流程 2020/6/22 2 ?求學(xué) 畢業(yè)于首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué) MBA 高級工商管理職業(yè)經(jīng)理人 ?工作 1995年起參加工作 ， 依次歷任 普工 、組長 質(zhì)檢、車間主任、部門經(jīng)理、廠長、生產(chǎn) 經(jīng)理、項目經(jīng)理、技術(shù)主管、項目管理部 經(jīng)理、運營經(jīng)理、壽險業(yè)務(wù)經(jīng)理、講師、 副總經(jīng)理 支勝良 2020/6/22 3 按照規(guī)范的 流程 和 步驟，高品質(zhì)、高效率地 達(dá)成既定 目標(biāo) 專業(yè)經(jīng)營的定義 2020/6/22 4 專業(yè)化銷售流程 特點： ?目標(biāo)明確 ?步步為營 ?環(huán)環(huán)相扣 ?水到渠成 2020/6/22 5 2020/6/22 6 產(chǎn)生購買欲望 客戶購買的心理 發(fā)現(xiàn)不滿 認(rèn)識需求 比 較 購 買 滿 足 專業(yè)化銷售流程 接觸前準(zhǔn)備 接 觸 說 明 拒絕處理 促 成 售后服務(wù) 一、購買心理與銷售流程 2020/6/22
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