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正文內(nèi)容

銷售總經(jīng)理年終總結(jié)與銷售總結(jié)(多篇范文)匯編(專業(yè)版)

  

【正文】 結(jié)合市場(chǎng)和疫情發(fā)展變化,使產(chǎn)品坐莊,達(dá)到俄羅斯飼料菜營(yíng)銷造勢(shì)的目的。對(duì)客戶來講,也是一樣。 銷售渠道完善,銷售渠道下沉??偨Y(jié)是動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料試題為了提高,總結(jié)是為了檢討,檢討是成功之母。制定公司銷售部各項(xiàng)制度,完善相關(guān)管理制度。認(rèn)真履行公司的各項(xiàng)考勤制度,定期參加公司的周一例會(huì),準(zhǔn)時(shí)參加公司的各項(xiàng)培訓(xùn),開會(huì)是一種學(xué)習(xí),培訓(xùn)是更好的學(xué)習(xí)。我想只要在年后的工作中好好把這幾點(diǎn)做好了,改好了,工作也會(huì)有起色的??陀^原因主要是今年股市的低迷,外加中國(guó)老百姓消費(fèi)理財(cái)?shù)挠^念相對(duì)保守給我們的工作增加了不少難度?!睂?duì)中間商來說,主要是強(qiáng)調(diào)他購(gòu)買你的產(chǎn)品后所獲得的利潤(rùn)。在這里我想說的一點(diǎn)就是要靠你的專業(yè)水平取信客戶,讓客戶相信你。 收縮銷售產(chǎn)品線。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際,綜合各方面條件和意見制定,并在銷售人員中大張旗鼓的提出。這就是為什么國(guó)內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的一個(gè)重要原因,執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個(gè)關(guān)鍵!完整的過程控制分以下四個(gè)方面:1)工作報(bào)告相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作,報(bào)告進(jìn)展?fàn)顩r,領(lǐng)導(dǎo)也抽出時(shí)間主動(dòng)了解進(jìn)展?fàn)顩r,給予工作上指導(dǎo)。 統(tǒng)計(jì)工作不到位,沒有成品或半成品統(tǒng)計(jì)報(bào)表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫(kù)存狀況,這樣一來可能造成銷售機(jī)會(huì)丟失,造成勞動(dòng)浪費(fèi),而且客戶也懷疑公司的辦事效率。 技術(shù)支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對(duì)公司抱怨和誤解,XXX、XXX等人均有提到這類問題。二、客戶反映較多的情況對(duì)于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說,質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。 人員工作熱情不高,自主性不強(qiáng)。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。另外一個(gè)方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪,加深了解增加信任。 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑,也是公司財(cái)富增值的一種方式。在這種情況下,你千萬不要指出競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的不足,而大 談自己產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn),這樣等于在駁斥客戶。在這方面我為自己總結(jié)了一套工作方法,我稱它為“一二三工作法”。在這里我真誠(chéng)地向各位領(lǐng)導(dǎo)做匯報(bào),望給為領(lǐng)導(dǎo)為我的工作點(diǎn)評(píng)并指正,我會(huì)在今后的工作中更加努力,為公司爭(zhēng)創(chuàng)更大的業(yè)績(jī),為公司的發(fā)展盡力。對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;一年以來,從制作設(shè)計(jì)印刷一部產(chǎn)品資料開始,一步一個(gè)腳印,到制定銷售制度。和協(xié)是一個(gè)大家庭,和協(xié)是大家的和協(xié)。自己在產(chǎn)品銷售的過程中。因?yàn)榘駱拥牧α渴菬o窮的。如果業(yè)務(wù)人員自己開拓市場(chǎng),公司前期從業(yè)務(wù)上去扶持,時(shí)間上一個(gè)月重點(diǎn)培養(yǎng),后期以技術(shù)上進(jìn)行扶持利用三個(gè)月的時(shí)間進(jìn)行維護(hù)。一方面,要有公司的品牌產(chǎn)品。本人將以身作責(zé),以實(shí)際行動(dòng)來帶領(lǐng)整個(gè)團(tuán)沖擊計(jì)劃目標(biāo)。結(jié)合公司業(yè)務(wù)人員專業(yè)素質(zhì),產(chǎn)品要往三個(gè)有利于方面調(diào)整:有利于公司的發(fā)展、有利于業(yè)務(wù)人員的銷售、有利于客戶的需求。其他省市以一部現(xiàn)有業(yè)務(wù)人員為主,重點(diǎn)尋找合作伙伴和一些大的代理商。另外市場(chǎng)上去招一些成熟的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員。正確對(duì)待客戶和業(yè)務(wù)員投訴并及時(shí)、妥善解決。針對(duì)于小包裝產(chǎn)品無利益并切不適應(yīng)市場(chǎng):采取不主推原則。和協(xié)藥業(yè)銷售一部在公司的大力支持下和全體銷售人員的共同努力下,迅速擴(kuò)展銷售渠道,現(xiàn)就一年來的工作總結(jié)如下。盡快適應(yīng)客戶經(jīng)理這一崗位的各項(xiàng)工作,在下半年一定要爭(zhēng)取有更多的客戶在我公司開戶,爭(zhēng)取有一個(gè)突出的業(yè)績(jī)。但我始終堅(jiān)信只要我們勇于拼搏,風(fēng)雨之后一定是彩虹。二 如何處理質(zhì)量異議問題第一 強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品之間的差別與優(yōu)勢(shì)現(xiàn)如今產(chǎn)品早已開始多樣化,每一種產(chǎn)品都有許多不同品牌的同類產(chǎn) 品。b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平,以此作為考核內(nèi)容,可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新,把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn),特別是那些推廣**品牌的辦事處,一定要給他們合理的保護(hù),給他們周到的服務(wù),這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè),實(shí)際上大家內(nèi)心都有一些意見。應(yīng)該說,只要我們戰(zhàn)略得當(dāng),戰(zhàn)術(shù)得當(dāng),用人得當(dāng),前景將是非常美好的。各相關(guān)部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。但**銷售不夠理想(計(jì)劃是在1500萬左右),**(DN1000以上)銷售量很少,**有少量增幅。 報(bào)價(jià)問題:因公司內(nèi)部?jī)r(jià)格體系不完整,所以不同的客戶等級(jí)無法體現(xiàn),老客戶、大客戶體會(huì)不到公司的照顧與優(yōu)惠。 銷售、生產(chǎn)、采購(gòu)等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任,互相指責(zé)。公司的例會(huì)太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對(duì)工作的計(jì)劃,對(duì)自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。銷售策略:思路決定出路,思想決定行動(dòng),正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段,完成既定目標(biāo)?,F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì),太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。另外通過案例說服法打動(dòng)客戶,比如介紹某某經(jīng)銷商銷售該產(chǎn)品,帶來較好的利潤(rùn)等,從而為簽單做鋪墊。第三篇:銷售總結(jié)XX年證券公司客戶經(jīng)理工作總結(jié)——浮云各位公司領(lǐng)導(dǎo):如同白駒過隙,半年時(shí)間轉(zhuǎn)瞬就過去了,這半年里我成長(zhǎng)了不少,也收獲了不少。二、展望未來,信心滿懷證券業(yè)是一個(gè)非常特殊的行業(yè),原因就在于它受外界影響巨大。對(duì)于年后的工作計(jì)劃我會(huì)加大力度去開發(fā)工廠方面的客戶,讓我們能成為月月都能合作的那種穩(wěn)定關(guān)系,隨時(shí)能夠了解到市場(chǎng)的行情和客戶的需求以及他們的采購(gòu)意向。積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理分析;對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行多方面的調(diào)查,分析,進(jìn)而改進(jìn)公司產(chǎn)品包裝,定價(jià),特點(diǎn)。為了公司的進(jìn)一步發(fā)展完善相關(guān)制度。 人才的引進(jìn)和培養(yǎng)是最根本的,也是最核心的,人才是第一生產(chǎn)力。合理有效的分解目標(biāo)。追求產(chǎn)中國(guó)飼料協(xié)會(huì)品最大利潤(rùn)的合理分配原則,是唯一不變的法則。當(dāng)然最主要的工作重心還是在產(chǎn)品的宣傳上,具辦各種知識(shí)講座。促銷一時(shí),宣傳一世。所以產(chǎn)品調(diào)整要與市場(chǎng)很好的結(jié)合起來。并且根據(jù)業(yè)務(wù)人員的發(fā)展,選拔引進(jìn)培養(yǎng)大區(qū)經(jīng)理。這幾年河南的獸藥異軍突起,河南占有天時(shí)地利人和優(yōu)勢(shì),鄭州又是中國(guó)的交通大命脈,物流業(yè)發(fā)展比較迅速。在工作招聘當(dāng)中整合一切可以整合的
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