【正文】 3．衛(wèi)生信息系統(tǒng)是信息系統(tǒng)的一種，是對衛(wèi)生部門的信息進行采集、處理、存儲、管理、檢索和傳輸，并為有關(guān)衛(wèi)生工作者提供有價值的信息，為衛(wèi)生事業(yè)管理和發(fā)展提供服務的系統(tǒng)。 答案要點：衛(wèi)生人力規(guī)劃的步驟主要有：（ 1）衛(wèi)生人力規(guī)劃的準備；（ 2）衛(wèi)生人力現(xiàn)狀報告；（ 3）衛(wèi)生人力需求量預測；（ 4）衛(wèi)生人力供給量預測；（ 5）衛(wèi)生人力需求量與供給量的匹配；（ 6）解決不匹配；（ 7）組織和管理問題；（ 8）衛(wèi)生人力策略；（ 9）詳細的衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃；（ 10）規(guī)劃的執(zhí)行、監(jiān)督和評價。 2．衛(wèi)生人力規(guī)劃是和國家、區(qū)域的衛(wèi)生規(guī)劃的目的和所承擔的義務相適應，通過培訓衛(wèi)生人力來滿足不同的衛(wèi)生需要的規(guī)劃，是對未來衛(wèi)生人力資源的需求量、供給量和供需關(guān)系以及衛(wèi)生人力的數(shù)量、知識和技能類型進行預測，制定衛(wèi)生人力計劃的過程。（ 2）計算疾病造成的經(jīng)濟損失：每人每年因病休工天數(shù)乘以人均產(chǎn)值，再乘以該地區(qū)總?cè)丝跀?shù)，可以得出因病休工而引起的間接經(jīng)濟損失數(shù)。 6．衛(wèi)生人力是指經(jīng)過專業(yè)培訓、在衛(wèi)生系統(tǒng)工作、提供衛(wèi)生服務的人員，包括已在衛(wèi)生部門工作和正在接受培訓的人員。 9．評價衛(wèi)生服務結(jié)果的常用指標是 、 、 、 和 。（ 2）適宜度評價，實際是對衛(wèi)生計劃目標及其實施方案的一致性及其可行性，進行論證性評價。 2．評價按內(nèi)容可以分為哪幾類？ 五、論述題 1．舉例說明在選擇評價指標時應考慮那些因素？ 2．結(jié)合自己的工作實際，根據(jù)評價的程序和方法，編寫一份評價計劃書。 三、選擇題 1．我國衛(wèi)生工作的重點不包括哪項（ ） A 農(nóng)村衛(wèi)生 B 預防保健 C 康復服務 D 發(fā)展中醫(yī)藥 2．公共政策的主體不包括以下哪項內(nèi)容？（ ） A 行政 決策機關(guān) B行政執(zhí)行機關(guān) C 公共政策目標群體 D大眾傳媒 3．公共政策有一個發(fā)生、發(fā)展的過程，這是公共政策的（ ） A 層次性 B 階段性 C 穩(wěn)定性 D 普遍性 4．下列哪項不是公共政策的客體包含的內(nèi)容（ ） A 社會問題 B 政策的作用對象 C 行政決策機關(guān) D 人們之間的利益 5．根據(jù)不同的標準可以有不同的分類，通常人們將制定政策的政策稱為（ ） A 元政策 B 總政策 C 基本政策 D 具體政策 四、簡答題 1．簡述公共政策的特點。 從系統(tǒng)論的角度看，衛(wèi)生事業(yè)作為社會大系統(tǒng)的一個子系統(tǒng)，其發(fā)展必然會受到許多因素的影響，同時衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展也會影響到社會其他方面的發(fā)展。（ 3）管理水平：同樣的資源條件，管理水平的高低、管理質(zhì)量的好壞，直接影響到預期結(jié)果。 2．衛(wèi)生事業(yè)是國家和社會在防治疾病、保護和增進居民健康方面所采取措施的綜合。 3．系統(tǒng)原理主要表現(xiàn)在 、 、 、 。廣義的計劃工作指編制計劃、實施計劃和檢查評價計劃的全部過程。另外，突發(fā)事件的緊急處理也是衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的一個標志之一。（ 5）人口狀況：人口狀況既受衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的影響，又反過來影響著衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。 2．我國新時期的衛(wèi)生工作方針是：以農(nóng)村為重點，預防為主，中西 醫(yī)并重，依靠科技與教育，動員全社會參與，為人民健康服務，為社會主義現(xiàn)代化建設服務。 二、填空題 1．比較 確定價值 2．恰當性評價 適宜度評價 進度評價 結(jié)果評價 3．時間 活動 所消耗的資源 4．效果評價 效率評價 效益評價 影響評價 三、選擇題 1． B 2． C 3． A 4． B 四、簡答題 1．結(jié)果評價或結(jié)局評價系指對項目計劃實施所產(chǎn)生的結(jié)果進行評價。 2．結(jié)合自己的工作實際，根據(jù)評價的程序和方 法，編寫一份評價計劃書。 A 衛(wèi)生服務需要和衛(wèi)生服務利用 B 衛(wèi)生服務需求和衛(wèi)生服務利用 C 衛(wèi)生服務需要和衛(wèi)生服務資源 D 衛(wèi)生服務利用和衛(wèi)生服務資源 四、簡答題 1．測量衛(wèi)生服務需要的指標主要有哪些？ 2．常用的門診和住院服務利用指標有哪些？ 3．衛(wèi)生費用的測量指標有哪些？ 4．常用的衛(wèi)生人力和病床的測量指標有哪些？ 5．簡述影響衛(wèi)生服務需要的因素。具體的指標有：兩周患病率；慢性病患病率；健康者占總?cè)丝诎俜直?；兩周臥床率；兩周活動受限率；兩周休學 (工 )率；兩周每千人患病日數(shù)；兩周每千人因病傷臥床日數(shù)；兩周每千人因病傷休工 (學 )日數(shù)。（ 2）影響衛(wèi)生服務利用的因素有：衛(wèi)生服務需要；性別和年齡；經(jīng)濟收入；文化程度；醫(yī)療保障；文化傳統(tǒng)。但主要內(nèi)容應該包括：（ 1）規(guī)劃的 政策基礎；（ 2）衛(wèi)生服務目標；（ 3）衛(wèi)生人力發(fā)展問題；（ 4）可能的解決辦法及可行性分析；（ 5）把較可取的解決辦法分解成各組成部分；（ 6）日程表網(wǎng)絡系統(tǒng)顯示活動程序；（ 7）各種活動所需的時間和資源；（ 8）承擔各項活動的組織；（ 9）關(guān)于監(jiān)督的類型、評價的頻度以及修改規(guī)劃的準則。 5．信息搜集要做到 、 、 、 。 3. 衛(wèi)生行業(yè)的管理者和決策者必須了解的三類信息是：（ 1）必須知道所轄的國家或地區(qū)人群健康狀況、疾病結(jié)構(gòu)、衛(wèi)生需求和當前人群中主 要的衛(wèi)生問題及其優(yōu)先級；（ 2）必須知道眾多的預防、診斷治療、保健及干預措施中哪一種是適宜、經(jīng)濟而有效的；（ 3）必須知道什么是衛(wèi)生服務的決定或影響因素，確定什么樣經(jīng)濟有效的干預措施以改善人群健康狀況。 五、論述題 息的作用。（ 4）等差圖表法，在實際操作中主要考慮兩個因素：一是考核項目，即要從哪些方面對衛(wèi)生人力的績效進行考核；二是評定分等，即對每個考核項目分成幾個等級。 2．簡述衛(wèi)生人力發(fā)展規(guī)劃主要內(nèi)容。 6．影響衛(wèi)生服務利用的因素有：衛(wèi)生服務需要；性別和年齡；經(jīng)濟收入；文化程度；醫(yī)療保障；文化傳統(tǒng)。包括制定衛(wèi)生目標；闡明目標取得的進展；測量與判斷目標取得的效果；衡量達到目標取得的社會效益和經(jīng)濟效益；通過衛(wèi)生服務評價對今后工作提出建議等五個方面。 4．衛(wèi)生費用來源于三個方面，即 、 和 。效率評價的目的在于改善與提高服務系統(tǒng)實施與管理水平。） 第五章 衛(wèi)生評價 練習題 一、名詞解釋 1．恰當性評價 2．適宜度評價 3．進度評價 二、填空題 1．評價的基本原理是 ，評價的前提是 。 3．公共政策的導向功能主要體現(xiàn)在 、 。 五、論述題 1．運用管理學的系統(tǒng)原理，闡述影響衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展的因素。領(lǐng)導工作主要涉及激勵、領(lǐng)導模式（風格）和方法。 B 65歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?10% C 70歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?10% D 60歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?7% 四、簡答題 1．簡述管理的基本職能。 A 衛(wèi)生籌資水平 B 國家對衛(wèi)生事業(yè)投入 C 國家財政投入 D 衛(wèi)生發(fā)展水平 3．整體把握 、科學分解、組織綜合說明的是管理學的哪個原理？（ ） A 系統(tǒng)原理 B 整分合原理 C 封閉與開放原理 D 彈性原理 4．管理活動中，最重要、起主導和決定作用的要素是（ ） A 財 B 人 C 時間 D 信息 5．老齡化人口是指（ ） A 60歲及以上的老年人超過總?cè)丝诘?10%。指導與領(lǐng)導工作就是對組織內(nèi)每個成員（個體）和全體成員（群體）的行為進行引導和施加影響的活動過程。（ 4）理論研究，衛(wèi)生管理是一門實踐性較強的學科，管理經(jīng)驗有其獨特重要的位置，因此，把實踐經(jīng)驗上升為理論，是衛(wèi)生管理研究的內(nèi)容之一；另外，國內(nèi)外歷史上的政策、法規(guī)等、企業(yè)管理經(jīng)驗的借鑒， 都可以作為理論研究的