【正文】 做好“便民服務(wù)”工作，提升服務(wù)質(zhì)量首先要端正思想，積極踐行群眾路線，進一步貫徹落實十五大會議精神。沒有群眾的積極參與，教育實踐活動就容易變成自說自話，變成搞形式走過場。有時在參加了上級召開的會議、活動后，只是草率的將會議要求、任務(wù)等布置給了相關(guān)部門，而之后就忙于其他事務(wù)，對這些事不聞不問，到了結(jié)果出來后，再去審核一下，做得好，就表揚，做得差就批評，并且要求糾正。主動接受組織和人民群眾的監(jiān)督、檢查。采取發(fā)放意見表、單個約談、開通網(wǎng)絡(luò)平臺等多個渠道，了解大家的想法，收集大家的意見，開會商討、投票表決等方式?jīng)Q定，再將抉擇通過張貼布告、宣讀等方式讓大家知曉，讓工作人員和群眾參加到單位內(nèi)部的管理中來，同時也能提升他們的主人翁意識。（二）“四風(fēng)”問題產(chǎn)生的原因通過自查，我認(rèn)為自己存在“四風(fēng)”問題的原因主要有兩方面：一方面是對黨性學(xué)習(xí)和專業(yè)學(xué)習(xí)不夠。我平時主要負責(zé)綜合部部門工作，主要工作職責(zé)包括辦公室、財務(wù)、人事、工資、工會、黨務(wù)、紀(jì)委監(jiān)察和后勤保障，以及業(yè)務(wù)輔助（鑒定專家管理）。二是積極參與教育實踐活動，提高自身素質(zhì)。我今天發(fā)言的題目是《黨徽在胸前，人民在心中》。貫徹落實了“為民務(wù)實清廉”的教育活動指導(dǎo)思想。對正常辦公造成了一定影響。從而有效提高了政治素質(zhì)、素養(yǎng)。另一方面做好“便民服務(wù)”工作，提升服務(wù)質(zhì)量首先要端正思想，積極踐行群眾路線，進一步貫徹落實十五大會議精神。一、通過教育實踐活動學(xué)習(xí)的收獲黨的十八大提出了深入開展以“為民務(wù)實清廉”為主要內(nèi)容，積極踐行群眾路線教育實踐活動的重要指示。造成的直接危害就是工作不能結(jié)合實際，機關(guān)與基層對立情緒較大，工作推動很難。因此，活動必須要充分依托群眾、發(fā)動群眾，要讓群眾參與、讓群眾評判，要真正解決群眾親身利益的問題，真正意義上構(gòu)成一個干部與群眾良好互動的機制，確保整風(fēng)活動不走過場、不弄情勢。在做工傷、病退鑒定等直接與群眾聯(lián)系的工作時一要保證微7B11服務(wù)、耐心服務(wù)；二要簡化流程，努力為群眾提供方便；三要積極主動地為他們提供心理咨詢與開導(dǎo)；四要積極為他們提供相關(guān)法律和醫(yī)學(xué)常識；五要力所能及的解決他們生活中的困難。要廣征民意，聽取工作人員和人民群眾的意見。在反對“四風(fēng)”問題上，領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭是關(guān)鍵，廣大領(lǐng)導(dǎo)干部既是這次教育實踐活動的組織者、推進者，更是參與者、實踐者。二、“四風(fēng)”的具體表現(xiàn)在形式主義方面，群眾反映最突出的是追求形式、不重實效，圖虛名、務(wù)虛功、工作不抓落實的問題。四、今后的努力方向作為一名黨員，作為綜合部的部門負責(zé)人在今后的工作中我會繼續(xù)保持之前被領(lǐng)導(dǎo)、同事和群眾認(rèn)可的、肯定的辦事方式，再接再勵做好本職工作的基礎(chǔ)上為大家提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，我會進一步加強黨性修養(yǎng)，嚴(yán)格按照《黨章》要求自己，謹(jǐn)遵黨的教會，遵守黨章、黨紀(jì)。嚴(yán)格要求自己，對自己采取自我監(jiān)督、自我處罰，提高自律性。而減少了與群眾的接觸，少了相互了解的機會。（一）“四風(fēng)”問題的表現(xiàn)一是形式主義尚存。深入基層，加強與群眾交流溝通，加強學(xué)習(xí)、實踐。作為一名黨員干部，作為綜合部的負責(zé)人，作為基層領(lǐng)導(dǎo)干部，必須堅定黨的理想信念，加強思想政治建設(shè)，樹立正確的價值觀、人生