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物業(yè)公司20xx年工作總結(jié)范文與物業(yè)公司20xx年度工作總結(jié)(多篇范文)匯編(專業(yè)版)

  

【正文】 完善管理機(jī)制,造就企業(yè)精力。為加強(qiáng)員工素質(zhì),強(qiáng)化危機(jī)意識(shí),進(jìn)步市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,經(jīng)過(guò)近兩個(gè)月的精心籌備和周到安排,管理崗位由35人成功地減少到27人,在精簡(jiǎn)管理隊(duì)伍方面邁出了堅(jiān)實(shí)的一大步。因此,對(duì)具備條件,符合調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū),物業(yè)公司計(jì)劃明年在條件成熟的情況下,適當(dāng)調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。清潔綠化服務(wù):清潔綠化要發(fā)揚(yáng)主人翁精神,增強(qiáng)責(zé)任心和使命感,對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。第四篇:物業(yè)公司XX年工作計(jì)劃物業(yè)公司XX年工作計(jì)劃物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在總公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入正規(guī)化管理服務(wù)階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到總公司領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期,物業(yè)公司正面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。兩個(gè)小區(qū)的合并,不僅使人員可以得到更有效的使用,減少了人工成本,更有利于小區(qū)的統(tǒng)一性、規(guī)模性管理。客戶服務(wù):繼續(xù)貫徹執(zhí)行《員工手冊(cè)》,注重規(guī)范員工服務(wù)禮儀、工作效率和服務(wù)質(zhì)量,為顧客提供溫馨、禮貌、熱情、安全、舒適的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。5﹑完善用人制度,競(jìng)爭(zhēng)上崗,末位淘汰。接管驗(yàn)收主要是觀感驗(yàn)收和使用驗(yàn)收,它側(cè)重觀感是否合格、設(shè)施設(shè)備的使用是否符合業(yè)主要求;而竣工驗(yàn)收則是全方位的內(nèi)外質(zhì)量驗(yàn)收;接管驗(yàn)收是物業(yè)管理公司接管的物業(yè)為防止出現(xiàn)物業(yè)質(zhì)量有嚴(yán)重問(wèn)題、將被業(yè)主廣泛投訴而采取的一種替業(yè)主提前服務(wù)式的驗(yàn)收,而非具有法律效力的政府評(píng)價(jià)行為。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。3﹑制定切實(shí)可行的管理措施。5. 跟進(jìn)各相關(guān)廠家的維護(hù)保養(yǎng)工作,并對(duì)維保過(guò)程、結(jié)果監(jiān)督檢查 。我們一起討論有關(guān)物業(yè)工程行業(yè)的發(fā)展,樹(shù)立員工工作信心,為物業(yè)工程行業(yè)培養(yǎng)專業(yè)人才.4. 亮化工程:為了美化小區(qū),在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持下,我們對(duì)小區(qū)、小區(qū)、小區(qū)、小區(qū)進(jìn)行了彩燈的安裝亮化。物業(yè)公司2018年度工作總結(jié)XX年物業(yè)公司工程部工作總結(jié)與XX年工作計(jì)劃。五是以“為勞動(dòng)競(jìng)賽練兵,向國(guó)慶周年獻(xiàn)禮”為主題舉辦了青年計(jì)算機(jī)操作技能大賽。公司三百多名團(tuán)員青年繳納特別團(tuán)費(fèi)一萬(wàn)多元,向?yàn)?zāi)區(qū)人民表達(dá)了拳拳愛(ài)心。同時(shí),客服中心青年文明號(hào)也在x月x日邀請(qǐng)海關(guān)、宏景通信的青年文明號(hào)聯(lián)合舉辦了“紀(jì)念向雷鋒同志學(xué)習(xí)四十周年演講比賽”。二、組織建設(shè)創(chuàng)優(yōu),建立健全團(tuán)的各級(jí)組織,為共青團(tuán)的各項(xiàng)工作提供了組織保障團(tuán)的基層組織是團(tuán)的全部工作和戰(zhàn)斗力的基礎(chǔ),各級(jí)團(tuán)組織始終堅(jiān)持“圍繞改革抓團(tuán)建,抓好團(tuán)建促黨建”的指導(dǎo)思想,根據(jù)行政機(jī)構(gòu)的調(diào)整,同時(shí)調(diào)整了團(tuán)組織的設(shè)置。通過(guò)板報(bào)比賽、觀看愛(ài)國(guó)主義影片、參觀愛(ài)國(guó)主義教育基地和定期組織團(tuán)員青年訪問(wèn)公司的黨團(tuán)網(wǎng)站,在團(tuán)員青年中廣泛開(kāi)展理想信念、團(tuán)員意識(shí)和無(wú)神論教育。幾年來(lái)的不斷發(fā)展和壯大,職工思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變,服務(wù)理念的更新和服務(wù)質(zhì)量的提高,職工家屬的認(rèn)可,已使今天的*物業(yè)樹(shù)立起了品牌效應(yīng),市紅星別墅小區(qū)為了提高小區(qū)檔次,加大售房力度,多次慕名前來(lái)誠(chéng)聘*物業(yè)公司接管紅星別墅小區(qū)。*物業(yè)公司組建之初,由于多年計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制服務(wù)模式的影響,職工觀念滯后,干部思想守舊。做到權(quán)為民所用,情為民所系,利為民所謀,通過(guò)經(jīng)常性、多種形式的黨性、黨風(fēng)、黨紀(jì)和廉政教育,使我們樹(shù)立了正確的權(quán)利觀、地位觀、利益觀,進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到了廉政建設(shè)的重要性,廉潔自律的必要性和違法違紀(jì)的危害性,增強(qiáng)了在新形勢(shì)下拒腐防變的能力,積極做“三個(gè)代表”的忠實(shí)實(shí)踐者,通過(guò)對(duì)班子成員的廉潔自律教育,使我們能夠立正身形,放手工作,這為公司的政令暢通和各項(xiàng)工作的順利開(kāi)展奠定了思想基矗三、著眼優(yōu)質(zhì)服務(wù)新形象,建造物業(yè)管理大格局為業(yè)主提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù),這是物業(yè)管理企業(yè)的首要任務(wù)。彩鋼板廠全年安裝彩鋼屋面:18370平方米,工程總造價(jià)145萬(wàn)元。皮爾所著《態(tài)度決定一切》,開(kāi)展了讀書(shū)大討論。截止*年*月份,團(tuán)委下屬二級(jí)團(tuán)委x個(gè)、團(tuán)總支x個(gè)、團(tuán)支部x個(gè)。四、主題活動(dòng)創(chuàng)優(yōu),以形式多樣的文體活動(dòng)陶冶情操,豐富了團(tuán)員青年的業(yè)余文化生活生命在于運(yùn)動(dòng),共青團(tuán)工作在于活動(dòng)。聯(lián)賽每周一輪,每輪三場(chǎng),歷時(shí)一個(gè)多月,進(jìn)行了五輪十五場(chǎng)比賽。五四前夕,經(jīng)過(guò)公司團(tuán)委層層選拔、推薦,客服中心的肖飛、營(yíng)銷中心的楊云鋒、網(wǎng)管中心的鄧?yán)诜謩e被自治區(qū)團(tuán)委評(píng)為“自治區(qū)青年崗位能手”、“自治區(qū)優(yōu)秀共青團(tuán)員”和“自治區(qū)優(yōu)秀共青團(tuán)干部”受到了表彰。并將各種制度張貼上墻,以便每位員工及時(shí)學(xué)習(xí)、檢查和要求自己。一年來(lái),工程部的全體員工盡心盡力地為小區(qū)做了大量的工作,不論是分內(nèi)還是分外的工作都能積極主動(dòng)的去做,但是有些工作還是存在不足,與公司的要求存在差距。2﹑不定期開(kāi)展團(tuán)隊(duì)活動(dòng)。5﹑房屋本體及設(shè)施、設(shè)備按計(jì)劃保養(yǎng),運(yùn)行正常,無(wú)管理責(zé)任事故發(fā)生。另外要對(duì)清潔綠化加大監(jiān)管力度,力爭(zhēng)在此方面有較大的改觀。組織員工進(jìn)行愛(ài)衛(wèi)生﹑愛(ài)護(hù)小區(qū)周邊環(huán)境的宣傳等活動(dòng),增強(qiáng)員工的凝聚力和向心力。通過(guò)職前培訓(xùn)可以使新招員工熟悉和適應(yīng)新的工作環(huán)境并掌握必要的工作技能。八、小區(qū)重點(diǎn)完成工作計(jì)劃實(shí)行各小區(qū)責(zé)任負(fù)責(zé)制實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)負(fù)責(zé)制。具體為天隆、天寶大廈。2﹑物業(yè)中心實(shí)行定時(shí)值班制,改變工作作風(fēng),提高辦事效率,向業(yè)主公布物業(yè)中心常設(shè)(報(bào)修)電話,全方位聆聽(tīng)業(yè)主的聲音。物業(yè)公司計(jì)劃通過(guò)以上培訓(xùn)內(nèi)容來(lái)加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力。對(duì)于不達(dá)標(biāo)的,要對(duì)責(zé)任人進(jìn)行處罰或辭退。第五篇:物業(yè)公司工作總結(jié)物業(yè)公司工作總結(jié)XX年是物業(yè)公司改制后規(guī)范發(fā)展、夯實(shí)基礎(chǔ)管理的一年,也是造就和錘煉職工隊(duì)伍、自我加壓、迎接尋釁的一年,物業(yè)公司工作總結(jié)。***員運(yùn)動(dòng),進(jìn)一步激發(fā)了黨員的愛(ài)國(guó)熱情,拓寬了業(yè)務(wù)視野,加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)部凝聚力。XX年即將結(jié)束,嶄新的二〇一四年已在眼前,我們堅(jiān)信,在團(tuán)體領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心下,在各兄弟單位的支撐下,通過(guò)物業(yè)公司全部員工的共同努力,向著全面完成團(tuán)體公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)而努力。五、積極施展黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用,勾引員工向黨組織靠攏,堅(jiān)定員工對(duì)黨的信心保持組織學(xué)習(xí),健全黨組織的制度建設(shè),施展黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用。以上為恒安物業(yè)公司XX年工作計(jì)劃,要圓滿完成上述計(jì)劃,需要我們?nèi)w員工的共同努力,我們有信心,更有決心,把計(jì)劃變?yōu)楝F(xiàn)實(shí),希望總公司領(lǐng)導(dǎo)及在座的各位同仁的給予大力支持和幫助。在原有的管理目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)指標(biāo)雙考核的基礎(chǔ)上,加入成本考核的內(nèi)容。企業(yè)發(fā)展、公司規(guī)劃、公司理念、組織機(jī)構(gòu)。樹(shù)立以業(yè)主為中心,推進(jìn)一站式全新的服務(wù)理念。因此,對(duì)具備條件,符合調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的小區(qū),物業(yè)公司計(jì)劃明年在條件成熟的情況下,適當(dāng)調(diào)整物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。安全、消防管理:加強(qiáng)對(duì)保安員應(yīng)知應(yīng)會(huì)、管理技能、溝通技巧、應(yīng)急突發(fā)事件的處理等的培訓(xùn),完善標(biāo)識(shí)系統(tǒng),對(duì)外來(lái)人員(裝修人員)進(jìn)出識(shí)別登記、出租屋的登記、住戶搬運(yùn)、等管理工作,要求保安員對(duì)小區(qū)內(nèi)的業(yè)主熟知度達(dá)80%左右。7﹑物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收繳率達(dá)95%以上;物業(yè)管理報(bào)告每年度向業(yè)主公布一次。1﹑每周召開(kāi)一次工作例會(huì),在總結(jié)工作的同時(shí),積極充分聽(tīng)取基層員工的呼聲﹑意見(jiàn)或合理化建議或批評(píng)。確保小區(qū)的供配電、給排水、水泵、消防等正常運(yùn)行,做到周、月、季度保養(yǎng)有計(jì)劃,有落實(shí),杜絕發(fā)生重大安全責(zé)任事故。1﹑小區(qū)業(yè)主向政府物業(yè)主管部門(mén)有效投訴為零;投訴處理回訪率100%.2﹑小區(qū)業(yè)主對(duì)服務(wù)工作的滿意率達(dá)90%以上。工程經(jīng)理:XX年月日第二篇:XX年度物業(yè)公司工作XX年度物業(yè)公司工作計(jì)劃書(shū)我物業(yè)公司自成立到現(xiàn)在,在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛(ài)下逐步走入營(yíng)運(yùn)管理階段,為了能使物業(yè)公司達(dá)到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的預(yù)期(獨(dú)立運(yùn)營(yíng),自負(fù)盈虧),物業(yè)管理有限公司正面臨嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),為贏得市場(chǎng),提升品牌,樹(shù)立物業(yè)新形象,不斷提高物業(yè)管理服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量,加強(qiáng)員工隊(duì)伍綜合素質(zhì)修養(yǎng)和提高綜合管理能力,加強(qiáng)與業(yè)主的溝通和合作,不斷增進(jìn)與業(yè)主之間了解,滿足業(yè)主的需求,不斷提高業(yè)主滿意度,引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)上崗機(jī)制,以最小的成本為公司獲取最大的社會(huì)效益、環(huán)境效益和經(jīng)濟(jì)效益,特此擬定以下工作計(jì)劃:一﹑充分發(fā)揮物業(yè)公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作精神,調(diào)動(dòng)員工的主觀能動(dòng)性和增強(qiáng)主人翁意識(shí)。?小區(qū)各樓層的穿刺線夾因質(zhì)量問(wèn)題經(jīng)常性被燒壞。發(fā)楊了不怕苦不怕累的精神、認(rèn)真對(duì)待項(xiàng)目檢查中提出的問(wèn)題和整改意見(jiàn),結(jié)合實(shí)際,認(rèn)真整改和執(zhí)行。經(jīng)過(guò)評(píng)選,*個(gè)單位的板報(bào)受到通報(bào)表?yè)P(yáng),公司團(tuán)委精心制作的彩噴板報(bào)—“展青春風(fēng)采,鑄移動(dòng)豐碑”榜上有名。三是依托青年足球隊(duì),開(kāi)展各種友誼比賽和聯(lián)誼活動(dòng),滿足業(yè)務(wù)大客戶單位和通信建設(shè)合作伙伴提出的在企業(yè)文化建設(shè)方面增強(qiáng)交流的要求,為企業(yè)內(nèi)部青年員工強(qiáng)身健體、增進(jìn)友誼創(chuàng)造條件。同時(shí),中心將青年文明號(hào)自查的基本內(nèi)容納入到中心生產(chǎn)工作月績(jī)效考評(píng)中,使青年文明號(hào)的爭(zhēng)創(chuàng)工作與行政管理工作有機(jī)的結(jié)合,確保了創(chuàng)建青年文明號(hào)在制度上的創(chuàng)新和有效性。*年x月,在一年一度的黨團(tuán)工作總結(jié)表彰大會(huì)上,團(tuán)委對(duì)*年的工作進(jìn)行了總結(jié)同時(shí)對(duì)*年工作進(jìn)行安排部署,表彰了*名優(yōu)秀共青團(tuán)員,*名優(yōu)秀共青團(tuán)干部和x地廳級(jí)青年文明號(hào)。共青團(tuán)xx大召開(kāi)后,團(tuán)委為團(tuán)干部購(gòu)買了《共青團(tuán)xx大、團(tuán)章知識(shí)輔導(dǎo)》,組織團(tuán)干部進(jìn)行了學(xué)習(xí)討論。過(guò)去的一年,我們以非生產(chǎn)改造工程為契機(jī),樹(shù)形象工程,由物業(yè)公司承覽的局非產(chǎn)工程一次性通過(guò)驗(yàn)收,并已交付使用,這體現(xiàn)了全公司整體的實(shí)力,同時(shí)為公司今后的長(zhǎng)足發(fā)展奠定了基矗五、拓展產(chǎn)業(yè)化領(lǐng)域,潛心營(yíng)建“半壁江山”創(chuàng)新是一個(gè)企業(yè)發(fā)展的靈魂,要想徹底從傳統(tǒng)的管理思維、模式、方法中脫胎換骨,就應(yīng)大膽去償試。一年來(lái),班子成員能夠擺正自己的位置,認(rèn)清自己的角色,樹(shù)立正確的權(quán)力觀,堅(jiān)持立黨為公,執(zhí)政為民,提高“防腐”免疫力。要么萎靡不振,不思進(jìn)取,繼續(xù)老守田園,最終被淘汰。今年電業(yè)小區(qū)又獲殊榮,被評(píng)為“全市十佳物業(yè)管理小區(qū)”光榮稱號(hào),盛市、區(qū)政法委及主管物業(yè)管理的領(lǐng)導(dǎo)先后到電業(yè)小區(qū)示察工作,對(duì)電業(yè)小區(qū)的物業(yè)管理都給予了充分的肯定和評(píng)價(jià)。自治區(qū)團(tuán)委第十次團(tuán)員代表大會(huì)勝利閉幕和共青團(tuán)第十五次團(tuán)員代表大會(huì)召開(kāi)之前,團(tuán)委利用自己的網(wǎng)站—青年之家以動(dòng)態(tài)畫(huà)面的形式進(jìn)行了專題宣傳。各級(jí)團(tuán)組織堅(jiān)持黨建帶團(tuán)建的成功經(jīng)驗(yàn),從優(yōu)化團(tuán)的組織設(shè)置入手,營(yíng)建了充滿吸引力、凝聚力、戰(zhàn)斗力的團(tuán)的基層組織。隨后,由自治區(qū)團(tuán)委、通信管理局和公司相關(guān)部門(mén)聯(lián)合為南門(mén)營(yíng)業(yè)廳頒發(fā)了牌匾。尤其是國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)——計(jì)費(fèi)中心技術(shù)部,在號(hào)長(zhǎng)帶頭作用的感召下,號(hào)員全體參與繳納特別團(tuán)費(fèi)活動(dòng)。比賽后派出五名員工組隊(duì)參加了自治區(qū)團(tuán)委組織的“青年計(jì)算機(jī)操作技能大賽”,四名選手的比賽成績(jī)達(dá)到了自治區(qū)職業(yè)技能競(jìng)賽委員會(huì)設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),被授予“自治區(qū)高級(jí)技能職業(yè)資格證”。今年是我從事物業(yè)工作以來(lái)一個(gè)新的挑戰(zhàn)。5. 工程改造:?因XX年是極為干旱的一年,為了抵抗干旱、保護(hù)小區(qū)的綠化,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)同意,我們帶領(lǐng)工程人員在小區(qū)和小區(qū)安裝了自動(dòng)噴灑水系統(tǒng),使小區(qū)綠化干旱得到了緩解。7. 加強(qiáng)與各部門(mén)之間的配
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