【正文】 為促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的進(jìn)一步提高，公司班子成員與有關(guān)部門一道，對抄表準(zhǔn)確性、水表環(huán)境、窗口服務(wù)人員服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行為期三天的突擊抽查。目前，新水廠運(yùn)行正常，城區(qū)實(shí)現(xiàn)了恒壓供水，各項(xiàng)指標(biāo)均優(yōu)于國家飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，%。市場需要什么人才，學(xué)校就開設(shè)什么專業(yè)，有條件要開，沒有條件創(chuàng)造條件也要開；同時(shí)，在按市場需求設(shè)置專業(yè)、培育人才時(shí)，我們既立足本縣“小市場”的需要，也著眼于外省、外市特別是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的“大市場”的需要，只有這樣，才能讓農(nóng)民走出去，把農(nóng)民培養(yǎng)成工人，培養(yǎng)成商人，培養(yǎng)成老板。近兩年，他在縣畜牧水產(chǎn)局技術(shù)人員和仙花職業(yè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校老師的授技下，將所學(xué)知識(shí)運(yùn)用到養(yǎng)殖業(yè)，年純收入達(dá)5萬元以上，成為遠(yuǎn)近聞名的養(yǎng)豬狀元，他在顧梅公路邊建起了新房，辦起了養(yǎng)殖場。在教育結(jié)構(gòu)調(diào)整方面。近幾年，縣委、縣政府對職教的投入力求投資主體多元化、發(fā)揮政府、社會(huì)、學(xué)校三個(gè)方面辦職教的積極性。面向青壯年勞務(wù)輸出，建立起以農(nóng)民文化技術(shù)學(xué)校、基層黨校、下崗職工再就業(yè)培訓(xùn)中心為陣地的職業(yè)技能培訓(xùn)體系，形成了上下聯(lián)動(dòng)、條塊結(jié)合、政府統(tǒng)籌、教育主管、部門聯(lián)合、一校多制的職業(yè)教育新格局?？h職業(yè)教育工作總結(jié)與縣自來水公司工作總結(jié)匯編第 13 頁 共 13 頁縣職業(yè)教育工作總結(jié)縣職業(yè)教育工作總結(jié) 圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)需求三是造成了一支忠誠于職教事業(yè)的職教隊(duì)伍，全縣有職教專業(yè)教師185名，兼職教師300余人，他們愛崗敬業(yè)，在職教戰(zhàn)線上辛勤耕耘，默默奉獻(xiàn)，為人師表。幾年來，從以工代賑資金中切出65萬元扶持職教基地建設(shè)。擴(kuò)大中等職業(yè)教育的比重和規(guī)模，98年開始在全縣5所普通高中增設(shè)職業(yè)高中班，9所中等學(xué)校中有7所承擔(dān)了職業(yè)教育任務(wù)。二是開展技術(shù)承包，合力推進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。目前，他們不僅為國家、為輸出地的建設(shè)與發(fā)展做出巨大貢獻(xiàn)，而且每年還帶回4至5個(gè)億人民幣的收入，已成為我縣農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，在這方面職業(yè)教育發(fā)揮了重要的作用。新水廠的及時(shí)啟用為我縣的跨越式發(fā)展作出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，整潔衛(wèi)生的花園式工廠受到了前來視察的人大、政協(xié)委員們的一致好評?！　?通過各項(xiàng)制度的落實(shí)，員工服務(wù)態(tài)度、工作質(zhì)量有了根本的改變，窗口部門嚴(yán)格按承諾進(jìn)行服務(wù)，他們急用戶所急，特事特辦，為用戶解決了一些歷史遺留問題及突發(fā)事件，受到用戶的肯定，今年共收到用戶贈(zèng)送的錦旗4面，表揚(yáng)信2封。重新印制了“三來”服務(wù)信息單，嚴(yán)格實(shí)行用戶簽單制度；規(guī)范了投訴處理機(jī)制，使投訴處理有記錄、有調(diào)查、有處理、有回訪，形成閉環(huán)操作。此外，公司還投入30萬元對凈水廠、取水泵房及城區(qū)5個(gè)測壓點(diǎn)進(jìn)行實(shí)時(shí)自動(dòng)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)了視頻管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和消除不安全隱患，確保安全保供無事故。三是搞好專業(yè)設(shè)置，解決“產(chǎn)銷對路”的問題。仙花職業(yè)實(shí)驗(yàn)學(xué)校畢業(yè)生沈萬然，過去是個(gè)典型的貧困戶，全家三口人住在破舊的茅房。學(xué)校面向市場專業(yè)，基本做到了學(xué)生招得進(jìn)、學(xué)得活、用得上、輸?shù)贸?。二是?jīng)費(fèi)投入傾斜。二是形成了一條條快結(jié)合的職教網(wǎng)絡(luò)，全縣初步建立起以在校學(xué)生為主要對象，以初中、職業(yè)高中、職業(yè)大專班為載體，初、中、高一條龍的職業(yè)學(xué)校體系。 大力發(fā)展職業(yè)教育我縣作為著名的將軍縣、庫區(qū)縣、貧困縣。四是培育了一批特色鮮明的職業(yè)學(xué)校，全縣有省級重點(diǎn)職業(yè)高中2所，職業(yè)初中21所，專業(yè)涉及到農(nóng)、工、商、貿(mào)、制造業(yè)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)近20個(gè)。全縣職業(yè)初中引進(jìn)資金600多萬元，職業(yè)高中投入700多萬元用于硬件建設(shè)，有效地改善了辦學(xué)條件。在教學(xué)內(nèi)容調(diào)整方面。近年來，我縣農(nóng)科教統(tǒng)籌圍繞著桑、栗、茶、藥、菜等特色產(chǎn)業(yè)全面開展工作，以示范帶動(dòng)為目的，在全縣先后建成了江店司樓、天堂寨旋網(wǎng)寺、青山茅坪、縣園藝場等農(nóng)業(yè)科技示范園，示范園都由農(nóng)業(yè)科技人員牽頭承包，職業(yè)學(xué)校將其作為校外實(shí)驗(yàn)基地，起到了很好的示范引導(dǎo)作用。冬去春來，春暖花開。　　 三、抓重點(diǎn)，求突破，樹立為民服務(wù)新形象　　 由于房屋產(chǎn)權(quán)的變化、鄰里之間抄表難以及由于房屋產(chǎn)權(quán)部門對于總表內(nèi)的供水設(shè)施疏于管理而造成的總分表計(jì)量不符，使居民用戶對歷史形成的抄收方式產(chǎn)生了