【正文】 由于重視學習，職工家庭和睦、愛學習、講奉獻的風氣一天比一天高漲, 職工提交合理化建議共20條，被采納11余條，產(chǎn)生經(jīng)濟效益近8萬元。每月向職工推薦一本書，重點推薦業(yè)務類、知識類等書籍，引導和推進學習氛圍。因陋就簡地搭建了秋遷、沙包袋，購置了棋牌類活動器具，添置了法律類、業(yè)務類等書籍200余冊，專門外出尋購了兩臺二手健身器材。三是每年年初由局行政牽頭集中制定學習計劃，每季由辦公室負責組織學習成果回頭看工作。（七）抓培訓，在提高員工整體素質(zhì)上實現(xiàn)突破大力實施“三新工程”和“109工程”。進一步完善郵政信息網(wǎng)安全運行維護體系，保證信息網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。深入開展專項審計和審計調(diào)查，為領導決策提供依據(jù)；加強管理制度建設，健全業(yè)務檢查體系和監(jiān)督檢查機制，狠抓各項規(guī)章制度落實，充分發(fā)揮管控體系的監(jiān)督制約作用。規(guī)范勞動用工管理，推進勞動用工管理的信息化。要牢牢把握這一難得機遇，將三張牌打出成效，力爭項目營銷創(chuàng)收850萬元。爭取區(qū)公司的支持，建設倉儲中心1處。圍繞隆德藥材，彭陽果脯，三、七營枸杞等市場，大力拓展商包市場，精心打造“家鄉(xiāng)包裹”品牌。三要進一步拓展代銷基金、代理保險、小額質(zhì)押貸款業(yè)務規(guī)模。目前，要積極主動做好向地方黨委、政府和金融監(jiān)管部門的匯報溝通工作，爭取外部支持，確保改革順利進行。當前，郵政改革和發(fā)展正處在關鍵時期，準確把握形勢至關重要。XX年是全區(qū)郵政實施“二次大發(fā)展”戰(zhàn)略的決勝之年，也是郵政乘勢推進各項工作，進一步做大目標市場的關鍵之年。對于市場前景廣闊的業(yè)務要大有所為，采取切實的措施，下大力氣，加快發(fā)展，使郵政不斷發(fā)展壯大。市政府提出了在XX年促進經(jīng)濟跨越式發(fā)展，建設富裕的宏偉目標。在改革的進程中我們要確立積極主動的態(tài)度，不能被市場推著走，而是要準確把握市場發(fā)展的脈搏，以敢為人先的勇氣，成為市場的領跑者。這些成績的取得，源于上級的正確領導，源于廣大員工的敬業(yè)精神，源于郵政自我加壓和在競爭中“只許成功，不許失敗”的勇氣和信心。各級郵政工會認真維護員工合法權益，堅持局務公開，推進民主管理。一是進一步規(guī)范了勞動用工。一是推進了財務損益核算。速遞物流類業(yè)務快速增長。勞動競賽中，涇源縣局黨報黨刊收訂受到區(qū)公司賀電嘉獎。郵政工作總結報告與郵政所創(chuàng)建學習型組織材料匯編第 29 頁 共 29 頁郵政工作總結報告各位代表，同志們：全市郵政經(jīng)營總體呈現(xiàn)出量質(zhì)并重，健康協(xié)調(diào)的良好發(fā)展態(tài)勢。速遞業(yè)務通過開展上門攬收服務和代收貨款業(yè)務，使業(yè)務得到了快速發(fā)展，％，實現(xiàn)速遞收入121萬元；物流業(yè)務重點開展了月餅銷售及酒類分銷、中郵快貨、農(nóng)資分銷配送業(yè)務，,％。根據(jù)區(qū)公司的安排，全面推行責任中心損益核算，認真完成了郵務、速遞、物流、金融、網(wǎng)運、綜合管理六大責任中心損益核算工作，摸清了各責任中心家底。加強了勞務用工的管理，第六，通信服務發(fā)生了新變化三是郵政服務和諧社會工作深入開展。積極開展技術比武、勞動競賽、合理化建議、慰問困難職工以及豐富多彩的文體活動。二是市場觀念和競爭意識明顯增強。借此機會，我代表市郵政局黨委，向一貫關心支持郵政事業(yè)發(fā)展的各級領導和社會各界表示誠摯的謝意！向奮戰(zhàn)在全市郵政戰(zhàn)線上的廣大員工及其家屬致以崇高的敬意和親切的問候！郵政公司成立，只是郵政改革的第一步，郵政發(fā)展的路還很長，改革的路還很艱難，郵政儲蓄、速遞物流等多項業(yè)務有著廣闊的發(fā)展前景，同時也面臨著繁重的改革任務，能否開好局、起好步，事關全市郵政改革的成敗。形勢要求我們必須把握大局，緊跟社會發(fā)展的步伐，推進市郵政跨越式發(fā)展戰(zhàn)略的實施。反映在實際工作中，大家對改革，特別是對儲蓄體制改革比較敏感，存有疑慮。同時，要根據(jù)區(qū)公司的要求，理清郵政企業(yè)與郵政銀行的關系，建立雙方協(xié)調(diào)發(fā)展的機制，實現(xiàn)郵政儲蓄向商業(yè)銀行的順利過渡。（三）抓發(fā)展，在業(yè)務規(guī)模和效益上實現(xiàn)新突破建立健全機構，充實專業(yè)人員，確保資產(chǎn)類業(yè)務的持續(xù)發(fā)展。積極開發(fā)中小企業(yè)、校園、軍營等包裹市場，確保包裹業(yè)務較快發(fā)展。全年物流業(yè)務收入160萬元，%。年內(nèi)合同員工勞動合同簽訂率及人員變動勞動合同相應變更率均達到100%。加大業(yè)務檢查和考核力度，確保傳遞時限和對外服務質(zhì)量；要切實強化儲匯內(nèi)控建設和風險防范，在改革的關鍵時期，郵儲的資金安全至關重要，對區(qū)分行發(fā)出的有關安全檢查的各項部署，必須嚴格地、不折不扣地執(zhí)行；嚴格各項安全管理制度的落實和檢查工作，開展好“安全生產(chǎn)運行年”活動，層層落實安全生產(chǎn)責任制，加大安全生產(chǎn)考核和責任查糾力度，在全局形成視察、稽查、審計等多層面內(nèi)控監(jiān)督格局。緊緊圍繞做好普遍服務和特殊服務的要求，不斷提升服務質(zhì)量和效率。四是班子成員、管理人員帶頭參加學習。通過努力創(chuàng)建“職工小家” 來豐富職工的業(yè)余生活，提高大家的參與熱情，增添文化氛圍。經(jīng)常邀請當?shù)赜幸欢ㄖ鹊睦蠋煛⒋褰M干部、縣局管理人員及本所員工，為職工進行多學科的知識培訓。通過開展學習型班組活動的創(chuàng)建，各項工作開展的有條不紊、有聲有色，可以說是經(jīng)營工作成效顯著，精神文明碩果累累。通過狠抓素質(zhì)教育，該所學習的氛圍越來越濃，過去有些職工熱衷于打麻將等娛樂，通過學習，現(xiàn)在不少職工利用休息時間自學，掌握新知識、新技能。4月8日《江西郵政報》刊登的《大山之巔的信使人生》文章，全面介紹了馬班郵路鄉(xiāng)郵員王順友的先進事跡和崇高精神，這篇文章對郵政工作特別是投遞人員能產(chǎn)生積極的推動作用和現(xiàn)實影響，東升所立即組織全體員工進行學習，每名員工結合自己的工作崗位，談思想，談不足，立足高起點做好本職工作。建立了職工圖書室、職工健身室、職工活動室，擴建了戶外場所。二是及時制訂印發(fā)了《創(chuàng)建學習型企業(yè)的實施方案》,并制定考評辦法。深入開展群眾性精神文明創(chuàng)建活動，做好各類先進集體、先進個人的選樹工作，發(fā)揮典型示范帶動作用，使企業(yè)精神文明建設不斷結出碩果。繼續(xù)開展職業(yè)技術鑒定、崗位練兵工作，以創(chuàng)建學習環(huán)境、學習氛圍、學習組織和學習機制為主要內(nèi)容，推動學習工作化、工作學習化的良好氛圍，實現(xiàn)年內(nèi)郵政通信生產(chǎn)人員80%持證上崗的目標。做好客戶營銷管理系統(tǒng)的推廣上線，以及1118183和電子商務綜合平臺的應用。各類工程項目預(決)算審計率達到100%。加強用工和分配制度管理，分配重實績、重貢獻、重能力，結合營銷積分制的實施，充分調(diào)動職工提高自身能力，投身業(yè)務發(fā)展的積極性。各局、各部門要提前著手準備，結合各自業(yè)務特點，進行細致分析，拿出策劃方案，組建專項營銷小組，找到營銷工作的切入點和關鍵點，確保營銷工作有的放矢。充分利用現(xiàn)有郵政農(nóng)家店，積極做好酒類、農(nóng)資、農(nóng)村日用百貨等分銷配送工作。三是中郵專送業(yè)務要進一步開拓思路，創(chuàng)新產(chǎn)品，降本增效，增強產(chǎn)品的競爭力，以樓盤廣告、汽車銷售、it產(chǎn)品、財產(chǎn)保險等市場為重點，做大業(yè)務規(guī)模，力爭增長15％；包裹業(yè)務要通過窗口“多說一句話”，在擴大普包業(yè)務份額的同時，繼續(xù)加大快遞包裹業(yè)務的營銷力度。以發(fā)展商務匯款為切入點，認真做好網(wǎng)絡型企業(yè)營業(yè)款的歸集工作，為發(fā)展對公存款奠定良好的客戶基礎；大力發(fā)展中間業(yè)務，繼續(xù)做大代發(fā)養(yǎng)老金、代發(fā)工資、代收有線電視費、代收高速公路費、代收國稅稅款、代收農(nóng)電費、代收保費等代收代付類業(yè)務規(guī)模，擴大余額沉淀。全市郵政部門要按照區(qū)公司的統(tǒng)一部署，加快推進郵政儲蓄體制改革步伐，按時完成市、縣級分支機構的組建工作。(一)抓穩(wěn)定，在增強隊伍凝聚力上實現(xiàn)新突破穩(wěn)定壓倒一切，穩(wěn)定促進和諧。實施“兩大工程”，即實施“三新工程”和“109”工程。有利于科學發(fā)展的事都要有為，要大有作為，凡不利于科學發(fā)展的事堅決不為。區(qū)郵政公司在把握全國、全區(qū)大局的基礎上，確立了在XX年XX年實施“跨越式發(fā)展”戰(zhàn)略。改革是市場環(huán)境的客觀要求，更應該是企業(yè)發(fā)展的主觀需要。三是開展了精神文明創(chuàng)建工作。按照公司化運作的要求，推進財務管理工作創(chuàng)新，深化全面預算管理工作的貫徹實施，對非生產(chǎn)性費用開支制定了定額管理標準，重新修改制訂了會議招待、物資集中采購等管理辦法，有效地控制了成本，規(guī)范了運作程序，通過措施創(chuàng)新，在資金、成本、內(nèi)部分配、績效考核等方面給予了經(jīng)營工作有力支撐；采取了切實措施，加大欠費清欠力度，％；深化業(yè)務量收系統(tǒng)的管理和應用，取得了較好成績。%。重點業(yè)務郵儲在第四季度累計實現(xiàn)凈增余額4300萬元，有效扭轉(zhuǎn)了前期余額下滑的不利局面，全年凈增余額絕對值列全區(qū)第一；在單項業(yè)務中，儲蓄、速遞、匯票、代辦電信、郵政媒體5項業(yè)務收入增幅列全區(qū)第一；儲蓄、速遞、集郵、代辦電信、代理保險5個專業(yè)提前完成全年目標，其中代辦電信提前一季度完成全年收入計劃；在“決戰(zhàn)70天”截至12月末，全市業(yè)務收入完成2409萬元，％。金融類業(yè)務在調(diào)整中發(fā)展。二是經(jīng)營、基礎管理不斷出新。在此基礎上，完成了儲蓄、速遞等專業(yè)的模擬核算工作。充實和加強了生產(chǎn)一線力量；積極探索用工動態(tài)管理，增員向競爭性業(yè)務傾斜，較好地支撐了