【正文】 ”李強(qiáng)問(wèn)能否相應(yīng)提高他的工資。 32．簡(jiǎn)述非正式溝通的含義及類(lèi)型。唐副總經(jīng)理是一位高級(jí)工程師，知識(shí)淵博，作風(fēng)民主，在工作中總是認(rèn)真聽(tīng)取不同意見(jiàn)，從不自作主張，硬性規(guī)定。他不知道應(yīng)如何進(jìn)一步調(diào)動(dòng)工人的積極性。 ，必須具備的條件是（ ） 2.“系統(tǒng)特性中有效的管理總能帶來(lái)“ 1+12”的效果”指的是系統(tǒng)的（ ） （ ） “第一流的工人” ，不確定性高的企業(yè)環(huán)境狀態(tài)屬于（ ） ，估量機(jī)會(huì)所處的階段是（ ） ，但在制訂施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)卻要考慮到出現(xiàn)雨季不能進(jìn)行露天作業(yè)的情況，因而對(duì)完 成任務(wù)時(shí)間的估計(jì)要留有余地，這遵循的是（ ） ，各冰箱廠家在改進(jìn)產(chǎn)品設(shè)計(jì)，增加產(chǎn)品功能、改善售后服務(wù)等方面絞盡腦汁，不斷推陳出新。 。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。計(jì) 算平均所需時(shí)間時(shí)對(duì)“通常的時(shí)間”所給予的特定權(quán)數(shù)是 ( ) ( ) 二、多項(xiàng)選擇題 (在每小題的五個(gè)備選答案中，選出二至五個(gè)正確的答案，并將正確答案的序號(hào)分別填在題干的括號(hào)內(nèi)，多選、少選、錯(cuò)選均不得分。確定了目標(biāo)之后，他就把目標(biāo)下發(fā)給各個(gè)部門(mén)的負(fù)責(zé)人，要求他們?nèi)缙谕瓿?，并口頭說(shuō)明在計(jì)劃完成 后要按照目標(biāo)的要求進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲。多選、少選、錯(cuò)選均無(wú)分。 1．管 理學(xué)的學(xué)科性質(zhì)是（ ） A．社會(huì)科學(xué) B．經(jīng)濟(jì)學(xué) C．邊緣科學(xué) D．自然科學(xué) 2．“管理機(jī)構(gòu)從最高一級(jí)到最低一級(jí)應(yīng)該建立關(guān)系明確的職權(quán)等級(jí)系列”指的是法約爾管理十四原則中的哪一項(xiàng)？（ ） A．統(tǒng)一指揮原則 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原則 C．等級(jí)鏈原則 D．集中化原則 3．霍桑實(shí)驗(yàn)的四個(gè)結(jié)論中對(duì)職工的定性是（ ） A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會(huì)人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人 4．決策理論學(xué)派的代表人物是（ ） A．韋伯 B．孔茨 C．巴納德 D．西蒙 5．管理過(guò)程學(xué)派強(qiáng)調(diào)的是（ ） A．管理是讓別人同自己去實(shí)現(xiàn)既定目標(biāo)的過(guò)程 B．管理的核心是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率 C．在管理中要重視人的因素 D．在建立正式的、非人格化的組織體系 6．使計(jì)劃數(shù)字化的工作是（ ） A．規(guī)劃 B．規(guī)則 C．政策 D．預(yù)算 7．計(jì)劃工作的經(jīng)濟(jì)性指的是（ ） A．投入與產(chǎn)出之間的比例關(guān)系 B．實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo) C．編制計(jì)劃要快 D．計(jì)劃指標(biāo)既先進(jìn)又可行 8．計(jì)劃工作中強(qiáng)調(diào)抓關(guān)鍵問(wèn)題的原理是（ ） A．靈活性原理 B．許諾原理 C．改變航道原理 D．限定因素原理 9．主要靠人的經(jīng)驗(yàn)和綜合分析能力進(jìn)行預(yù)測(cè)的方法是（ ） A．外推法 B．回歸法 C．直觀法 D．因果法 10．狹義的決策指（ ） A．選擇方案 B．評(píng)價(jià)方案 C．比較方案 D．?dāng)M定方案 11．主觀決策法最主要的缺點(diǎn)是（ ） A．投資大 B．主觀性強(qiáng) C．深?yuàn)W難懂 D．控制困難 12．邊際分析法在決策方法體系中屬于（ ） A．因果法 B．外推法 C．主觀決策法 D．計(jì)量決策法 13．直線型組織結(jié)構(gòu)一般只適用于（ ） A．需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 B．沒(méi)有必要按職能實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)化管理的小型組織 C．需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的中型組織 D．需要按職能專(zhuān)業(yè)化管理的大型組織 14．層次劃分主要解決的組織問(wèn)題是（ ） A．橫向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 B．縱向結(jié)構(gòu)問(wèn)題 C．橫向協(xié)調(diào)問(wèn)題 D．縱向協(xié)調(diào)問(wèn)題 15．下列關(guān)于授權(quán)的表述正確的是（ ） A．授權(quán)相當(dāng)于代理職務(wù) B．授權(quán)是部門(mén) 劃分產(chǎn)生的 C．授權(quán)是分權(quán)的延伸 D．授權(quán)是上級(jí)在一定條件下委授給下屬的自主權(quán) 16．主管人員配備的根據(jù)是（ ） A．職務(wù)的要求 B．領(lǐng)導(dǎo)的意見(jiàn) C．人事部門(mén)的建議 D．個(gè)人的公關(guān)能力 17．下列各項(xiàng)中，屬于人員配備原理的是（ ） A．激勵(lì)原理 B．指明目標(biāo)原理 C．公開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)原理 D．許諾原理 18．強(qiáng) 調(diào)上級(jí)主管所發(fā)布的命令、指示不能相互矛盾、抵觸，更不能“朝令夕改”指的是下列哪一項(xiàng)原理？（ ） A．直接管理原理 B．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)原理 C．命令一致原理 D．直接控制原理 19．根據(jù)經(jīng)驗(yàn)，由指導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)工作所引發(fā)的才能占下屬才能總量的比例大約是（ ） A． 60％ B． 50％ C． 40％ D． 20％ 20．下列溝通網(wǎng)絡(luò)中傳遞信息速度最快的是（ ） A．鏈?zhǔn)? B．輪式 C． Y 式 D．圓周式 21．權(quán)變理論中對(duì)人的假設(shè)是（ ） A．經(jīng)濟(jì)人 B．社會(huì)人 C．自我實(shí)現(xiàn)人 D．復(fù)雜人 22．麥克萊蘭的激勵(lì)需求理論認(rèn)為，對(duì)主管人員來(lái)說(shuō)最重要的需要是（ ） A．權(quán)力需要 B．社交需要 C．成就需要 D．安全需要 23．領(lǐng)導(dǎo)性格理論認(rèn)為，識(shí)別有效領(lǐng)導(dǎo)者的主要因素是（ ） A．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的作風(fēng) B．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的素質(zhì) C．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) D．領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的性格特征 24．提出隨機(jī)制宜理論的管理學(xué)家是（ ） A．赫茨伯格 B．菲德勒 C．利克特 D．馬斯洛 25．控制工作的關(guān)鍵步驟是（ ） A．制定計(jì)劃 B．?dāng)M定標(biāo)準(zhǔn) C．衡量成就 D．糾正偏差 26．對(duì)于既不能用實(shí)物也不能以貨幣形式來(lái)計(jì)量的管理工 作，適用的控制標(biāo)準(zhǔn)是（ ） A．計(jì)劃標(biāo)準(zhǔn) B．收入標(biāo)準(zhǔn) C．目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) D．無(wú)形標(biāo)準(zhǔn) 27．按糾正措施的環(huán)節(jié)分類(lèi)，用于正在進(jìn)行的計(jì)劃執(zhí)行過(guò)程的控制類(lèi)型是（ ） A．現(xiàn)場(chǎng)控制 B．反饋控制 C．前饋控制 D．直接控制 28．現(xiàn)場(chǎng)控制方法主要適用于（ ） A．高層主管人員 B．中層主管人員 C．基層主管人員 D． 非主管人員 29． 20 世紀(jì)初，提出圖表系統(tǒng)法的人是（ ） A．泰羅 B．甘特 C．維納 D．穆登 30．從某種意義上說(shuō)， PERT 屬于（ ） A．前饋控制 B．反饋控制 C．現(xiàn)場(chǎng)控制 D．間接控制 二、多項(xiàng)選擇題（本大題共 5 小題，每小題 2 分，共 10 分） 在每小題列出的五個(gè)備選項(xiàng)中有二個(gè)至五個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 。 五、論述題 (本題 10 分 ) ? 六、案例分析題 (本題 15 分 ) 。 A 公司采取的考評(píng)程序?yàn)橛杀豢荚u(píng)者在本部門(mén)作述職報(bào)告，然后由本部門(mén)員工對(duì)其進(jìn)行無(wú)記名式問(wèn)卷考評(píng)。 。錯(cuò)選、多選、少選或未選均無(wú)分。不符合工程質(zhì)量要求的，要堅(jiān)決返工、罰款；不按期完成任務(wù)的扣發(fā)獎(jiǎng)金；在工作中相互打鬧、損壞工具、浪費(fèi)工料、出工不出力等破壞勞動(dòng)紀(jì)律的都要受到嚴(yán)厲的批評(píng)、處罰。請(qǐng)你從選聘方式上對(duì)該公司此次管理人員選拔方式的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。 全國(guó) 2021 年 7 月高等教育自學(xué)考試 管理學(xué)原理試題 課程代碼： 00054 一、單項(xiàng)選擇題（本大題共 20 小題，每小題 1 分，共 20 分） 在每小題列出的四個(gè)備選項(xiàng)中只有一個(gè)是符合題目要求的，請(qǐng)將其代碼填寫(xiě)在題后的括號(hào)內(nèi)。他想問(wèn)一下領(lǐng)導(dǎo)，誰(shuí)知領(lǐng)導(dǎo)卻先來(lái)找他：“李強(qiáng)，你年輕，機(jī)會(huì)有的是。錯(cuò)選、多選 或未選均無(wú)分。 五、論述題（本大題共 2 小題，每小題 10 分，共 20 分） 35．試分析目標(biāo)在管理中的作用。 趙林和廠長(zhǎng)等負(fù)責(zé)人商量后，決定搞個(gè)定額獎(jiǎng)勵(lì)試點(diǎn)，規(guī)定每天每人以生產(chǎn) 20 只零件為標(biāo)準(zhǔn)，超過(guò) 20 只零件后，每多生產(chǎn)一只零件獎(jiǎng)勵(lì) 2 元。針對(duì)這種情況，人事部取消了個(gè)別指標(biāo)，又引起其他主管不滿。 3 做為 7月的預(yù)測(cè)值，這種預(yù)測(cè)方法屬于（ ） 算術(shù)平均預(yù)測(cè)法 ，當(dāng)管理寬度以算術(shù)級(jí)數(shù)增加時(shí)，主管人員和下屬間可能存在的相互關(guān)系的變化是（ ） （ ） （ ） ，決定所需主管人員的數(shù)目和種類(lèi) （ ） （ ） 13.“有效的領(lǐng)導(dǎo)者不僅取決于他們的行為方式，而且還取決于他們所處的環(huán)境”，持這種觀點(diǎn)的是（ ） ，對(duì)制定目標(biāo)和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)最有成效的方法是（ ） 參與的方法 — 命令式方法 — 命令的方法 ，無(wú)論采用哪種方法來(lái)進(jìn)行控制工作，要達(dá)到的第一個(gè)目的都是（ ） ，主要取決于（ ） ，作為控制工作基礎(chǔ)的是（ ） ，最重要又最困難的是（ ） 分析中，所謂“關(guān)鍵線路”指 的是（ ） ，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最多的項(xiàng)目活動(dòng)序列 ，寬裕時(shí)間最少的項(xiàng)目活動(dòng)序列 而且李某發(fā)現(xiàn)他在大會(huì)上的即 席發(fā)言也沒(méi)有得到與會(huì)者的響應(yīng)，不能引起共鳴。過(guò)去，企業(yè)也搞過(guò)不少培訓(xùn)，但基本上是臨時(shí)聘請(qǐng)幾個(gè)知名專(zhuān)家，采用所有管理人員都參加、上大課的理論培訓(xùn)方式，在實(shí)施過(guò)程中也疏于控制。 六、案例分析題 (本大題共 1 小題，共 15 分 ) 。 五、論 述題 (本大題共 1 小題，共 10 分 ) 。 六、